婦產科護理安全隱患原因分析及防范措施

莫承嚴

【摘 要】目的：分析婦產科護理存在的安全隱患，提出科學有效的安全防范措施。方法：選取2018.1～2019.10時間段內我院婦產科收治的60例患者入組研究，隨機分為兩組，兩組均給予婦產科常規護理，觀察組通過分析護理安全隱患提出并實施有效的防范措施，對比兩組安全風險事故發生情況。結果：觀察組的護理服務滿意度高于對照組，P<0.05，存在統計學意義。結論：婦產科護理中加強安全防范措施的落實，減少安全隱患事件，可提升醫院婦產科護理的整體工作質量。

【關鍵詞】婦產科護理;安全隱患;防范措施

【中圖分類號】R473.71 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）03-0-01

婦產科作為醫院高風險科室，護理質量直接影響著母嬰安全。婦產科護理中安全隱患與安全風險因素較多，一旦護理人員在開展護理中出現疏忽或護理不當，就會造成護理安全風險事故發生，降低護理服務質量[1]。因此，我院特選取60例婦產科病例資料進行研究，分析婦產科護理中存在的安全隱患原因，并提出防范措施并落實。現匯報如下。

1 資料與方法

1.1資料

選取2018.1～2019.10時間段內我院婦產科收治的60例患者入組研究，均為女性患者，隨機自愿原則下進行分析，均分為兩組，對照組30例患者年齡區間20～46歲，平均年齡（31.29±2.09）歲;觀察組30例患者年齡區間21～44歲，平均年齡（32.84±3.18）歲;兩組資料比較P<0.05，無統計學差異。

1.2方法

對照組患者均以婦產科常規護理進行干預，觀察組患者實施人性化護理，開展護理安全隱患防范措施，具體方法：①加強崗前培訓：規范護理操作流程，加強常見危急事件的應急處理措施培訓，定期組織開展專業知識與技能培訓，提升患者的專業水平。加強法律意識培訓，要求護理人員認真學習護理相關的法律法規條例，增強護理人員的法律意識與自我保護意識，在開展護理工作期間充分尊重患者的各項權益，保證個人的權益[2]。

②完善護理管理制度：加強婦產科護理隊伍建設，根據婦產科護理工作內容與強度合理安排值班人員，靈活排班，避免護士連續值班情況發生，以免護士過度勞累狀態下開展護理工作，引起護理安全風險事件發生[3]。提升護理人員的責任心，規范護理人員的言行舉止，職責到人，一旦出現安全隱患問題應層層追查，與護士的季度考評績效掛鉤，提升護士的安全責任意識。

③加強護患溝通技巧培訓：使護理人員掌握與患者及家屬溝通交流的技巧，開展人文關懷，用通俗易懂的語言解答患者的疑問，護理過程中加強對患者生理與心理的照護，多用語言與非語言形式鼓勵患者，建立相互信任的護患關系。

④人文護理措施：嚴格按照制定的護理標準規范實施護理，根據患者的身體狀況與心理狀況科學制定護理方案，為患者提供優質的護理服務，保證患者的飲食與睡眠質量，使患者感受到家庭的溫暖[4]。針對護理服務過程中可能出現的安全風險問題，提出針對性的應急處理方案，建立完善的預警機制，將處于萌芽狀態護理安全隱患徹底消滅，保證婦產科患者的生命安全。

1.3觀察指標

問卷調查方式對兩組的護理服務質量進行評估，包括滿意、尚可、不滿意三項指標，滿意度=（滿意例數+尚可例數）/總比例數×100%。

1.4統計學處理

本文所有資料數據均應用統計學SPSS20.0軟件進行統計比較，當比較值P值<0.05時，則可判斷對比數據之間存在差異明顯。

2 結果

觀察組的護理服務滿意度高于對照組，P<0.05，存在統計學意義。

3 討論

婦產科護理安全隱患原因分析：①護士法律意識薄弱：人們的法律意識與自身權益維護意識逐漸增強，社會上護患糾紛事件頻發，影響正常護理工作開展。婦產科護理工作繁重，護理對象特殊性，導致護患糾紛發生率更高。護士缺乏法律意識與自我保護意識，導致護理服務開展過程中易出現疏漏，造成護患糾紛，例如隨意更改護理記錄，未能貫徹落實患者的知情權等。部分護士由于缺乏法律意識，在面對“醫鬧”等事件時，無法正確處理，使自身處于被動狀態。②業務水平較差：產科護理人員中年輕護士占比較大，工作經驗少，與患者的溝通能力較弱，對于應急事件的處理能力較弱，一旦遇到突發事件無法及時給予有效處理，進而導致護理安全隱患發生[5]。③護患溝通不當：護患溝通一直是臨床護理的首要問題，護理人員缺乏護患溝通技巧，無法準確開展健康宣教，未能關注患者的心理問題，均會導致患者因未得到足夠關系，造成護患關系惡化。④缺乏完善的科室管理制度：婦產科由于人員編制不足，工作任務繁重，部分護士會存在頻繁夜班等情況，缺乏充足休息，導致護理工作過程中缺乏精力與體力，進而導致護理安全隱患問題存在。

針對上述安全隱患發生原因，我院通過加強崗前培訓，提升護士的業務水平，安全意識及法律意識，進一步完善婦產科管理制度，靈活合理排班，保證護士以充沛的體力面對護理工作。加強護患溝通培訓，落實人文關懷護理，建立健全的預警系統，有效避免安全隱患出現，進而有效提升護理服務質量。

綜上所述，貫徹落實婦產科管理制度，加強護理人員的業務培訓，提升患者的專業水平與綜合能力，最大程度降低婦產科安全隱患發生，促進護理工作順利推進。

參考文獻

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陳芳. 婦產科護理工作中常見安全隱患分析及防范對策探究[J]. 世界最新醫學信息文摘， 2018（97）.

李然. 婦產科護理中不安全隱患的現狀分析及對策[J]. 實用婦科內分泌雜志（電子版）， 2018（13）.

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