陳傳昊,馮 群 (濟南大學 商學院,山東 濟南250000)
CHEN Chuanhao, FENG Qun (Business School, University of Jinan, Jinan 250000, China)
我國物流業發展迅猛,2019 年上半年,全國社會物流總額139.5 萬億元。在物流網絡中,配送中心是集物流、信息流和資金流于一體的重要物流節點,它是建設物流網絡的關鍵。對配送中心的平面布局與規劃是建設一個合理布局、高效運行的配送中心的前提,實現配送中心平面布局規劃的合理化可以完善整個物流配送系統。本文以新星配送中心為例,研究配送中心平面布局規劃與設計問題。
配送中心目前的作業主要包括貨物的入庫作業、補貨作業、揀選作業、復核作業、出庫作業。配送中心目前的平面布局按照各布局功能區的工作性質來劃分,可以分為兩大類,即物流功能區和非物流功能區。物流功能區的名稱及面積:(1) 入庫區,面積200m2;(2) 存儲區,面積1 600m2;(3) 流通加工區,面積400m2;(4) 揀選區,面積600m2;(5) 復核區,面積300m2;(6) 出庫區,面積200m2等。非物流功能區的名稱及面積:(7) 辦公區,面積150m2;(8) 生活服務區,面積150m2;(9) 輔助作業區,面積200m2等。
根據配送中心各作業流程與各功能區的特點進行分析,發現現有的平面布局存在不合理之處:貨物在各功能區之間的移動存在著迂回搬運;揀選區與存儲區相對位置過遠,降低了貨物搬運的效率;復核區與出庫區間隔較遠,影響出貨效率,增加了員工的工作負擔。
SLP 方法,即系統布置設計(SLP) 方法,它是由理查德·繆瑟在1961 年提出的[1],被應用到工業設施布局的一種規劃方法。
考慮到配送中心各產品種類的復雜性與產品的特性,文章將搬運難易程度劃分為:難、中等、容易,賦予權重依次為:3,2,1。通過統計分析配送中心的業務量與作業流程,得到各功能區之間的物流量,繪制物流從至表,統計結果為:1~2:679;1~4:16;2~3:134;2~4:545;3~4:134;4~5:695;5~6:695。把物流強度設定為產品物流量與搬運難易程度的乘積。通過計算得到各作業對之間的物流強度,并劃分各作業對之間的等級,A、E、I、O、U,強度依次降低,各作業對物流相關圖如圖1 所示。
在進行配送中心布局規劃設計時,非物流關系也影響著配送中心整個作業流程的效率。通過參考物流經理以及一線員工的建議確定非物流關系的評價理由,具體如下:(1) 作業流程連續性;(2) 管理的便利性;(3) 設施設備共享;(4) 環境關系;(5) 人員聯系。通常用A、E、I、O、U、X 來劃分非物流關系的密切程度,其意義分別依次為:絕對重要、特別重要、重要、一般、不重要、不靠近。經過定性的研究分析,繪制出各功能區之間非物流關系相關圖,其中圖中的字母表示兩功能區之間關聯程度,數字表示兩區域間的關系類型,如圖2 所示。

圖1 物流強度相關圖

圖2 非物流強度相關圖
進行綜合分析需要先確定物流關系與非物流關系的權重,經過實地調研,配送中心作業中物流關系占主導地位,非物流關系只占輔助地位,所以確定物流關系與非物流關系的權重比值為3∶1,通常設置等級取值A=4,E=3,I=2,O=1,U=0,X=-1。根據各功能區之間的物流關系和非物流關系,得到綜合相關圖,如圖3 所示。
為了功能區布局規劃的便捷性,暫不考慮面積問題,直接根據各功能區之間的密切程度繪制各功能區的無面積拼塊圖。按照A 級關系的功能區對需要邊靠邊放置,E 級關系功能區對至少要保證角靠角放置,X 級功能區對既要避免靠邊也要避免靠角放置的擺放規則,經過不斷檢驗,擬定出布局方案有兩種,如圖4、圖5 所示。

圖3 綜合物流強度相關圖

圖5 方案B 布局圖
模糊綜合評價法是一種基于模糊數學的綜合評價方法。該綜合評價法根據模糊數學的隸屬度理論把定性評價轉化為定量評價,即用模糊數學對受到多種因素制約的事物或對象做出一個總體的評價[2]。
根據模糊綜合評價法的步驟,首先確定評級指標= {作業流程的順暢性,搬運強度,工作環境的方便性,管理的簡潔性和評價等級= {好,較好,一般,較差}。針對文章描述的布局方案,設計了一份調查問卷,請配送中心的物流經理,出庫管理員等14 名員工填寫調查問卷。通過對問卷統計得到兩個方案各評價指標的隸屬關系度及A、B方案的模糊矩陣:RA方案A、B根據物流經理的建議,設定四項因素的權重為:的綜合評價為
由于此結果仍不明確,需要進行進一步的處理,才能最終選擇最優方案。現規定“好”、“較好”、“一般”、“差”各等級對應代表的分數為:5,3,1,-1。由它們形成一個等2 級分矩陣:方案A、B的綜合評價值:
綜上所述,可知最優布局方案為B。故建議配送中心選擇平面布局圖B 作為配送中心平面布局規劃與設計的依據。
各作業流程的連續性得到明顯的改善,縮短了貨物的搬運距離,同時減少了貨物的不合理搬運現象。優化后的平面布局提高了各功能區的空間與設施設備的利用率,提高了管理人員的工作的便捷性,促進管理的合理性與有效性。
文章在滿足現有各功能區的功能與設施設備的基礎上運用SLP 法和模糊綜合評價法對新星配送中心平面布局進行規劃設計,得到了較為合理的平面布局方案,實現了配送中心各功能區布置的科學合理化,提高了配送中心的工作效率和服務水平。