新學科視域下藝術類學科服務現狀與對策

王海酈 宋西貴

摘 要

在新學科發展戰略背景下，面向以藝術類學科為代表的綜合型高校學科服務具有更為深遠意義。文中分析了藝術類學科服務對學科館員帶來的諸多挑戰，提出了建設特色資源，搭建專門服務平臺，不斷提升學科館員專業化服務水平和服務能力等對策。

關鍵詞

高校圖書館;學科服務;藝術類學科;對策;閱讀調查

中圖分類號： G258.6;G252 ? ? ? ? ? ?文獻標識碼： A

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2020.09.025

學科服務已經成為研究型圖書館積極拓展的業務和重點研究方向。20世紀70年代，學科館員制度在美國已經非常普及[1]。國內的學科服務制度于1998年最先在清華大學圖書館實施[2]，隨后國內各大圖書館紛紛效仿。目前，國內上百所圖書館已開展學科服務工作[3]。隨著信息技術在圖書館的廣泛應用和用戶需求的不斷變化，學科服務不斷深化，學科館員制度和學科服務體系逐漸完善，館員服務能力也在得到了全面提升。為了提供更為深入的學科服務，圖書館出現了嵌入式學科服務館員[4]，以參與項目組科研過程為主要形式，主動為專家和學者提供個性化和定制化服務。

然而，學科服務也面臨著各種挑戰。如學科館員人手不足、服務內容趨同、多偏重于對重點學科的支持等問題。尤其在綜合型高校，藝術類學科的服務保障往往被忽略，但隨著新文科、新工科、新醫科、新農科“四新”建設戰略的提出，藝術類學科對新學科戰略下人才培養具有更為的重要價值，成為藝術素養與科學精神相輔相成，創新人才培養的重要內容。因此，高校圖書館有必要探索藝術類學科服務的內容和途徑。

1 藝術類學科服務現狀及挑戰

目前，綜合高校藝術類學科服務多數尚處在起步階段。筆者通過網站調查法，對42所“雙一流”高校圖書館主頁瀏覽搜索其學科服務相關信息，結果在12所高校圖書館網站未發現學科服務或學科館員信息，其他30所高校圖書館有12所明確顯示有專門服務于藝術學科的學科館員，一定程度上反映了圖書館對藝術類學科服務重視程度不足。相關研究論文數量也很少，筆者利用CNKI數據庫檢索藝術類學科服務文獻，僅獲得十幾篇相關論文。通過這些研究，發現藝術類學科服務存在諸多問題：①文獻資源建設缺少針對性及特色[5];②缺少高素質的藝術類學科館員隊伍[5-6];③藝術類學科服務制度不完善;④已有資源利用率低、分布不均等。

1.1 藝術學科獨特教學方式對學科服務模式帶來新的挑戰

2011年修訂的《學位授予和人才培養目錄》將藝術類學科從一級學科變更為獨立的藝術門類，為藝術學科發展提出了更高要求。藝術學科的授課方式有其獨特之處，小組課、雙人課和一對一授課是其他學科不具備的，其實踐性要求非常強，成果展現的形式多種多樣，除了論文以外，更多的是實踐成果。例如學音樂表演專業需要舞臺展示，服裝設計專業需要服裝設計成品展示等。

因此，基于在科研成果表現形式、教學形式等方面與普通學科有很大的不同，藝術學科需要多層次的文獻支撐。曹進軍認為，目前高校圖書館普遍推行的學科服務內容尚不足以切實支撐藝術學科教學科研。

1.2 藝術學科多類型文獻信息資源的需求對資源供給帶來新的挑戰

藝術學科對文獻信息資源的媒介需求與文理學科有很大的不同，除了學術論文以外，還需畫冊、圖片、音像資源等。部分藝術專業需要用到海外資源，例如聲樂專業美聲方向的學生所需部分原文樂譜需要從國外購買，還涉及多個國家的語言版本，增加了文獻采編難度。隨著藝術類學科的發展，其對專業文獻信息資源的需求不斷擴大，而一些綜合型院校對已購買的資源缺乏平臺管理，且資源種類相對單一，內容更新速度慢，無法滿足教師教學與科研的需要;而且綜合型院校圖書館里，藝術類文獻所占比重低[5]。除此之外，非專業性文獻如普及性的畫冊、音像資料等資源更加匱乏，難以適應“新學科”發展要求。

1.3 藝術類學科對學科館員專業素養帶來更高挑戰

學科館員的服務能力和專業素養直接影響學科服務的品質。目前，綜合型院校中藝術類學科館員數量少，且多為兼職學科館員，其中兼有學科背景和圖書情報專業背景的館員少之又少，推行學科服務難度更大。趙曉瑞等人認為由于藝術類學科館員服務能力較低，缺少具備學科背景、圖情分析、信息技術等能力的復合型人才，學科服務難以達到標準，無法提供建設性信息，對于學科發展難以起推動作用。

1.4 藝術學科師生對圖書館了解不足對學科服務深入學科帶來新的挑戰

部分藝術類專業師生對圖書館的利用僅限于借還書、查找文獻資源等，主動利用圖書館的專業服務整體獲取信息的意識和能力普遍偏低。暴文慧研究發現，部分藝術類學科師生認為圖書館無法為自身學習和研究帶來幫助。在這些偏見影響下，學科館員難以獲得深入學科向師生推介學科服務的契機，圖書館學科服務很難進行推進。

1.5 藝術類學科服務模式單一，缺乏創新

部分學科館員對藝術學科的特殊性了解不充分，依舊保持傳統的服務理念，僅為師生推薦館藏已有資源或提供入館培訓、信息咨詢服務等基礎性服務，已不能滿足他們的科研需要。趙曉瑞提到目前服務體系還不夠完善，模式單一，項目偏少，無法為讀者提供深層次的服務，以致藝術類學科服務過程中師生參與性不強，收效甚微。

2 藝術類學科服務發展對策

2.1 充分利用圖書館空間，打造綜合性學科服務模式

針對藝術類學科的特點，圖書館可為其打造富有特色的空間，如試聽空間、演練空間、VR（虛擬現實）藝術等，開辟具有藝術氛圍的環境?？裳垉炐愕乃囆g類學生對空間環境進行設計或者定期征集師生的優秀藝術類作品在圖書館進行展出，如此不僅宣傳了本校藝術類學科的優秀作品，展示了本校藝術類學科師生的實力及風采，又對圖書館空間資源進行了合理化利用。圖書館還應不定時對藝術類學科師生進行興趣點調研，挑選有針對性的宣傳主題，利用藝術類師生最常用最感興趣的宣傳方式進行圖書館資源和文化宣傳，改變師生對圖書館的刻板印象，吸引藝術類學科師生對圖書館的利用。

2.2 基于閱讀調查數據建設藝術類特色文獻資源庫

綜合型高校雖然已為師生提供了萬方、知網等電子資源，基本能夠滿足藝術類用戶的中文論文需求，但普遍缺乏藝術類專業資料。圖書館應廣泛開展用戶閱讀調查，根據用戶使用偏好和資料需求，對所需各種形式資源進行資源整合，提升資源配置效能，形成本館的特色文獻資料庫。比如，學科館員可利用CALIS平臺的重點學科網絡資源導航主動對科研團隊進行信息跟蹤，了解他們所收集的資源，并及時對資源進行分析和整合。除了紙質資源和電子資源外，為響應“新學科”建設，還應加強對音像資料等非文本資源的利用和整合，采買一些非專業化普及性強的非文本資源，以提升非藝術專業學生的藝術欣賞水平。

2.3 搭建藝術學科資源發現平臺

學科資源發現平臺是揭示館藏資源，體現學科服務能力的重要部分。藝術類學科資源發現平臺應更加個性化、藝術化、信息化。個性化體現在將館藏購買的藝術類數據庫、自建的特色數據庫和知識庫及相關OA資源進行加工、整合、揭示、導航在平臺頁面設置信息共享區域，在此區域師生可進行作品宣傳及資源共享。藝術化主要體現在平臺頁面和板塊設計方面，應突出藝術學科特色。信息化體現在學科動態分析，項目跟蹤，階段性定期分析報告，為高校決策部門提供決策建議。

2.4 提升藝術學科館員專業化服務能力，拓展嵌入式學科服務

圖書館應培養復合型藝術類學科館員，使其兼有藝術類和圖書情報專業背景，提升其專業化服務能力，能夠深入到學科，更好地為教學和科研提供深層次的服務。其次，在日常工作中，藝術類學科館員應針對藝術學科的時效性、前沿性等特點，關注學科發展動態，分析學科趨勢，了解國內及國際上最前沿的信息，為藝術學科提供各類信息資源，不定期進行學科發展評估，變被動服務為主動服務。除了藝術類專題講座，學科館員可以深入教學，為學生提供教材及資源獲取途徑及方式，將文獻檢索訓練在課堂中進行實踐。學科館員通過主動了解學科特征及發展趨勢，具備了向藝術類學科師生提供專業化學科服務能力，才能將多元化服務嵌入到師生學習和科研中，將館藏資源利用率擴到最大化，對學科發展和學術研究做出貢獻。

2.5 開展學科化信息素養教育，加深藝術學科師生對圖書館服務的認知

藝術類學科在資源利用方面有很強的針對性特征。藝術類師生習慣于通過網絡搜索進行文獻信息搜集，信息的真實性和準確性有待考究。針對藝術類學科特點，學科館員需主動為師生開設專業化的信息素養教育課程或講座，提升藝術類學科師生對多介質學科資源的獲取能力，加深對圖書館館藏和服務的認知，加深對學科館員的信賴度，促進學科服務的針對性和實效性，在學科館員與師生間形成良性發展通道。

3 結語

目前，隨著“新學科戰略”的提出和發展，很多綜合型高校圖書館已經意識到開展藝術類學科服務的重要性，但其學科特殊性給圖書館開展學科服務帶來巨大的挑戰，這就需要圖書館與院系、館員和用戶多方面支持配合，共同理解并認識到學科服務的價值，推動學科服務深入發展。不斷提升學科館員專業化水平和服務能力是面向藝術類學科開展學科服務的關鍵，也是圖書館學科服務能夠深化、持續的必由之路。

參考文獻

[1]邱葵.美國高校圖書館的學科館員與學科服務[J].圖書館論壇，2016，36（12）：13-23.

[2]姜愛榮.清華大學圖書館“學科館員”制度的建立[J].圖書館雜志，1999（6）30-31

[3]陳英.論我國學科館員制度發展與高校重點學科建設[J].圖書館工作與研究，2009（1）：23-24.

[4]許蓮蓮;魏輔軼.泛在知識環境下圖書館開展藝術學科服務的模式探討[J].圖書館工作與研究，2015（2）：110-112.

[5]李瓊艷.美術院校本科生對圖書館學科服務使用初探——以廣州美術學院為例[J].圖書館學刊，2016（2）96-99.

[6]王芙蓉.“雙一流”背景下藝術高校圖書館學科服務創新研究[J].河南圖書館學刊，2019（4）67-69.