外塑形象，內塑品質

張豐凱　楊磊　李強　周強

【摘要】現階段隨著我國市場經濟的迅速發展，傳統建筑業已不能適應社會的發展和要求，當今社會科學發展、綠色發展已進入常態，這就要求在建設工程管理過程中，管理水平與能力必須與社會發展相適應，本文就社會對形象要求，企業對品質要求做一論述。

【關鍵詞】形象;品質;要求;措施

隨著我國現代建筑業市場的快速發展、市場競爭日益激烈，一個項目要想取得成功，必須得到社會的認可。業主的滿意，這樣才能使企業在市場中立于不敗之地，這就要求在項目管理過程中，必須外塑形象、內塑品質，使企業健康、持續地發展，本文以此為核心，展開簡要論述。

1、外塑形象

一個項目的整體是否美觀、規范、大氣，是否能讓人賞心悅目，這是給社會展現第一印象，也是體現項目團隊管理水平的試金石。在外塑形象方面，本人覺得應做好施工平面布置，加強安全文明施工與綠色施工管理，嚴格把控腳手架搭設質量，確保立面效果，健全質量體系、把控好施工質量。

1.1由現象到本質

（1）做好施工平面布置，施工平面布置是在擬建工程的建筑平面上（包括周圍環境）布置為施工服務的各種臨時建筑、臨時設施、施工材料、施工機械、道路等的現場布置圖。現場布置恰當與否，對施工現場組織生產文明施工、以及對施工要求、工程成本和安全管理都將產生直接的影響。這就要求在施工平面布置時，要將道路、垂直運輸、臨時生產、生活設施、水電管網等綜合考慮，在滿足要求的情況下降低成本，做到場地美觀，道路通暢，材料堆放是否有序，管理方便。

（2）加強文明施工與綠色施工管理。文明施工是指保持施工現場良好的作業環境、衛生環境和工作秩序，主要包括了規定施工現場場容，保持作業環境衛生整潔，科學組織施工，使生產有序進行，減少施工對周圍居民和環境的影響，保證職工的安全和身體健康。這就要求現場必須做好封閉管理，施工場地材料堆放整齊，現場生活區宿舍、辦公區辦公室實施標準化管理，標識標牌擺放到位，施工圍擋噴淋、大門沖洗設備等符合規范和標準要求。綠色施工是指在工程建設中，在保證質量、安全要求的前提下，通過科學管理和技術進步，最大限度的節約和減少對環境的負面影響的施工活動，實現節水、節能、節材、節約人力資源、環境保護的目標，從而使建筑業實現綠色可持續發展。

（3）嚴控腳手架等搭設質量。腳手架工程屬于項目的“標志”，給人展示其外立面形象，安全美觀的腳手架更能體現一個項目的質量水準。這就要求我們在搭設腳手架前，要編制切實可行的方案，除了基本的安全驗算論證外，還應將腳手架基礎，周邊排水設施、橫桿、立桿、斜撐布置滿足相關技術要求以及整體觀感，密目網綁扎牢固，鋼管油漆和質量要求做出具體規定。在施工前加強對搭設支座質量控制，搭設過程中加強監督指導，使用過程中做好腳手架的維護保養，實現全過程把控，最終使腳手架在使用過程中都能確保安全、美觀、大氣。

（4）重點過程施工質量。良好的形象，外看架子，內看質量。只有將外立面架子做好，且內部質量好，就不會給人華而不實的印象。質量的控制首需建立質量控制體系，質量控制體系最終目的是為實現質量控制所需的組織結構、程序、過程和資源。關鍵在于體系的程序得以實現，建立項目經理為核心、技術負責人為主、質量員、技術員、班組全員參與的質量管理體系、控制網絡。當然，光是成立體系遠遠達不到能夠完成質量控制的程度，所以要將質量意識灌輸到每一名成員，將質量觀念體現到每一道工序，每道工序都要明確質量的目標，始終堅持高標準的三檢制驗收制度，以材料采購到各工序施工，都需事前做好交底工作，事前規劃，事后反饋靈活結合，從而到達預期的感官效果。

（5）推進標準化建設突出形象。項目部采用公司標準化圖集，肅立統一的、一致的外在形象。良好的項目部形象對鼓舞士氣、提升正能量有良好的促進作用，同時對增強單位的社會認知度也有直接的影響，猶如一張張精心制作的名片，凸顯外在價值。

在外塑造形象中，做好以上幾點，再加上平常過程中管理常態化，項目形象一定能做到規范、大氣，項目做好了，在各次評優中，也能脫穎而出，做到現場決定市場，從而使公司在市場中站得住腳，為打造市場品牌增添了有份量的籌碼。

2、內塑品質

在外塑形象的基礎上，必須做好內塑品質。即所謂的內塑品質就是指在項目實施過程中要以盈利為目的，這就要求在項目管理中加強前期與設計的溝通，過程中嚴抓施工進度，加強合同管理和材料管理，在實踐與理論中形成統一，才能使項目在管理過程中實現雙贏。所以內塑品質務必要做好以下幾點，方能使目標得以順利實現。

（1）加強前期與設計的配合與溝通。根據國內的相關資料研究表明，設計階段的費用只占工程全部費用不到1%，但在項目決策正確的前提下，合同造價影響程度高達75%以上。這就要求在設計過程中，我們要與設計單位充分溝通，在總平面設計、工藝設計、建筑設計、材料及設備選用上與設計單位達成一致，既能方便施工，又能有利于項目利潤的提升。

（2）嚴抓工程進度管理。工程進度管理是對項目建設各階段的工作內容、工作程序持續時間和順序銜接，根據進度目標及資源優化配置的原則這是一個綜合指標，將項目的工期，成本，資源等有機地結合起來。所以進度控制是降低成本，提升企業效益的重要保障措施，根據施工條件和合同工期，制定科學合理的進度計劃，隨著工程建設的進行，在不同的階段編制各層次的進度計劃，在根據過程中的偏差進行適時的調整，在最小的工作面上科學的配置足夠的人、材、機，使進度盡可能地提前，進度的提前，可以帶來一系列的直接利益和間接利益，比如，可以降低安全風險，材料價格風險，經營風險，并能節約管理成本，加快資金的周轉，無形中提升企業的形象。

（3）加強合同管理，在合同談判與簽訂過程中要做到全程參與，群策群力地做好成本分析，實現風險規避與轉移，項目管理過程中對合同的理解是一個全員參與的過程，在索賠與反索賠的過程中以合同為依據，在合同管理中，做到權、責、利分明。

（4）加強材料管理。制定采購材料的目標管理制度，材料的供應和使用制度及獎罰制度，加強材料的計劃管理，嚴格執行材料進出場風險控制機制，做好材料進出場保密工作，充分熟悉用法，對規范靈活運用，降低材料的消耗量。

（5）緊跟時代潮流，推行新技術運用。項目管理中，新技術代表著更高效率、更高的質量標準，如鋁膜、薄抹灰等。在施工過程中通過運用四新技術可以提高施工工效，提高施工質量，降低施工成本，擴大項目盈利空間，最終提高公司經濟效益。

結語：

綜上所述，在項目管理過程中，必須做好內外兼顧，在企業盈利的基礎上，盡最大可能讓社會滿意，真正做到現場決定市場，不斷提升企業競爭力，做到干一方工程，樹一座豐碑。

參考文獻：

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[7]欒慶偉.成本管理新模式研究[D].大連理工大學，2000.

作者簡介：

張豐凱（1985-），男，漢，江西崇仁人，項目總工，工程師，本科，單位：中國五冶集團有限公司，研究方向：設計管理;

楊磊（1986—），男，漢，四川資中人，項目經理，工程師，一級建造師（建筑、市政），一級造價工程師，監理工程師，安全工程師，本科，單位：中國五冶集團有限公司，研究方向：施工管理;

李強（1992-），男，漢，四川簡陽人，經營負責人，助理工程師，二級建造師，本科，單位：中國五冶集團有限公司，研究方向，造價管理;

周強（1984-），男，漢，四川廣安人，質量負責人，工程師，二級建造師，本科，單位：中國五冶集團有限公司，研究方向，質量管理。