公共圖書館少兒閱讀數字化服務體系的構建

齊東鴻

摘 要：本文旨在滿足少兒對公共圖書館數字化服務的需求，基于少兒數字資源需求和實際矛盾，結合少兒年齡特征和數字閱讀需求，探究如何用新媒體運作和參與活動形式豐富少兒圖書館服務，構建新的公共圖書館少兒閱讀數字化服務體系，用技術創新帶動服務創新。

關鍵詞：公共圖書館 少兒閱讀數字化 服務體系構建

近年來數字閱讀依據其具有的便捷性、即時性和廣泛性逐步改變了少兒閱讀行為和方式，掀起了少兒閱讀領域的改革狂潮，現如今多數家長都認為數字閱讀，更加有利于兒童成長，加之我國近年來正在推行“文化強國”和“全民閱讀”理念，兒童閱讀推廣也成為公共文化服體系的關鍵內容和主要環節。但圖書館學界對少兒數字閱讀推廣并沒有較多的實證和理論研究，為少兒數字閱讀服務，包頭市圖書館先對影響少兒數字閱讀的因素展開分析，從新媒體語境下少兒閱讀數字化的信息化發展趨勢，對現如今充斥少兒閱讀的動畫、漫畫和游戲的“ACG 模式”，依據“家庭樂趣”經驗和Offline 服務模式、少兒數字化需求，探究包頭市公共圖書館應如何構建少兒閱讀數字化服務體系，推廣少兒數字閱讀^[1]。

一、少兒閱讀數字化服務體系建設背景

包頭市圖書館在公共文化工程建設中逐步向一線城市圖書館靠攏，近年來積極借鑒國內外多家圖書館的少兒數字閱讀服務經驗，例如丹麥的少兒閱讀推廣服務的家庭樂趣經驗，還有江蘇少兒數字圖書館的Online服務體系下的 Offline 服務模式，還有香港城市大學對少兒閱讀需求的調查結果等，重新規劃少兒數字圖書服務體系，改變以往的閱讀服務定位，積極運用互聯網以及大數據等新技術創新圖書館的服務體系。信息化時代以來閱讀就走向了電子化、數字化和信息化，傳統紙質圖書閱讀越來越少，群眾對電子閱讀愈加青睞，近年來還陸續推出了有聲圖書，視頻影像和動畫閱讀等新型閱讀方式，為滿足各個年齡段的群眾對閱讀的需求，公共圖書館在公共文化建設中，逐步走向了以需求為導向的發展體系，無論是館藏還是服務，都是以群眾需求為主，所以公共圖書館少兒閱讀服務也要以少兒需求為主。在“文化強國”和“全民閱讀”理念的倡導下，兒童閱讀也從以圖畫閱讀走向了數字化閱讀，新媒體語境下少兒閱讀逐步走向數字化，信息技術的發展下少兒閱讀呈現“ACG 模式”，少兒讀物出版也從以往紙質書本轉向了動畫、漫畫和游戲等，信息技術創新和出版社方向的轉變，要求公共圖書館改變以往的服務模式，而少兒閱讀走向數字化則是迫使少兒閱讀服務走向數字化^[2]。故而新媒體語境下，少兒閱讀服務要展現出與數字閱讀一樣的即時性、廣泛性和便捷性，順從兒童閱讀革命，積極將新技術和新服務理念融入到閱讀體系中，借助新媒體運作和參與活動形式革新公共圖書館的少兒服務。

二.公共圖書館建立少兒閱讀數字化服務體目標

信息行業與圖書行業在新時代下聯動性逐步增強，兒童閱讀媒介也發生了明顯變化，數字閱讀特有的便捷性和廣泛性優勢逐步占領少兒閱讀市場，依據香港城市大學對香港9所小學的系統調查表明，多數家長都認為數字閱讀更有利于兒童成長只是擔心數字閱讀產品對兒童視力發展的影響，關注著數字閱讀產品、價格和接口使用，比對傳統閱讀方式而言，數字閱讀有利于彌補傳統閱讀的不足，且數據數量和閱讀興趣更高于傳統方法。少兒本身也認為數字閱讀更好，一是因為數字閱讀彌補了傳統紙質兒童靜態呈現的缺陷，能動態性的將文字和圖像結合，動畫和聲音以及游戲等元素融合，有效地吸引了兒童的關注度，提高了知識的互動性和立體感，更加符合兒童閱讀的習慣和需求^[3]。二是網絡、手機以及微信等新數字產品的出現，為兒童數字閱讀提供了基礎設備，新媒體運用也為兒童提供了更加多彩的閱讀途徑和閱讀方式，公共圖書館也正在引進圖書館智能系統，借助云計算和互聯網等逐步擴展了數字資源，不少家長都借助公共圖書館的閱讀推廣服務獲取數字化資源，改變了以往的圖書館服務模式，因此公共圖書館必須要建立少兒閱讀數字化服務體系，為少兒提供更加豐富且優質的數字閱讀資源，為兒童免費開放閱讀資源，以進一步提升公共圖書館的服務質量^[4]。

三、公共圖書館構建少兒閱讀數字化服務體系的規劃

包頭市公共圖書館建立少兒閱讀數字化服務體系，一方面是順應國家少兒圖書館在線書屋以及校外課堂和動漫閱讀的發展趨勢，面向數字資源對少兒的開放，需要為少兒建立專門的數字化閱讀資源庫，便于少兒選擇自己想看、適合看的資源，在這方面包頭市公共圖書館要借鑒江蘇省少兒數字圖書館的“線上線下互動、全省推廣聯動、實施交流互動和家長參與”的服務體系，結合包頭市公共圖書館現有資源和基礎設施，構建滿足少兒數字閱讀的圖書館服務機制，提高公共圖書館的社會服務能力，以少兒閱讀實際需求構建立體式圖書館服務體系，創新公共圖書館的少兒數字閱讀服務模式，達到公共文化建設工程的目標。另一方面， 需要革新傳統的服務和發展機制，現如今的包頭市公共圖書館缺乏創新意識，不僅整體服務方式滯后，且服務理念無法滿足現代化發展需求，不利于提升圖書館的社會服務能力，互聯網+背景下包頭市公共圖書館正在積極引進新的技術和新管理理念，以切實有效地重新建立新的圖書館服務體系，保證公共圖書館能適應新時代閱讀模式和閱讀行為、閱讀需求的轉變，從而提升公共圖書館對群眾文化的影響^[5]。

四、公共圖書館構建少兒閱讀數字化服務推廣策略

兒童閱讀推廣工作則是要面向未來少兒閱讀圖書館服務模式，實現技術創新、管理創新。依據丹麥少兒閱讀服務的“家庭樂趣”，以及江蘇少兒數字圖書館Offline 服務模式來看，包頭市公共圖書館要建立少兒閱讀數字化服務體系，第一將必須要以兒童少兒數字資源需求為導向，基于少兒年齡特點、認知發展規律和數字閱讀需求，運用新技術和互聯網資源、云計算平臺等為少兒閱讀建立新平臺，并要對影響少兒數字閱讀的環境因素、技術因素和內容需求入手，創建符合少兒數字閱讀的圖書館環境，有效地建立公共數字文化服務平臺模式，提升公共圖書館的少兒數字化閱讀服務效果。

第二是公共圖書館為少兒讀者及家長提供多樣化的服務，包含電子書閱讀、數據庫使用等，積極提高少兒數字閱讀在公共圖書館工作中的地位，針對圖書館軟硬件設備、人力資源額和圖書館館藏存在的問題，以問題為導向革新少兒閱讀服務體系，積極對少兒數字資源的宣傳力，打破以紙質資源為主的館藏模式策略，建立圖書館的數字化線上管理數據庫，專門引進數字資源館藏，通過與信息產業和出版業的合作，拓寬圖書館數字資源引進路徑，切實為少兒讀者提供充足的資源，并積極以宣傳推廣工作提高數字資源的利用效率。

五、包頭市公共圖書館少兒閱讀數字化服務體系建設路徑

由于包頭市公共圖書館短期內還無法建立和擴充數字資源，在此背景下需要利用現有館藏資源和數字信息技術，制定短期內的少兒數字閱讀服務體系，為今后公共圖書館和少兒閱讀長期發展奠定基礎，吸引少兒讀者和家長對公共圖書館數字閱讀服務的關注，為包頭市群眾提供優良的少兒數字閱讀服務。借鑒丹麥圖書館少兒服務活動經驗，是因為其家庭互動模式對技術和資源要求不高，且服務符合大眾需求，能有效促進少兒想象力和創造力的發展。丹麥圖書館少兒服務是借助新媒體技術，創設服務少兒心理和生理特點的實體活動空間，通過“家庭樂趣”讓家長參與到趣味性游戲中，少兒在舒適、健康的環境中體驗新媒體服務技術設施，激發少兒的好奇心，開展少兒實體與虛擬空間組合的服務體系。

第一，以游戲文化理念為基礎，基于游戲和媒體、游戲與空間之間的關系，安裝數字化熒屏，整理出專門的少兒閱讀空間，采用視頻跟蹤技術的地板和圖書館智能管理系統，按照“floor”項目的游戲互動理念，讓少兒在問答中進行游戲活動，實現多用戶的交互活動處理，通過地板顯示采集問題和答案，用數字化熒屏和多媒體設備播放背景音樂和動漫，提高閱讀的自由性和舒適性 。

第二，要專門為少兒設計圖書大型瀏覽設備，現如今基于云計算和互聯網平臺就可以開發出滿足圖書館需求的瀏覽平臺和數字化管理系統，包頭市公共圖書館可以模仿丹麥的“Story Surfer”，用互聯網和云計算及可視化工具等為少兒多用戶交互閱讀系統，利用圖書館的實體空間優勢，在數字化熒屏和多媒體設備、網絡設施、圖書館智能機器人等，讓孩子可以通過語音或者文字輸入關鍵詞選取圖書，將選取好的圖書展現在大熒屏上，便于少兒瀏覽閱讀信息并學會用圖書館搜尋數字信息，提高孩子到館閱讀的積極性和獲取媒體信息的動力。然后，依據選定的圖書進行動畫、音頻和游戲同步播放，在立體式環境中為幼兒創建彩色、視聽一體的閱讀實體空間，改變以往的閱讀方式，并滿足少兒數字化閱讀需求。

第三，采用廣播實時播報少兒活動，公共圖書館可以和新興產業、出版社及麥廣播公司合作，實現圖書資源數字化，閱讀方式數字化以及少兒閱讀動態化。廣播公司錄制實況節目，尤其是動畫和少兒教育類節目，在兒童電視和廣播頻道中順序進行播放，就像2011年丹麥公共圖書館的大巴車實況播報少兒圖書館開展系列活動一樣，包頭市圖書館也可以借助廣播和多媒體設備及公共文化宣傳欄目等，吸引家長和孩子參與到圖書館少兒數字閱讀游戲中，從而提高包頭市公共圖書館的群眾影響力，獲取更多的文化項目資金，進一步淘汰舊設備引進新技術，構建更加完善的少兒數字化閱讀平臺，以做好公共文化建設工作，滿足少兒數字化閱讀需求，解決數字化需求和供給之間的矛盾，加大公共圖書館少兒數字閱讀服務宣傳、推廣范圍。

第四，則是依據 “The interactivetreasure hunt”的交互活動理念，從多個角度設計親子閱讀交流平臺、組織少兒閱讀競賽活動、舉辦少兒閱讀主題活動，渲染好少兒數字化閱讀氛圍，在交互活動中課程，運用包頭市的地方歷史和民間音樂建立結構化游戲，并與社區和學校等聯合反復舉辦新游戲，然后在圖書館用新道具展示，例如森林探寶游戲等，讓孩子在數字化游戲中了解包頭市的地理風貌，家長和孩子共同參與到游戲中，有利于提高少兒數字化閱讀的積極性。公共圖書館人員應依據圖書館的工作計劃，依據崗位職責結合少兒閱讀實際情況，在節假日或是休閑日等展開游戲，為家長和孩子創建實效性強的閱讀氛圍。此外，包頭市圖書館要進一步開發動漫數字資源，建立少兒動漫網上閱覽室，并專門成立少兒數字閱讀資源庫，運用計算機、通信以及多媒體等技術獲取、處理和整合性資源，做好動漫數字資源建設，可以購買云計算賬戶，利用云計算獲取動漫數字資源數據，建立相關的數據庫，并在互聯網平臺上建立動漫服務網站、模擬真實閱覽室情景，整合好少兒在線閱讀圖書館的動漫數字資源，便于少兒選取喜愛的動漫進行閱讀。

結語

包頭市公共圖書館依據游戲、實體與虛擬空間組合、新媒體技術，創設趣味健康游戲活動項目，利用游戲對少兒的吸引力，培養少兒的想象力、學習力、處理好伙伴之間的關系，并啟蒙少兒文化身份，讓閱讀變得更加有趣，從而激發孩子的記憶。

參考文獻

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