探討品管圈(QCC)活動對消毒供應室護理人員手衛生依從性的影響

王提輝

【摘 要】目的：探究消毒供應室護理人員管理中品管圈（QCC）活動的應用效果以及對護理人員手衛生的管理效果。方法：共計抽取18名護理人員作為研究對象，本次研究時間為2018年3月-2019年3月，護理人員管理工作自2018年9月起實施品管圈（QCC）活動，分組對比18名護理人員品管圈（QCC）活動前后護理人員手衛生情況。結果：18例護理人員QCC活動手術衛生理論以及操作考核成績評分與QCC活動前相比有明顯提升，差異有統計學意義（P<0.05）。結論：消毒供應室護理人員管理中QCC活動的實施能夠有效提升護理人員手衛生意識。

【關鍵詞】品管圈（QCC）活動;消毒供應室;護理人員;手衛生依從性

Abstract：Objective To explore the application effect of quality control circle （QCC） activities in the management of nurses in disinfection supply room and the management effect on hand hygiene of nurses.Methods A total of 18 nurses were selected as the research object. This study was conducted from March 2018 to March 2019. Nurses'management has been carrying out QCC activities since September 2018. The hand hygiene of 18 nurses before and after QCC activities was compared in groups.Results The scores of operation hygiene theory and operation assessment of 18 nurses with QCC activity were significantly higher than those before QCC activity （P < 0.05）.Conclusion The implementation of QCC activities in the management of nurses in disinfection supply room can effectively enhance the hand hygiene awareness of nurses.

Key words： quality control circle （QCC） activities; disinfection supply room; nursing staff; hand hygiene compliance

【中圖分類號】R472.4【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2020）06--01

品管圈是各類管理工作中一種全新的管理方式，其在實際管理中主要指的是工作性質或者工作場所相似的個體，通過自動自發的品質管理提升管理質量，手衛生是醫院感染預防的重要基礎，基于此，共計抽取18名護理人員作為研究對象，本次研究時間為2018年3月-2019年3月，護理人員管理工作自2018年9月起實施品管圈（QCC）活動，探究消毒供應室護理人員管理中品管圈（QCC）活動的應用效果以及對護理人員手衛生的管理效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

共計抽取18名消毒供應室護理人員作為研究對象，本次研究時間為2018年3月-2019年3月，均為女性;年齡22-18歲，平均年齡（36.9±1.2）歲;護師7名，護士5名，主管護師5名，副主任護師1名;本科7名，大專6名，中專5名;護齡2-11年，平均護齡（5.3±1.7）名。所有護理人員對本次研究相關要求以及參與注意事項均完全知曉且自愿參與。

1.2 方法 成立QCC活動小組小組包含18名護理人員，護師7名，護士5名，主管護師5名，副主任護師1名。QCC活動小組每周進行一次活動，根據實際情況確定調查方式以及調查內容，了解護理人員的洗手依從性，依照吸收依從性的概念對院內手衛生情況進行考核。調查消毒供應室人員的手衛生情況，重點調查手衛生遵守時間為清潔區域前、接觸清潔物品之前、污染物品接觸或者處理之后、各個工作環節完成之后、離開工作環境以后，通過暗訪的方式對護理人員手衛生情況進行觀察，每次觀察時間為30分鐘，詳細記錄護理人員的手衛生情況。以觀察結果為基礎進行活動討論，分析各類手衛生問題的產生原因，根據實際情況討論整改措施，擬定整改方案，不斷完善手衛生管理。

1.3 觀察指標 詳細統計18例護理人員QCC活動前后手衛生理論及操作考核成績，分組計算各項考核均值后進行組間對比。

1.4 統計學分析 以SPSS20.0軟件對數據分析，（）表示計量資料（t檢測），百分比表示計數資料（x?檢測），P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

18例護理人員QCC活動手術衛生理論以及操作考核成績評分與QCC活動前相比有明顯提升，差異有統計學意義（P<0.05），見表1。

3 討論

提升消毒供應室護理人員手衛生意識以及手衛生管理效果能夠有效避免病菌的傳播，降低各類公用醫療用品促較差感染情況的發生，確保消毒供應室清潔效果的提升。QCC活動在其管理中的目的主要是通過對管理環境的改善以及管理活動的調整創設有利的管理環境，促進消毒供應室整體衛生管理質量的提升[1]。本次研究中，18名護理人員QCC活動后手衛生理論評分以及操作考核成績評分與QCC活動之前相比均有明顯提升，差異對比有統計學意義（P<0.05），可見，品管圈活動的實施對于消毒供應室護理人員手衛生管理質量的提升有非常顯著的效果，能夠提升消毒供應室護理人員手衛生意識，提升護理質量，降低院內感染的發生率，提升醫療安全性。

綜上可知，消毒供應室護理人員管理中QCC活動的實施能夠有效提升護理人員手衛生意識，提升理論操作工作能力，確保醫護水平的提升。

參考文獻

趙隨喜.品管圈活動對消毒供應室護理人員手衛生依從性的積極作用評價[J].臨床醫藥文獻電子雜志， 2019， 6（26）：119-119.