長治市周邊旅游現狀及營銷對策研究

王雅瓊

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著經濟的不斷發展、人們生活水平的不斷提高，再加上生活節奏越來越快、生活壓力變大，旅游成為放松身心、滿足精神生活的一種方式。此外，特殊時期很多人不得不減少或暫停跨省、跨國旅游，這將會為周邊旅游的發展帶來新的機遇。旨在通過對長治市周邊旅游市場情況調查分析，了解消費者的需求，進而提出長治市周邊旅游發展的可行性建議。

[關? ? 鍵? ?詞]? 周邊旅游;鄉村旅游;智慧旅游

[中圖分類號]? F592.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）46-0198-02

一、長治市旅游發展現狀

長治旅游資源豐富、類型獨特，有著較高的品質，主要包括自然資源、歷史資源和鄉村休閑資源。具體來講，一方面，長治市有著獨特的自然風光。長治市地處太行山南側，居太行之巔，地形最高，造就了獨特的險山峽谷自然風光，廣受游客青睞。另一方面，有著豐富的歷史資源。全市有73處全國重點文物保護單位，16項國家級非物質文化遺產，19個保護單位。但是知名度較低，配套設施不足，亟待開發。此外，有著獨特的鄉村休閑資源。全市有69個中國傳統村落、1個國家級歷史文化名村、2個山西省歷史文化名鎮、14個山西省歷史文化名村。古村落、名鎮、名村資源與山、水、峽相結合，構成了獨特的鄉村休閑資源。

作為山西打造太行旅游板塊的重要組成部分，長治市積極落實全省旅游發展戰略，編制《山西省長治市全域旅游規劃》，旨在引領長治全域旅游進入產業快速健康發展、品牌形象明顯提升、服務質量顯著提高、旅游市場繁榮有序的發展軌道。2019年長治旅游總收入為689.5億元，同比增長19.4%，占地區生產總值的41.7%。從以上數據可以看出，長治市旅游業收入增速很快，正在逐漸成為長治市經濟的重要支柱。

二、長治市周邊旅游市場調查

（一）調查方法

采用隨機抽樣調查，在網絡發布問卷，收回有效問卷124份。

（二）調查對象

定居長治有穩定工作的長治市居民（包括各縣在內）。

（三）調查結果

1.長治市居民周邊旅游頻率情況調查

調查結果如圖1所示，從來不去周邊旅游的長治市居民只占8.87%，我們可以認為，絕大多數長治市居民有周邊旅游的需求。大約一半的調查對象一年偶爾一兩次進行周邊旅游，而每周都去周邊旅游的僅有4.03%，可以看出，周邊旅游還不是長治市居民休閑的主要方式，說明周邊旅游市場潛力大，有待宣傳、引導。

2.長治市居民周邊旅游出行結伴情況調查

調查結果顯示，71.77%的長治市居民選擇和家人出游，16.94%的居民會選擇和朋友出游。這說明周邊旅游是親朋好友聯絡感情的一種方式。

3.長治市居民周邊旅游出行方式情況調查

調查結果顯示，68.55%的長治市居民會選擇自駕游，這就告訴我們，周邊旅游景點的交通便利與否，將會成為居民選擇景點的主要因素之一。

4.長治市居民周邊旅游景點類型情況調查

調查結果顯示，自然景觀為多數長治居民的第一選擇，將近一半的居民會選擇游樂場所、田園風光和名勝古跡。

5.長治市居民周邊旅游原因調查

調查結果顯示，91.94%的長治市居民選擇周邊旅游是為了放松身心。當前的生活節奏越來越快，生活壓力也越來越大，周邊旅游成為人們釋放壓力、放松身心的宣泄口。

6.長治市居民周邊旅游現存問題調查

調查結果如圖2所示，將近七成的長治居民對長治市周邊有哪些旅游景點并不了解，有一半的居民對旅游景點的旅游項目、住宿等情況不了解，還有四成的居民不了解交通情況，將近三成的居民找不到正宗的本地小吃。由此看出，長治市旅游信息有待整合，方便居民快速了解旅游景點的旅游項目、住宿、交通、美食等相關信息。

此外，大約四成的調查對象認為周邊旅游消費太高，說明景點可以通過淡旺季、團購優惠等機動調整旅游費用，來吸引對花費敏感的長治居民。

7.長治市居民周邊旅游關注的問題調查

調查結果如圖3所示，安全、舒適性、景點特色、便利性和費用，均為調查對象非常關注的問題

三、長治市周邊旅游發展存在的主要問題

結合長治市旅游發展現狀和長治市居民周邊旅游調查情況，可以得知當前長治市周邊旅游發展主要存在以下幾個問題。

（一）長治周邊旅游信息不暢通

當今是“互聯網+”時代，人們主要通過網絡，特別是移動網絡——手機獲取信息。當前的移動服務平臺中，雖也有游長治周邊服務，但多數集中于長治市大的景點，如太行山大峽谷等，很少有鄉村游、歷史文化景點、周邊縣域小眾景點的信息;提供的服務單一化，多為訂票、訂酒店。

（二）鄉村旅游景點有待建設

當前長治市發展了采摘、觀光、休閑、度假等豐富的鄉村旅游產品，但是鄉村旅游仍處于初級階段，具體問題有：（1）多數鄉村旅游景點項目單一、分散，比如說有的村只有采摘，有的村只有賞花，缺乏豐富的游玩項目;（2）很多鄉村旅游景點千景一面，缺少地域文化特色;（3）農產品的營銷僅限于游客的實地采摘，沒有搭建暢通的銷售平臺;（4）鄉村基礎建設還有待完善。當前農村公路基本實現“路路通”，但對鄉村旅游來說還遠遠不夠。當前多數鄉村旅游景點沒有統一的基礎設施建設規劃，缺少良好的住宿條件，沒有統一的停車場所，環境衛生差。

（三）名勝古跡宣傳力度不夠

長治市具有深厚的歷史文化底蘊，素有“中國古代建筑博物館”之稱。當前，長治市全國重點文物保護單位達到73處，位居全省第二名，這對長治居民來說，無疑是一個寶藏，但是這些名勝古跡的宣傳力度還不夠，長治居民對其缺乏了解。通過長治居民周末旅游景點類型調查可知，有將近五成的調查對象選擇了名勝古跡。這就說明有很多的長治居民青睞名勝古跡景點。

四、長治市周邊旅游發展營銷對策

（一）構建智慧旅游服務平臺，整合長治周邊旅游信息

通過構建包括公眾號、小程序和App在內的一體化的智慧旅游服務平臺為人們提供長治周邊旅游信息。構建的智慧旅游服務平臺提供的信息要囊括長治市的大小景點，特別是鄉村旅游景點、歷史文化景點和周邊縣域的小眾景點。提供的服務可以包括：（1）景點的詳細信息介紹，包括旅游項目、特色美食、住宿、交通信息等;（2）訂購服務，不僅包括訂票、訂酒店，還包括訂游玩項目等更細致的訂購內容;（3）云旅游，通過VR技術，實現云旅游，更直觀地了解景點情況;（4）搭建各縣特產和鄉村農產品的網絡銷售渠道，增加農民的收入，助力脫貧攻堅，全面建成小康社會等。

（二）以縣為單位進行整體規劃，打造鄉村旅游線路，形成縣域特色

1.以縣為單位整體規劃，打造出幾條特色各不相同的鄉村旅游線路，比如說紅色旅游線路、觀光旅游線路、休閑旅游線路和度假旅游線路等。在旅游線路的打造過程，要推行區域旅游理念，將多個相鄰鄉村旅游地聯系起來，統一規劃鄉村基礎設施建設，明確各村莊的職能和特色，共同運作，發揮區域效應。

2.深挖本縣、本鎮乃至本村歷史文化，體現縣域文化特色。一方面，可以通過墻體繪畫的方式，宣傳本縣、本鎮、本村的歷史文化、民俗風情、名人事跡和精神;另一方面，可以在鄉村旅游項目中加入民俗表演，吸引游客駐足。此外，還可以借助智慧旅游服務平臺，搭建特產網絡銷售平臺，讓游客通過特產了解縣域文化。

（三）多途徑宣傳名勝古跡

1.通過拍攝紀錄片，讓更多人了解長治的名勝古跡。

2.在快手、抖音等短視頻平臺，注冊長治名勝古跡賬號，專門進行視頻宣傳。

3.與公眾號、小程序和App等智慧旅游服務平臺合作，推出名勝古跡景點的詳細信息，同時舉辦“我是長治人，我為長治歷史驕傲”系列活動，比如名勝古跡答題活動、推薦家鄉的歷史文物、曬名勝古跡旅游照片等活動，拉近歷史文物和長治居民的距離。

五、結語

長治周邊旅游的發展，將直接推動長治經濟的發展，同時也有助于長治歷史、鄉村等文化的推廣。此外，長治鄉村旅游的發展將帶動農民收入的增長，助力脫貧攻堅，全面建成小康社會。因此，我們可以通過構建智慧旅游服務平臺，科學發展鄉村旅游，大力宣傳名勝古跡等措施，推動長治周邊旅游的發展，助力長治全域旅游建設。

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編輯 鄭曉燕