圖書館知識管理對圖書館管理的創新

李曉偉

摘 要：為了促進圖書資源的優化配置和利用，許多圖書館開始站在宏觀發展的角度，不斷地將豐富多元的管理策略和管理內容融入圖書館管理活動環節，積極采取各種創造性的管理手段，保障圖書館管理資源使用效率的綜合提升。結合相關的實踐調查不難發現，在圖書館管理的過程之中，圖書館知識管理扮演著重要的角色，這種管理策略能夠創新原有的管理模式，突破單一且機械的管理障礙。本文深入分析和解讀了圖書館知識管理對圖書館管理的創新作用及價值，以期為實現圖書館管理活動的順利開展提供一定的借鑒。

關鍵詞：圖書館;知識管理創新

在圖書館管理的過程之中，知識管理的應用范圍越來越廣，這種管理策略能夠更新管理內容、拓寬管理范圍、不斷的革新管理模式，對提高圖書館的服務質量以及管理效率大有裨益。這種新型的現代管理模式與不同行業之間的聯系和互動非常的頻繁，能夠有效的體現信息技術的實踐作用及價值，突破時間和空間的限制，通過有序的處理以及系統調整來構建完善的知識庫體系，保障信息資源的合理更新。因此這種現代化的管理策略能夠及時的滿足讀者對知識和信息的實際需求，為讀者提供針對性的個性化服務，充分體現圖書館管理工作的作用及優勢，為現代信息社會的進一步發展奠定堅實可靠的基礎。

一、管理理念的創新

知識管理屬于一種現代化的管理策略和管理模式，能夠有效的體現圖書管理工作的時代發展趨勢以及要求，對傳統的圖書館管理是一個極大的挑戰以及威脅。在落實知識管理的過程中，工作人員需要以目前的管理實踐為基礎和前提，將具體的實踐活動與知識管理理念相融合，充分利用現代化知識管理策略和手段實現圖書館管理資源的優化利用和整合，更好地滿足讀者的個性化需求，保障不同層次的學生都能夠在圖書館之中獲得自身所需要的信息以及服務。對于圖書館自身的發展以及建設來說，管理理念的創新能夠提高自身的管理效率，充分發揮各項職能的作用。避免傳統管理模式所帶來的不足以及障礙，不斷實現管理理念的有效創新以及發展。

1.管理對象的創新

傳統的圖書館管理系統主要以設備、經費、文件、信息、人員以及建筑為主體。在圖書館知識管理的過程之中，知識資源以及信息資源則是核心，這種圖書館管理模式以圖書館文化人力資源以及物質資源為基礎，積極加強不同要素之間的緊密聯系和互動，充分擺脫傳統圖書館管理模式所存在的桎梏和不足，促進管理資源的優化配置和利用。

2.理論基礎的發展

只有保證理論的科學性和完善性，才能夠促進實踐活動的順利開展，管理學是傳統圖書館管理模式的基礎以及理論指導依據，這種管理模式能夠體現圖書館管理活動的本質要求，但是無法實現管理內容和管理手段的有效創新。知識管理則以現代化知識管理理論為基礎，融入更多信息技術知識、管理學知識和社會科學知識，因此更加符合時代發展的趨勢以及要求，對推動圖書館管理的順利開展意義重大。

3.員工服務理念的創新

員工是圖書館管理活動的實踐者以及推動者，傳統的管理模式堅持讀者至上、以人為本的管理和服務理念，以促進管理服務質量為基礎和前提。但是據調查發現，大部分員工將主體精力和時間放在一些瑣碎的事務性管理上，沒有真正的站在讀者的角度給予個性化的服務，實際的服務質量和效率不容樂觀。圖書館知識管理則能夠體現讀者的本質要求及價值，這種管理策略以人力資本管理為中心，積極明確前期的圖書館管理直接目標，將知識創新和知識服務落到實處，有效踐行以人為本的管理策略和管理理念，通過管理資源的優化配置和利用來實現管理質量和水平的不斷提升。

二、圖書館組織模式的創新

圖書館組織模式的創新是一個系統性的工程，所涉及的內容和形式相對比較復雜，對于工作人員來說，在落實圖書館管理工作時必須要注重宏觀分析與微觀研究，了解圖書館組織模式創新的相關要求。圖書館知識管理能夠更好的體現這一模式創新的本質，打破傳統管理組織結構所存在的各類不足，以知識型組織結構的構建為主體，更好的實現管理資源的合理配置和利用。從更為微觀的角度來看，知識性組織所涉及的個體比較復雜，不同個體之間的聯系和互動非常頻繁，能夠真正的實現相互協作和共同進步，以知識的傳播應用和積累為基礎和前提，加強不同團隊組織之間的聯系，構建完善的新型知識組織框架和體系。

1.信息建設團隊

信息建設團隊是圖書館知識管理之中的重要基礎單位，主要以信息資源的加工、整理及數字化轉化為基礎，不斷變化服務理念和模式，針對讀者的個性化要求來選擇相應的服務手段和策略，充分體現信息建設團隊的作用以及引導價值。

2.管理團隊

在落實圖書館知識管理中，管理團隊是中心以及重要的實踐組織，管理團隊需要站在不同的角度負責整個圖書館的宏觀發展以及總體籌劃，關注不同日常工作處理的實質要求，積極搭建信息管理平臺以及圖書館知識平臺，加強不同人員之間的聯系以及交流，組織開展形式多樣的學術交流會，關注館內各個部門之間的互動和溝通，實現圖書館的外部發展以及內部管理，促進各類事務的而大力落實。

3.技術研發團隊

技術研發團隊是圖書館知識管理的技術支撐，需要了解信息服務的具體內容，與讀者實現面對面的服務和溝通，其中讀者培訓、讀者咨詢、讀書分享等活動最為關鍵，技術研發團隊需要了解不同服務環節之中所存在的各類技術信息以及技術問題，通過不斷的改進來實現有效的總結和反省。技術工作人員需要關注理論分析與實踐研究之間的差異以及整合要求，明確讀者咨詢、讀者培訓以及圖書借閱的相關信息技術要求，通過不斷的反思以及總結來了解工作中所存在的不足，以此來實現針對性的創新以及調整，保障不同管理模式和管理手段的有效踐行。

三、圖書館知識管理對圖書館管理的創新

在圖書館管理創新中知識管理尤為關鍵，這種管理策略和管理手段符合圖書館現代化發展的實質要求，能夠實現內容、形式和方式創新之間的完美融合，對促進圖書館管理實踐活動的順利開展大有裨益。

1.強化知識服務

在信息化時代，圖書館管理需要堅持知識服務，了解其具體內容和要求，不斷提高知識服務的質量和水平。圖書館除了需要注重文獻資料的推廣、儲存、搜集、應用之外，還需要積極實現應用創新和開發新的知識，不斷豐富現有的服務知識內涵和體系，將更多全新的元素融入圖書館日常管理活動之中，滿足社會公眾不斷變動的知識需求。其中知識資本的增值、整合以及更新是核心，圖書館知識管理需要堅持這一重點以及中心，站在不同的角度分析自身的管理模式以及管理策略，充分利用網上信息資源，積極體現現代信息技術的指導作用及價值，保障圖書館信息服務以及知識服務廣度和深度的有效拓寬，讓每一個工作人員都能夠不斷提升個人的服務質量和服務水準，掌握圖書館知識管理的技巧和要求，為這一工作的順利落實做出自己應有的貢獻。

2.堅持以讀者為中心的服務取向

以讀者為中心是圖書館管理的重要價值取向以及依據，傳統的圖書館管理將主體時間放在日常事務的管理上，實質的管理質量和管理效率不容樂觀，出現了圖書利用率低，服務范圍小以及結構相對比較機械和單一的現象。這些不僅嚴重制約了圖書館自身的穩定建設和發展，還導致一部分的管理資源被浪費。知識管理能夠構建完善的信息反饋渠道，加強信息資源建設與圖書館管理工作之間的完美融合，更好的滿足讀者的個性化需求，其中讀者和閱讀傾向以及知識結構的分析最為關鍵。圖書館知識管理能夠站在讀者的角度分析問題、思考問題，結合不同層次讀者的生活習慣以及教育背景調整管理策略及方向，擴大服務范圍，從整體上提高服務質量和服務水準，保障服務的一致性以及針對性，讓每一個讀者都能夠在這種服務以及管理模式之下實現個人的良性成長和發展，滿足自身對信息以及知識的需求。從另一個角度來看，以讀者為中心的服務取向及服務模式能夠更好地揭示圖書館的本質內涵，促進和諧社會的穩定建設。

四、結語

在圖書館管理的過程之中圖書館知識管理尤為關鍵，這種現代化的管理模式和手段能夠更好的體現圖書館管理的時代發展背景以及具體趨勢，對構建高效完善的圖書館管理模式和框架意義重大，能夠不斷的發揮圖書館管理工作的重要價值和作用。

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（作者單位：燕山大學里仁學院）