學校應對突發公共衛生事件的心理援助

【摘 要】面對新冠肺炎疫情，心理健康教育是學校疫情防控的重要組成部分，學校心理援助應遵循心理援助與心理教育相結合、心理疏導與價值觀引導相結合、以學生為本與專業指導相結合原則。在策略上應強化能動意識，充分發揮社會支持力;塑造正確應對的良好心態，提升群體心理水平;加強情緒調節技術的學習;對擔負重要角色人員培訓，建立學校的心理援助隊伍等，切實保障學生、家庭、學校和社會安全。

【關鍵詞】學校管理;突發公共衛生事件;心理援助

【中圖分類號】G521? 【文獻標志碼】A? 【文章編號】1005-6009（2020）18-0016-02

【作者簡介】李樹民，江蘇省無錫市市北高級中學（江蘇無錫，214045）教務主任，正高級教師，江蘇省特級教師，國家“萬人計劃”教學名師，“江蘇人民教育家培養工程”培養對象。

新冠肺炎疫情的突發性和不可預測性，導致學生寒假延期、部分學生隔離等，對學生心理產生了極大的影響，學校與社區在抗疫援助中不僅要注重物質幫助，更要注重心理援助，這也是學校疫情防控中非常重要的組成部分。在疫情防控期間，學校應做好“停課不停教、不停學”的組織部署工作，并采取特殊教學組織方式和管理，因地制宜組織教師開展在線心理健康教育，明確授課內容、課程安排、授課組織形式，開展學生心理援助教育。

一、疫情防控期師生的心理特征

疫情從發生到消退的過程中，部分師生在危機到來時往往會表現出慌亂和不知所措，進而發展成社會焦慮;部分師生過于自信，漠視危機的存在。

疫情防控對師生的心理影響具有明顯的普遍性，共同的疫情經歷和慘痛的現實環境極易產生疫情心理的共鳴，惡劣心境會互相“傳染”導致整體情緒低落抑郁。而且災難心理具有長期效應，如疫區師生恐懼心理長期難以消除，積極的生活態度難以確立等。

疫情防控期師生對政府和外來力量具有強烈的依賴性，一方面是等待物質的幫助，另一方面就是需要外來的心理安撫。

二、疫情防控期師生心理重建原則

1.系統性原則。

應持整體觀念，不能從單一部門、單一的視角看待問題，需要從整體上做出科學規劃。基于疫情，學校圍繞災害心理教育的整體目標協調與動員各方面力量，發揮整體的作用，對學生深入進行自我保護教育，做好心理疏導和教育引導工作。

2.心理援助與心理教育相結合原則。

面對疫情，學生的內心會受到巨大的沖擊，嚴重者如果不加以及時干預和心理教育，心理陰影會持續較長時間，導致性格改變甚至出現極端行為。這需要學校精心組織學習輔導服務，開展心理健康輔導、防疫知識學習等，幫助學生在疫情防控期間學有所獲、健康成長。

3.心理疏導與價值觀引導相結合原則。

學校要堅持以學生為本，增強災后心理教育吸引力、感染力和說服力;要注重人文關懷，注重貼近生活，認真做好重點宣傳，難點釋疑;要把握正確價值觀導向，幫助學生重塑生活信念，勇敢面對未來生活。

4.以人為本與專業指導相結合原則。

心理教育援助要尊重學生心理需要，尊重其個人各項權益。在尊重其人格的基礎上進行教育輔導，堅持面向全體開展心理教育與援助的理念，對每一個人都不放棄、不拋棄。

三、疫情防控心理援助策略

1.充分發揮社會支持力。

社會支持對自我心理承受能力的形成有正面影響，通過和教師、親戚、朋友交流，可以緩解緊張、恐懼心理，從而減少心理危機感，再經過有效的社會支持手段，可將不良的心理壓力改變成有效的抵抗力和防御力。

2.塑造正確應對心理問題的方式。

宣泄。對學生的心理矛盾和情緒積壓，不能靠壓抑，而要開辟宣泄的渠道，選擇適當的時間、地點，采取適當的方式將自己的情緒表達出來。

疏導。針對學生的心理規律和特點，著重從積極方面進行幫助和指導，以期達到適應環境的能力、預防心理偏差、發展健全個性、提高心理品質的目的。實施心理疏導可采取心理輔導、心理訓練的形式。

移情。這是有意識地把學生引導到能化解心理矛盾的活動和情境中去，把注意力指向無害的事物或從事有益的活動以減輕痛苦。

3.“他助”與“自助”相結合。

心理教育是一個“他助”與“自助”的長期理療過程。對于學生而言，心理還處在成長發育期，還沒有形成獨立的心理自愈能力，因此，在“他助”的同時，還需要“自助”的輔佐，也就是自己成功建立生活自信心和自我獨立能力。只有通過“自助”才能使“他助”的作用達到合理的效果。但要實現“自助”，就離不開學生的心理教育和道德教育，通過這兩者的結合使他們樹立正確的價值觀，并正確看待社會援助、擺脫疫情后“寄生心理”，才是疫情后學生心理重建的要義。

4.疫情后對擔負重要角色人員培訓，建立心理援助隊伍。

疫情防控期間的校級干部、醫務人員、教師不僅受到了災難帶來的心理沖擊和心理創傷，而且他們是疫情防控的主要力量，通過對其系統培訓，可以促進疫情防控期學生心理援助可持續地進行下去。