旅游企業(yè)合作資源對競爭優(yōu)勢的影響研究

汪小敏

(重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院 重慶 400044)

資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源，面對日益激烈的旅游行業(yè)競爭，旅游企業(yè)逐漸意識到僅依靠自身旅游資源難以形成競爭優(yōu)勢，旅游合作成為當(dāng)今企業(yè)共享旅游資源，形成旅游競爭優(yōu)勢的重要途徑。旅游合作競爭優(yōu)勢的研究也受到了學(xué)術(shù)界的高度重視。

關(guān)于旅游領(lǐng)域競爭優(yōu)勢的研究，目前大多集中于對一個區(qū)域或?qū)δ骋怀鞘械难芯浚^少有學(xué)者從旅游企業(yè)的角度進(jìn)行研究。在研究方法上，學(xué)者們大多采用案例研究、建立合作利益分配博弈模型和文獻(xiàn)研究的角度，較少有從實證研究的角度對旅游企業(yè)的合作競爭優(yōu)勢進(jìn)行研究。因此本文從管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，以資源基礎(chǔ)理論和交易成本理論為基礎(chǔ)，構(gòu)建旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢演化模型，讓旅游企業(yè)更加明確合作競爭優(yōu)勢的形成過程，為旅游企業(yè)實現(xiàn)更好的競爭優(yōu)勢提供一定的建議。

一、理論基礎(chǔ)

(一)資源基礎(chǔ)理論

資源基礎(chǔ)理論的核心思想將企業(yè)所擁有的異質(zhì)性資源看做是企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。資源基礎(chǔ)理論最早是由Penrson(1959)提出，將企業(yè)看做是資源的集合體。后來Wernerfelt(1984)正式提出資源基礎(chǔ)論，認(rèn)為企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)所特有的異質(zhì)性資源。在此基礎(chǔ)上，Barney(1991)進(jìn)一步細(xì)化了異質(zhì)性資源的屬性，并提出企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢，在于其是否具有稀缺性和價值，不可模仿性和不可替代性的資源。企業(yè)所擁有的資源為企業(yè)提供了競爭優(yōu)勢，但是后來有學(xué)者指出了其中的局限性。Prahalad和Hamel提出了企業(yè)能力的觀點，認(rèn)為資源固然對企業(yè)重要，但是企業(yè)對資源的有效利用和科學(xué)配置能力，能夠提高企業(yè)資源的使用效率，對提高企業(yè)競爭優(yōu)勢具有重要意義。

(二)交易成本理論

交易成本(又稱交易費用)理論的概念最早由科斯提出。在此基礎(chǔ)上，威廉姆森提出將交易成本分為事前交易成本和事后交易成本兩部分。為了更好的識別影響交易成本的因素，威廉姆森將交易屬性分為：資產(chǎn)專用性、交易不確定性和交易頻率三部分。資產(chǎn)專用性指用于特定用途后很難被用作其它用途的資產(chǎn)，與“沉沒成本”有關(guān)，因此專用性越高，在合作過程中資源被“套牢”的風(fēng)險也越高，為達(dá)成合作所花費的時間和精力也越多，交易成本越高。

旅游企業(yè)包括旅游產(chǎn)品供應(yīng)商，涵蓋“吃住行游娛購”六個方面，還包括：傳統(tǒng)的旅游中介商，電子商務(wù)旅游平臺等。從旅游價值鏈來看，各個旅游企業(yè)位于價值鏈的不同節(jié)點，為消費者提供不同的旅游產(chǎn)品服務(wù)。旅游企業(yè)為了獲得更多的旅游資源，通過組織內(nèi)部化的方式，為消費者提供一體化服務(wù)，然而內(nèi)部組織一體化帶來了更高的內(nèi)部管理成本，提高了交易成本費用。如果企業(yè)選擇細(xì)致的產(chǎn)品分工，通過市場化獲得外部資源，其外部協(xié)調(diào)成本會非常高，交易費用增加。因此，旅游企業(yè)選擇第三種交易方式，即通過合作實現(xiàn)旅游資源的共享，提高競爭優(yōu)勢。

二、模型構(gòu)建與假設(shè)

(一)概念模型

資源基礎(chǔ)理論指出企業(yè)所擁有的異質(zhì)性資源是競爭優(yōu)勢的重要來源，旅游企業(yè)合作的目的是通過合作實現(xiàn)資源的共享，通過利用式共享與探索式共享提高企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，基于此提出本文概念模型：

圖1 理論模型圖

(二)直接關(guān)系假設(shè)

1.合作資源與資源共享。旅游行業(yè)不同于其他行業(yè)，旅游企業(yè)的產(chǎn)品具有產(chǎn)品綜合性強(qiáng)和異地消費的特征，產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)呈現(xiàn)“啞鈴型”，旅游合作的目的通常為共同開發(fā)旅游產(chǎn)品、更好的拓展客源市場、提高聲譽(yù)等。資源的專用性程度越高，用于其他途徑的可能性越低，資源容易出現(xiàn)“套牢”風(fēng)險。專用性資源因其用途的獨特性，在資源分享的過程中更易被合作伙伴接受和運用，專用性資源的專用化程度較高，合作伙伴越難以在合作中途退出，因此延長了資源共享時間，利于合作伙伴長時間對資源的學(xué)習(xí)和探索。綜上所述提出以下假設(shè)：

假設(shè)1a：專用性資源投入正向影響利用式資源共享

假設(shè)1b：專用性資源投入正向影響探索式資源共享

旅游企業(yè)通過合作實現(xiàn)了資源的共享，合作過程中會投入多種資源：實物資源、財務(wù)資源、技術(shù)資源和管理資源等。如果合作伙伴投入的資源是相似或者相同的類型，則將其看做是同質(zhì)性資源。從資源基礎(chǔ)理論來看，除了資源是競爭優(yōu)勢的重要來源，對于資源的識別吸收和利用對于競爭優(yōu)勢構(gòu)建也至關(guān)重要，而具有相似(相同)資源的企業(yè)，其組織架構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)具有共同的基礎(chǔ)，因此能夠在合作過程中對資源進(jìn)行更好的利用和創(chuàng)新。因此提出假設(shè)：

假設(shè)1c：同質(zhì)性資源正向影響利用式資源共享

假設(shè)1d：同質(zhì)性資源正向影響探索式資源共享

2.資源共享與合作競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢表現(xiàn)為相比于競爭對手在資源和能力方面的優(yōu)勢。旅游企業(yè)通過對合作資源的共享，減少了資源重復(fù)建設(shè)成本，減少了市場的惡性競爭。通過對資源的統(tǒng)一管理，提高了旅游資源的使用效率，達(dá)到了個體與合作效益的最大化，提高了產(chǎn)品競爭力和市場競爭力。另外，通過資源的共享分享了合作經(jīng)驗和相關(guān)產(chǎn)品知識，提高了產(chǎn)品的研發(fā)能力。因此提出假設(shè)：

假設(shè)2a：利用式資源共享正向影響競爭優(yōu)勢

假設(shè)2b：探索式資源共享正向影響競爭優(yōu)勢

(三)中介關(guān)系假設(shè)

由資源基礎(chǔ)理論可知，資源和能力是競爭優(yōu)勢的的重要來源。旅游企業(yè)合作目的是獲得合作伙伴的資源，通過資源共享實現(xiàn)合作競爭優(yōu)勢。利用式的資源共享降低了資源投入使用的時間，提升了資源的使用效率，而探索式資源共享實現(xiàn)了合作伙伴對資源的進(jìn)一步探索和創(chuàng)新，促進(jìn)了產(chǎn)品創(chuàng)新。另外，資源共享促進(jìn)了合作伙伴之間的溝通和資源協(xié)同，增加了彼此之間的信任，提高了為實現(xiàn)共同目標(biāo)所做的努力程度，對合作競爭優(yōu)勢具有重要意義。因此本文假設(shè)：

假設(shè)3a：利用式資源共享在專用性資源與競爭優(yōu)勢中起中介作用

假設(shè)3b：利用式資源共享在同質(zhì)性資源與競爭優(yōu)勢中起中介作用

假設(shè)3c：探索式資源共享在專用性資源與競爭優(yōu)勢中起中介作用

假設(shè)3d：探索式資源共享在同質(zhì)性資源與競爭優(yōu)勢中起中介作用

三、總結(jié)

本文從資源基礎(chǔ)理論和交易成本理論出發(fā)構(gòu)建了旅游企業(yè)合作“資源投入—資源共享—競爭優(yōu)勢”理論模型，并提出了相應(yīng)的理論假設(shè)。在未來的研究過程中，需要運用實證分析驗證本研究提出的相關(guān)假設(shè)，為旅游企業(yè)構(gòu)建合作競爭優(yōu)勢提供一定的借鑒意義。