探討品管圈(QCC)活動(dòng)對(duì)消毒供應(yīng)室護(hù)理人員手衛(wèi)生依從性的影響

王提輝

【摘 要】目的：探究消毒供應(yīng)室護(hù)理人員管理中品管圈（QCC）活動(dòng)的應(yīng)用效果以及對(duì)護(hù)理人員手衛(wèi)生的管理效果。方法：共計(jì)抽取18名護(hù)理人員作為研究對(duì)象，本次研究時(shí)間為2018年3月-2019年3月，護(hù)理人員管理工作自2018年9月起實(shí)施品管圈（QCC）活動(dòng)，分組對(duì)比18名護(hù)理人員品管圈（QCC）活動(dòng)前后護(hù)理人員手衛(wèi)生情況。結(jié)果：18例護(hù)理人員QCC活動(dòng)手術(shù)衛(wèi)生理論以及操作考核成績(jī)?cè)u(píng)分與QCC活動(dòng)前相比有明顯提升，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：消毒供應(yīng)室護(hù)理人員管理中QCC活動(dòng)的實(shí)施能夠有效提升護(hù)理人員手衛(wèi)生意識(shí)。

【關(guān)鍵詞】品管圈（QCC）活動(dòng);消毒供應(yīng)室;護(hù)理人員;手衛(wèi)生依從性

Abstract：Objective To explore the application effect of quality control circle （QCC） activities in the management of nurses in disinfection supply room and the management effect on hand hygiene of nurses.Methods A total of 18 nurses were selected as the research object. This study was conducted from March 2018 to March 2019. Nurses'management has been carrying out QCC activities since September 2018. The hand hygiene of 18 nurses before and after QCC activities was compared in groups.Results The scores of operation hygiene theory and operation assessment of 18 nurses with QCC activity were significantly higher than those before QCC activity （P < 0.05）.Conclusion The implementation of QCC activities in the management of nurses in disinfection supply room can effectively enhance the hand hygiene awareness of nurses.

Key words： quality control circle （QCC） activities; disinfection supply room; nursing staff; hand hygiene compliance

【中圖分類號(hào)】R472.4【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1005-0019（2020）06--01

品管圈是各類管理工作中一種全新的管理方式，其在實(shí)際管理中主要指的是工作性質(zhì)或者工作場(chǎng)所相似的個(gè)體，通過自動(dòng)自發(fā)的品質(zhì)管理提升管理質(zhì)量，手衛(wèi)生是醫(yī)院感染預(yù)防的重要基礎(chǔ)，基于此，共計(jì)抽取18名護(hù)理人員作為研究對(duì)象，本次研究時(shí)間為2018年3月-2019年3月，護(hù)理人員管理工作自2018年9月起實(shí)施品管圈（QCC）活動(dòng)，探究消毒供應(yīng)室護(hù)理人員管理中品管圈（QCC）活動(dòng)的應(yīng)用效果以及對(duì)護(hù)理人員手衛(wèi)生的管理效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

共計(jì)抽取18名消毒供應(yīng)室護(hù)理人員作為研究對(duì)象，本次研究時(shí)間為2018年3月-2019年3月，均為女性;年齡22-18歲，平均年齡（36.9±1.2）歲;護(hù)師7名，護(hù)士5名，主管護(hù)師5名，副主任護(hù)師1名;本科7名，大專6名，中專5名;護(hù)齡2-11年，平均護(hù)齡（5.3±1.7）名。所有護(hù)理人員對(duì)本次研究相關(guān)要求以及參與注意事項(xiàng)均完全知曉且自愿參與。

1.2 方法 成立QCC活動(dòng)小組小組包含18名護(hù)理人員，護(hù)師7名，護(hù)士5名，主管護(hù)師5名，副主任護(hù)師1名。QCC活動(dòng)小組每周進(jìn)行一次活動(dòng)，根據(jù)實(shí)際情況確定調(diào)查方式以及調(diào)查內(nèi)容，了解護(hù)理人員的洗手依從性，依照吸收依從性的概念對(duì)院內(nèi)手衛(wèi)生情況進(jìn)行考核。調(diào)查消毒供應(yīng)室人員的手衛(wèi)生情況，重點(diǎn)調(diào)查手衛(wèi)生遵守時(shí)間為清潔區(qū)域前、接觸清潔物品之前、污染物品接觸或者處理之后、各個(gè)工作環(huán)節(jié)完成之后、離開工作環(huán)境以后，通過暗訪的方式對(duì)護(hù)理人員手衛(wèi)生情況進(jìn)行觀察，每次觀察時(shí)間為30分鐘，詳細(xì)記錄護(hù)理人員的手衛(wèi)生情況。以觀察結(jié)果為基礎(chǔ)進(jìn)行活動(dòng)討論，分析各類手衛(wèi)生問題的產(chǎn)生原因，根據(jù)實(shí)際情況討論整改措施，擬定整改方案，不斷完善手衛(wèi)生管理。

1.3 觀察指標(biāo) 詳細(xì)統(tǒng)計(jì)18例護(hù)理人員QCC活動(dòng)前后手衛(wèi)生理論及操作考核成績(jī)，分組計(jì)算各項(xiàng)考核均值后進(jìn)行組間對(duì)比。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 以SPSS20.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)分析，（）表示計(jì)量資料（t檢測(cè)），百分比表示計(jì)數(shù)資料（x?檢測(cè)），P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

18例護(hù)理人員QCC活動(dòng)手術(shù)衛(wèi)生理論以及操作考核成績(jī)?cè)u(píng)分與QCC活動(dòng)前相比有明顯提升，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表1。

3 討論

提升消毒供應(yīng)室護(hù)理人員手衛(wèi)生意識(shí)以及手衛(wèi)生管理效果能夠有效避免病菌的傳播，降低各類公用醫(yī)療用品促較差感染情況的發(fā)生，確保消毒供應(yīng)室清潔效果的提升。QCC活動(dòng)在其管理中的目的主要是通過對(duì)管理環(huán)境的改善以及管理活動(dòng)的調(diào)整創(chuàng)設(shè)有利的管理環(huán)境，促進(jìn)消毒供應(yīng)室整體衛(wèi)生管理質(zhì)量的提升[1]。本次研究中，18名護(hù)理人員QCC活動(dòng)后手衛(wèi)生理論評(píng)分以及操作考核成績(jī)?cè)u(píng)分與QCC活動(dòng)之前相比均有明顯提升，差異對(duì)比有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），可見，品管圈活動(dòng)的實(shí)施對(duì)于消毒供應(yīng)室護(hù)理人員手衛(wèi)生管理質(zhì)量的提升有非常顯著的效果，能夠提升消毒供應(yīng)室護(hù)理人員手衛(wèi)生意識(shí)，提升護(hù)理質(zhì)量，降低院內(nèi)感染的發(fā)生率，提升醫(yī)療安全性。

綜上可知，消毒供應(yīng)室護(hù)理人員管理中QCC活動(dòng)的實(shí)施能夠有效提升護(hù)理人員手衛(wèi)生意識(shí)，提升理論操作工作能力，確保醫(yī)護(hù)水平的提升。

參考文獻(xiàn)

趙隨喜.品管圈活動(dòng)對(duì)消毒供應(yīng)室護(hù)理人員手衛(wèi)生依從性的積極作用評(píng)價(jià)[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志， 2019， 6（26）：119-119.