孔祥俊
(上海大厘空間設計有限公司 上海 200333)
經過多年穩定的經濟發展,上海的商業正在更新換代,朝著新的一輪商業模式發展。作為商業發展戰略的重點,社區商業綜合體將城市的公共空間,生態景觀和交通組織整合在一起,能使周圍環境發生一系列變化,并產生巨大的經濟效益和社會效益,加速城市經濟發展,對消費者行為的研究可以直接與商業綜合體聯系起來,從而更有效的滿足當地居民的綜合需求。
在現階段,上海城市商業體系的發展離不開當地居民商業綜合體的建設,這也是滿足居民綜合消費的關鍵。制約社區商業綜合體快速發展和建設的因素很多,例如商業網點的布局,商業經營的分布和社區居民的實際需求。構建現代和諧的城市經濟也是社區的需求。
消費者對社區商業綜合體空間需求,不再是基于安全,經濟,實用和基本的建筑空間需求,在經濟快速發展的背景下,消費者在物質水平提高后,便對精神(消費過程體驗和商業環境體驗)有了更高的需求。當今的社區商業空間非常復雜,不再是一個單一的社區支持空間,已經發展成為商務、娛樂、餐飲、綜合社交商務活動的公共場所,它不僅可以滿足社區商業設計和未來人口消費的需求,而且還有心理和精神上的更深層次的體驗表達需求。與商業形式和商業空間的結構密切相關,是商業特征空間規模和層級的代表。
社區商業綜合體的建筑設計方法不再遵循建筑立面的一般設計,而是開始考慮應用現代綜合表達方式,例如造型立面,照明,廣告,展示,多媒體等。上海聯洋廣場具有獨特的外觀清晰的廣告效果,給觀眾留下了深刻的印象。新技術,新工藝和新材料的運用使當今社區商業模式綜合多變化和現代化。使用LED動態顯示設備與建筑相結合來創建動態立面效果,創造新的空間和視覺效果來吸引人們和更多的顧客。
隨著軌道交通的發展,現代公共交通綜合體正蓬勃發展,外部交通組織更可能引入城市交通和客流。周邊地區已經建立了公共交通站,以吸引居民并關注社區的商業空間。輕軌和地鐵站的出入口通常在地下,將復雜的商業綜合體中地下空間發展結合起來,形成地下商業街,吸引了很多顧客來刺激消費。
社區商業綜合體與城市公共交通之間便利多樣的接口,一方面可以改善公共服務設施的使用,減輕城市交通的壓力,另一方面可以增強城市居民的集約化個性,進一步提高商業價值。
社區商業綜合體是一個有機的活動系統,可以相互交互并協調影響環境的變化。在當今的消費時代,消費者可以選擇消費方式,而購物也發生了很大變化。
社區商業設施的建設必須滿足新時代消費者的需求。只有通過識別多層次的消費行為,及時的通過商業設施來滿足消費者的需求,才能促進消費者完成消費行為,我認為上海社區商業綜合體的推廣和升級是一個發展趨勢。
項目坐落于上海市浦東新區,地址為芳甸路208號,廣場緊鄰浦東新區人民政府。花木行政文化中心、并且靠近140hm2的世紀公園和新國際博覽中心與東方藝術中心、科技館、上海浦東展覽館。
2.2.1 聯洋廣場地理位置介紹
聯洋廣場周邊緊鄰花木文化區、張江高科技園區、碧云國際社區,同時也輻射不遠的金橋工業園區和陸家嘴金融貿易區,這些區域都是緊鄰聯洋廣場周邊。根據市場分析,聯洋廣場的核心客戶數量在20萬至50萬之間。
2.2.2 聯洋廣場社區模式
上海聯洋廣場所處的社區是一個宜居社區。從商業模式來看,聯洋廣場商業中心的“名餐飲+洋零售+輕娛樂”模式被絕大多數消費者所接受,更符合附近居民的消費習慣。
2.2.3 聯洋廣場品牌影響及商業特色
上海聯洋廣場是洋涇片區最具代表性的居民社區商場,30%以上的消費者是外國友人,所以商場內的商家都是國際上一些大眾類別的品牌和社區品牌。其中一些品牌具有很高的品牌知名度和評價力,追求“精而不全”的商業形式也是商業業態的重要組成部分。并且還有很多精致的商務餐廳是為外籍朋友提供的,如一些健康的輕食類餐廳和咖啡簡餐餐廳。位置集中度越高,布局越獨立,這也是上海聯洋廣場獨有的商業綜合體特色。
2.2.4 聯洋廣場特色消費需求
在聯洋廣場的商業功能配套中,餐飲、休閑和娛樂功能相輔相成,特別是一些可以滿足外籍朋友消費需求的特色商鋪,這些特色商鋪都可以滿足外籍朋友的消費需求。商場內不僅有國際知名品牌,更多的是國內和本土的著名品牌,其中很多上海老字號的品牌也是增加了廣大周邊居民的親切感和消費凝聚力。可謂是商業業態組合的中西合璧的代表。
2.3.1 聯洋廣場特有的建筑風格
在建筑風格上,上海聯洋廣場還融合了許多上海的古老元素:瓷磚、鵝卵石和大理石板;上海聯洋廣場B區有許多綠磚和外部鑄鐵陽臺。A區主要以20世紀20年代的裝飾藝術和巴黎風格設計。
同時,精致奢華的藝術裝飾風格吸引著消費者來到聯洋廣場,在這里還可以找到許多古老的上海元素:瓷磚、鵝卵石和大理石路面;這些獨特的古老上海元素,讓人有一種安逸的生活氛圍,老上海海派建筑風格也很好的照顧到了上海本地的居民的消費心理。
2.4.1 外部規劃
(1)上海聯洋廣場獨有的外部設計空間。
上海聯洋廣場采用了局部開放式購物環境空間(B區和C區)以及獨立商業空間(A區)相組合的形態,以廣場為中心,周圍的首層商鋪充分利用空間,推出了露天座位來吸引顧客,這樣有利結合可以使業務得到很大一部分提高。同時,廣場也是附近居民散步和放松的好地方,為建立居民的日常生活交流提供了場所。我們在本次對聯洋廣場改造的動線規劃上,將原廣場與地下一層的入口打開,為了更快的將A、B、C三個區的人流導入至地下樓層,同時也便于停車場的人群進入商場中,如圖1所示。

圖1 上海聯洋廣場B1入口改造完實景
(2)上海聯洋廣場建筑設計空間感。
上海聯洋廣場的A區主體采用沿街店鋪玻璃和石材幕墻相結合的手法,來增加外部商業可視性和品牌透明度。對周圍居民更具吸引力,吸引顧客在休閑的時候進入購物中心,聚集了人氣。而商場C區的主立面則使用了大面積的玻璃,主要是商場中的商品信息通過玻璃向外面的路人傳達。同時上海聯洋廣場的各區之間的組合,一方面增加了建筑物的空間感,提升了消費者的購物體驗,另一方面又給人一種視覺指示。指引顧客第一時間看到室內的商品信息,這創造了內部和外部灰色空間之間的過渡,避免了進入外部空間引起的心理差異。引導人們更自然的進入購物中心,也容易引起沖動消費。
2.4.2 內部規劃
(1)購物中心與消費者心理需求的結合。
現代購物中心不僅是購物場所,而且還從消費者的角度考慮心理需求和購物需求,本地商業綜合體的休閑功能變得越來越重要,從上海聯洋廣場觀察室內環境,該環境根據商業的性質進行分類,通過空間規劃和巧妙的處理技術,多種室內風格,到處都彌漫著濃厚的文化底蘊和藝術氣息。在室內空間設計與規劃上,現場機電設備以及消防策略等因素對改造室內設計的發揮有不少阻礙。在地下一層的室內設計上,我采用開放式吊頂與局部石膏板吊頂相結合的手法,局部區域設計成鋁格柵造型。又能起到設計美觀的作用,同時還能照顧到機電空調等效果,控制了甲方的投資,多方面兼顧,如圖2所示。
(2)一店一色的色彩創造力。

圖2 上海聯洋廣場地下一層改造完實景
其他樓層不同地方還充滿了色彩和創造力,創造出令人愉悅的消費體驗。室內空間的設計突出一店一色的效果,主動線和重要節點空間都充分考慮商業美陳的展示位置,注重審美體驗。
綜合以上案例分析表明,上海聯揚廣場項目是新興社區商業中心的代表。其周邊居民的消費能力具有中等以上水平,并且有一些外籍朋友,因此,消費者功能的需求更加多樣化,更加以餐飲為導向,娛樂和休閑消費對購物環境也有一定要求。
同時,上海商業綜合體中已成為上海經濟的重要組成部分之一。現代城市社區商業已從過去的簡單住宅設施發展成為可以滿足社區需求的社區商業中心。從而形成了本地商業中心并實現了城市化商業中心的功能優勢。
總之,隨著上海社區商業中心的快速發展,已經成為上海新的社區商務綜合體。在不久將來,單功能零售將逐漸從市場中消失,多功能社區商業區將更好地滿足和替代現代家庭消費和時尚的需求,上海的社區商業綜合體將擁有無限未來。