潘劍飛
摘 要:隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步,社會(huì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展業(yè)態(tài)也發(fā)生了深刻的變化和革新,在提升社會(huì)生產(chǎn)力和管理水平上產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。在醫(yī)院管理中,信息檔案管理是醫(yī)院進(jìn)行綜合管理的重要方面,檔案管理的有效性對(duì)提升醫(yī)院整理的管理服務(wù)水平有著巨大的影響和作用。由于醫(yī)院相對(duì)傳統(tǒng)的檔案管理方式,給相關(guān)管理改革和升級(jí)造成了一定的限制和制約,使醫(yī)院的的綜合管理效率長(zhǎng)期得不到快速發(fā)展和提升。本文就將在數(shù)字信息化發(fā)展背景下對(duì)醫(yī)院的檔案管理創(chuàng)新措施進(jìn)行分析和研究,討論當(dāng)前檔案信息管理中出現(xiàn)的癥結(jié),結(jié)合信息技術(shù)提出改革創(chuàng)新的策略和辦法,希望能夠給相關(guān)管理活動(dòng)的創(chuàng)新發(fā)展提供參考和幫助。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院檔案管理;信息化發(fā)展;創(chuàng)新發(fā)展策略
在醫(yī)院提供醫(yī)療服務(wù)的過(guò)程中,檔案管理發(fā)揮著關(guān)鍵價(jià)值和作用。一方面通過(guò)檔案分析能夠?qū)︶t(yī)療經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行不斷總結(jié),促使醫(yī)院醫(yī)療工作者的醫(yī)護(hù)能力得到不斷提升。另一方面檔案管理是醫(yī)院給病人提供個(gè)性化治療方案的重要依據(jù),檔案管理對(duì)醫(yī)院的綜合醫(yī)療管理服務(wù)能力都提出了一定的的要求和考驗(yàn),需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者給予檔案管理足夠的重視,才能確保醫(yī)院醫(yī)護(hù)服務(wù)水平的長(zhǎng)期穩(wěn)定上升。
1 在當(dāng)前醫(yī)院檔案管理過(guò)程中存在的一些問(wèn)題
(1)醫(yī)院管理體系對(duì)檔案管理的重視不足。上文分析醫(yī)院的檔案管理細(xì)節(jié)分析是醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容。從宏觀分析檔案管理的效率和質(zhì)量和醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展有著深刻的聯(lián)系。當(dāng)前部分醫(yī)院管理中,對(duì)檔案管理的不重視,可能導(dǎo)致信息泄密、檔案時(shí)效性降低,給醫(yī)院的形象和長(zhǎng)期發(fā)展造成不利影響。此外對(duì)檔案管理不重視,也導(dǎo)致相關(guān)管理活動(dòng)缺乏資源投入,導(dǎo)致管理人員人數(shù)和工作素養(yǎng)無(wú)法得到適應(yīng)性發(fā)展,給醫(yī)院檔案管理有效發(fā)展造成了消極影響。
(2)醫(yī)院檔案管理體系不完善。在任何檔案單位檔案管理中,檔案是客觀事件的記錄和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)檔案進(jìn)行管理對(duì)單位的長(zhǎng)期發(fā)展有著極為重要的意義。如果在檔案管理過(guò)程中出現(xiàn)檔案歸類不清、保留不全、整理不當(dāng)?shù)膯?wèn)題,則會(huì)大大降低檔案管理的實(shí)際作用,給相關(guān)后續(xù)工作造成隱患和問(wèn)題。在醫(yī)院檔案管理中,缺乏科學(xué)有效的手段對(duì)檔案進(jìn)行有效管理,可能對(duì)檔案信息安全性、長(zhǎng)期治療策略等關(guān)鍵醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生消極影響,導(dǎo)致醫(yī)院的管理服務(wù)工作無(wú)法正常有效開展。
(3)檔案管理人員對(duì)信息化發(fā)展趨勢(shì)缺乏學(xué)習(xí)和研究。隨著信息化技術(shù)的普及,對(duì)書面文件的信息化管理成為當(dāng)前提升單位管理效率的重要發(fā)展趨勢(shì)。在醫(yī)院檔案管理工作中,信息化管理勢(shì)在必行。對(duì)此相關(guān)管理人員應(yīng)該保持對(duì)信息化管理手段的充分學(xué)習(xí)和研究,加強(qiáng)醫(yī)療檔案的創(chuàng)新管理,促使相關(guān)管理工作的效率得到有效提升。但是在實(shí)際工作中,管理人員對(duì)檔案信息化發(fā)展的認(rèn)識(shí)和態(tài)度比較模糊,對(duì)信息化發(fā)展不重視,導(dǎo)致醫(yī)院檔案的創(chuàng)新管理工作發(fā)展緩慢。
(4)檔案管理人員的工作素質(zhì)無(wú)法適應(yīng)檔案管理加快發(fā)展的需要。在醫(yī)院進(jìn)行檔案管理創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中,其工作人員應(yīng)該具備醫(yī)療、檔案管理、信息技術(shù)等方面的基本素養(yǎng),才能促使相關(guān)創(chuàng)新工作有效進(jìn)行。但是在實(shí)際的管理工作中,相關(guān)人員的基礎(chǔ)素質(zhì)相對(duì)較低、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足,給檔案管理的信息化發(fā)展造成了一定程度的障礙。
2 促進(jìn)醫(yī)院檔案管理數(shù)字信息化創(chuàng)新發(fā)展的一些策略
(1)增加對(duì)檔案管理的重視度,完善相關(guān)管理機(jī)制和體系。信息化檔案管理方案能有效的提升檔案管理效率,降低檔案管理的人力成本,促使檔案管理工作發(fā)展到新的階段和水平。對(duì)此,在醫(yī)院記性檔案管理創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中,需要重視信息化技術(shù)的有效建設(shè)和應(yīng)用,促進(jìn)信息化檔案管理的有序快速發(fā)展,使醫(yī)院的檔案管理水平發(fā)展到新的階段。此外在進(jìn)行信息化創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中,信息化的管理手段和體系也需要跟進(jìn)創(chuàng)新,使相關(guān)人事管理、信息管理、工作流程得到創(chuàng)新發(fā)展,增加信息化檔案管理的完整性、時(shí)效性、安全性,促使相關(guān)管理工作取得綜合化的發(fā)展成果。
(2)建立動(dòng)態(tài)的發(fā)展眼光和體系,保持對(duì)檔案管理方式的不斷優(yōu)化和調(diào)整。在醫(yī)院進(jìn)行創(chuàng)新檔案管理發(fā)展過(guò)程中,相關(guān)管理者應(yīng)該以發(fā)展的眼光看待信息管理問(wèn)題。隨著信息化技術(shù)和醫(yī)療管理、技術(shù)的不斷融合,檔案管理需要給醫(yī)院的整體信息管理體系提供更大的支持和幫助。對(duì)此,一方面管理者要對(duì)檔案管理的方法和理念進(jìn)行不斷調(diào)整,使檔案管理體系得到不斷的優(yōu)化發(fā)展。另一方面還需要將其他信息管理手段和檔案管理進(jìn)行合并,促使檔案管理在醫(yī)療管理中發(fā)揮出更大作用,使醫(yī)院的綜合管理效率得到有效發(fā)展和提升。
(3)促進(jìn)數(shù)字化信息技術(shù)在檔案管理中的實(shí)踐應(yīng)用。在醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中,管理者需要從基礎(chǔ)內(nèi)容出發(fā),開始對(duì)檔案管理的信息化處理,逐步對(duì)信息整合的方法進(jìn)行深化發(fā)展,成立專業(yè)性的信息檔案管理部門,最終實(shí)現(xiàn)檔案信息的有效統(tǒng)籌和合并。在這個(gè)過(guò)程中管理者需要遵循循序漸進(jìn)的策略穩(wěn)步發(fā)展,使醫(yī)院的檔案改革內(nèi)容能夠順利有效執(zhí)行。
(4)促進(jìn)醫(yī)院檔案管理人員信息化管理能力的提升。在醫(yī)院進(jìn)行檔案信息化創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中,管理人才的培訓(xùn)和引進(jìn)發(fā)揮著關(guān)鍵作用。對(duì)此,醫(yī)院管理者需要重視相關(guān)人才的培養(yǎng),在人事管理中建立一些培訓(xùn)和激勵(lì)制度,促使檔案管理人員的綜合素質(zhì)得到不斷發(fā)展和提升。同時(shí)需要注意對(duì)人才的引進(jìn),促進(jìn)醫(yī)療人員、檔案管理人員、計(jì)算機(jī)技術(shù)人員之間工作的協(xié)同發(fā)展,使相關(guān)檔案管理工作在組織上得到保障。
3 結(jié)束語(yǔ)
數(shù)字信息化背景下醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新是醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)代化改革發(fā)展的重要內(nèi)容。醫(yī)院的相關(guān)管理者應(yīng)該保持對(duì)檔案管理工作的充分重視,促進(jìn)檔案管理工作信息化發(fā)展的有效進(jìn)行,促使醫(yī)院的信息化管理水平得以培養(yǎng)和提升,為醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展提供支持和幫助。
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