讀者協(xié)會在發(fā)揮圖書館服務職能中的作用初探

朱新理

摘 要：圖書館讀者協(xié)會是協(xié)助圖書館開展讀者活動的群眾性業(yè)余文化社團。在推進圖書館建設服務體系過程中，讀者協(xié)會有著廣泛聯(lián)系讀者、促進讀者與圖書館之間更好地進行溝通交流的天然優(yōu)勢，在支持公共圖書館發(fā)揮職能作用方面具有不可代替的特殊地位。筆者結合多年工作經驗，探析了近年來廣西圖書館讀者協(xié)會在支持公共圖書館建設和拓展服務職能中的積極作用，希望為相關人員提供參考和借鑒。

關鍵詞：讀者協(xié)會;圖書館;建設;服務

一、廣西圖書館讀者協(xié)會的基本情況

廣西圖書館讀者協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）是1993年依法成立的開展讀者活動的群眾性業(yè)余文化社團。協(xié)會以“閱讀會友、拓展提高、熱心公益、共享和諧”宗旨，主要任務是宣傳閱讀的意義;舉辦各類公益性知識講座、展覽、論壇及閱讀推廣等各類讀書活動和讀者活動，擴大圖書館的影響;普及利用圖書館知識，介紹、推薦和評價有關圖書;發(fā)展會員，加強圖書館與讀者的聯(lián)系;參與圖書館建設，為圖書館發(fā)展獻計獻策。近年來，協(xié)會支持圖書館發(fā)揮社會教育職能作用，先后吸收了20個團體會員單位和800多名個人會員;通過組織開展形式多樣的閱讀欣賞、講座導讀、論壇交流等公益活動，組織讀者參與圖書館事業(yè)建設，豐富讀者生活，構建圖書館與讀者間溝通的橋梁和紐帶，吸引更多的讀者利用圖書館資源。

二、組織開展閱讀推廣活動，吸引讀者多讀書、讀好書

組織開展閱讀推廣活動是協(xié)會的重要工作。近年來，協(xié)會組織開展了形式多樣的閱讀推廣活動。

（一）組織開展世界讀書日活動，廣泛宣傳讀書意義

每年世界讀書日期間，協(xié)會都策劃組織舉辦系列讀書活動。例如，請“快樂作文”倡導者學術專家袁剛、知名學者作家彭匈、張燕玲、譚延桐等知名人士分別到南寧市民族東小學、廣西東方外國語學院、廣西教育學院等學校開展“讀書點亮人生”閱讀推廣活動，與讀者分享對傳統(tǒng)文化名著的感悟和理解。

（二）組織開展豐富多彩的暑期讀書活動

為更好地利用圖書館的資源服務社會，吸引更多讀者特別是青少年讀者走進圖書館，豐富讀者的文化生活，從2013年開始，協(xié)會組織了以“快樂暑期、圖書館相伴”為主題的系列閱讀推廣活動，面向讀者開展書法、作文、朗讀、剪紙、插花藝術、音樂、服飾搭配與化妝等方面的公益培訓課。6年來，共舉辦了六屆暑期培訓班，參與人數(shù)達5000余人次。在歷年暑假期間還策劃開展了“書海等你遨游”數(shù)字圖書閱讀有獎、圖書館新技術應用體驗及答題有獎等活動。2010年以來，共組織舉辦了150場（次）暑期活動，參與讀者35萬人次。

（三）組織做好閱讀推廣進校園活動

以“倡導全民閱讀，共建書香八桂”為主題，協(xié)會每年組織人員深入機關、部隊、學校，開展內容豐富的閱讀推廣活動。例如，邀請廣西中學語文優(yōu)秀教師到留守兒童學校南寧市華光女子高中舉辦《任務驅動型作文的平時訓練和寫作技巧》講座，邀請秋潮集團董事長到廣西外國語學院學院舉辦專題講座《智慧與企業(yè)管理》，邀請廣西民族大學教授到廣西警察學院舉辦《品味書香 悅讀生活》講座，邀請廣西教育學院計算機專家到廣西老年大學為老年人舉辦《智能手機時代的老年人生活》等講座，受到學生和老年讀者的普遍歡迎。

三、組織舉辦講座和展覽工作，努力打造服務品牌

通過開展知識講座和展覽活動，吸引讀者充分利用圖書館資源，更好地發(fā)揮圖書館的服務職能，是協(xié)會的重要工作。

（一）組織開展知識講座，提升服務水平

為豐富讀者知識，開拓讀者視野，協(xié)會緊密結合現(xiàn)實，先后舉辦了一些貼近生活，富于知識性與趣味性的講座。在講壇主題的確定上，堅持“三貼近”（貼近實際、貼近讀者、貼近生活）、“三性”（區(qū)域民族文化特點、服務公益性、形式開放性）、“三化”（講座內容系列化、講座時間固定化、貼近群眾生活大眾化）的原則，先后組織了“廣西文化”“熱點關注”“美好生活”“經典閱讀”“一帶一路”“科普系列”“傳奇廣西”七個系列主題。在主講專家選擇上，堅持高標準要求，選擇區(qū)外有成就的廣西籍名家、學者、教授和區(qū)外行業(yè)名家、資深學者舉辦講座。例如，邀請廣西著名藝術家主講廣西民族文化藝術代表作《歌舞劇〈劉三姐〉創(chuàng)作及賞析》講座，邀請越南國家圖書館副館長主講“中國-東盟文獻合作的新機遇”。創(chuàng)新表現(xiàn)形式，將講壇和展覽有機結合起來，將傳統(tǒng)“授教式”講座轉變?yōu)椤氨硌菔健薄罢褂[式”的講、展、演互動形式。例如，在“神秘的族群--黑衣壯”講座中，由現(xiàn)場黑衣壯少女、小伙穿著黑衣壯服飾進行歌舞表演，同時專家在旁邊進行詳細的知識介紹。還與老年大學、老年協(xié)會常年合作，為老年讀者送上多樣化的“保健”講座套餐，如“中老年日常生活保健”“食品安全講座”“日常飲食與健康的關系”等，得到老年讀者的好評。

（二）舉辦展覽活動，營造知識氛圍

為充分利用圖書館自身優(yōu)勢，協(xié)會每周都會舉辦攝影、書畫等展覽，豐富文化傳播手段，打造圖書館文化品味。為配合愛國主義教育，舉辦了《無產階級革命領袖書展》《愛國主義教育書畫展》《喜迎澳門回歸圖片展》。同時，以推廣“廣圖展覽”為重點，將日常展覽和大型展覽結合起來，利用各方面資源開展文化推廣活動，展覽內容豐富，題材廣泛，包括攝影書畫、設計作品、歷史回顧、文史知識、科普知識、政治教育、發(fā)展成就等，為廣大讀者奉獻一系列主題鮮明、圖文并茂、信息豐富、藝術性強、觀眾喜聞樂見的文化大餐，展示了圖書館嶄新的精神風貌和社會讀書新風尚。例如，2017年與瑞士駐廣州總領事館、廣西壯族自治區(qū)文化廳、廣西壯族自治區(qū)外事辦公室聯(lián)合舉辦“新舊之交的中國”攝影展，展出已故瑞士著名攝影記者Fernand Gigon（費爾南德·吉貢）65幅自20世紀50年代在中國拍攝的黑白照片，現(xiàn)場吸引了眾多攝影家、攝影愛好者及大批讀者前來欣賞，促進了中瑞兩國文化藝術交流。近10年來，協(xié)會先后舉辦各類展覽400多期，參觀人數(shù)達210多萬人次，引起了社會的極大反響和共鳴，成為廣西圖書館新的服務品牌。

四、開展服務周活動，擴大公共圖書館社會影響

如何擴大公共圖書館的社會影響，引導廣大讀者更充分地利用圖書館豐富的文化資源，是協(xié)會一直努力探索的方向。近年來，協(xié)會以服務周為平臺，先后組織了形式多樣的服務活動。

（一）組織開展圖書館服務宣傳周活動

在每年5月底的“圖書館服務宣傳周活動”期間，協(xié)會以傳播先進文化，提高全民素質為宗旨，以創(chuàng)建學習型社會為目標，組織開展讀者服務，加深了圖書館和讀者之間的相互了解，促進有圖書館服務工作的深化，使“圖書館宣傳服務周”成為圖書館與讀者溝通交流的一個好平臺，成為圖書館對外宣傳的一個重要窗口。在宣傳周期間，協(xié)會結合不同的主題，開展內容豐富的宣傳活動，為讀者提供各種咨詢及組織讀者座談、參觀等活動。例如，組織舉辦講座，發(fā)放宣傳單，開辟宣傳欄，設現(xiàn)場咨詢臺，回答讀者問題;征求讀者意見，請讀者對圖書館工作進行評議等活動，引導更多的人認識圖書館、走進圖書館、利用圖書館。充分發(fā)揮圖書館的社會教育陣地作用，開展健康豐富的未成年人教育活動，豐富廣大未成年人和讀者的精神文化生活。

（二）組織科普宣傳周活動

每年的科技服務宣傳周是圖書館服務讀者的重要內容。針對不同的主題，協(xié)會邀請教育、科技、高校的專家學者舉辦融知識與教育的講座，在青少年讀者中營造濃厚“學科學、愛科學”的良好氛圍。例如，組織開展“綠色健康、快樂上網”“公民道德知識”“青少年犯罪研究”“素質教育與應試教育”等講座，活動得到新聞媒體的大力宣傳及學校師生、家長的歡迎，成為學校課外教育的有力補充。

五、支持圖書館建設及職能作用的發(fā)揮

（一）宣傳引導讀者正確使用圖書館

圖書館的讀者有多種多樣。近年來，為提高圖書館資源的利用效率，協(xié)會根據(jù)不同類別的讀者特點，采取相應措施進行引導。例如，針對高校新生使用公共圖書館效率不夠高的問題，協(xié)會在聽取專業(yè)指導教師意見的基礎上，根據(jù)新生讀者所學專業(yè)精選圖書目錄，在圖書館網頁上發(fā)布目錄導讀，為新生的專業(yè)課學習提供了有益幫助[1]。

（二）協(xié)助做好圖書館管理工作

為支持圖書館提高服務水平，協(xié)會指導志愿者幫助圖書館管理員做好圖書整理、分類、借還書等工作[2]。還加強讀者和圖書館之間的交流，對圖書館的購書進行推薦，讓圖書館的有限圖書資源應盡可能地貼近讀者公眾需求，盡量引導讀者把圖書館應用與自我生活需求相銜接融合。

（三）增進圖書館與讀者之間的交流和溝通

通過讀者協(xié)會組織各類活動，加強讀者與圖書館之間的交流，拉近圖書館與讀者之間的距離，為廣大的讀者建立一個溝通平臺，加深了讀者對圖書館的認識，改善和提升圖書館的服務能力。

六、結語

廣西圖書館讀者協(xié)會通過組織開展系列讀者服務活動等實踐探索，成為圖書館與讀者間良好溝通的橋梁和紐帶，為圖書館發(fā)揮公共文化服務職能起到了積極作用。

參考文獻：

[1]申曉娟.面向公共圖書館服務體系建設的圖書館事業(yè)政策研究[D].武漢：武漢大學，2013.

[2]邱維.美國兒童圖書館服務協(xié)會研究[D].福州：福建師范大學，2016.