民商法保護在網絡交易安全中的作用

【內容摘要】隨著現代科學技術水平的逐漸提升，在社會各行各業中都廣泛應用了網絡信息技術，人們對計算機網絡技術進行合理應用，使網絡交易得以順利進行，這樣的交易方式不僅可以使人們的購物時間得到節約，還可以使工作效率有效提升，在現代人們的生產生活中發揮著重要作用，具有不可替代的地位。而在網絡交易過程中的安全性已經成為了人們最關注的問題，所以在有效提高安全技能水平的同時，對民商法進行合理保護，加強民商法相關管控，使民商法的作用得到充分發揮，進一步提高網絡交易的實際質量。

【關 鍵 詞】民商法保護;網絡交易安全;作用

中圖分類號：D923 文獻標識碼：A 文章編號：2095-4379-（2020）05-0151-02

作者簡介：趙書瑞（1971-），河南襄城人，本科，法學學士，任職于上海錦天城（鄭州）律師事務所，研究方向：企業法務、合同債務、涉稅及勞動人事爭議等。

網絡交易與傳統交易相比，其交易方式發生了很大改變，從面對面交易逐漸轉變為網絡交易，消費者利用網絡進行商品交易，網絡交易過程中需要對第三方網絡交易平臺進行應用，從而有效保障網絡交易的真實性，使網絡交易具有較高的公平性。但是在網絡交易不斷發展過程中，由于技術水平存在一定限制，并且相關人員的專業能力不足，導致網絡交易活動中仍然具有一些風險，嚴重影響了網絡交易的安全性。所以就需要相關政府部門加強對信息技術的支持，合理監督網絡交易活動，對網絡交易進行有效管控，在網絡交易活動中將民商法作為依據，全面保護網絡交易的安全性。

一、網絡安全交易的現狀

網絡安全交易具有較強的便利性，消費者不需要出門就可以使其交易完成，消費者可以在眾多的網絡交易平臺中進行選擇，甚至可以通過網絡交易平臺購買一些國外的商品，從而推動了電子商務與網絡金融的快速發展。當前我國的網絡交易量正在逐年上漲，在現代年輕人的生活中，網絡交易已經逐漸成為了必不可少的一部分，同時社會群眾也越來越關注網絡交易安全問題。隨著我國科學技術水平的不斷提高，網絡安全技術獲得了一定的發展，并且相關法律法規逐漸完善，但是我國網絡交易過程中仍然存在一定的問題。

在網絡交易過程中商家和消費者之間存在信息不對稱的情況，其主要原因就在于消費者不能直接接觸相應商品，其有關于商品的所有信息都由商家進行提供，所以不能有效保證信息具有較高的準確性，因此在網絡交易過程中就容易出現欺騙消費者的情況。同時在網絡交易過程中，消費者要將個人信息提供給相關商家，所以不能保證這些消費者個人信息的安全性。隨著現代科學技術的不斷發展，一些不法分子會通過信息技術對消費者個人信息進行盜取，或者是一些不法商家對消費者個人信息進行售賣，從而獲得自身利益，這些行為都會嚴重影響到消費者的個人權益，導致消費者信息出現泄露的情況，甚至會導致消費者出現一定的經濟財產損失。同時我國對于網絡交易安全的法律法規并不完善，當消費者網絡交易過程中出現利益損害時，并不能有效應用相關法律武器維護自身權益。還有一些網絡交易在出現問題后很難進行取證，這就導致法律不能對網絡交易進行合理保護，其作用得不到充分發揮。

二、在網絡交易安全中民商法保護的作用

（一）對各交易主體的權責進行明確

在社會大眾中網絡交易是非常受歡迎的一種交易方式，而要想使網絡交易的安全性得到一定保證，首先就需要在網絡交易過程中對各個交易主體的權利與責任進行明確。在我國法律體系中，民商法是基本法律，其主要是負責對交易安全的維護，只有使這一點得到合理保證，為網絡交易活動的安全性提供合理保障，使其具有更加有力的法律制度。為了使消費者的知情權得到充分保證，就需要網絡商戶根據民商法規定，在商品信息的上傳過程中合理描述商品的規格與質量等多方面信息，民商法中對商家還進行了相關規定，規定商家要對消費者個人信息的安全性進行保證，民商法中對網絡交易各主體的權責進行明確，將相關信息通過網絡機構進行公示，通過相關信息的公示，可以使民商法對網絡交易安全進行進一步的保護。

（二）對網絡交易各主體的行為進行規范

隨著社會的不斷進步，社會大眾越來越重視網絡交易安全，同時也在不斷完善相關的法律法規。當前我國關于網絡交易的相關法律，有效規范了各個網絡交易主體行為。對網絡交易過程中相關經營者需要承擔的義務進行明確，并且對消費者公益訴訟制定了科學的規定，使網絡消費者的權益得到進一步保障。同時相關法律還規范了網絡商戶與相關工作人員的行為，通過這樣的方式使商家造成消費者隱私泄露的情況得到有效減少，從而合理保障消費者個人信息的安全。民商法中還規定了賣家商品質量，使消費者享有問題商品退回的權利，并且可以對網絡商戶的法律責任進行合理追究。通過這樣的方式，就可以使民商法有效保護網絡交易安全，對雙方交易行為進行科學規范，有效推動互聯網商業的穩定發展。

（三）對網絡交易的公平公正提供保證

網絡商戶與消費者在網絡交易過程中需要應用多種形式進行互動，使交易行為得到合理完成。經營利益是網絡商戶進行網絡交易的主要目的，而消費者網絡交易的主要目的就是應用適當的資金購買自己需要或者喜歡的物品，為了使雙方的目的順利實現，就需要雙方通過一定的方式來實現目的統一，對交易順利進行提供保障。公平交易就是消費者應用適當貨幣進行等值商品的交換，并且還需要確保雙方具有較強的自愿性，一旦交易過程中出現強制與歧視等問題，就證明交易過程缺乏公平性。網絡交易與實體交易具有一定的一致性，所以就可以根據民商法中的相關法律，判定交易行為公平性。由于網絡交易具有一定的虛擬性，所以在網絡交易中更容易出現交易不公平等問題，因此就需要在網絡交易過程中對民商法進行合理應用，合理保護網絡交易安全。

（四）對網絡交易發展進行一定的調整

由于網絡交易具有一定的虛擬性，所以其與實體交易間具有一定的差異性。隨著“互聯網+”的不斷發展，網絡交易的形式與內容也出現了很大轉變，當前我國有關于網絡交易的法律缺乏完善性，因此就會導致網絡交易存在一些安全隱患。所以應用民商法在網絡交易過程中規范相關內容，對網絡交易行為進行規范，注重對網絡交易行為與方式進行調整，應用民商法保護網絡交易安全。

三、在網絡交易安全中民商法保護的應用策略

（一）在網絡交易中對民商法中的先行賠付制度進行強化

由于網絡交易過程中存在一定的信息不對稱等情況，消費者在商品信息中處于弱勢地位，所以在民商法中需要對消費者加強保護，對先進網絡信息技術進行有效應用，使商家的商品宣傳方式具有多樣性。民商法還需要對網絡交易先行賠付制度的相關內容進行細化，明確規定相關賠付的范圍與方式，對消費者權益進行良好保護，確保消費者的權益不會受到侵害。一些商戶在互聯網商業平臺進行入駐時，會要求相關商戶繳納一定的保證金，因此就可以根據相關先行賠付的制度，一旦消費者自身權益受到了侵害，就要求互聯網商業平臺對消費者進行相應的賠付，使消費者的正當權益得到有效維護。通過這樣的方式就可以對商戶具有一定的約束作用，對自身交易行為進行合理規范，使商品和服務質量有效提高，使消費者的網絡交易體驗更加良好，維護互聯網商業平臺的穩定。

（二）對消費者信息與隱私安全加強保護

消費者個人信息與隱私安全在網絡交易過程中需要良好保護，所以民商法就需要經過相關法律法規對交易流程進行細化，使網絡交易過程中各個主體的責任進行明確，增強對消費者個人信息與隱私的保護，使消費者的信息與隱私保護具有一定保證。同時在快遞服務過程中，快遞公司可以接觸到消費者的個人信息，一旦快遞公司對消費者個人信息非法集中，并且將其賣給非法人員，就會使消費者受到一定的侵害，因此就需要在網絡交易過程中，通過相關法律法規進行責任明確，進一步保障消費者的個人信息與隱私。

四、結束語

互聯網商業正在隨著社會進步而不斷發展，在網絡交易安全中民商法具有非常重要的作用，可以進一步明確各個交易主體的職責，對其行為進行有效規范，使網絡交易的公平公正可以得到進一步保證。因此就需要國家相關政府加強重視，使網絡交易先行賠付制度可以得到強化，對消費者信息與隱私安全進行有效保護。

參考文獻：

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