席予
周末訂了份外賣,點了道皮蛋豆腐,怎料餐送到一開蓋,發現皮蛋豆腐里竟沒有皮蛋。我有些火大,想起了幾年前宋小寶演的小品——海參炒面里沒有海參,是因為廚師叫海參,炒的面就叫“海參炒面”。
我有些哭笑不得,雖說藝術創作源于生活,但當事情真發生在自己身上,還是未免覺得有些過于真實了。我趕緊給商家打去電話:“玩哪,跟我倆演小品呢啊?你不會要告訴我你家廚師叫皮蛋吧。”
“您別急,我去后廚問問。”接電話的是個姑娘,態度還算不錯。大概兩三分鐘后,電話又被接起:“對,沒錯!我家廚師就叫皮蛋。”說完便直接掛了。
見過不講理的,沒見過這么橫的!我立即撥打了外賣平臺的投訴電話,客服承諾一定妥善解決。
客服效率還挺快,不到5分鐘我就收到了商家的退款。這時,客服聯系我,說商家同意退款,但不同意道歉,“啥意思啊,說我故意訛人是嗎?”撂下電話,我看著桌上的飯菜,食欲全無。
大概一個小時后,手機響了,是這家飯店,只不過這次打電話的換成了一個中年大叔:“先生您好,我是飯店的廚師……”我趕忙打斷了他:“哦,皮蛋先生。”
“您說笑了,我不叫皮蛋,剛才的事兒是誤會。我干了快20年廚子了,從來沒在皮蛋豆腐里忘加過皮蛋,直到剛才在櫥柜上看到切好了的皮蛋,才反應過來是我搞錯了。”大叔語氣誠懇。
“行吧,既然是誤會,解釋清楚就好了。”店家既已道歉,我也不想再咄咄逼人,不料大叔卻又說:“你看看還有啥想吃的,叔做好給你送去。”
廚師大叔的話讓我感到心里暖暖的,一時竟又有食欲了。