案例教學及其設計初探

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一、前言

現代公理類課程教學方法改革，既要對中國式的“教學相長”、“因材施教”、“舉一反三”、“言傳身教”、“啟發誘導”、“知行”、“破執”、“存疑”、“史鑒”等傳統教育理念進行創造性轉換，也要汲取歐美“辯難”、“體驗”、“參與”、“博雅”、“經世”、“從做中學”、“案例”等先進的教學理念。尤其是對案例教學理念和方法的引進、應用和推廣，對打造國內公共管理類課程“金課”、提升教學研究高質量發展等方面都具有重要的探索和引領作用。下面，本論文結合《公共危機管理》課程實踐，對案例教學設計諸多方面進行了必要的探討。

二、案例、案例教學的基本內涵

什么是案例教學？案例教學法是教學領域基本方法之一，它與“講授、實驗、展示、探究等方法一起，構成了龐大的研究方法群”[1]。列恩(L E.Lynn,Jr.)指出，案例教學是“教師以教學案例為基礎，在課堂中幫助學習者達到特定學習目的的一整套教學方法及技巧”[2]。克里斯坦森(C M.Christensen)則認為，案例教學是“對實際行動中管理者面臨的情景進行診斷性分析。這種分析以敘事形式出現并鼓勵學生參與進來，并提供分析特定情景至關重要的——實質和過程的——數據，以此設計替代性行動方案，來實現認清現實世界的復雜性與模糊性的目的。”[3]由此可見，所謂案例教學(case teaching method)，就是應用案例來達成教學目標的過程，即為實現特定教學目標，針對專門問題而選擇設計相應案例性事實材料來分析理解該議題的現實情境和內在邏輯的教學實施過程。

案例教學是建立在案例的基礎上的。事實性案例是案例教學的前提和關鍵；如果沒有典型的案例，案例教學就無從談起。因此，對案例的認知、選擇、設計以及對案例的實際應用就至關重要。那么，什么是案例呢？對之首先要有一個明確的認識。案例(case)一詞，漢語中指“范例或例子”，英文指“事例”，醫學譯為“病例”，法學譯為“判例”，商業或企業管理教學中譯成“實例”，社會研究中譯為“個案”。可以說，案例包括了(1)特定情景描述，(2)商業事務記錄，(3)典型故事描述，(4)基于某種事實的討論和互動[4]。由此可見，案例承擔著提煉理論或支撐觀點作用。案例教學就是立足于案例事實，通過師生之互動討論透徹、深刻地理解理論的一種教學方式。

案例教學與案例研究、例證說明或歷史敘事有明確的區別[5]。案例教學在目標設計、應用方式、材料來源和實際效果等方面顯著不同，他不能等同于案例研究(寫文章)，不是例證說明(舉例子)，也不是掌故敘事(講故事)等。以目標設計而言，案例研究旨在通過事實性歸納概括產生理論，通過形成文章發表供同行交流；例證說明旨在對論點提供支撐性論據，進而說服別人接受該觀點；掌故敘事旨在詳細描述故事情節的曲折動人，引發閱聽者的極大興趣[6]。案例教學目標主要在于教學，在于通過案例讓學生更加充分地把握現實的復雜性和相應理論的深刻性，在于為“培養學生分析問題和解決問題能力、激發學生學習熱情、培養學生的表達能力、思維能力和查閱資料能力”等方面而專門設計[7]。

三、案例教學的產生背景

案例教學具有很深的西方文化淵源，它可以追索到古希臘的口承傳統和蘇格拉底的“辯難術”。在人類早期經驗中存在著一種口承(orality)先于書寫(literacy)的歷史傳統，荷馬史詩、舊約文本、古希臘悲劇等都具有口承文化的雛形，其中多依賴對口頭傳說故事的敘述[8]；到蘇格拉底時代，其著名的“辯難術”(art of midwifery，也稱為“精神助產術”)是一種通過談話、辯論產生知識和真理的方式[9]。與中國傳統儒家經典詮釋誦讀的傳承模式相比，案例教學雖然有所不同，但是在中國極為發達的古典文史傳統中也有大量精彩的敘事性案例，例如《左傳》中的紀事，《史記》中的列傳，明代小說《水滸傳》等，都是“通過講故事的方式把人生體驗的本質和意義傳遞給他人”的典型[10]。

這些早期的傳統構成了案例教學的哲學基礎，而19世紀美國哲學家杜威(J.Dewey)提出的“從做中學”的實用主義教育理念，則成為案例教學興起的直接因素[11]。到1920年，案例教學已經成為法科教育的主要方法，隨后哈佛醫學院相繼采用該方法，利用臨床實踐和臨床病理學會議兩種案例教學形式對當時傳統的醫學教育進行改革；哈佛商學院則在1921年正式推行案例教學，教學方法上采用“案例系統”，強調課堂討論[12]。在公共管教學領域，自哈佛大學1920年成立案例中心以來，肯尼迪學院60%的課程都用案例教學；學生圍繞公共政策研究，兩年中要學習100-140個案例[13]。中國在20世紀80年代，各大學開始將之引進到法學和管理學等學科的教學，很快工商管理和公共管理也采納了這一方法并延伸到研究生教育領域，以突破傳統的“課堂講授法”局限[14]。

四、案例教學的設計特點

案例教學與講授或實驗等方法相比，具有顯著的特點。案例教學法是指“教育者以案例為基本素材，將學生引入特定的真實情境中，通過對話和研討促使學生充分理解問題之復雜性、變化性和多樣性的教學形式”[15]。具體而言，案例教學具有以下特點：

(一)議題設定的情境性

情境性是案例教學的主要特點是之一。從哲學角度說，抽象知識的生產和接受，離不開對“生活世界”的主觀體驗和感受[16]。情境設置了行動的邊界，也提供了選擇的現實可能性。

(二)主體互動的體驗性

案例教學具有“教學相長”的色彩，它形成了一種網狀的信息溝通過程，將案例中的問題、沖突和困境交織成觀念交鋒的目標和人際互動的焦點。“在案例教學過程中，一方面，學習者不斷地從案例中感知、提取信息，形成自己的心智結構；另一方面，不同的學習者對某個問題不同的假設、推論，通過相互辯論、交流，共同解決問題，形成更為豐富深刻的理解”[17]。

(三)目標達成的實踐性

案例教學充分重視學習者的實踐性和能動性。案例來自實踐，又通過對案例的全面理解和深入分析，歸納總結經驗教訓來指導實踐。案例教學關注學生積極參與到現實情境中去“從做中學”，關注學生通過上述過程形成擁有獨立處理教育信息的學習主體，也關注學生在實踐中對現實難題的理性分析、理解和領悟能力的提升。

表1 案例教學設計的基本過程

表2 案例教學的具體操作流程

五、案例教學的設計過程

案例教學設計圍繞特定教學目標展開，它包括(1)案例發掘(案例從何而來？)，(2)案例審選(案例可否適用？)，(3)案例應用(案例如何使用？)，(4)案例評價(案例使用效果如何？)等四個方面[18](見表1)。

在具體操作流程層面，要求在教師的指導下,把學生帶入特定事件的現場,通過小組討論、角色扮演,模擬/再現案例場景，分析案例，得出結果，以提高學生解決實際問題的綜合能力。案例教學操作具體環節包括(1)教師準備，(2)學生準備，(3)教師指導學生參與角色扮演，(4)討論結束后進行案例評價，(5)案例歸檔等環節(見表2)。

六、案例教學的實施效果

如果與傳統的講授式教學相比較來看，案例教學更加注重培養學生能力而非傳授知識，更加依賴案例而非教科書，實施啟發式而非講授式教學，溝通渠道呈現雙向或網狀的結構，教師處于從屬地位，扮演著引領、組織和協調的角色，學生的主動性和積極性較高，案例呈現出一手知識資料的鮮活性和原始性，學生的綜合能力能夠得到顯著提高。

總之，案例教學當中師生角色都發生了顯著轉變，教學過程由教師和學生共同完成，理論(理)和實踐(例)相互達到了最佳結合。案例事實和抽象理論是相呼應的，既可以從案例歸納上升到理論(從例到理)以更好地把握理論內涵，也可以通過理論規定選擇典型案例(從理到例)，用理論的解剖刀評判事實，深度辨明社會選擇背后的事理。