學(xué)會處理“消極”情緒

張歆玉

表達(dá)真實(shí)的情緒

之所以要表達(dá)真實(shí)的情緒有多方面的原因。第一，所有的情緒都是一種能量，這種能量產(chǎn)生之后需要被我們看到和認(rèn)可。我們只有通過真實(shí)的表達(dá)，才能處理所產(chǎn)生的情緒。第二，人與人之間的互動不僅有意識層面的，也有潛意識層面的。如果我們在與他人交往的過程中產(chǎn)生了生氣、嫉妒等情緒，即使不表達(dá)，對方也很有可能感覺的到，因?yàn)槲覀冸m然不直接說，但是內(nèi)心始終有這樣的情緒，就會在言行之間無意地流露出來。第三，我們只有在感覺到安全和信任的時候，才能夠跟別人表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)情緒，這個時候我們以真實(shí)的一面與對方相處，他會感覺到我們的真誠和信任，會感覺離我們更近了。人們往往喜歡和真誠的人相處，所以其實(shí)當(dāng)我們能夠以合適的方式表達(dá)自己的真實(shí)情緒時，即使是“消極”的情緒，他人往往也更能夠理解。

嘗試去理解對方

當(dāng)我們和別人的交往中出現(xiàn)沖突和矛盾時，很多人往往采取兩個極端的溝通方式：一種是“悶葫蘆”型，內(nèi)心雖然產(chǎn)生了諸如憤怒、傷心之類的各種消極情緒，但是不講出來，只選擇沉默;另一種是“火藥桶”型，有點(diǎn)情緒就爆發(fā)，跟對方大吵大鬧，像火藥桶一樣一點(diǎn)就炸。其實(shí)如果我們能夠冷靜地思考我們與其他人的沖突和矛盾，我們會發(fā)現(xiàn)人際沖突往往產(chǎn)生于不良的溝通方式，而非根本的矛盾。當(dāng)別人的言行讓我們感覺不舒服時，對方往往不了解我們的忌諱，或者當(dāng)下沒有考慮到我們的感受，而不是故意那樣做，因?yàn)闃O少會有人故意針對我們。如果沖突中的雙方都能夠換位思考，站在對方的角度想問題，很多矛盾都可以避免或緩解。所以當(dāng)我們跟他人產(chǎn)生沖突和矛盾，表達(dá)情緒的時候，最好嘗試站在對方的角度想問題，去理解對方。如果我們能這樣做，對方往往更能夠接受和理解，

提出希望，尊重對方

當(dāng)我們與他人產(chǎn)生人際沖突和矛盾時，我們可以提出希望而不是要求，你可以告訴對方你希望他如何對待你，你有這樣表達(dá)的權(quán)利，但是與此同時對方可以按照你希望的做，也可以拒絕這樣做。因?yàn)樵跊]有違反法律和道德的情況下，他有保持自己處事原則的權(quán)利。而且當(dāng)我們以提出希望而非要求的方式去跟別人溝通時，對方會感覺到被尊重，往往更能夠接受你的想法。

運(yùn)用多種方式去表達(dá)

情緒是一種能量，它需要流動起來，然后才能宣泄和釋放。除了語言之外，還有很多種方式可以去表達(dá)情緒。通過一些心理學(xué)家的研究和實(shí)踐證明，有以下五種比較有效的情緒表達(dá)方式：繪畫、寫日記、體育鍛煉、呼吸放松、肌肉放松。