醫院績效工資量化考核與分配研究

翁曉峰

本文首先簡要闡明了醫院績效工資量化考核與分配的意義，然后說明了醫院績效工資考核分配存在的問題，包括人員工資分配不合理、人員績效來源途徑少、內部考核機制不科學、醫院選聘流程不全面，最后圍繞著制定績效考核指標、加強考核指標量化、強化醫院內部機制、完善人員選聘流程四個層面，探討了醫院績效工資量化考核與分配的解決策略，以供參考。

近年來，我國的醫療水平逐漸提高，醫院的基礎設施也在不斷完善，但是隨著社會市場競爭的日益激烈，醫院的績效工資考核以及分配還存在著較多問題。相關部門應針對該現象，不斷研究并制定相應的解決策略，優化醫院的績效考核指標，并且在管理過程中逐漸強化醫院內部的控制機制，加強對內部的有效監督管理，把控相關人員的選聘流程，從而促進企業的良好運行。

一、醫院績效工資量化考核與分配的意義

現階段，績效工資量化考核被各個行業應用，它可以體現各個企業以及單位在工資核算方面的公平、公正、公開，并且該方法還較為科學合理。因此，被大范圍的充分應用，同樣目前在醫院的運營中也在實行績效工資量化考核的方法，通過該方法進行有效分配，有利于相關工作人員可以盡快的完成自身任務，再去完成額外的工作，充分提高工作的效率以及質量。

實行績效考核可以使管理者更加了解工作人員的工作狀態以及完成效果，有利于工作人員的升職加薪，同時通過該方式還可以使相關工作人員清晰的了解自身不足，根據不足之處加以改正，不斷提升自身的綜合能力，加強工作的積極性，并且有效促進醫院在市場中的發展。醫院通過實行績效工資量化考核的方式，確保考核的準確性，逐漸轉變工作人員的工作態度，使其發揮自身的潛能，在工作中不斷突破自己，使用該方式可以培養大量的優秀人才，有助于促進醫院的良好發展，增加醫院的經濟效益。

二、醫院績效工資考核分配存在的問題

（一）人員工資分配不合理

績效工資的量化考核是醫院評定工作人員的科學化管理方式，通過有關績效工資可以調動工作人員的積極性，轉變員工的工作態度。但是在醫院績效工資的分配中還不夠合理，管理人員在績效考核的評定中缺乏科學指標，使得醫院在量化考核中的內容不完善，在核算時較為困難。

同時，相關工作人員與醫院的各項工作都有著相應的聯系，容易造成分配不均的現象，并且有關工作內容在分配中也不夠合理，無法明確管理人員的具體工作任務，使得大部分的工作人員壓力過大，不利于激發員工的工作熱情以及積極性。

（二）人員績效來源途徑少

我國醫院是公立性的單位，工作人員的績效工資來源途徑較少，大部分來源與自身的基本工資以及相應政府補助，并且由于地區的不同，補助的收入也有所不同，使得醫務人員的績效工資逐漸減少，無法滿足工作人員的基本要求。

同時降低了管理人員的工作效率，缺乏考核指標的量化工作，工作人員難以明確自身的職責，并且醫院的管理方式不夠完善，量化考核的標準不能有效劃分，阻礙了醫院的良好發展。

（三）內部考核機制不科學

在醫院的管理過程中，缺乏科學的考核機制，導致醫院的經營目標不明確，工作人員的行為不具有目的性，在績效考核方面，設置的相關規則出現不合理現象，應該對有關考核的制度標準加以完善。

目前，我國醫院的績效考核管理不夠具體，缺乏詳細的內容，忽視了考核的重要性，較容易打擊工作人員的熱情。此外，醫院的監督力度不足，缺少內部監督檢查的部門，造成工作人員的工作行為不夠規范，不利于醫院績效考核方式的順利實行。

（四）醫院選聘流程不全面

醫院在運營過程中，需要相關的高素質人才，然而現在醫院內部的大部分工作人員缺乏相應專業素質，歸根結底，醫院的選聘流程還不夠完善，人事部門在選擇人才的過程中的有關流程較為簡化，無法有效地進行具體考察。

并且選用人才的方式不到位，使得相關人員在進入工作崗位后無法正常發揮自身的實力，導致其工作能力逐漸下降。同時醫院還缺乏相應的培訓，使人員無法具備有關能力，難以提高工作人員的工作效率，不滿足醫院的發展要求，降低醫院的發展速度。

三、醫院績效工資量化考核與分配的解決策略

（一）制定績效考核指標

在醫院的績效工資量化考核中，考核指標是較為重要的一部分，可以讓工作人員更加了解相應的考核標準，明確績效的考核內容，根據具體內容，制定自己的工作目標。

根據醫院發展的實際情況，相關管理者可以將醫院的各個部門以及工作進行準確劃分，將相關工作職責以及工作內容落實到相關的工作人員身上，實行權責統一的原則，將崗位進行分離，提高醫院的整體效率，增強醫院的經濟收益。

同時管理人員需要根據實際的考核內容以及工作量，制定醫院的績效考核指標，既能滿足工作人員的需求，也可以符合醫院的實際發展，通過完善相應績效工資考核的指標，可以有效促進分配的合理性，提高工作人員的工作積極性，從而促進醫院的良好發展。

（二）加強考核指標量化

醫院在運營過程中，采用績效工資量化考核分配的方式，管理人員除了需要制定績效考核的指標之外，還需要加強考核指標的量化，通過采用相關數字的方式以及有關考核指標，核算工作人員完成的相關任務。

并且在加強考核指標量化的過程中，需要明確各個崗位的具體工作內容以及相關工作的重要性，根據工作內容重要性的不同，將其劃分為不同的指標權重。同時要根據醫院發展的實際情況，按照分數的形式劃分相應考核結果，并且根據考核結果再劃分為不同的等級，例如：優秀、及格、不及格等等，對工作人員的考核結果核算評估之后，進行公示，讓所有工作人員都可以清晰地看到自己的考核評定過程，以及最后得到的結果。

相關人員可以根據考核評估的過程找出自己存在不足之處，根據出現的問題進行不斷反思并及時改正，從而提高工作人員的工作質量。

（三）強化醫院內部機制

內部的管理是醫院發展較為關鍵的部分，在醫院經營的過程中強化內部控制，可以有效實現醫院的管理目標，完善醫院的內部控制，確保醫院的資產安全。同時加強對管理的控制，可以有效降低經營成本，體現了會計信息的完整性以及真實性，確保經營項目的順利實現。因此，在醫院內部需要不斷加強體系建設，完善相應的管理要求。

在此基礎上，醫院的相關管理人員還應該加強內部的監督制度，確保工作人員的日常工作規范，并且設立專門的監督檢查部門，定期對醫院內部的各個環節進行充分檢查，對于出現不合格的地方，要求工作人員進行及時改正，避免出現相關的違法行為，給醫院造成嚴重的影響。

（四）完善人員選聘流程

醫院在發展過程中，需要引進大量的專業性人才，有利于確保醫院的績效考核管理順利開展。因此，人事部門在選聘的過程中就要把好質量關，完善選聘的流程，在人才選用的過程中，相關人員需要秉承公平客觀的理念，以專業的態度選拔人才。在人才選用的期間，除了要注重人才的專業性之外，還需要重視人才的思想道德以及相關人品，使被選用的人才具備綜合素質。

同時，在選用完成之后，需要對相關人員進行有關培訓，讓其了解醫院的規章制度以及相應的管理理念，使其掌握具體的工作內容。

然后對其進行綜合考核，考核通過后，為其安排具體的崗位，可以使工作人員更好地發揮自身能力，完善對績效考核的管理內容，提高工作人員的業務能力，更好地完成醫院有關工作，確保醫院的長遠發展，從而增強其經濟收益。

總而言之，現階段，醫院在績效工資量化考核方面還存在著較多的問題，但是相關管理人員針對未解決的問題，應不斷完善相應的管理策略，加強對績效考核管理模式的應用，優化績效考核的指標，完善考核量化的內容，增強對選聘人才的培養，提高醫院工作人員的整體素質，并且在管理過程中，加強對各個環節的監督，有效確保醫院的各項內容得以落實，進一步推動醫院的穩定發展。

（本文作者單位：平潭綜合實驗區醫院經濟管理科）