基于云平臺提升市場營銷課堂教學效果

蔡瑞蓉

[摘? ? ? ? ? ?要]? 中等職業學校學業水平考試是當前福建省中等職業教育改革的方向，綜合反映了中等職業學校教育教學管理的質量和水平，基于云平臺混合式教學模式應用于市場營銷學業水平考試，把中等職業教育的特點和云平臺技術優勢相結合，提出基于云平臺混合教學模式改革，探究市場營銷學業水平考試課程的教學模式改革，付諸實踐，促進學生全面發展，取得了較好的教學效果。

[關? ? 鍵? ?詞]? 云平臺;混合式教學;中職學業水平考試;市場營銷;課堂教學

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）15-0026-02

2017年1月，福建省教育廳下發了關于《福建省中等職業學校學生學業水平考試實施辦法》的通知。通知指出，中等職業學校學生學業水平考試是根據國家及省中等職業學校教學標準及考試要求，由省教育廳組織實施的考試，主要衡量中等職業學校學生專業學習的程度和學業水平考試成績，同時也是中職學生畢業和升學的重要依據。

中等職業學校學業水平測試是當前福建省中等職業學校重要的標準化考試內容，它不僅考查中等職業學生的學業成果，同時還綜合考量學校整體的教育教學質量，這就要求中等職業學校課堂教學要與學業水平測試接軌，深化教育教學改革。

2017年，我校購買了超星泛雅網絡教學云平臺。基于云平臺開展混合式教學模式，提升市場營銷課堂教學效果，教師積極探究實現“課前自主學習，課中知識內化，課后鞏固提升”三個階段的混合式學習模式。在課前、課中、課后通過“線上、線下、線上”三個環節的學習，實現學生個體自動、生生互動、教師助動，完成“課前自主探究、課中合作探究、課后拓展探究”三個環節的混合式教學。通過云平臺，建立數字學習環境;通過云平臺，隨時隨地進行市場營銷課程互動及資源管理，不受時間、地點的限制。

基于云平臺市場營銷混合式教學模式，即在云平臺上將線上教學和線下傳統教學的優勢結合起來的一種教學。教師通過兩種教學組織形式有機結合，由淺入深地把學生的學習引向深度。基于云平臺市場營銷混合式教學模式，不僅教師和學生的自主性得到充分發揮，而且學生學習過程的主動性、積極性與創造性得到充分體現。二者優勢互補，使基于云平臺市場營銷學業水平測試的課堂教學更加優化，有效提高學生學習的積極性，有效提升課堂教學效果。經過實踐證明，2019年2017級學生參加學業水平測試，取得了優異的成績。

一、基于云平臺市場營銷混合教學模式路徑

（一）基于云平臺市場營銷混合教學模式，教師認真制定科學可行的教學策略，仔細推敲市場營銷學業水平考試大綱

基于云平臺混合教學模式，教師務必認真分析市場營銷學業水平考試大綱，考綱對學習內容的要求分為了解、理解、掌握三大類。其中，“了解”只要知道“是什么”，“理解”要求明白“為什么”，“掌握”要求清楚“怎么辦”。

在制定教學策略時，考試分值為2%～10%，（如：第一章市場營銷概述、第八章市場營銷組合）課時要縮減，考試分值為12%～18%，（如：第二章市場分析、第三章市場細分和目標市場、第四章產品策略、第五章定價策略、第六章分銷渠道、第七章促銷策略）課時要適當增加。對于了解的內容，學生應簡單地知道是什么;對于理解與掌握的內容，教師要反復講解，復習鞏固，給學生更多練習的時間。因此，教師認真科學地制定教學策略是提高市場營銷學業水平測試效果的前提。

（二）基于云平臺市場營銷混合式教學模式，教師要構建融職業能力、學業水平測試于一體的教學資源體系

學業水平考試的成績直接關系到中職學生的畢業和升學。為了全方位應對考試，教師要上好每一堂課，教學內容要緊扣學業水平考試大綱，利用云平臺教師發布導學案、經典案例、重難點、學業水平測試模擬題等教學資料，在教師許可下，學生適時利用手機在云平臺上學習，逐步養成自主學習探究的能力。

基于云平臺混合式教學模式，培養了學生的學習興趣，教學方法靈活，因材施教，教學注重按照不同層次學生的需求和學習過程中的問題進行調整，既突出中職課堂教學的職業特色，又讓學生學到知識和能力，提升應試能力，達到優化教學的目的。

開展基于云平臺混合式教學模式教學，教學資源建設即“軟件建設”尤為重要，它更具有復雜性和長期性。教師要認真進行教案、案例、影視、圖片、課件開發，導學案和配套習題。教師要研究教學資源模板和范本，體現“理實一體化”思維的教學資源與傳統的不同。導學案和配套習題是指導學生自主學習、自覺學習的重要載體，應當結合混合式教學模式，使其具有案例實踐性，崗位針對性、學習有效性等特點。學生在完成導學案和配套習題的同時，真正實現知識學習、技能訓練和學業測試一體化。

（三）基于云平臺市場營銷混合式教學模式，改革教學方法，激發學生的學習動力，提高課堂教學質量

目前中職學校學生大多數思維活躍，但缺乏明確的學習動機，渴望得到認可，但自控力不強，喜歡接受新事物，但持久性差。

中職連鎖經營與管理專業的市場營銷課堂教學目標是培養學生的市場營銷職業素養和應對學業水平測試能力。教師所采用的教學方法直接關系到學生的學習效果和課程目標的實現。傳統的市場營銷課堂教學模式是以“教師理論講授，學生洗耳恭聽”為主，長此以往，學生對課堂失去了興趣。這就要求教師緊跟時代的步伐，嘗試教育教學改革，積極開展基于云平臺混合教學模式等方法。

基于云平臺市場營銷混合式模式的教學過程主要采用五個步驟：（1）課前教師線上發布學習資料，布置學生自主學習的內容，確定重難點;學生利用手機開展討論，充分質疑。（2）課中線下學生合作探究，解決重難點，充分釋疑。（3）課中教師線上提問小測，反饋學習成果。（4）線下線上師生總結歸納，構建知識體系。（5）課后教師線上線下作業，實現復習、鞏固、提高。基于云平臺混合式教學模式，實現了師生線上、線下的零距離溝通。

基于云平臺市場營銷混合式教學模式，教師通過線下線上注重對學生學習過程的引導和把控，引導學生學會學習，主動學習，通過線上的評分獎勵，大大激發學生的自主學習能力，培養學生的學習興趣。基于云平臺市場營銷混合教學模式的改革，有效促進課堂教學效果與教育質量的提升。

我校商貿財經教學部2017級連鎖經營與管理專業共19位學生，通過基于云平臺市場營銷混合式教學模式改革，取得5個A，8個B，3個C，3個D，優秀率達到26.3%。大大超過了全省平均水平（全省優秀率約10%）。

二、基于云平臺市場營銷混合教學模式探究

（一）基于云平臺市場營銷混合式教學模式，學生學習反饋準確，實現了有效教學

基于云平臺建立和優化中職市場營銷學業考試題庫資源，根據福建省市場營銷學業水平題型：單選題、多項選擇題、判斷題、案例題。模擬考試要求內容，教師設計構建了市場營銷考試題庫，題型模擬與學業水平考試。每個章節學習結束，教師利用云平臺，在題庫中抽取相應章節的內容對學生進行測試，在最后的總復習中對學生進行強化模擬考試，針對模擬考試存在的問題不斷進行反復的強化模擬，使學生熟練掌握考試知識點的內容，通過云平臺不斷進行模擬考試，學生的應試能力和心理承受能力得到顯著提高。

基于云平臺市場營銷混合式教學模式，教師即時統計反饋，迅速了解學生的課前學習、存在的問題，通過課中討論、課堂練習、課堂小測、課后完成作業情況，為教師課前收集問題提供了便利，為開展有針對性的課堂教學提供了依據，為課堂上“精講細究”提供了保障，真正實現了教學有效性和針對性。

（二）基于云平臺市場營銷混合式教學模式，構建一套完整的學生評價系統，實現多元化的教學評價

基于云平臺混合式教學模式，有利于教師開展多元化的教學評價，學生完成相應的學習任務，如課前觀看視頻、完成導學案、完成討論等都有相應的分值進行獎勵，實時進行學生的評價，一節課完成后，根據學生課前、課中、課后完成情況系統自動生成分值并進行排名。期末每一位學生根據平時成績和期末考試成績生成總成績。

（三）教師更新觀念，有效提高應用云平臺技術的能力，教學效率顯著提升

基于云平臺混合式教學模式，更新教師教育觀念，提高課堂教學效率，教學模式從“灌”知識向“導”學習轉變，優化課堂教學。提高學生課堂學習的主動性、參與性，改善課堂效果，深化了課程教學模式的改革。

三、基于云平臺市場營銷混合式教學模式進一步完善建議

改善中職課堂教學效果，教師責無旁貸，但非一夕一人之功，基于云平臺混合式教學模式在中職市場營銷課堂教學中的實施，改善了課堂教學，提高了教學效率，培養了學生的個性與潛能，使學生“學會學習，興趣學習”。提高了教師的教學水平，實現了“教師樂教”。但是，基于云平臺混合教學模式需要進一步完善：（1）加快基于云平臺混合式教育教學模式改革的步伐。（2）優質的教學資源，需要專業教師積極探索，互相交流，為資源建設提供素材。（3）少數學生的主動性不夠，仍需持之以恒的引導和教育。（4）基于云平臺混合式教學模式對教師提出了更高的標準，教師要積極轉變教育教學觀念，真正實現教師為主導、學生為主體的作用，緊跟教育教學改革的步伐，只有這樣，才能從根本上提升課堂教學效果，真正實現教育教學改革。

通過成功的中職學校教育培養，使各類特質學生受到最適當的教育，得到最適當的發展，使其獲得良好的職業發展前景。真正提高學校在社會、行業、企業的聲望，增強學校的招生吸引力，實現招生—培養—升學—就業的良性循環，從而實現中等職業教育的社會價值。

參考文獻：

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[3]楊晶.營銷理論與實務營銷理論與實務[M].北京：中國物資出版社，2004.

編輯 馮永霞