基于用戶服務的校園無線網規劃建設研究

劉振廣

（哈爾濱工程大學 信息化處，黑龍江 哈爾濱150000）

1 概述

隨著移動通訊與無線設備的日益普及，無線應用越來越多的進入人們的生活。傳統的有線局域網絡已經無法滿足人們工作生活的需求，在這樣的背景下無線網絡得到了快速發展，人們也已經被這種新興的移動互聯技術改變了生活方式。而在高校內，院校師生也產生了隨時隨地共享教育網絡資源的需要，所以無線校園網蓬勃發展起來。擁有一張快速，穩定，安全的無線校園網，已經成為智慧校園的一個標志[1]。

2 目前無線網現狀及問題

目前無線網在從服務場景、服務人員、服務能力、用戶體驗的各個角度看，校園無線網還存在一些問題，還需要進行全方位的優化提升，主要體現下如下幾個方面。

2.1 推進無線網絡的全覆蓋，提高服務范圍

我校無線網絡建設要以校內所有區域無線信號全覆蓋為目標，只有無線信號全覆蓋，用戶才能無死角的使用無線網絡，訪問相關應用，無線網絡的服務范圍才能無死角。

目前我校一些基本樓宇無線信號還沒有覆蓋，有些無線信號雖然有覆蓋，但是信號質量查，用戶接入能力不夠；室外區域沒有進行無線建設；有些樓宇區域沒有規劃到，下一步要以用戶服務為著眼點，以全新范圍為建設主體進行無線網絡建設，推進無線網絡的全覆蓋。

2.2 支持任意在校人員無線網絡應用，提高人員使用范圍

我校建設的無線網絡，要根據不同人員、不同區域[2]、不同應用、不同時間等情況，所有來校的人員可以根據學校的規定使用相關無線網絡，保證用戶能按需使用無線網絡，提高無線網絡的人員使用范圍。

比如我校的教師、學生和外來人員，在教學區、公寓區、會議區、軍工紀念館、海洋館、圖書館等，可以根據學校的無線規劃方式，在這些區域方位應該享受的網絡資源，這樣既讓用戶在相關區域了解相關的信息資源，又能讓用戶體驗好的無線網絡服務。

2.3 實現無線網絡常態化應用，提升服務能力

如何讓師生在移動終端常態化使用無線網絡，是無線考慮的重點，只有好用的無線網絡，師生才能第一時間想到無線網絡、第一時間使用無線網絡。我校APP 的上線、校內資源訪問的限制，也是師生使用無線網絡的前提要素，這些外部硬性要素，也是對無線網絡常態化應用要求，因此必須建設、維護、管理好無線網絡，才能有效的服務師生，提升無線網絡的服務能力。

2.4 完善無線網絡服務功能，提升應用滿意度

無線網絡服務主要表現在：網速快、不掉線、方便、安全、泛在等方面；因此針對這些服務指標，從無線網的整理規劃、整體設計、現場建設、平時監控、及時維護、后臺管理等方面都要做好完善，只有這些基礎設施和基本管理規范達到高水平，才能服務好師生。

師生在使用無線網絡中針對賬戶和密碼的使用要方便、上網連接方式要簡單、故障上報要簡潔，最終達到傻瓜式的無線網絡應用，師生才能滿意。

3 校園無線網建設目標[3]

無線網絡（WLAN）的技術發展，使人們擺脫了有線網絡的束縛，可以更加方便、靈活、快捷地訪問網絡資源，憑借“簡單、靈活、先進”等優勢，WLAN 技術迅速得以普及。作為傳統有線網絡的補充和替代技術，與傳統有線網絡相比，無線局域網有以下顯著的益處：

應用型本科院校需要根據學生成長規律因材施教，建立有針對性的實踐教學體系，產學聯動積極推動專業實踐教學模式的改革。沈陽工學院酒店管理專業聯合上?；释⒕频昙瘓F在未來的合作中需要優勢互補，共同制定學生的教學目標和培養方案，共同建設實踐教學體系，共同商定實踐教學的課程體系和教學重點，共同培養學生的校內實驗和校外實訓，共同評價校內外的培養質量。

3.1 使用便捷：在服務區域，無線局域網用戶可隨時隨地訪問所需的信息資源；

3.2 部署簡單：無線局域網系統消除布線的繁瑣工作，網絡可遍及有線不能到達的地方；

3.3 減少投資：無線網絡減少了布線的費用，應用在頻繁移動和變化的動態環境中，投資回報高；

3.4 擴展性好：無線局域網可組成多種拓撲結構，容易從少數用戶的對等網絡模式擴展到上千用戶的結構化網絡。

隨著Internet 應用的迅猛發展，筆記本電腦智能移動終端的日益普及和廣泛應用，使廣大師生的學習、工作和生活不再緊緊圍繞著辦公室、教室或宿舍。越來越多的校園網用戶會通過這些智能終端訪問各種各樣的校園網絡資源，可能是網頁瀏覽和郵件收發，可能是觀看在線的多媒體課件，也可能是查詢電子圖書館的各類電子文獻，還可能是用戶與用戶之間的協同與交流。并且與以往不同，由于這些智能終端具有無與倫比的便攜性[4]，用戶對校園網絡資源的訪問將不再具有空間和時間的限制，而會發生在任何時間、任何地點。

當前，各大高校的無線校園網絡上的通信流量主要還是以人為主，實現人與人之間的通信（如微信、QQ、Skype 等即時通信應用）和人與物之間的通信（如網頁瀏覽、在線視頻、郵件收發、FTP 下載等），隨著未來物聯網技術在校園中的應用，還會出現更多的物與物之間的通信，實現用戶、網絡、設備三者之間的融合，并演化出各種各樣的無線應用。

4 校園無線網架構設計

據無線網絡的設備分布和管理功能[5]，無線網絡的框架功能圖如圖1 所示。

用戶服務層：主要指無線網服務的用戶，包含教工、學生、訪客、游客、物聯設備，無線網要根據這些用戶的應用場景進行建設規劃；

終端連接層：主要指無線網服務的設備終端，包含手機、筆記本、平板電腦、一體機、物聯設備，該層直接關系與無線AP 對接應用；

無線控制層：主要指控制無線用戶和設備的相關軟件系統和硬件系統等；

無線核心層：主要指無線的核心BRAS 設備，此層設計無線與其他網絡之間的關系等。

我校整體的無線網架構圖主要是按照無線設備的實際連接情況進行構建的無線邏輯架構圖，這樣可以為以后的無線網絡的維護、更新、優化等提供更好的支持，也是網絡建設必備的資料。

整個無線網拓撲圖主要從無線核心的角度進行了劃分，無線網和有線網直接的連接關系，無線網出口與核心包含的設備，無線AC 在核心層的掛接方式，認證、授權、計費系統掛接方式；通過無線拓撲圖，能夠很詳細、很明顯的看出無線核心設備之間的關系，為以后的維護和管理做了很好的支撐以及材料的備份存儲。無線網絡架構拓撲如圖2 所示。

為了更好的服務用戶，我校下一步要建設無感知的無線網絡應用，用戶可以一次登錄，長期使用，無線網絡應用更加方便，用戶滿意度會提高，無線網絡的支撐應用會更廣泛。

圖1 無線框架圖

圖2 無線網絡架構拓撲圖

5 校園無線網建設思路

我校建設無線網絡已經有幾年時間，很多無線網絡設備還可用，因此下一步無線網絡建設，必須對目前的無線設備充分利用，在此基礎上逐步完善和優化[6]。從用戶服務的角度關注規劃建設。我校建設思路為“整體規劃、逐步完善、按步更新、需求先行”進行建設。

5.1 整體規劃獨立的無線網絡

隨著移動應用的快速發展，無線網絡在支撐學校教學、科研、辦公和生活方面將扮演更加重要的角色。因此對無線網絡的建設必須進行整理規劃，只有通過整體規劃，才能更好地服務用戶。

5.2 逐步完善無線網絡

由于我們學校的無線網絡開始有運營商進行建設，后期我校開始自建，因此必須在此基礎上進行無線網絡的后續建設。但是由于各家廠商的建設都按照自己思路和利益進行建設，因此有很多問題存在。

后續的建設，要在整體規劃的基礎上，盡可能利用已經建設的可用線路和可用設備，這樣既能節約學校資金、又能盡快開通服務用戶；而無線網絡整個體系，設備量需求量大；很多老舊設備需要替換，老舊設備量也比較大，型號也很多，因此逐步完善無線網絡是基于目前情況做出的建設思路。

5.3 按步更新無線設備

根據整體規劃和逐步完善的思路，在無線網絡的建設中，按步更新也是順理成章的。只能通過按步更新，才能在建設好無線網絡的同時，又能盡可能的不影響用戶的使用和體驗。

按步更新需要充分了解目前無線網絡的建設、應用、覆蓋等各類情況；目前有的區域設備老化，而新的設備也有補充，這樣只能老設備更換的前提下，替換的新設備又符合新的規劃。無線網絡的線路梳理也是一樣按步進行，不同運營商的線路相互獨立，交換機設備相互獨立、匯聚有的還一起使用，這些線路和設備如何按步更新，也是工作重點。還有基于目前的用戶服務方面，也需要根據整體規劃要求進行按步更新。

5.4 需求先行無線建設

從整體規劃的角度，無線網絡建設需要逐步完善和按步更新，但是由于很多需求很著急，比如部分老師上課無線需求、大型會議無線需求、科研協同無線需求等都很緊急，必須進行建設。這種情況下，我們需求先行[7]的建設思路，雖然需求先行，但是也要在建設中盡可能服務整體規劃的要求，如果暫時無法達到，后期也要完善優化。

6 建設成效

無線網絡按照整體規劃建設完成后，從用戶應用的角度總體效果主要表現如下幾個方面：a.無線全校（室內外）全覆蓋；b.師生任何時間地點安全使用無線網；c. 用戶無線全校漫游不掉線[8]；從無線應用方面和無線整體規劃效果來看主要表現為：a.保障師生無線應用；b.支撐教學、科研、活動等應用；c.健全無線網應用制度和業務應用規范；d.健全無線網監控、運維、管理體系；e.實現無線網實體網和覆蓋信號的可視化圖。