醫院專業技術檔案管理問題及對策分析

摘 要：衡量一個醫院的醫療質量以及管理水平的因素有很多，醫院專業技術檔案的管理工作就是其中很重要的一個衡量指標。隨著信息技術的不斷發展，計算機和網絡已經和各個行業密不可分。在日益激烈的競爭中，如何科學有效的對醫院專業檔案進行管理，已經成為很多醫院檔案管理的重要課題。本篇文章就圍繞醫院專業技術檔案管理問題進行展開，先對醫院專業技術檔案管理這一專業名詞以及對其進行專業管理的重要意義進行簡單闡述，之后再對目前醫院專業技術檔案管理工作中存在的問題進行分析，在此基礎上提出行之有效的建議和措施，以促進醫院醫療質量和管理水平的全面提高。

關鍵詞：醫院;專業技術檔案;管理;對策

1 醫院專業技術檔案管理的含義以及重要意義

醫院技術檔案管理系統的英文名稱是HTAMS，它是醫院人力資源管理工作的重要組成部分。具體來說，專業技術檔案指的是醫院的員工在長時間從事醫療工作的過程中，各項資料的總結，它包含醫、研、教三部分。對于在醫院工作的員工來說，專業技術檔案是他們的勞動成果，不僅具有經濟價值、勞動價值，還具有社會價值，可以算是一種科學技術研究結果。在傳統的檔案管理工作中，一般是采用手工記錄的方式，在記錄的過程中缺乏科學性，甚至會使得整個檔案出現錯誤，在具體的評價過程中，沒有辦法做到科學、全面、客觀。在這種在傳統的人事檔案管理過程中，由于缺乏科學有效的管理方式，會嚴重影響醫院管理工作的效率以及信息化建設的腳步，也會影響醫院對優秀人才的發掘。在這樣的大環境下，醫院要想提高醫療質量和科學管理水平，必須對人事制度進行改革，對醫院專業技術檔案進行科學有效的信息化管理。

2 目前醫院專業技術檔案管理工作中存在的問題

2.1 醫院對專業技術檔案管理工作不重視

從目前的情況來看，許多醫院對于員工技術檔案的管理工作不重視，甚至有些浮于表面，形式化太嚴重，沒有清晰的認識到對專業技術檔案進行科學管理的重要作用。員工技術專業檔案在很多方面都起著不可或缺的作用，涉及工作、生活以及政治工作的各個方面。一般情況下，醫院可以通過專業技術檔案的相關信息對員工進行管理，對人才進行選拔，也是提高醫院醫療質量的重要載體。從目前各個醫院的管理情況來看，許多醫院不重視此工作，把員工的專業技術檔案資料交由員工自己保管，比如像一些專業證書，一些證件，這樣就造成這些技術資料處于一種零散、不規范的狀態，甚至會出現丟失、混亂的現象，這樣在進行考試評聘或者是評職稱時，就會需要大量的經歷和時間會整理資料，造成管理工作效率低下。

2.2 醫院缺乏完善的管理制度和體系

從各個醫院目前對于專業技術檔案管理工作的落實情況來看，大部分醫院都缺乏完善的管理制度和體系。在這樣的狀態下，檔案資料在收集工作中會出現很多的問題，不能保證其資料的準確性以及收集工作的及時性，導致專業技術檔案信息缺乏客觀性與真實性，嚴重影響著管理工作的落實。不僅如此，由于缺乏完善的管理制度和體系，導致對專業技術檔案信息的收集渠道不能統一，這樣就會導致丟失現象的發生，使醫院人力資源管理工作效率大大降低，嚴重情況下甚至會影響醫院的醫療質量。

2.3 醫院部門與部門之間不能很好地實現資源共享

在很多醫院中會存在這樣一種情況，即：人力資源系統是由人力資源部門進行管理的，檔案資料僅僅包括員工的一些基本信息，比如像名字、職位等，對于一些醫生和技術人員的職稱評比、考核以及外出會診等方面的信息大多數都是在醫務科進行手工登記，登記內容比較簡單，而像護理的工作人員，他們的工作經歷、考核情況以及其他方面的信息都是在護理部進行登記。對于整個醫院的員工來說，其論文發表的相關情況、課題的參考資料則是由科教科進行登記，這就造成專業技術檔案信息過于分散，部門和部門之間不能很好地實現資源共享，嚴重影響了工作效率。

3 如何對醫院專業技術檔案進行科學有效的管理

3.1 重視專業技術檔案的管理工作，科學建檔

專業技術檔案管理工作是醫院人事資源管理工作中很重要的一部分，能夠對醫院的醫療質量和管理水平產生很大的影響，因此要想對醫院專業技術檔案進行科學有效的管理，醫院就必須重視專業技術檔案的管理工作，科學建檔。具體來說，醫院需要對專業技術檔案資料進行動態化管理，同時加大宣傳力度，使醫院以及管理人員對專業技術檔案的管理工作的重要性有一個比較清晰的認知。一方面，醫院專業技術檔案的管理工作要從基礎抓起，由源頭治起，建檔時要具有科學性，實行專人專檔的管理方式。另一方面也要提高管理人員的專業能力和綜合水平，為檔案管理工作奠定堅實的基礎。

3.2 建立健全相關的制度和體系，使其更具規范性

在醫院中，專業技術檔案中記錄著很多方面的信息，包括員工在醫院工作中參與到的醫療活動的經歷，自身職稱變動的相關信息，也包含員工科研論文的發表、獎懲考核的相關情況，如果醫院沒有一套比較完善的管理制度和體系，那么這些檔案的收集、管理以及保存都會面臨各種各樣的問題。因此要想對醫院專業技術檔案進行科學有效的管理，醫院就必須建立健全相關的制度和體系，使管理工作更加具有規范性。具體來說，要將計算機網絡與專業技術檔案管理工作巧妙的結合起來，利用互聯網對檔案的相關信息和資料進行科學的整合，使醫院的專業技術檔案系統更加的完善，使管理工作更加具有規范性和科學性。

3.3 加強部門和部門之間的溝通交流，實現資源共享

醫院部門眾多，工作人員的類別和崗位變動也比較頻繁。由于醫院的工作人員涉及各個部門，職能也不同，在很多醫院中，專業技術檔案是由醫院的很多個部門進行收集、管理和保存的，這樣就導致醫院專業技術檔案資料過于分散。因此要想對醫院專業技術檔案進行科學有效的管理，必須加強部門與部門之間的溝通聯系，實現資源共享。具體來說，檔案管理的相關人員要與醫院的各個部門加強聯系，定期進行協調和溝通。人事部門要及時的對檔案進行收集，并進行科學的管理和妥善的保存，這樣才能保證檔案資料和信息的真實性與準確性。

總的來說，傳統的手工記錄的檔案管理方式會嚴重影響管理工作，使醫院其他部門的后續工作也面臨各種問題，因此必須對醫院專業技術檔案進行科學有效的管理。具體來說，在醫院建立專業技術檔案，能夠為醫院選拔人才奠定堅實的基礎，提供相應的保障。作為醫院管理醫療人員的工具，專業技術檔案不僅能夠提高醫院的臨床水平，為醫院培養出更多的專業人才，還能夠使醫院的人才信息比較規范的匯集在一起，對醫院的人力資源管理起著非常重要的作用，有利于醫院人力資源的可持續發展，由此為醫院的其他工作奠定堅實的基礎，使醫院的醫療質量和管理水平得到很大程度上的提高。

參考文獻

[1]黃世重.淺析醫院專業技術檔案管理現狀、問題及對策[J].經濟師，2019（11）：246-247.

[2]馮曉美.淺談醫院專業技術檔案的建立與管理[J].辦公室業務，2019（16）：132.

[3]張杰.醫院專業技術檔案管理系統的實踐及展望[J].中國衛生產業，2018，15（01）：197-198.

[4]戴肖黎，陸紅玲，鄭三偉.醫院專業技術檔案信息化管理系統的構建與研究[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2016（03）：256-257.

[5]韋惠杰，謝玉梅.加強醫院專業技術檔案管理探討[J].人力資源管理，2015（10）：232.