守住底線夯實硬核織牢織密平安金融“疫情防控網”

閔叔建 黃永輝

自疫情發生以來，南航財務公司積極行動，認真學習貫徹習近平總書記重要講話和指示精神，堅決貫徹落實國務院、國務院國資委黨委、廣東省委省政府和集團黨組以及監管部門關于疫情防控的各項要求，牢牢守住安全底線，將疫情防控和平安金融創建工作有機結合起來，強化分工協作和多級聯動，織牢織密平安金融“疫情防控網”。

提高政治站位堅決扛起疫情防控政治責任

自1月27日南航集團召開疫情防控工作部署會后，財務公司迅速傳達相關會議精神，結合中央政治局和國務院會議精神要求，迅速成立由公司主要領導擔任組長的疫情防控工作領導小組，制定下發《南航財務公司黨委關于持續加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的實施意見》和《南航財務公司關于進一步加強防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情關鍵期專項工作方案》，進一步明確當前形勢和工作要求，強調創新工作方式，強化信息共享和員工心理疏導，扎實開展疫情防控，嚴格落實24小時應急值守和領導帶班制度，進一步強化疫情防控知識宣傳普及，做好個人防護，避免感染。

堅守金融服務主業初心高質量完成多項金融服務

隨著疫情發展，航班大面積取消，飛機日利用率大幅下降，退票數量增加，導致客運收入下降，加上融資成本上升等因素，南航主營業務面臨較大考驗，集團各成員企業經營效益也受到不同程度的影響。在此嚴峻形勢下，南航財務公司主動作為，堅守服務主業初心，積極發揮資金融通的金融優勢，彰顯“四個平臺”功能作用，及時為集團和成員單位解決資金緊缺和周轉困難等難題，高質量完成多項金融服務。

在完成南航集團1 000萬元捐贈湖北疫情防控資金調撥后，公司全程跟進集團工會向各級工會撥付疫情防控專用款項，共完成45筆588萬元的疫情防控款項的撥付，并逐筆跟進直至每筆款項到賬，確保這筆“救命錢”能夠及時順利地撥到各地工會。2月10日，為應對疫情導致的旅客退票款項能夠及時退款到賬，集團財務部要求部分電子客票歸集賬戶必須在當周內暫停歸集。財務公司積極應對，面對任務時間緊、工商銀行仍未復工、建設銀行暫未對外辦理業務、銀行業務經辦人員輪休等困難，積極聯系銀行做好各方面的溝通協調，并在疫情期間指派專人前往銀行辦理業務，最終完成指定暫停歸集工作。

財務公司在疫情保障期間積極為成員企業提供資金支持，幫助成員企業度過難關，截至2月20日，共發放貸款1.7億元，完成成員單位疫情防控資金劃撥194筆，合計金額3 039萬元；擔任財務顧問，協助主業發債，爭取低成本融資；克服疫情導致的不利因素，為客戶辦理通知存款業務，提高其資金收益；為多家成員單位辦理銀行詢證函共47份。

加強員工關心關愛發揮群防群控整體效能

按照集團工會和公司黨委要求，持續加強員工關心關愛，緊急采購防疫物資，利用集團下撥疫情防控專項資金，多渠道聯絡購買醫用口罩、消毒液發放給一線員工，不定期對員工辦公場所進行消殺。加強疫情防控知識講解，以網絡培訓的形式，為員工提供心理疏導，提升員工信心。對滯留湖北的員工予以關心幫助，定期進行溝通交流；組織員工采取遠程操控、軟件傳輸文件等方式進行家庭辦公；利用OA平臺植入專項模塊，實行員工健康自查上報；嚴格按照集團要求縮小會議規模與會議頻率，制定疫情期間必要會議防控舉措，必要會議采用匯報人員依序匯報后退出，會議會場保持通風整潔，避免風險。

強化信息化手段運用服務保障重點工作開展

一是建立員工健康信息可視化分析機制。利用釘釘機器人定時提醒員工每日填寫防疫信息，保證員工個人健康信息定期上報。采用釘釘文檔在線編輯方式收集全體員工健康信息，極大減少信息整理的時間與人力，采用智能統計智能計算電子文檔，在規范填寫格式的情況下做到自動生成數據表，實現數據分析可視化。

二是運用智能手段助推工作開展。增加釘釘消息、語音的使用頻率，利用會議群、視頻會議等云辦公模式，強化語音溝通、文字補充和在線編輯文檔的方式運用，實現會議召開和日常辦公信息化，提升會議質量，減少會議時間。

三是運用信息化手段優化工作流程。通過信息化手段開展業務線上辦理，推行共享文件在線編輯功能，實現異地協同辦公，提升辦公便利性，服務保障一線業務開展。

四是強化線上培訓和教學輔導。通過信息化手段開展線上疫情防控知識、心理疏導等視頻培訓講解，累計參訓200人次。

創新工作方式實現重點工作開展有序平穩銜接

一是做好員工心理安撫，實行錯峰上班。積極對滯留湖北員工進行網絡慰問，關注其身心狀況。積極配合集團疫情防控工作要求，采用錯峰上班形式，既保證每日工作時間，又減少員工進入人員密集場所。制定輪崗上班表，保證在崗員工不超過公司總人數的三分之一，其他人員在家辦公。對于因業務需要在崗時間較長的員工予以慰問，按工作量需求發放防疫用品，保證在崗時間較長員工的身體健康。

二是創新客戶服務方式，確保金融服務不間斷。根據節前制定的疫情應急預案，各部門采用最少的業務人員協助集團公司及成員單位完成各項資金結算工作，確保疫情防控資金“零延遲”調撥到位。安排專人跟進，保障集團及成員單位捐款通道順暢，確保疫情防控期間成員單位資金需求按時調撥。不斷優化應急預案，提供更高質量的服務。

三是加強信息共享，筑牢疫情防控堅實屏障。認真貫徹落實有關精神，密切關注上級發文和信息報送要求。安排專人負責跟進，積極配合做好疫情防控信息和員工身體狀況信息上報。及時將上級的公文發至公司內部群，實現防疫信息高效簡潔傳達，提升員工防疫意識。

四是強化風險評估，提升抗風險能力。為落實集團復工復產視頻會議精神，應對疫情給集團主業帶來的風險，財務公司適時召開小規模風險評估會。根據最大限度降低疫情風險要求，會議僅安排3名業務骨干進行專項研究評估，強調要對2019年及疫情期間發現的公司內部風險進行及時評估，補足短板，草擬細化風險防范方案。同時，本著與集團協同抗擊疫情的原則，抓住疫情特殊時期，不斷提升服務主業能力，增強公司抗風險能力及合規性。

強化黨組織引領引導廣大黨員立足崗位做貢獻

公司積極強化黨組織引領，引導廣大黨員積極發揮先鋒模范作用，立足崗位做貢獻，體現黨員擔當作為，使黨旗在防疫一線高高飄揚。

一是黨員先行，主動請纓。黨員發揮模范帶頭作用，主動到一線輪崗，做好應急值守、資金調撥及結算等工作，黨員帶頭做好防疫知識宣傳。

二是創新學習方式，開展線上主題黨日和政治生活。公司各支部借助信息化手段開展以“疫情防控，黨員先行，做表率亮承諾”的線上支部主題黨日活動，第一時間學習黨中央和集團黨組相關指示要求和講話精神，落實公司黨委工作部署，每位黨員要亮出自己承諾，積極發揮黨員模范帶頭作用，共克時艱，推進公司年度重點工作有序開展。

疫情就是命令，防控就是責任。南航財務公司將進一步加強多級聯動，強化底線思維和使命擔當，持續優化防控機制和相關制度，持續發揮“四個平臺”功能作用，在特殊時期彰顯員工擔當作為，堅決打贏疫情防控阻擊戰，為建設央企一流財務公司而不懈努力，為創建平安金融做出應有貢獻。