石油企業(yè)財(cái)務(wù)共享風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及控制策略

周明新

【摘要】財(cái)務(wù)共享服務(wù)（Financial Shared Service，簡(jiǎn)稱FSS）是依托信息技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營(yíng)成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的，以市場(chǎng)視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。隨著“一帶一路”建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn)，石油企業(yè)不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，企業(yè)管理效率日趨降低、管理成本持續(xù)增加、管控力與透明度減弱，影響企業(yè)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。順應(yīng)新時(shí)代管理和會(huì)計(jì)信息化的新趨勢(shì)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為財(cái)務(wù)管理變革下的新模式應(yīng)運(yùn)而生，具有積極的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)規(guī)模? 財(cái)務(wù)共享? 經(jīng)營(yíng)發(fā)展? 財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是跨國(guó)集團(tuán)、多組織、多層級(jí)架構(gòu)等企業(yè)加快實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)由過(guò)去的“分級(jí)管理、分開核算”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹瘓F(tuán)總部財(cái)務(wù)、共享中心財(cái)務(wù)、企業(yè)財(cái)務(wù)三位一體”的財(cái)務(wù)管理新模式。在實(shí)施財(cái)務(wù)共享的過(guò)程中需仔細(xì)識(shí)別來(lái)自集團(tuán)總部、共享中心、企業(yè)及技術(shù)方面的各種風(fēng)險(xiǎn)，并須對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)提出防范措施，從而保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)成功實(shí)施。

一、企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面臨的風(fēng)險(xiǎn)

（一）業(yè)務(wù)需求風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目前期，未與各子公司溝通、交流，未準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù)需求，各子公司未積極配合共享項(xiàng)目組完成流程的調(diào)研，對(duì)于流程的執(zhí)行存有疑惑而未反饋，進(jìn)行的咨詢業(yè)務(wù)流程假設(shè)不成立、不完善或者后期需要大變動(dòng)，將會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和運(yùn)行效率，甚至導(dǎo)致核算規(guī)則不規(guī)范。

（二）項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目管理過(guò)程會(huì)受到重視程度以及執(zhí)行力、配合度等因素影響，未高度重視和全力配合，各級(jí)資源協(xié)調(diào)配合度不夠，系統(tǒng)實(shí)施商不能及時(shí)、準(zhǔn)確根據(jù)進(jìn)度完成接口的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，實(shí)施工作中制訂的管理制度規(guī)范性欠佳，未達(dá)到將現(xiàn)有管理制度中規(guī)定的流程以簡(jiǎn)潔的電子流程形式進(jìn)行反映，影響項(xiàng)目管理中推動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理。

（三）信息集成風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)上線是建立在資金管理系統(tǒng)、核算系統(tǒng)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)等系統(tǒng)成熟穩(wěn)定支持上，支撐系統(tǒng)較大，集成內(nèi)容復(fù)雜，各子企業(yè)如未按照整體部署，完成本單位數(shù)據(jù)信息的梳理和對(duì)接，完成信息系統(tǒng)之間的接口技術(shù)方案，將無(wú)法確保業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)聯(lián)動(dòng)，信息交互有效，容易導(dǎo)致共享項(xiàng)目設(shè)計(jì)藍(lán)圖不能實(shí)現(xiàn)，或者影響項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和運(yùn)行效率。

（四）人員應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)

系統(tǒng)操作人員對(duì)系統(tǒng)的掌握程度直接影響共享服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益及實(shí)施質(zhì)量，操作指導(dǎo)手冊(cè)制訂的可操作性，各類人員培訓(xùn)力度，應(yīng)用人員對(duì)操作要點(diǎn)的熟練掌握程度，都將影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)際應(yīng)用效果，存在系統(tǒng)操作人員未按規(guī)范，進(jìn)行票據(jù)審核及財(cái)務(wù)核算，產(chǎn)生錯(cuò)誤進(jìn)行賬務(wù)處理及款項(xiàng)支付的問(wèn)題。

二、企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心風(fēng)險(xiǎn)管控措施

（一）管理層高度重視

財(cái)務(wù)共享中心建立過(guò)程復(fù)雜，涉及公司各職能機(jī)構(gòu)及分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程的變動(dòng)與整合，在構(gòu)建和實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到各類困難，包括系統(tǒng)操作的易用性、服務(wù)的響應(yīng)速度 、原企業(yè)接口的順暢性等問(wèn)題。上線初期采購(gòu)合同、發(fā)票等眾多原始單據(jù)的掃描質(zhì)量不能保證，溝通成本增加，各類線上業(yè)務(wù)處理效率低，員工容易產(chǎn)生心理抵觸。只有管理層的高度重視和認(rèn)可，協(xié)調(diào)好各方資源，排除各方阻力，加大力度從上向下推動(dòng)，才能確保順利完成財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建。

（二）強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)

強(qiáng)化各方的溝通協(xié)調(diào)，保持良好暢通的溝通，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力等各部門的配合力度，避免同類管理流程在不同企業(yè)各單位個(gè)體間的差異，為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化奠定基礎(chǔ)，降低管理復(fù)雜程度。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員應(yīng)積極與一線單位溝通聯(lián)系，了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)情況，及時(shí)了解具體業(yè)務(wù)問(wèn)題，并與一線業(yè)務(wù)單位共同解決。按信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)邏輯對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、優(yōu)化，各部門協(xié)同一致，嚴(yán)格根據(jù)設(shè)計(jì)后的業(yè)務(wù)程序進(jìn)行操作，規(guī)避隨意更改需求導(dǎo)致的時(shí)間、質(zhì)量及成本的失控，每周召開一次溝通會(huì)議，通報(bào)項(xiàng)目的最新進(jìn)展，分析和討論存在的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行解決。

（三）做好信息系統(tǒng)建設(shè)

推動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行治理，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域及相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的一致性。從層面推動(dòng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理工作，逐步實(shí)現(xiàn)內(nèi)關(guān)鍵基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)與前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)連接奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)在層面相互共享信息數(shù)據(jù)。構(gòu)建統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，整合所屬各公司信息系統(tǒng)資源，可以提供全方位的數(shù)據(jù)支撐，出具標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)對(duì)資金、預(yù)算、指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核提供依據(jù)，提高信息的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。

（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)

財(cái)務(wù)部門應(yīng)重新清晰定義自身的職能定位，不僅需要具備傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的核算職能，還需要具備更多的價(jià)值創(chuàng)造與管理職能，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)全面梳理單位的管理制度、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、合理配置資源、設(shè)計(jì)關(guān)鍵控制點(diǎn)，深入業(yè)務(wù)過(guò)程控制，從單位的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好決策支持，實(shí)現(xiàn)記賬型到管理型、執(zhí)行型到?jīng)Q策型的轉(zhuǎn)變，促使財(cái)務(wù)部門獲得價(jià)值回報(bào)，提升財(cái)務(wù)部門在單位的地位與權(quán)威，保證單位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

總之，財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為新時(shí)期財(cái)務(wù)管理變革下的新模式是有效的，可以助力化公司強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)功能轉(zhuǎn)型，提升財(cái)務(wù)專業(yè)化能力，提高財(cái)務(wù)管理效果的目標(biāo)。未來(lái)財(cái)務(wù)共享中心可以充分運(yùn)用新興的云計(jì)算信息化技術(shù)，針對(duì)客戶及發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的需要，提供指向明確的高層次的財(cái)務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳虎，孫彥叢.財(cái)務(wù)共享服務(wù)[M].北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2014.

[2]吳一平.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心結(jié)構(gòu)研究[[J].財(cái)會(huì)通訊，2015（34）.

[3]何瑛，周訪.我國(guó)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵因素的實(shí)證研究明.會(huì)計(jì)研究，2013（10）.

[4]馮輝.如何構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心[[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2014（11）.

[5]程平，趙敬蘭.大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理[J].會(huì)計(jì)之友，2017（4）.

[6]陳瀟怡，李穎.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建[J].財(cái)會(huì)月刊，2017（4）.

[7]張敏.中興通訊財(cái)務(wù)共享模式研究[J].財(cái)會(huì)通訊，2018（5）.