用心用情拉回“脫韁之馬”

倪賽男　朱泉雯

摘要：在高校中存在著一部分學習成績差、自控能力弱的學生，進而甚至會影響學生的人際關系，久而久之漸漸脫離班級，不服從管理，給高校日常管理工作帶來了極大的挑戰。如何將這些學困生拉回班級，引到學生管理的正規上來是學生工作中的重要問題。文章選取學生因網癮引發學習懈怠、人際關系惡化的具體案例進行深入分析，探討高校輔導員感化和引導學生改掉陋習、培養學習興趣、融入班級群體的有效做法，旨在提高輔導員解決學生工作實際問題的能力。

關鍵詞：輔導員;教育;校園文化

中圖分類號：G642.0? ? ?文獻標志碼：A? ? ?文章編號：1674-9324（2020）16-0027-02

一、案例概述

學生小趙，男，21歲，鹽城人，2016年9月考入我院工程測量技術專業。剛入校不久，小趙經常遲到曠課，找他談話教育，收效甚微。大一結束后，小趙出現了掛科現象，之后他更加自由散漫，整天沉迷于網絡游戲，曠課已達到處分的標準。并且，他的室友不堪忍受其熬夜打游戲的干擾，要求將小趙調出宿舍。

小趙不僅僅是曠課的問題，同時也是人際交往問題。我通過耐心的促膝長談了解到他曾在重點高中就讀，高三的時候偶然間接觸了一款叫《英雄聯盟》的網絡游戲，從此便深陷網游，無心學習，成績一落千丈，最后考入了大專院校，從此小趙覺得很自卑。剛入校時，他偶爾遲到曠課，久而久之，越來越不想上課，成天沉浸在網絡游戲中，掛科之后更是破罐子破摔。談話間，我還了解到小趙的父母在外做生意，對其管束和交流較少。

我隨即聯系了小趙的父母，在跟其父母的聊天中得知，小趙是家族中的長孫，父母及叔伯均對其寄予了很高的期望，小趙高考失利后，家人為此很是失望;再者，父母認為大學里不再有升學的壓力，對小趙疏于管教和過問。

經過我的教育，小趙明白了網游的害處，同意將手機交由我保管，幫助其戒除網癮。同時，我又安排同宿舍的學生干部督促小趙規律作息、按時上課，并給予小趙學習上的輔導。一個月過后初見成效，小趙在各方面都有所進步，開始慢慢參與到班級活動中，跟班級同學的交往也多了。我又帶著小趙主動聯系重修課程的任課老師，幫助其順利通過重修課程。[1]又過了一段時間，我嘗試著將手機交由小趙自己保管。這期間，我經常把小趙叫到辦公室幫忙完成一些班級日常工作，在工作中與其談話，獲得他的信任。[2]一學期結束，小趙順利通過各門考試，在學習上慢慢建立起了自信，在活動中漸漸感受到了集體的關懷。

二、案例分析

從上述案例中，我們發現小趙逐步頹廢厭學的原因有源自自身性格、心理因素等方面的內因，也有來自家庭和周圍環境等方面的外因。

（一）自控力差，自暴自棄

在案例中，我們不難發現小趙自控能力不強，從高三接觸網絡游戲以來，始終沉迷其中不能自拔，在高考失利的慘痛教訓之下，選擇放任自流、自暴自棄，面對大學相對自由的學習環境，愈發放縱自己：遲到曠課、作息無序，進而導致多門課程掛科。

（二）學業無規劃，生活無目標

俗話說，有明確的目標才有奮斗的動力。而小趙進入大學以后學業無規劃，學習動機不明確，每天渾渾噩噩過日子，終日以打游戲消磨時間。

（三）家庭教育環境導致壓力過大

小趙的家庭乃至整個家族對他寄予厚望，其整個學習生涯都背負著壓力，在經歷了高考失利后，家人沒有幫助其正確歸因，使得孩子很難建立起自信，表現出一蹶不振。

（四）父母缺乏關心，溝通不夠

小趙的父母為了生意忙于奔波，在生活中對孩子缺乏必要的關心與引導，時間一長，孩子失去對父母的信任和依賴，不愿向父母吐露心聲，父母無法洞悉孩子的內心。

（五）人際關系較差，缺乏歸屬感

小趙原本就屬于性格比較內向的學生，朋友不多，室友因其玩游戲引起公憤，也對他不甚友好，所以小趙沒有知心朋友可以溝通或傾訴，缺乏集體歸屬感。

三、解決方案

（一）及時掌握心理動態，多形式開展談心談話

小趙這樣的學困生缺乏自信心，自卑又敏感，表現出消極的一面，常常覺得身邊的人都嘲笑自己，輕視自己。因此與其談話要注意策略，輔導員應盡量避免在辦公室正式約談，而是以走訪宿舍、請其幫忙勞動等形式巧妙地進行談話，消除他對老師的對抗情緒，在閑談中慢慢幫助他敞開心扉，最終取得他的信任。

（二）善于發現優點長處，鼓勵激發自信心[3]

在與學困生交流的過程中，要善于幫助他們發現自身的閃光點，每一次小小的進步都要及時進行鼓勵、表揚，努力挖掘他們的特長，增強他們的自信心，激發他們學習的斗志和動力。

（三）開展針對性幫扶，幫助其擺脫困境[4]

針對學困生當前面臨的現實困境，在做好思想工作的同時，也要切實幫助其制定解決對策，讓學生有信心改變當前困境。

（四）家校加強溝通交流，聯手形成教育合力

作為輔導員，應積極地與學生家長進行溝通聯系，讓家長真實地了解到孩子的動態及變化。同時，在溝通中更全面地了解孩子的家庭背景、過往經歷，有效推動個性化思想政治工作的開展。

（五）引入朋輩輔導機制，帶動學困生轉化

在學生中挑選優秀分子與學困生結對子實施幫扶，發揮榜樣示范作用，在潛移默化中帶動學困生轉變學習態度，在學習中幫助學困生解決學業困惑。更重要的是，隨著朋輩輔導的深入發展，朋輩的友誼日漸穩固，學困生感受到了良好的人際關系，逐步找回集體中的存在感。

四、經驗與啟示

通過此案例，我意識到作為高校輔導員，要關心關注到每一位學生，真正做到因材施教，分析每位學生的特點、問題背后的原因，有針對性地開展工作，才能把學生工作做好做扎實。

（一）預估學困生的反復，提前做好防范措施[4]

對于學困生，其思想和行為都不穩定，不良的學習習慣和學習態度由來已久，要想改變并非一兩次談話所能解決的，遲到、曠課等行為往往會反復發生。輔導員要從一開始就做好長期“作戰”的準備，密切關注學困生的現實表現，頻繁進行督促鼓勵，有效控制犯錯苗頭。

（二）加強校園文化建設，豐富學生課余生活

加強校園文化建設，組織開展學生喜聞樂見的活動，充實學生的課余生活。例如，開展愛國主義主題教育，引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，激發他們的責任感和使命感;開展心理健康主題教育，讓學生意識到網游的危害，戒除網癮，養成良好的學習習慣。

（三）提高教學水平，深化第二課堂，激發學生學習興趣

任課老師尤其是專業課老師應著力提高教學水平，豐富教學內容，改變教學風格，將學生所關注的話題與教學相結合，活躍課堂氣氛，激發學生學習興趣。同時，深化第二課堂，結合專業指導學生社團活動，培養學生的實踐能力和鉆研精神，激發學生的學習興趣。

總之，學困生的轉化工作是一項長期的、復雜的工作，高校輔導員應秉承愛心、細心、耐心、誠心對待每一位學生，用科學的教育方法和教育理念推動思政工作的進一步完善。

參考文獻：

[1]黃荷昱.高校輔導員工作中的談心談話的作用探新[J].高教學刊，2019，（13）：186-191.

[2]朱樺.社會工作視角下輔導員幫扶問題學生的案例分析[J].才智，2019，（3）：72.

[3]黎春虹，屠雯靜.焦點解決模式應用于高校輔導員幫扶學業困難學生的探索研究[J].科教導刊，2018，27（9）（下）：171-172.

[4]吳匯辭，王瑞斌，吳蔚.高校學困生學業預警管理及幫扶教育的研究[J].智庫時代，2019，（5）：77-78.

Pull back with your heart "The runaway horse"

—Work case analysis of counselors

NI Sai-nan，ZHU Quan-wen

（College of Resources and Environmental Engineering，Yangzhou Institute of Technology，Yangzhou，Jiangsu 225009，China）

Abstract：there are some students with poor academic performance and weak self-control ability in colleges and universities，which may even affect students' interpersonal relationship.How to bring these underachievers back to the class and introduce the normal management of students is a common problem in student work.This paper makes an in-depth analysis of the specific cases of students' slack in study and deterioration of interpersonal relationship caused by Internet addiction，and discusses the effective ways for college counselors to influence and guide students to get rid of bad habits，cultivate learning interest and integrate into class groups.Improve counselors' ability to solve practical problems in students' work.

Key words：Counselors;education;campus culture

收稿日期：2019-07-18

作者簡介：倪賽男（1981-）女（漢族），江蘇海門人，碩士研究生，研究方向：學生思想政治教育。