軟件開發中的質量控制

姚琪 張聰姍 馮小琴 李昊陽 姚佳萍

摘要：質量是確保公司在激烈的市場競爭中不被打敗的基礎。本文著重于軟件開發過程的質量管理和控制，從改進質量管理體系，加強質量區域和其他檢查控制入手，討論了在開發過程的每個階段的項目進度和質量保證。并建立軟件開發過程，有效提高軟件開發質量和產品可靠性。

關鍵詞：軟件開發;質量控制

引言

如何提高軟件競爭力是許多軟件公司和供應商都在解決的問題。但是，許多軟件開發人員沒有軟件開發管理模型，軟件開發中的職責分工不明確，維護后系統不完善等，因此用戶在使用后將面臨長期服務。為了改善當前狀況，有必要在軟件開發過程中加強質量控制。

1、軟件開發質量控制要求

如今，軟件開發已成為推動科學技術進步的非常重要的元素。為了在軟件開發過程中提高軟件開發的質量和水平，通常必須滿足以下要求：

1.1在開發軟件之前，有必要了解客戶的需求，然后根據客戶的需求進行軟件開發。軟件開發旨在滿足用戶的使用需求，并為客戶提供更好的軟件體驗。因此，有必要在軟件開發過程中仔細考慮客戶需求。

1.2在軟件設計過程中需要適當的質量管理。在軟件過程中有許多環節，每個環節都有一個緊密的連接。軟件開發的時代可以反映“一招不慎滿盤皆輸”的本質。因此，有必要在軟件開發的質量管理過程中加強質量控制。

1.3在軟件開發期間，有必要創建一個和諧高效的團隊環境，加大對開發人員團隊精神的培訓力度，并用優秀的團隊精神來領導工作。由軟件開發團隊進行開發，以達到事半功倍地獲得兩倍結果的目標。

2、軟件開發項目質量管理狀況分析

2.1需求分析和管理過程分析

使用因果分析圖來分析“績效錯誤”，可以看出，在必要的收集關系中，市場上的市場人員與消費者之間的關系經常存在問題，導致模糊的定義。雙方造成的誤解未發現要求中的差異，并且在簽署協議或技術協議的領域中未更正了這些問題。很少有用戶可以參與確定軟件需求，而分析軟件功能需求的分析器不能完全滿足用戶的需求，從而導致用戶需求的特定錯誤。在需求管理關系中，項目經理和開發團隊經理對管理需求文檔不感興趣，通常導致下一份工作使用軟件不斷進行修改，不僅增加了人工成本和項目質量，而且耽誤了項目進度。

2.2系統過程分析

“實施錯誤”，“對錯誤的容忍度不足”和“文檔設計”與設計和實施過程緊密相關。使用因果分析圖來分析“實現失敗”問題，發現在設計和實現關系中，過程的定義是不完整的，并且標準和要求之間沒有相似之處。同時，創作者通常不關注設計，而只是關注工作分配，缺乏創造力會導致實現錯誤。在設計和實施過程中，不充分的維護管理會導致性能錯誤。在質量保證和軟件連接中，質量保證和軟件檢查通常由軟件開發人員執行，導致缺乏獨立性以及安全性和效率上的不平等。測試和``強調開發和實驗''的思想最終將導致性能失敗。由“缺乏容錯系統”和“故障”引起的問題是相同的，并且與系統設計和實現，質量保證，軟件測試等過程密切相關。就是說：在設計和實施人員的能力時，經驗的缺乏與“容錯系統的缺乏”有關。在軟件質量保證和測試關系中，由于缺乏質量保證和軟件測試活動的獨立性和目的，無法驗證和測試軟件的容錯性導致了問題。數據問題，設計文檔問題與軟件設計，質量保證和其他方法密切相關。該問題的分析如下：在軟件設計過程中，對于發布文檔的設計過程和標準并沒有統一的定義，在大多數情況下，開發人員會利用自己的經驗和理解來發布文檔，這通常會導致文檔沖突。人員短缺主要表現為缺乏專業知識和對輔助工具使用不力。

3、軟件開發中改善質量控制的措施

3.1密切關注軟件開發初期所需的分析過程

做好客戶需求分析，可以安排專業人員和機構進行測試。審查包括內部和外部觀察。管理和培訓以及內部審查工作的質量直接影響后續項目的成功。監測過程應以書面形式記錄觀察點，并在必要時根據必要需要安排監測方法。外部審查是指公司中的外部專家或合格合作伙伴要求監視所有軟件技術的質量。審查后，定義每個部門工作的質量標準，并將其翻譯成盡可能多的內部規則書面記錄，以便人們可以按照規則進行工作。經理將角色和職責分配給每個部門，以便每個負責人對自己想做的工作充滿信心。根據項目的性質，采取適合任何潛在質量問題的預防措施，以及在開發軟件時應采取預防措施，以減少損壞的程度。同時，客戶關系仍在進行中，因此可以根據客戶要求隨時更改開發計劃。

3.2提高管理質量

在軟件開發過程中，需要高素質的人員來協調項目工作，了解項目路徑并控制總體情況。例如，所需的分析過程必須設計和開發文檔模型定義;軟件開發過程必須定義要使用的代碼的定義以及每個人的責任;在編寫程序的過程中，還必須確保開發平臺的正常運行和協調;軟件測試是安裝質量控制系統等。

3.3在軟件過程中正確管理軟件測試

軟件測試通常包括以下步驟：批處理測試，集成測試，驗證和系統測試。為了確保測試結果，必須設置測試過程的規范。軟件測試是軟件開發的最終環節。為避免啟動軟件后出現不必要的錯誤，一旦在測試過程中發現問題，應立即聯系測試手冊，以便軟件開發人員可以及時糾正錯誤。

3.4改善軟件技術

盡管我國的軟件技術相對較晚，但由于近年來技術人員的無比努力，它也取得了長足的發展。如今，軟件市場上出現了許多軟件開發方法和兼容工具。例如，眾所周知，軟件創新的步伐非常快，各種新技術也在不斷涌現。隨著軟件的發展，一些編程思想和編程軟件也越來越廣泛地被使用。例如，面向對象的軟件開發和以用戶為中心的軟件開發技術是研究面向對象的軟件開發的新指南。

4、結束語

全面貫徹執行標準，以各種方式改善質量管理，提高員工素質，質量管理技能在貫徹標準方面取得了重大進展。在軟件開發過程中應用了管理軟件標準，實踐和體制安排，以便它們可以在激烈的市場競爭中更好地造福于公司的利益，并在適當的時候站在國際標準的前列。

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（作者單位：中國兵器工業集團第二〇七研究所）