淺析樂藝公司網紅營銷

謝博宇 周龍飛

【摘要】樂藝文化傳媒公司是一家進行直播營銷的企業，主要以網絡直播、演出經紀代理服務、模特演員經紀人代理活動、設計制作和代理發布國內各類廣告等多元化項目為主。本文以樂藝文化傳媒公司為研究對象，通過分析其當前發展迅速的網絡直播行業所衍生的文化方面存在的問題以及成因，來揭示現實現象背后的規律，在分析問題的成因后，本著一方面抑制不良影響，另一方面充分發揮網絡直播的優勢和特點的宗旨，為樂藝公司的社交媒體營銷和內容營銷提出以下解決建議：一是要提升主播人員個人素養;二是要監管部門完善監管體系;三是要良性競爭提升文化內涵。本文的研究成果對于明晰網絡直播營銷文化中的混亂現象及整改措施，有著參考借鑒的作用，從而推動網絡直播塑造網紅形象提質升級，也使得樂藝傳媒公司的網絡直播走向規范和成熟。

【關鍵詞】網絡直播? 網絡文化? 直播營銷

一、企業介紹

慶安縣樂藝傳媒有限公司成立于2018年5月16日，該公司主要以主要以網絡直播、網上貨物貿易代理、演出經紀代理服務、網紅經紀人代理活動、設計制作和代理發布國內各類廣告等項目為主的多元化企業。一年來，在全體員工的共同努力下，小有規模，忠實網民也越來越多。隨著全國直播行業的風生水起，網絡信息的發布標準也逐漸嚴格。樂藝傳媒有限公司也把網絡直播營銷作為本公司一個重點項目來創建與扶植。致力于打造一片綠色健康的直播環境。

二、樂藝傳媒網絡直播文化營銷中存在的問題以及成因

（一）主播素養缺失

創立時間不長的樂藝公司，在網絡直播這一塊沒有經驗，但又急于求成，所以對簽約主播都不設門檻，對主播人員的聘用是所謂的差不多就可以，這差不多也多指主播的外表而已。公司對簽約的主播進行短暫的培訓，從培訓內容到培訓深度都很有限，網絡直播的效果可想而知。該公司一共有10位主播，其中8位主播都是新人，導致在直播時直播內容無特色，尬聊、尬演、與觀眾互動氛圍尷尬。還有個別主播為了盡快吸引眼球、賺取人氣，而出現了一些不良行為。如：婀娜多姿的女主播有意無意的大尺度裸露、污言穢語伴隨挑逗性體態;為追求直播內容的新奇特，堪稱無下限，諸如吃老鼠等等。這些魚龍混雜泥沙俱下、低俗違法的內容，都嚴重影響了樂藝傳媒的聲譽。這些問題的出現，都是源于主播個人的素養的缺失，源于公司對主播們缺少職業道德和業務能力、主播技巧等的培訓力度不夠有著極大的關系。

（二）平臺監管不嚴

樂藝傳媒網絡直播中出現的諸如：有些女主播太不檢點，衣著暴露，出語輕佻，為了讓觀眾打賞，故意挑逗觀眾，有的“一不小心”露點等現象，這些問題的確是主播個人素養問題。網絡主播有傷風化該受到處理，公司網絡直播平臺也難辭其咎。畢竟， 有的主播與樂藝公司平臺簽有合約，他們的行為就是職務行為。即便主播只是注冊會員，平臺睜一只眼閉一只眼也該承擔責任。 沒有規矩就不成方圓，有了規矩怎樣執行規矩，這也很重要。公司由于成立時間不長，在規章制度方面不夠詳細，不夠完善，監管力度也不夠大，導致了直播中內容的低俗化，污染了良好的網絡直播文化氛圍。

（三）競爭無序運作欠佳

在對該公司網絡直播研究時，還發現該公司在競爭越來越激烈的市場內，為求快速崛起，在競爭方式手段上存在著一些問題。例如：行業潛規則，以高價挖走其他平臺人氣女主播，公司還借用其他賬號為人氣女主播打賞，哄抬主播身價。公司還把好的資源優先給予金牌主播，導致有資源的主播的資源越來越好，粉絲數也越來越多。沒有資源的主播一直都沒有粉絲的增長，主播人氣的低迷直接導致主播信心的低迷。

此外，樂藝公司網絡直播營銷的商業運作方式缺乏創新性，在如今百花齊放的的網絡直播平臺中，沒有精準化和獨特化的平臺發展戰略，盲目從眾，照搬公司平臺的營銷策略顯然是不適合自身營銷發展需要的。因此，該公司網絡直播的發展前景不容樂觀。

三、網絡傳媒營銷文化工作中存在問題的改進建議

（一）提升主播人員的自我素養

該公司應該每月定期聘請直播方面的專業人士對所有主播進行培訓，培訓內容要包括：正確的道德觀、世界觀、人生觀的“三觀培訓”、主播職業道德、公司各項規章制度以及主播心態、麥時的重要性、內心設定、直播技巧等科學系統的培訓內容。同時還要不定期根據本公司網絡直播中出現的問題，組織主播進行有針對性的案例分析及學習活動。實行主播實名認證，對主播的行為制定明確的規范和扣分細則，并通過技術和人工的雙重監管機制，最大限度地正面引導主播行為，凈化直播環境。前有培訓和制度規范主播言行，后有監督反思督促主播言行，以期打造出有職業素養的主播們。

（二）監管部門完善監管體系

樂藝公司應完善人力資源管理，技術和機構體系，以此來適應直播，專業網絡，人員培訓，技術創新，測試方法等方面的問題。對于可疑行為應采取提出警告，強制關閉視頻，封停賬號等處理措施。

此外還可建立群眾舉報機制，讓群眾在觀看網絡直播過程中行使網絡監管的權利，盡可能降低公司網絡監管下的漏洞。

（三）良性競爭提升文化內涵

公司要在激烈競爭的網絡直播市場中立足，就要下大力氣培養自己的人氣主播，而非去“挖墻腳”，要對公司簽約主播人員的進行精細化培養和管理，打鐵還需自身硬，引導主播人員踏踏實實提升自我能力。

創業之初的樂藝公司還應該從自身做起，要有自己的“王牌”—即高質量、原創性的內容。建立有健康的、優質的、多元的、有內涵的內容生產才會取得持久發展的理念。在這種理念下，豐富直播內容。比如創建的直播內容可以有：公益直播類、體育直播類、實時直播類、在線教育領域的直播、傳統文化領域的直播等，有評車、評數碼等高科技前沿的直播等等。公司可以以內容差異化滿足不同年齡段人群需求，以內容規范化確保平臺的可持續發展。有序的、良性的競爭。

參考文獻：

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