創客思維導向的經管類專業“管理信息系統”課程實踐教學探究

朱曉莉，陳 蓉，周金華

（合肥師范學院經濟與管理學院，安徽 合肥 230061）

0 引言

十九大報告提出“推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合”。人工智能創新創業日益活躍，“管理信息系統”課程作為經管類專業的基礎課程，對大學生基于信息技術進行創新創業、構建系統觀與系統思維具有重要的意義。教學目標方面，學者一致認為應從培養應用型人才角度出發，要把大學生培養成為能夠適應現代信息化社會需要的“具備現代經濟管理理論基礎”、掌握計算機科學技術知識及應用能力的、具有寬基礎強能力的復合型優秀經濟管理專門人才［1］，具體目標是要培養學生建立基于移動互聯網、大數據的信息系統思維，掌握數據處理技能和IT創新的基本方法［2］。高校經管類專業“管理信息系統”課程教學目標將以應用型教學為階段目標，以“創客（Maker）”培養為導向。“創客”，源于美國，原是制造者的意思，隨移動互聯網技術的不斷發展，“創客”的概念有了更加豐富的內涵，指具有創新意識、借助于現代科技手段，把創意實現并免費分享的人。“創客”強調的是一種“動手、分享、問題解決”的行為和精神［3］。“創客教育”是以創新教育、做中學和快樂教育為指導，以創新實踐項目為載體，以培養學生創新能力為核心目標的新型教育形態。將創客教育理念與“管理信息系統”課程有機結合具有重要意義。

1 經管類專業“管理信息系統”課程實踐教學存在的問題

“管理信息系統”是高校經管類專業的專業基礎課程，或專業核心課程之一，作為一個攜帶組織業務模式的人機平臺，其主流學科領域呈現出技術與管理并重的特點，然而，由于經管類專業大學生“管理信息系統”課程學習基礎一般只有辦公自動化、VB等，開課一般在第4學期，前期積累相對較少，學生普遍感覺該課程有難度，興趣低迷。課堂實踐教學在碎片化案例的引導下展開，實驗課、繪圖課教學效果不佳。隨著高校“互聯網+”創新創業競賽的潮起，學生參賽過程中又深感信息技術知識匱乏。具體問題如下。

1.1 “管理信息系統”課程實踐教學未能持續激發學生的內驅力

經管類專業“管理信息系統”課程實踐以案例法、微項目法、ERP實驗、智慧學習平臺等方法進行教學。案例根據每個單元內容選取有針對性的案例，但由于是碎片化的，學生的縱向思維激勵不足［4］。實驗一般選取ERP-U8（V8.72）管理軟件平臺，業務系統全面，具有12個系統功能模塊，數據錄入實踐課時占比較大，學生應用操作興趣不濃。

1.2 “管理信息系統”課程實踐內容未形成應用架構體系

在實踐教學中，一般以系統開發的順序進行階段性實踐，重點是系統可行性分析、系統功能規劃、系統邏輯模型設計中的業務流程圖、數據流程圖。系統物理模型設計、系統的實施在經管類專業教學中會簡單講述其思路、注意事項。受不具有邏輯順序的案例教學的影響，學生對系統分析、功能規劃、邏輯模型的概念是斷片的，教師會按系統開發思路進行章節教學，這3章講完后，學生似乎只記得系統分析報告模板、功能規劃中U/C矩陣模板、流程圖要素及畫法，而無法對整個系統的實踐教學內容形成體系。

1.3 經管類專業大學生“管理信息系統”課程實踐教學評價未以創新成果為導向

“管理信息系統”課程考查受經管類專業的影響，圍繞應用型教學目標的要求，考核以觀論述、繪制結構圖等概念性、理解性的知識點為主。圍繞系統商業價值進行功能設計論述、繪制數據流程圖、業務流程圖、畫決策樹決策表以及寫系統分析報告書等知識點，教學評價已經無法實現系統思維創新、創新實踐。

經管類專業“管理信息系統”實踐教學模式需要快速調整，將創客教育理念引入課程實踐教學，構建基于大學生的興趣、專業需求，融合信息技術倡導的“創新、合作、實踐、分享”的理念，集體驗式、創新式、項目驅動式、自我學習式理念于一體的高等院校經管類專業“管理信息系統”課程實踐教學模式。

2 創客思維導向的經管類專業“管理信息系統”課程實踐教學思路

創客教育的首要目標是培養創客思維方式，創客思維即一種技能和思維傾向，是強調創新、創造，鼓勵探索與冒險，并注重知識整合運用的一種思維方式。“管理信息系統”作為信息技術應用的基礎課程，應該注重大學生的創客思維方式的培育［5］。依據創客思維6個發展階段（不可想象→不可能→可以想象的→可能的→虛擬規劃的→證據化的現實），構建基于創客思維導向的經管類專業“管理信息系統”課程實踐教學模式。

創客思維導向的經管類專業“管理信息系統”課程實踐教學思路以大學生需求、經管專業需求為出發點，結合大學生科技競賽，把大學生視為獨立的創新群體，以團隊的形式，在教師指導下，以“創點”項目為驅動，借助互聯網平臺和信息技術［6］，通過自我調查、自我學習、系統操作體驗等方式探究新的系統需求、功能，并運用“管理信息系統”課程的理論、方法進行新系統的設計、實施等實踐。實踐教學以實踐教學大綱內容為依據，以實際任務為教學情境，以問題為導向，學生團隊獨立進行問題討論，收集信息，列舉每一個問題解決所需要的知識資源，自我學習并列出問題解決方案及行動，每一個實踐環節均以此為基礎展開，師生通過線上線下溝通平臺進行回顧反思，不斷改進迭代的實踐路徑。“創點”項目要緊密結合大學生創新創業項目、大學生“互聯網+”競賽、服務外包大賽等賽項命題，有利于激發大學生的內驅力。在信息技術平臺資源、創客師資隊伍的支持下使經管類大學生自主構建知識體系、訓練創新思維，鍛煉創新實踐能力［7］。

3 基于創客實踐任務的遞推式思維問題及權重設計

以培養經管類專業大學生創客思維為導向，整合“管理信息系統”課程教學內容，構建基于創客實踐任務的遞推式思維問題，并賦予權重，引導學生自我思考，自我重塑。實踐過程中要兼顧創客主體的差異性和學習實踐效能［8］。

第1單元是系統創意啟蒙階段，重點是學生帶著問題進入課堂，參與課堂討論，并掌握一定的創客資訊。第2—6單元是管理信息系統的創客教學實踐活動單元。在具體的創客實踐中，學生會對創意進行描述［9-10］，但如何有效地展開創客實踐無參照指標和標準。文章參照了系統創意開發過程與內容，構建基于創客實踐任務的遞推式思維問題及權重（見表1）。

表1同時也構建了基于創客思維導向的經管類專業管理信息系統課程的實踐教學評價指標體系。采用多元評價方式［11］對學生的整個學習過程和結果進行考核。考核主體有教師、外部專家、學生自己、同學4位，考核注重過程評價和相互評價，提高學習者的學習動機和自我效能感。經管類專業管理信息系統實踐教學效果評價公式如下：

總評成績=問題定義×25%+系統分析×25%+系統設計×20%+系統實施×20%+成品展示×10%

4 經管類專業“管理信息系統”課程實踐教學平臺資源整合與開發共享

創客思維導向的經管類專業“管理信息系統”課程實踐教學，是將問題、需求作為學習的起點，從問題出發，在教師團隊的引導下圍繞解決問題開展自主學習和創客實踐。為了能有效支持問題的識別、問題的分析與解決，需要有針對性地豐富創客教學資源支持。

4.1 經管類專業“管理信息系統”課程教學資源的重構與開發

首先，對“管理信息系統”在線課程資源進行分類，確保學生有選擇性地進行查看。如將“管理信息系統”在線課程按教學內容側重點進行分類，系統分析模塊、系統開發模板、系統測試模塊等進行有側重的分類。學生依據表1的“管理信息系統”創客實踐考評指標及其標準進行有選擇性的自主學習與探索。

其次，對愛課程網絡平臺、實驗實訓平臺、金融類實訓平臺、企業平臺等平臺中有關企業實踐需求及相應的數據庫資源進行分類。如對已納入資源庫的創客平臺分類，在其后方注明其服務范圍。如萬訊創客服務公共平臺，www.wxeepp.com以創新創業賽事推進大學生創新創業，實現就業。豬八戒網，www.zbj.com是全國最大的服務類電子商務交易平臺，成功創客案例豐富。創客智造平臺，www.ncnynl.com是專注于開源軟件學習與應用的平臺。中國e創客網，www.e-chuangke.com含有研究、觀點和評論、議題、億創客等多項系統功能。創客之家，www.ckzjtv.com含有創客資訊、創客空間、創客項目、創客服務、創客學院等多項內容。STEAM創客實驗室，www.educationtek.com通過多學科整合，培養學生的動手能力和創造能力，擁有豐富的創客教育資源和軟硬件資源。

表1 管理信息系統課程創客實踐任務遞推式思維問題及權重

最后，教師團隊與學生團隊協作，結合創客項目、競賽命題有階段、有層次地開發實踐案例，不斷豐富與完善“管理信息系統”課程實踐教學案例庫。

4.2 整合開源軟硬件平臺工具資源

創客教學實踐是信息技術技能的創新教育實踐場，開源軟硬件則是實踐者手中最重要的工具，結合近幾年經管類專業大學生競賽命題要求對開源軟硬件平臺工具資源進行分類與應用。在實踐教學中，能引導學生獨立實驗的軟件有ExcelServer2010，Visul Basic，VC等，這些課程在很多高校是基礎課，學生有一定的積累，程序語句簡單易懂，可以引導學生課下獨立實驗。

整合系統開發平臺工具及其參考文獻網址，在線共享。數據存儲計算平臺有華云chinac公有云平臺，數據庫開發工具如：HBase、阿里實驗室語言交互開發平臺如AliGenie開放平臺、AliGenie語音開放平臺、天貓精靈硬件。深度學習框架與訓練平臺如：PaddlePaddle平臺（深度學習平臺）、EasyDL平臺（定制化的圖像識別平臺），智能化商品交易開發工具如Spring Tool Suite、微信開發平臺、小程序的開發。數據采集與分析平臺如虹軟人工智能開放平臺、虹軟人臉識別SDK，圖像的采集與分析開發工具如：Face++開放平臺、Face++開放平臺、RaspberryPi平臺。用戶行為分析參照平臺，如：百度統計、諸葛IO。

以上資源是在“管理信息系統”課程實踐活動中圍繞學生團隊的某一創意，結合問題導向應用的平臺資源。教師要對其平臺應用進行分類指導，圍繞創意構思，從分析到系統逐步實現與學生的有效溝通。

經管類專業“管理信息系統”課程的實踐教學以培養經管類創客為目標，以實踐教學大綱為內容，以實踐任務遞推式問題為導向，以創客資訊、開源硬件平臺為支持，為構建經管類專業“管理信息系統”課程實踐教學體系進行了進一步的探索。