用文化建設推進醫院思想政治工作

【摘 要】 文化是一個民族的靈魂。中國為什么會成為世界上唯一一個五千年文明沒有間斷的國家，關鍵在中國的優秀文化。文化建設是醫院思想政治工作的重要載體。醫院的競爭本質是文化的競爭。醫院文化建設是醫院高質量發展的根本。本文闡述了醫院文化建設的重要性，提出了醫院文化建設的方法和途徑。

【關鍵詞】 醫院 思想政治工作 文化建設 載體 方法

當今世界文化經濟政治相互融合，文化在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出，文化的力量深深熔鑄在民族的生命力、創造力和凝聚力之中。隨著衛生體制改革的深化，醫療衛生行業的變革將會帶給醫院觀念和行為上的沖擊。醫院要在激烈的醫療衛生市場中站穩腳根，占領市場，必須加強醫院文化建設，緊緊圍繞以“以醫院員工為主體，以醫院病人為中心”的理念，鑄就良好的醫院文化，形成良好的醫院文化氛圍，用先進的醫院文化促進醫院高質量發展，為實現中國特色社會主義醫療衛生現代化，實現健康中國營造良好氛圍。

一、要建設以病人為中心的醫院精神文化

以人民為中心，是中國特色社會主義建設的出發點和落腳點，把以人民為中心思想落實到醫院，就是要堅持以病人為中心。也是醫院精神和醫院文化的核心和靈魂，以病人為中心是貫穿于整個醫院文化建設思想政治建設和改革發展過程中的綱領。為此，醫院要堅持“以病人為中心人，以醫德和醫技興院”的醫院價值理念，追求“人性、和諧、創新、責任”的醫院精神，在激烈的醫療市場中“創特色、樹品牌、但責任、謀發展”;要大力弘揚“救死扶傷”、“精益求精”、“仁愛為懷”、“懸壺濟世”的傳統醫療精神，體現醫院文化的衛生行業性、醫學科技性、公共服務性和社會保障性;要倡導高尚的醫德醫風。堅持“以病人為中心”的現代人文理念，樹立和踐行社會主義核心價值觀，為創造病人滿意的醫德、病人滿意的醫技、病人滿意的醫院環境，做出工會應有的貢獻。

二、要建設以醫院員工和病人為中心的醫院物質文化

建設以醫院員工為本的物質文化，首先，要增加物質投入，加強基礎硬件設施和環境的建設。要將醫院的文化建設和發展規劃結合起來，在基礎建設上處處要體現以人為本，做到布局合理、功能完善、流程科學、運行經濟，設施安全、方便、人性化;建筑裝飾和環境設計有利于患者生理、心理健康，體現清新、典雅、樸素的行業特點，色彩設計和室內照明符合醫療審美和節能環保要求：醫院要按照“便捷化、花園化、賓館化、智能化”要求搞好環境文化建設。其次，要滿足員工對美好生活的需求。物質需求是人基本需求，是員工從事醫療工作的基本出發點。要重視員工的福利待遇，幫助員工解決實際困難，解除員工后顧之憂。要滿足醫院員工的精神需要，加大精神文化活動力度，提升醫院員工精神文化素質，讓醫院全體員工共享改革開放和醫院高質量發展物質精神成果，不斷增強員工的向心力和醫院的凝聚力。

三、要建設以社會效益為中心的醫院責任文化

要牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，轉變醫療服務模式。要注重醫患間對醫學信息和知識傳播、溝通交流，滿足人生理、心理、社會等多層次的需要，為人提供全方位、全過程和體現精神、情感、人文的服務;從方便醫院管理到方便患者就醫，優化服務流程。使之科學簡便，快捷舒適;從院內服務轉向院外和社區服務，不斷延伸服務范圍。人本服務體現在服務流程人性化和各個細節上，要做到一切為了病人、為了病人的一切、為了一切病人;也體現在踐行高尚醫德醫風中，要關愛病人、特別對弱勢群體要有憐憫之心，充分考慮他們的經濟消費能力，在醫療服務中做到因病施治、合理檢查、合理用藥，切實解決老百姓“看病難、看病貴”的問題，構建和諧醫患關系。

四、要建設依法依規治理的醫院制度管理文化

加強制度建設，健全和完善醫院規章制度，是培育醫院精神，提升管理水平，落實醫院核心價值觀的重要保證。近幾年在醫院管理、分配制度、崗位考評、醫療服務質量和職業道德方面健全了一系列以人為本的規章制度。明確各級人員的分工和職責，按分級管理原則加強指導檢查，建立獎懲和激勵制度，堅持制度面前人人平等，獎懲結合、獎懲分明、獎懲及時;制定考核標準，將考評結果與獎金掛勾，真正實現以制度管人，依法治院。

五、要建設德藝雙馨的醫院人才文化

人才是醫院生存和發展的第一資源，也是醫院文化建設的主體。堅持以人為本的價值觀，首先，要尊重人才。就是在醫院的重要工作。特別是關系到醫院發展的重大問題，要主動地征求職工意見。調動職工參與決策的熱情，調動工作積極性。其次，要培養人才。員工的素質決定醫院的實力和水平，也決定醫院的生存和發展。圍繞醫療質量、技術水平、科學管理等內容開展醫院內部教育、自我培養和外出進修、脫產學習等多種形式的繼續教育形式，不斷提高員工素質。為醫院文化建設提供強有力的執行團隊。再次，要善用人才。要創新發現、選撥、任用人才的體制和機制，建立健全科學的評價、分配和激勵機制，形成人盡其才、各得其所的局面;堅持靠事業穩住人、靠待遇吸引人、靠情感留住人，為人才營造開放、民主、公平的競爭的舞臺。為醫院優秀人才施展才華創造良好條件和搭建廣闊平臺。

【參考文獻】

《企業文化》2020年第1-4期;《思想政治工作研究》2020年第1-3期。

作者簡介：張曙卿，1972年05月出生，1993年01月參加工作，大學專科學歷，漣源市藍天街道辦事處社區衛生服務心黨支部書記，研究方向：思想政治工作。