淺談文化館服務的守正創新

林雯旸

摘要：文化館作為我國構建現代公共文化服務體系的重要組成部分，承擔著推動群眾文化建設、保障人民基本文化權益、繁榮社會主義文化的重要職能。隨著我國社會經濟的發展和物質生活水平的提高，人民群眾對公共文化服務的需求日益多元。文化館應立足新時代，把握新形勢下文化工作的正確方向，提高公共文化產品和服務的有效供給，著力滿足人民群眾精神文化新期待。本文將從長效機制建設、品牌活動創新、媒體融合傳播、文化隊伍培育、文藝精品創作五個方面探討文化館服務的守正創新，堅持以守正為基礎，以創新為關鍵，切實承擔起“興文化”的使命任務。

關鍵詞：文化館 服務 守正創新

一、文化館服務的現狀

（一）從運行機制上，按行政體制設置的文化系統里公共文化資源分散、公共文化服務不均。在創建國家公共文化服務體系示范區及推進基層綜合性文化服務中心建設后，基層公共文化設施標準化取得較大成效，但由于缺乏持續的資源和服務投入，區域內公共文化設施孤島化，未能有效實現上下聯通、共建共享，文化館服務在資源有效利用、服務效率提高方面有待突破。

（二）從品牌活動上，現有文化品牌活動供給模式固化。現有文化品牌活動發揮了公共文化服務的有效平臺和載體作用，促進了基層群眾文化活動的全面覆蓋，豐富了基層群眾的業余文化生活，但文化品牌活動連續舉辦多年，活動形式和活動內容依然延續原先的模式，較難滿足群眾對文化品牌活動多樣化、多層次的需求。

（三）從媒體傳播上，現有宣傳形式較為單一，傳播效果不夠理想。現有文化活動多利用平面媒體或者微信公眾號進行信息報道，宣傳形式和傳播內容的藝術性、創造性都不強，群眾的自主參與度不高，特別是對年輕人缺乏吸引力。內容同質、方式單一的群眾文化活動宣傳形式，不利于文化館服務知曉度提高和文化活動影響力擴大。

（四）從隊伍建設上，隊伍年齡結構不合理，業務專業人員不足。由于基層文化館編制受限，業務人員不能覆蓋文化館提供服務的所有藝術門類，如出現書法、攝影、美術一人兼任的情況，同時，行政干部年齡結構偏大，業務專業人員青黃不接，隊伍人數與現行文化活動規模日益擴大的趨勢不相符。

（五）從文藝創作上，高水平的藝術創作有待加強。隨著社會美育逐漸發展，人民群眾對文化修養能力提升和文化藝術傳播水平有了更高的要求。高水平的藝術創作才能為文化館發展提供內生動力，為社會大眾提供更多更好的藝術作品與服務，新時代的惠民文化不僅需要有“高原”，更需要有“高峰”。

二、提升文化館服務質量的對策

（一）從長效機制建設上，推進文化館總分館制建設。文化館總分館制建設在優化資源配置、提高服務效能上有整體優勢，湖里區結合文化建設實際，探索文化館總分館制的“湖里模式”，由區政府出臺實施方案，構建以區文化館為總館、街道綜合文化站為分館、社區綜合文化服務中心為服務點的“設施成網、資源共享、服務聯動”文化館總分館服務體系，制定區文化館總分館制建設標準，明確設施建設、人員配置、服務提供、文藝團隊、考核評估標準等應具備的基本條件以及經費保障機制。

切實發揮基層文化隊伍在文化館總分館體系建設中聯絡協調、整合資源、規范服務的作用，配齊配強街道分館、社區文化服務點人員，分館文化工作人員不少于3名，分館館長由街道綜合文化站站長兼任，同時配備文化館館長助理1名；社區文化服務點主任由社區兩委（文化委員）兼任，配備文化協管員1名，通過服務方式和手段創新，在擴大有效覆蓋、提高服務均等化方面取得實效。利用基層這個前沿陣地，推動文化惠民項目與群眾需求的有效對接，做到資源下移、服務下移。在陣地利用上，提升基層公共文化設施建設和服務水平；在活動實施上，實現群眾文化活動標準化、常態化，將“我們的節日”、移風易俗等活動深入基層，使傳統文化傳承、文明之風傳播成為群眾的價值取向、情感認同和行為習慣；在隊伍建設上，形成“文化干部、文化協管員、文藝團隊、文化志愿者”一體的文化人才隊伍，進一步提升基層文化服務軟實力。

（二）從品牌活動創新上，豐富品牌文化活動的形式和內容。堅持政府主導的方針和原則，促進社會多方參與，打造內涵價值豐富、感知識別度高的適應新時期發展的品牌文化活動。湖里區社區文化藝術節、湖里區元宵民俗文化節、廈門（湖里）城市誦讀節是湖里區的品牌文化活動，在現有品牌文化活動基礎上進行了充實提升。湖里區第十屆社區文化藝術節，將藝術節開幕式辦進了小區，進一步將優質文化資源延伸到最基層。同時這屆社區文化藝術節深化區委關于小區建設工作的部署，有效融入小區文化治理，通過“小區舞臺”“小區藝人”兩大抓手落實“文化進小區”工作，重點解決公共文化服務“最后一公里”；湖里區第十五屆元宵民俗文化節，利用“文化+資本”“政府+企業”雙核運作模式，廣泛開展富有時代感和生命力的節日文化活動，把民俗文藝展演、扎花燈或剪紙手工坊等文化活動辦進綜合體商圈、社區等，同時在元宵民俗文化節啟動儀式上，快閃《我和我的祖國》吸引了臺上臺下上千名群眾自發參與，用歌聲抒發了對偉大祖國的摯愛之情；第十屆廈門（湖里）城市誦讀節創新“1+N”活動模式，將城市誦讀活動與社區書院、文化產業相結合，推動誦讀節實現周周有活動、周周有新意，助力培育閱讀風尚，提升群眾文化素養。

三個品牌文化活動的創新發展，進一步推進了品牌文化活動的自身力量，發揮了文化融入治理、文化賦能經濟、文化提升素養的重要作用。文化惠民活動的精準開展增強了群眾的獲得感和幸福感，同時在活動中用群眾喜聞樂見的活動形式弘揚了社會主義核心價值觀，又達到了以文化人、成風化俗的目的。

（三）從媒體融合傳播上，突出融媒體優勢，吸引群眾參與。突出融媒體優勢，充分運用報紙、電視、網絡和短視頻等多種媒體進行全媒體推廣，擴大文化活動的影響力。大型交響合唱詩篇《門納萬頃濤》專場音樂會以改革開放為主題，包含《春來了，潮漲了》《囑托》等11首原創作品，展現了特區發祥地愛拼敢贏的奮斗精神和先行先試的生動實踐。本次專場音樂會是融媒體傳播的一次有益嘗試，平面媒體《廈門日報》《海西晨報》《廈門晚報》從演出現場情況、創作幕后故事、賞評短文三個方面對活動進行報道；利用廈門電視臺移動電視對賞評短文進行征集；微信公眾號“廈門市湖里區文化館”推送10次特別報道，通過展示作品的高清視頻和簡介，同步向社會公開征集賞評短文，短文審定合格者獲得精美禮物一份，同時選登了專家、群眾的賞評短文；網絡方面利用廈門日報網絡直播平臺對首演進行直播，點擊量已近10.5萬人次，央廣網、廈門網等也做了報道。