基于焦點繪畫技術對高中學生線上校園心理援助的應用

何姍姍

【摘要】? 新冠疫情來勢洶洶，學校“停課不停學”，高中生開啟“居家”線上學習生活，利用視頻辦公軟件學習成為學生當下學習的新模式。針對因疫情引發(fā)的一系列學生心理問題，校園心理援助將就地取材，利用視頻辦公軟件和學生進行線上視頻互動的形式，以焦點解決和繪畫療法等簡單、專業(yè)的心理輔導方式，及時對學生尤其是高三學生進行干預和疏導，取得了顯著效果。

【關鍵詞】? 焦點 繪畫 心理援助

【中圖分類號】? G633.955? ? ? ?【文獻標識碼】? A【文章編號】? 1992-7711（2020）11-012-03

新冠疫情形勢嚴峻，為有效阻斷疫情向校園蔓延，學校“停課不停學”，學生開啟“居家”線上學習生活，利用視頻辦公軟件線上學習成為當下學生學習的新模式。面對疫情和疫情造成的影響，避免人員聚集帶來的次生危害，線下校園心理輔導則不能正常開展。而心理援助熱線這種方式比較單一，不能很好的滿足學生的心理需求。所以將線上視頻作為心理輔導方法應用到學生心理援助中，是一種不錯的嘗試。本人作為一名高中心理老師，針對因疫情引發(fā)的一系列學生心理問題，校園心理援助就地取材，利用視頻辦公軟件和學生線上視頻互動，以焦點解決和繪畫療法等簡單、專業(yè)的心理輔導方式，及時對學生進行干預和疏導，讓每一位線上來訪學生都感受到安全和抱持，恢復心理平衡，有更多的動力和信心去面對疫情帶來的困難，安全度過危機。利用視頻辦公軟件，讓線上心理援助成為開展針對高中學生尤其是高三學生心理輔導的重要交流陣地。

一、焦點解決和繪畫療法

焦點解決技術興起于國外，是一個正面的、以行動為主的，并強調(diào)快速、有效，盡可能減少不必要咨詢次數(shù)的治療方法。焦點解決認為，來訪者是解決自身問題的專家，具備解決自身問題的潛能;來訪者在咨詢師的引導下，不斷挖掘自己的潛力，并積極努力地有效運用自身所具有的正向資源，通過自我改變，從而達到問題解決;它關注的不是問題本身，而探尋問題的解決和“例外”，通過喚醒來訪者因為過度關注困境而忽略掉的原有能力與資源，鼓勵來訪者相信自身的潛能，并在實際行動中去改變，以小改變引發(fā)大改變，最終回到生活的常態(tài)。焦點解決短期、高效，面向未來、面向解決，非常適合在特殊時期開展心理援助工作。

繪畫療法也叫做繪畫藝術治療，繪畫者在繪畫的創(chuàng)作過程中，通過繪畫工具，將潛意識內(nèi)壓抑的感情與沖突呈現(xiàn)出來。同時，在繪畫的過程中，繪畫者在心靈上、情感上、思想上，將獲得負能量的釋放、解壓、宣泄情緒、調(diào)整情緒和心態(tài)、修復心靈上的創(chuàng)傷、填補內(nèi)心世界的空白，獲得滿足感、成就感、自信心，從而達到診斷與治療的良好效果。通過繪畫讓來訪者在一定的時間內(nèi)得到幫助和緩解，是一種簡單有效的心理健康疏導和治療方法，也是一種快速心理健康恢復的手法。適合作為心理援助的應用方法。

二、疫情下的線上校園心理援助

心理危機援助是指針對處于心理危機狀態(tài)的個人及時給予適當?shù)男睦碓怪M快擺脫困境，重新適應生活。校園心理援助是幫助校園中的個體化解危機，恢復心理平衡，安全度過危機。通常會采取支持性輔導幫助校園中的個體度過危機，恢復正常的適應水平，防止或減輕心理創(chuàng)傷的影響。

新冠疫情牽動著我們每一個人的心，作為一名從事高中學校心理輔導工作的心理老師，為學生提供心理援助責無旁貸，幫助學生緩解和調(diào)整因新型冠狀病毒疫情引發(fā)的各類心理困擾。在本次新冠疫情下所開展的校園心理援助活動中，本人以焦點解決和繪畫療法的心理輔導原則和思路，在有限的時間內(nèi)利用網(wǎng)絡視頻和學生進行線上心理輔導，通過三個階段的實踐應用，在實際操作中取得了一定成效。

1.建立關系，引導學生穩(wěn)定情緒

因疫情的關系，線上校園心理援助是采用視頻辦公軟件和學生進行線上交流。因此，一開始要和學生建立良好的信任理解關系。疫情來勢洶洶，在面對疫情的時候，學生會表現(xiàn)出對身體狀況的焦慮和學業(yè)焦慮;核心的情緒就是焦慮。首先進行情緒疏導，將不良情緒通過合理途徑釋放出來，而不是繼續(xù)將其積壓在內(nèi)心。在輔導過程中，有些學生會顧及自尊，不敢在他人面前表露自己的負面情緒。在這個過程中，心理老師不能快速識別線上來訪學生積壓的負面情緒，不能幫助學生將負面情緒宣泄出來，線上心理輔導就很難取得進展。所以線上校園心理援助的第一步就是對學生進行情緒疏導，以繪畫療法的思路和立場，嘗試引導學生直面因疫情引發(fā)的危機事件帶來的負面情緒，將內(nèi)心的真實感受用繪畫涂鴉的方式表達出來，將負面情緒釋放宣泄出來，從而減少心理壓力、穩(wěn)定情緒。

2.發(fā)掘自身優(yōu)勢資源，再整合利用

疫情下線上校園心理援助的第二個階段，即對疫情引發(fā)的危機事件進行再評估，小改變推動大改變。了解疫情對學生的生活帶來了什么影響，不只是心理上的影響，也包括現(xiàn)實的日常生活影響。以焦點解決的思路和理念：人不是問題，問題本身才是問題。引導學生重新認識疫情引發(fā)的焦慮事件，周圍環(huán)境、人際關系、自身等各方面資源。在評估過程中，心理老師注意對學生進行正向引導，通過幫助學生進行再評估，鼓勵學生積極地利用自身所擁有的正向優(yōu)勢資源;也可以嘗試引導學生找出例外情況，從例外情況中找到解決問題的方法，并向?qū)W生提供疫情下有相似經(jīng)歷的其他同學的成功案例，增加學生的信心，促進學生的學習和模仿。學生對自身危機有了合理的評估，對自身資源有了全面的認識，因疫情而引發(fā)心理危機帶來的絕望無助感就會降低，那么就有可能更快地擺脫危機的困擾，恢復平衡狀態(tài)。

3.促進學生自我成長、重建信心

線上校園心理援助的最終目的是使學生自我成長、重新燃起信心，將關注點投放到未來，將行動立足于現(xiàn)實。這就需要心理老師和學生一起制定新的輔導目標，將心理輔導的重點放在關于接下來的愿景和實際的行動中。這一階段的心理輔導，旨在探討學生對于接下來的期望，以及如何利用自身的資源，采取行動，進而做出改變。輔導過程中，可以通過引導，讓學生重新思考自己的目標以及實現(xiàn)目標需要作出那些努力。

輔導過程中，心理老師不是直接告訴學生要怎么做，而是通過引導性提問，鼓勵學生自行思考，與自己對話，自我鼓勵說出自己的感想，找出適合自己的方法，制定合理的計劃，并以實際行動檢驗計劃的進行。

三、線上校園心理援助個案報告

案例介紹：小A，18歲，高三女生。在家里網(wǎng)上學習一星期，不能集中精力學習，精神狀態(tài)不好，擔心自己會得新冠肺炎不能正常參加高考，擔心在家學習效率低下，會被其他同學趕超，考不上理想大學，十分焦慮。班主任曾電話找其談話，試圖安慰，未果。家庭條件一般。班主任建議小A和心理老師約談，小A同意和心理老師通過線上視頻的方式進行心理輔導。

1.第一次輔導——建立關系、穩(wěn)定情緒

第一次線上心理輔導，小A安靜地坐在鏡頭前，一言不發(fā)。我嘗試問她，來找老師希望得到什么幫助，鏡頭前的小A幾乎面無表情地說：“我最近很晚都睡不著，夜里常常做噩夢，白天沒有心思學習，效率非常低。希望老師能夠幫我解決這些問題。”

小A的陳述非常簡單，我問她：最近都夢到什么。她說不記得了。

不知道是不是因為線上視頻的關系，我和小A一開始的視頻對話并沒有想象中那么順利。通過之前在班主任處的了解，我知道小A是有主動求助的愿望的，所以留給了她思考的時間。小A表示說不知道要如何具體的來說自己的狀態(tài)，擔心自己控制不住情緒，不想讓別人看到自己難過而看輕自己。

經(jīng)過耐心的引導，小A慢慢提起了當下的擔憂，話未出口，便開始哽咽。“天天隔離在家，我吃不好、睡不好、總是忍不住天天刷朋友圈看附近哪里有沒有新增病例，搞得我都不能安心學習，我又擔心學習受影響。希望我能夠好好學習，擁有一個好的成績，可是我現(xiàn)在成績那么差，我對不起家人……我不知道怎么辦……”

提到現(xiàn)在家里的情況，小A：“雖然最近疫情有所控制和緩解，媽媽仍然整日盯著我、一天到晚都在叮囑我洗手、出門倒垃圾都會讓我把外面的衣服都換了。很無奈，天天和媽媽吵架、根本沒有心思學習，甚至懷疑自己是不是快要得神經(jīng)病了……讓我安心學習……每次想到這些，我心里好難受……”

看著小A在視頻那端哽咽的訴說，我感受到了她內(nèi)心的煩躁、憤怒、無奈。我體會著她的感受，適時的給予反饋，耐心的聆聽和陪伴。

過了一會，我說：“小A，你那里有A4紙和油畫棒嗎？方便拿過來嗎？”視頻另一端的小A從手邊拿來A4紙和油畫棒。

我說：“小A，在油畫棒中，選一個可以代表你剛才傾訴時的情緒的顏色，你會選什么顏色？”小A凝視著油畫棒，過了一會，選了一個灰色。

我說：“小A，就用你選的這個灰色A4紙上隨意的涂鴉，涂5分鐘。”

小A開始涂鴉時有點不得要領，于是我在視頻這邊給小A示范涂鴉，并讓小A用力的在A4紙上涂，涂好之后可以再換一張繼續(xù)涂。

我在視頻這邊靜靜的看著小A涂鴉。慢慢的，就看到小A一邊涂著顏色，一邊控制不住自己的情緒而大聲哭泣。一番哭泣之后，小A慢慢變得安靜了，我問小A：“現(xiàn)在好點了嗎？”小A點點頭，說心里輕松多了、舒服好多了，很久沒哭了。

待其慢慢平靜后，我開始進一步引導：因為疫情的關系，我們對自己的健康出現(xiàn)擔心和焦慮是正常的情緒反應。等疫情穩(wěn)定之后，這種擔心的情緒會自然消退。同時，現(xiàn)在所有的高三學生都因為疫情而待在家里，大家都是一樣的狀態(tài)。只要按著老師每天的節(jié)奏進行安排和學習就可以的。

小A慢慢開口：“沒關系的，大家都是一樣的在家里待著。堅強一點，振作起來！”我對小A的表現(xiàn)一直不斷給予鼓勵，我問她：“你覺得自己該怎么做？”小A說：“我要堅強一點，我相信我會慢慢走出來的。”

第一次心理輔導重點在于幫助小A進行情緒釋放和穩(wěn)定情緒。在線上輔導結(jié)束時，我向小A介紹了繪畫涂鴉的方法。結(jié)合疫情和小A是高三學生的特殊情況，約定兩天后進行第二次線上心理輔導。

2.第二次線上輔導——發(fā)掘自身優(yōu)勢資源，再整合評估階段

第二次線上視頻輔導，小A狀態(tài)比第一次要好一些。她表示，難過的時候，會找個家里沒人的角落里哭一哭，會用上次介紹的涂鴉方法在紙上隨意涂鴉，班主任老師和媽媽也耐心地安慰她，這些讓小A覺得因為疫情的關系，居家學習生活沒那么可怕和擔憂。對于小A的變化，我感到十分欣慰，鼓勵她勇于面對現(xiàn)實，多與周圍人保持聯(lián)系。

我讓小A就心理危機事件做了自我評估和領悟，小A說：“上學期在學校里學習時，心里本來打算趁著這個寒假在家里好好努力一把，看看能不能在開學后趕超別人。誰知道疫情的關系，讓人措手不及。開學之日不確定，高考感覺離自己越來越近，心里特別著急。看著媽媽那么辛苦還要每天給自己準備飯菜，心里也很難受，不知道怎么樣才能像往常一樣。現(xiàn)在心里非常著急和焦慮。”

我問小A：“你現(xiàn)在心里這么著急，那你自己做了那些努力來克服這個情況呢？”

小A說：“我們現(xiàn)在每天要上網(wǎng)課，班主任老師會在微信群里讓我們打卡。現(xiàn)在在家里學習我也是按照學校里的作息時間來安排，盡量和網(wǎng)課學習的時間同步。晚上老師在直播間里給我們答疑時，我也認真的參與提問，和老師同學有溝通和交流。當我真的沉下來學習時，好像也沒有那么著急和擔憂了……”小A說了很多。

在線上心理援助熱中，時間是很有限的。以焦點解決的思路引導學生找到身邊比較容易解決實現(xiàn)的小目標，學生也會更愿意嘗試。由于系統(tǒng)觀的力量，小目標的實現(xiàn)，也會帶來更多的推動和改變。在重新評估了危機事件后，我與小A共同探討了目前其擁有的資源。“媽媽關心我，老師和朋友都很照顧我們，都十分愿意幫我”等等。在尋找了自身的可用資源后，小A表示，自己已經(jīng)開始慢慢接受在家里網(wǎng)課學習的事實，不再刻意回避，同時給自己一些時間，一切都會過去的。我和小A商量，每當達成一個小目標，嘗試給自己打分，滿分是10分的話，嘗試給及打幾分。從4分可以變成6分，再可以繼續(xù)打分8，覺得實行起來讓自己可以接受這個的話，就嘗試繼續(xù)執(zhí)行操作。

看到小A的變化和愿意接受的改變，我和小A約定2天后繼續(xù)進行輔導反饋。

3.第三次輔導——促進學生自我成長、重建信心

本次線上視頻輔導，除了要引導小A重新思考自己的居家學習目標外，還要探討小A對于自己接下來的學習規(guī)劃，比如學習上要多與科任老師交流，完成每天的學習任務，針對不同科目分配學習時間和學習內(nèi)容等。生活上，多與媽媽溝通，把自己的學習計劃和媽媽說說，讓媽媽盡量放心，減少和媽媽之間不必要的矛盾沖突。小A說，等疫情穩(wěn)定之后，同學們開學返回校園，自己可以順利的進入學校學習的節(jié)奏模式，考上理想的大學，讓家人安心。在談話中，我不斷鼓勵小A樹立信心，認真去對待居家的網(wǎng)課學習和居家生活，很多問題都會隨著我們自身的成長和能力的提高而得到解決。

此次輔導重在指導小A對接下來的居家學習生活作出合理的規(guī)劃。但是小A一直在質(zhì)疑自己是否能夠做得好，我鼓勵小A多做積極暗示，提升自信心。小A在經(jīng)歷前后三次線上心理輔導后，已經(jīng)逐漸走出了焦慮狀態(tài)，對于在家里進行線上學習和生活也逐漸重拾起信心。后期由班主任跟進，總體情況良好。

四、實施過程注意的問題和思考

面對疫情，我們每個人包括我們的高中學生都會出現(xiàn)一些擔憂、恐慌、焦慮、緊張等情緒，如果這些情緒只是偶爾出現(xiàn)，對睡眠、飲食、正常工作/學習能力沒有造成大的影響，這都是一種正常的心理現(xiàn)象，無需太在意。但是如果這些情緒影響到了正常生活和工作/學習，那么就需要專業(yè)的心理援助。

盡管本人已經(jīng)開展高中學校心理輔導工作多年，但利用線上視頻形式的校園心理援助對我而言還是第一次。實踐證明，基于焦點和繪畫技術的線上校園心理援助為高三學生的心理危機干預提供了清晰明了的指導思路，簡便易學。它以發(fā)展的眼光看待學生，相信他們具有自我成長與自我修復的能力。該方法在處理短期適應問題時具有顯著效果，但和線下心理輔導相比，缺少很多輔導過程中對非語言信息交流的過程，以及和來訪者的互動交流中出現(xiàn)的一些情況也不是那么明確，所以在實踐過程中需要注意鑒別學生的心理危機性質(zhì)是否屬于短期適應問題。同時，在運用過程中不能生搬硬套，而是要靈活運用，還要注意與其他方法的整合。

[ 參? 考? 文? 獻 ]

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