跨境電商對江蘇省中小企業出口效益的影響研究

茅釤釤

[摘 要]近年來隨著經濟全球化不斷深入，以及貿易保護主義抬頭，我國中小企業面臨著前所未有的機遇和挑戰。跨境電子商務作為一個轉型平臺，不僅拓寬了中小企業進入國際市場的路徑，也帶來了巨大機遇。基于成本分析，重點研究了跨境電商對江蘇省中小型企業出口效益的影響。

[關鍵詞]跨境電商;成本;中小型企業;出口效益

[中圖分類號] F740.2 ? ? ? ? ?[文獻標識碼] A ? ? ? ? ?[文章編號] 2095-3283（2020）02-0030-04

Abstract： as a new term， cross-border e-commerce has begun to appear in the field of vision of enterprises， governments and scholars in recent years， and has received great attention. In recent years， the trend of economic globalization has become more and more obvious， and trade protectionism and trade disputes have become increasingly fierce. For small and medium-sized enterprises in China， these challenges from home and abroad urge them to change their development mode in time， which can not only conform to the development tide of the economic era， but also change the economic development mode under such an opportunity and challenge.. As a transformation platform， cross-border e-commerce not only greatly broadens their access to the international market， but also brings a huge opportunity for the development of enterprises. Cross border e-commerce has become the only way for Chinese e-commerce enterprises to develop overseas markets. Based on the cost analysis， this paper studies the impact of cross-border e-commerce platform on the export efficiency of small and medium-sized enterprises in Jiangsu Province.

Key Words： Cross Border E-commerce; Cost; Small and Medium-sized Enterprises; Export Efficiency

一、引言

隨著經濟全球化以及數字信息網絡的全球化不斷加深，網絡這一平臺得到越來越廣泛的運用。而隨著國際市場的需求，一種新型的貿易業態——跨境電商，近年在世界范圍內得到了迅猛發展。自2014年，我國跨境電商的爆發期開始，跨境電商已經成為了中國對外貿易中不可忽視的重要部分。相關數據顯示，目前中國各類跨境平臺企業已超過5000家。根據海關總署消息，早在2014年以跨境電商成交的絕大部分商品就已經納入海關貿易統計中，2016年中國進出口跨境電商整體規模達6.7萬億元，同比增長24，1%。根據艾媒咨詢、易觀智庫、阿里研究院等機構調查分析，2017年我國跨境電商交易額達7.5萬億元，交易額已位居全球第一，占中國外貿進出口的份額為27.0%，預計到2020年占比35.1%，跨境電商市場規模迅速擴大。

除了官方的數據，近年來每一年從不缺席的雙十一狂歡，也是中國跨境電商越來越成熟應用，國際影響力越來越大的一個里程性標志。作為“全球最大規模的社會化協同”的天貓雙十一，早在2017年，全球就有225個國家和地區加入了天貓全球購物狂歡節當中，天貓當日交易額超過912億元。自天貓2009年首創以來，11月11日的雙十一購物狂歡節已經成為中國電子商務行業的年度盛世，刺激消費的同時也逐漸影響著國際電子商務行業。同時，消費者因便利以及選擇權的擴大而對于電商平臺的偏好性，也極大推動了電商行業的發展。

以南京市為例， 2019年雙十一當天，南京海關各跨境電商監管現場共驗放跨境電商一般出口清單23.6萬單，貨值1461萬元，網購保稅進口清單11.5萬單，貨值3188萬元，均創單日驗放記錄。不難看出，以天貓雙十一為首的各跨境電商平臺的不斷發展，越來越多的企業，更多的是中小型企業以及個人更直接的參與到全球貿易中去。從傳統貿易切磋的面對面談判，需要繁雜的手續等問題，到現在通過互聯網即能參與到貿易中，企業參與全球貿易的門檻大幅降低。在這種多幅度，碎片化的趨勢下，傳統貿易下的格局格則，產業分工也會面臨重大的改革。

在理論研究方面，本文以江蘇省為例，從江蘇省的中小型企業出發，如何將跨境電商對于傳統國際貿易的影響和改變，以定性以及定量的方式構建貿易理論框架亟待探索解決。比較優勢理論認為，決定國際貿易的因素是兩個國家產品的相對生產成本，而總結而言，不論是古典貿易理論還是新貿易理論，主要關注的都是生產成本對于國際貿易的影響。運輸成本、包裝成本、信息成本、政策壁壘等因素都會成為影響跨境電商貿易與傳統貿易差異性的重要因素。而如今的跨境電商改變了以往的交易模式，比起傳統國際貿易究竟能否降低生產成本來擴大效益尚值得探析。無論是天貓雙十一的商業化形式，還是中國提出的“一帶一路”倡議的政策化形式，都為跨境電商的發展提供了前所未有的契機，也為本文的探析和研究提供了重要的支撐。本文的創新之處在于：一是相比于以往跨境電商宏觀方面的研究，本文從微觀出發，詳細系統的梳理江蘇省中小型企業利用跨境電商降低生產成本的機理;二是就提出的機理進行直接的實證檢驗，解析跨境電商平臺對江蘇省中小型企業出口效益的具體影響。

二、文獻綜述

Anders和wincoop（2005）的分析認為，國際貿易交往中，這種貿易成本除了包括取得商品所要付出的生產商品邊際成本之外的的所有成本，還包括交易前的市場調查，宣傳費用，客戶尋求支出，交易中合同的實施費用，溝通中的所有人工費用，進出口國之間的運輸支出以及交易后的客戶維護費用等。跨境電商對企業外貿效益方面的研究，一般通過以上幾個方面與傳統貿易的對比展開。

在傳統貿易模式中，影響雙邊貿易成本大小的“原罪”即為距離。距離的存在，使得因地理產生的一系列成本成為了貿易成本的重要組成部分。在整個貿易流程中，企業各項因地理而產生的固定的成本支出，使得企業無法形成自己的比較優勢，從而只能將自己的比較優勢僅僅局限于產品上，在很大程度上無法有效地增強企業自身的競爭力，在外貿企業不斷涌現的潮流中，無法突出自身優勢而保持持續性的運營活力。由于地理距離的原因，傳統貿易的產業鏈中出現了一環“貿易中介”——一個專門從供應商那里購買商品然后轉賣給買方或者是為交易雙方提供平臺并促成交易的經濟中介（spulber，1996）。貿易中介的存在一定程度上降低了信息不對稱引起的貿易成本，卻也增加了交易流程中的人工費用。

而如今，基于互聯網的發展，網絡信息技術的運用對于貿易發展有著明顯的促進作用。與傳統的線下相比，線上的交易削減了“距離”的作用，顯著的降低了與地理距離相關的成本。企業在此基礎上通過對地理成本的縮減形成自身的比較優勢。同時，互聯網對于貿易交易的本質作用即為廠商與消費者，進出口商之間搭建了一個直接交流的平臺，在對距離削弱的同時也促進了信息交流的對稱性，有效地避免了信息不對稱造成的一系列不必要的損失。使交易流程中的“貿易中介”越來越難以發揮作用而逐漸退出市場，逐漸改變了傳統貿易中需要中介服務機構才能更好地參與國際貿易的現實，產生了貿易的“去中介化”。貿易去中介化的產生，使得中小企業參與國際貿易的門檻逐漸降低，減少了交易環節，剔除了進出口方需要中介機構才能進行信息交流匹配和貿易磋商的繁瑣，靈活了貿易流程，克服了社會語言與文化的差異，更好的為中小型企業參與國際交流提供了便利。電子商務對于傳統貿易中介的沖擊，極大了改變了原本固有的貿易模式，避免了通過中介交易產生的一系列中間成本，對于產品的價值產生一定的重塑作用。

在以往學者的研究中，大多是從宏觀角度研究跨境電商與貿易成本之間的關系，極少有研究從企業的微觀角度切入。跨境電商對國家貿易推動的基礎上，也將各國中小型企業的供求關系打通，更夠讓本土的中小型企業直接參與國家市場的銷售，而不必轉型為跨國公司即能在很大的程度上像跨國公司那樣合作，對中小型企業來說，跨境電商更是極大降低了其加入國際潮流的門檻，有利于其打造自主品牌來建立國際知名度。目前，跨境電商針對中小型企業貿易成本的研究較少，針對現有的部分研究，本文系統梳理了跨境電商影響江蘇省中小型企業貿易成本的機理，并對廣式的問卷調查以及針對性的訪談內容進行分析處理，以期得到跨境電商是否降低江蘇省中小型貿易成本的直接經驗，從而進一步論證跨境電商平臺對江蘇省中小型企業出口效益影響。

三、機理分析

無論是作為生活的哪一方面，成本總是存在的，而在國際貿易中的貿易成本在當今經濟全球化的熱浪中，充當著一個國家融入世界經濟程度的考量標準之一。貿易成本的大小，不僅從側面反映了一個國家貿易政策制度的優缺點 ，同時也對一國的貿易行為以及經濟市場有著重要的現實意義。

而對于企業來說，貿易行為過程中的貿易成本，從pae值與成本的關系來看，直接影響著一個企業的資本收入。從成本簡介推動企業社會效益方面，有效的成本控制，減少了資源的使用以及價格的上漲波動，繼而有助于推動企業社會競爭力的發展以及市場份額的有效占有，在建立忠實顧客的基礎上，擴大企業的社會影響力，從而從多角度間接影響了其資本凈收入。對于企業盈利的最終目標來看，貿易成本極大的關系著企業整條利益鏈上的凈收入。

基于對電子商務“去中介化”的分析，以及anderson和van wincoop對貿易成本的闡述，本文在研究了眾多研究學者的理論以及對江蘇省部分中小型外貿企業調研的基礎上，通過對比跨境電商模式與傳統貿易模式，按交易前、交易中、交易后三個交易環節的全部流程，對跨境電商影響貿易成本的機理，從多方面進行有效的分析和歸納。

（一）在交易前期的貿易成本中，跨境電商有助于降低企業宣傳成本、客戶成本和市場調研成本

相比于傳統貿易交易，跨境電商模式下的企業雙方能夠從以構建的平臺或多元化的途徑便捷地獲取所需信息，對中小型企業來說，避免了花費較多的時間和金錢去進行人力搜尋，就能直接獲得諸多市場相關的有用信息，在此基礎上可以更加科學有效的制定企業自身的經營策略。

在客戶成本方面，傳統貿易模式中的企業需要不斷地參加各種交易會來尋找自己的潛在客戶，為自身的貿易交往積累客戶基礎。同時，也需要時間和人力不斷的出差來完成商業洽談，保證客戶資源的不流失，這對企業來說，特別是還尚未完全成熟的中小型企業來說，無疑是一項巨大的沉沒成本。然而在跨境電商模式下，買賣雙方可以有效地“貨比三家”，在完全不消耗時間成本的基礎上，直接在平臺上通過交流，獲取信息，面對選擇空間多，差異化大的商品和客戶，有效的根據企業自身情況進行最優質的選擇，提高了采購效率。

其次，在宣傳成本方面，Cho和Tansuhaj（2011）研究指出電商平臺在宣傳的推廣上有更大的優勢，企業不需要在線下投入高成本的廣告宣傳，線上的互聯網與公眾的聯系更為緊密。因此，線上宣傳在成本較低的基礎上，宣傳范圍更廣，宣傳速度更快，宣傳受眾更多，宣傳的針對性也更強。電商平臺在宣傳方面，具有明顯的優勢。

（二）在交易中期的貿易成本中，跨境電商有助于降低企業磋商成本和合同簽訂成本

互聯網平臺的發展，使得企業雙方通過網絡就可完成即時溝通，不再需要像傳統貿易模式下，必須面對距離以及語言的障礙，進行面對面的磋商，同時，由于時間和空間的雙重限制，傳統的中小型企業派遣人力進行交易溝通，通常只能進行“單對單”的交流，即在同一時間，同一空間，只能與一方的進口或出口企業進行交談，而無法達成以最少的時間和空間成本來選擇最優的選擇，在浪費人力資源的同時，也會面臨較大的風險損失。而在跨境電商模式下，電商平臺的“去中介化”不僅去掉了貿易中介的環節，另一方面也簡化了時間與空間的復雜性，克服距離與語言差異，使直接的“多對多”溝通成為現實。在突破了時空限制的基礎上，擴大了企業對客戶的選擇范圍。

在合同訂立方面，隨著edi——無紙化貿易技術的推廣，企業與企業之間合同的訂立，不再需要派遣人力進行現場的合同簽訂，而是直接通過網絡交易平臺，根據相關的網絡交易流程進行上下單步驟的推進。同時，電商平臺也使得企業能夠直接的與最終用戶簽訂合同進行交易，減少了多次簽約的繁冗，在同類別成本的比較中，跨境電商明顯占據比較優勢。

（三）在交易后期的交易成本中，跨境電商有助于降低企業的客戶維護成本，訂單服務成本以及交付成本

在企業的客戶維護方面，電商的“去中介化”意味著企業與消費者直接建立聯系，公開的用戶評論平臺，使得企業能夠直接觀察用戶的反饋情況，通過網絡聊天式的客戶訪問，減少了時間成本、電話成本以及客戶的被冒犯心理，增加了客戶意見的回收效率以及便捷程度。同時，作為優質的產品，客戶反饋的好評在公開的平臺上更是一種對自身產品以及企業最為直接和有效的宣傳。不再需要投入極大一部分的人力定點的針對性回訪既能得到直接而有效的大數據信息，對企業和產品之后的研究發展也具有極大的分析意義，從而更能針對消費者的痛點，將一次性購買者轉變為長期客戶。將客戶與產品以及企業的聯系逐步轉化為粘性。

在訂單服務方面，企業與消費者的直接簽約也使得企業能夠直面消費者的問題，消費者能夠直接對企業清楚的表達自己的訴求，而不再需要通過層層遞進的轉達，從而促進了企業解決與消費者之間某些問題的速度和效率，提高了服務水平。另一方面，電商的平臺也相當于給企業提供了一個訂單的管理平臺，不需要耗費人工另外的進行訂單匯總和追蹤，就能使交易雙方實時掌握訂單信息和付款、物流、配送情況等等，使得整個交易過程更加的公開化。

最后，對于交付成本，對于中小型企業來說，通常的雙方交易往往是小額交易，無法與一些大型企業相比較，從而也造成了在傳統貿易中，小額訂單的交付成本過高的情況，無疑指一種較大的負擔，這也導致了在一定程度上使得中小型企業加入國家貿易的門檻逐漸提高。跨境電商恰好把中小型企業拉出這種窘迫的困境，平臺往往會提供多個物流選擇，中小型企業可以根據自身的實際情況擇優而選，提高了市場其競爭力。

此外，從綜合成本上來說，跨境電商相較于傳統貿易，能夠降低很大一部分的人工費用。在整個貿易的交易流程上來看，人工成本是貫穿于整個交易環節的，特別是在傳統貿易中，所有的交易活動基本上都是在線下進行的，每一個環節的實施，都需要特定崗位的人才去實施和監督。這就意味著需要付出巨大的人工成本。而在跨境電商模式下，平臺對整個貿易過程中的詢盤，發盤，訂立合同以及違約等等都制定了相應標準化的處理，同時，基于互聯網以及大數據的發展，對于交易流程中的絕大部分環節直接可以通過電商平臺而完成，節省了大量的人力投入。

四、效益分析——以南通家紡產業園區為例

（一）傳統貿易模式下，家紡集成園區存在的問題分析

隨著跨境電商平臺的不斷發展，中小型企業加入國際國貿的門檻降低，南通疊石橋家紡城也積極抓住電商平臺的機遇，促進傳統產業的轉型升級。

從疊石橋一路的發展歷程來看，今天的疊石橋是一個擁有2萬多家商鋪，經營著600多個品牌1000余種家紡產品的全國最大專業家紡市場，在這樣一個涵蓋了“織，染，印，成品，研發，物流”完整的產業鏈的產業園區里，擁有2500多家企業，數萬個大小作坊的家紡產業集群，這樣的一個集群也就意味著上萬個中小型企業共同合作的結果，這些中小微企業想“走出去”，但因為傳統貿易一系列語言，貿易規則，匯率等高門檻，它們無法依靠自身的力量開拓國際市場，無法有足夠的實力建立自己的外貿渠道，必然會在傳統貿易中無法顯著發展。即便那些個別較為大型的家紡企業有實力擴展國際市場，也往往因為各種貿易成本以及巨大的沉沒成本，無法堅持而逐漸退出國際市場。

在傳統貿易背景下，有著一條完整產業鏈的集成園區只能在國內范圍內進行貿易流通，即使是出口國際，也只能作為貿易交易鏈上的生產商，給予有實力的出口公司批量生產，在這樣的一個流程中，疊石橋家紡也就喪失了其本身沿海的地理優勢以及集成園區的產業鏈優勢，使得中小型企業無法合理化利用優質資源。同時，家紡行業作為大眾日常消費品，推行的策略大多都為“薄利多銷”，不比機械以及其他行業，在行業本身利潤較薄的情況下，開拓更多的受眾人群和受眾市場就顯得極為重要。

（二）跨境電商對發展效益的影響分析

而隨著電子商務的不斷發展，以及國家政策的推進，疊石橋家紡的中小微企業也看到了自身加入國際市場的希望。疊石橋家紡城將傳統工業與電子商務開始結合起來，搶抓互聯網經濟發展的機遇，將電子商務產業作為推動產業升級轉型的突破口和助推力，圍繞“互聯網+”，將自身從線下交易逐漸向線上線下交易結合的方向推進。在這樣一個低門檻的跨境電商平臺上，所有的中小微家紡企業都可以參與國際貿易浪潮中。可以借助eBay，亞馬遜等現有平臺，直面消費者進行貿易交易，在不同地區、不同國家的用戶直接反饋中，來不斷創新自身的區域性品牌及特色，更有針對性的作出產品研發，根據市場消費者偏好和需求的不同，完善自身的品牌優勢。同時，作為家紡的集成園區，也是世界最具名氣的家紡城，也可以建立自身的跨境電商平臺，專門針對家紡產業面向世界方位內銷售，而其本身完成的產業鏈也為這一可能性提供了有力的基礎。

隨著疊石橋家紡跨境電商的不斷推進，跨境電商品牌通易達與疊石橋國際家紡市場“強強”聯合，創立了國際物流直達專線，這一專線通過快船直接從海門工業園區出發直達亞馬遜倉庫。推動了外貿的便利化另一方面，通易達也為疊石橋家紡提供跨境孵化，輔助注冊等一系列服務，讓更多優質家紡產品能夠遠銷國外，形成自己的國際品牌。目前，隨著市場采購貿易方式的順利試點，疊石橋家紡在跨境電商方面發展迅猛。跨境電商平臺阿里巴巴在海門的合作客戶已達上百家，其中與阿里巴巴合作3年以上的企業占到86%，在電商平臺上交易量占實體商鋪總銷售額超過20%，增速高于傳統市場30個百分點。

跨境電商與疊石橋市場采購貿易方式的有機結合，進一步降低了成本，提高了服務水平。不僅從成本方面，降低了集成園區內中小微企業試圖加入國際貿易的沉沒成本，對于普通國際物流的運輸成本;更是降低了中小微企業加入國際競爭的門檻，開拓了國際市場。

五、總結

在對成本的研究分析中，我們可以看出，在很大的程度上，相較于傳統貿易模式，跨境電商模式更夠有效的降低中小型企業參與國際市場的成本，從而提高了企業出口效益。同時，江蘇沿海的突出地理位置和貿易政策的推動，使得其區域內的中小型企業能夠更充分的發揮自身在物流以及產業轉型研發上的優勢，建立自身的國際品牌，參與國際潮流。

在研究分析的過程中，除了可以看到跨境電商對企業的優勢，也不難發現，在這樣一個電子商務尚未完全成熟的背景下，也出現了不少問題。本文基于對南通家紡城工作人員的走訪調查，提出如下對策建議。第一，完善跨境電商相關法律法規，包括在交易流程的標準化、支付、物流等方面的標準。第二，推動企業轉型升級，特別是加大中小型企業融入國際市場的力度，降低中小企業國際化門檻，鼓勵并支持中小企業加強基礎設施建設，包括物流、電商平臺等方面建設，更好地參與國際市場。

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（責任編輯：顧曉濱 馬 琳）