縣級融媒體的人才困境與對策探討

王陣

【摘 ? ?要】發展新的新聞業態，更好地引導與服務基層群眾，是新時代對縣級融媒體的要求。而新的新聞業態對媒體人才結構和素質提出了全新的要求，培養融媒體理念，提升全媒體技能，打造一支既有傳統媒體素養，又具有新媒體生產技能，還具備一定管理經營能力的復合型人才隊伍，是縣級融媒體發展的重要任務。當下，縣級融媒體人才匱乏，如何破解這一難題，本文結合本地實際進行探討。

【關鍵詞】縣級融媒體; 人才困境;對策

網絡和數字技術的高速發展，帶來信息傳播方式根本性變化。主流媒體如何適應這種變化，提升新聞的傳播力和引導力，黨中央審議通過的《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》為我們指明了方向，建立以內容建設為根本，先進技術為支撐，創新管理為保障的全媒體傳播體系，是我們黨適應信息化社會和全媒體時代發展大勢提出的一項重大任務。縣級媒體處于基層，具有引導群眾、服務群眾的責任，推動縣級融媒體中心建設，自然被提升到國家文化建設的戰略高度。

習近平總書記在談到媒體融合時強調： “要堅持一體化發展方向，實現各種媒介資源、生產要素有效整合，實現信息內容、技術應用、平臺終端、管理手段共融互通，打造一批具有強大影響力、競爭力的新型主流媒體。”[1]“新型主流媒體”并非是媒體形式的簡單拼接和組合，而應是根據不同媒介的傳播特點和受眾個性化的信息需求，綜合運用各種新聞表現形式進行新聞傳播。根據上級部署，各縣域相繼合并原有的新聞信息中心和廣播電視臺等媒體機構，整合廣播、電視、內部出版物、網站、“兩微一端”等平臺資源，旨在打造具有“全媒體”特色的融媒體矩陣。

“功以才成，業由才廣。”上述這些融媒體功能和任務，自然離不開人力資源支撐。2016年2月19日，習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上強調，媒體競爭關鍵是人才競爭，媒體優勢核心是人才優勢。[2]融媒體時代需要什么樣素質的人才，如何培養，構建怎樣的人才結構和人才機制才能適應融媒體發展需求，這是縣級融媒體當前必須解決的重要課題。

一、融媒體時代對新聞人才的素質要求

南京大學金陵學院新傳媒系主任楊溟認為，在媒體融合的環境下，新媒體人才要具有復合型的媒體能力和素養，只有傳統的采、寫、編、評技能是不夠的，還要有設計、整合營銷、全媒體報道等能力。[3]懂得融媒體時代新聞傳播規律，深諳新媒體平臺采編與制作流程、擁有傳媒管理與經營等綜合能力，成為縣級融媒體的人才追求。

（一）具有互聯網思維

移動互聯網時代，傳播渠道和媒體角色均發生了很大變化，移動互聯網已經成為信息傳播主渠道，要強化互聯網思維，堅持移動優先策略。原來的居高臨下式的信息發布平臺已轉變為信息服務載體，曾經的“受眾”變成了“用戶”。這就要求媒體人改變傳統新聞思維方式，主動適應新時代要求，樹立以用戶為中心的傳播理念。傳統媒體報道，都是我說你聽式的，受眾處于被動地位，但在新媒體時代，隨著傳播技術的發展，受眾主體意識被喚醒，能主動參與到新聞媒體的傳播過程中，成為其重要的組成部分。

（二）掌握全媒體技能

融媒體也是全媒體，一個新聞事件發生后，記者需要完成文字、圖片、音頻、視頻等各種形式的信息采集，經過編輯整合為消息、通訊、微視頻、視頻專題等各種體裁的新聞產品，再在報、網、端、微、視各個融媒體平臺發布。這種 “一次采集、多元生成、多種渠道、多次發布”的運行機制，要求記者編輯具有全媒體素質和本領。不同媒體對新聞產品的素材要求不同，表達方式也不同，記者應根據新聞采訪的具體情況，靈活運用攝影、攝像、錄音等各種采訪手段，采集、組合各種新聞素材;編輯要學會利用多媒體軟件編輯圖片、音頻、視頻素材，根據不同媒體平臺的傳播特點進行加工，制作成不同的新聞產品。

有人提出，媒體融合的大背景下需要的是T型人才。所謂“T”型，是指記者、編輯有比較廣博的媒介知識面——在報紙、電視、網絡均能進行一般性操作，恰似“T”的一橫;與此同時，在某一媒介領域有較深的造詣，正如“T”的一豎。[4]

（三）具備新媒體運維能力

融媒體中央廚房建設，媒體平臺的融通，采編設備的綜合使用，涉及數字媒體、網絡通訊等多種專業技術應用，采編人員必須適應媒體數字化、網絡化、移動化趨勢下的復合型人才需求。面對新聞采編精細化和專業化的趨勢，媒體人還要懂用戶消費心理，深諳新技術的應用和推廣之道，提升媒體傳播力和商業價值。

二、縣級融媒體的人才困境

縣級融媒體中心員工基本是由原廣播電視臺和原新聞信息中心轉隸而來，這些員工過去從事的都是廣電、報刊等傳統媒體業務，對移動新媒體認知不深。員工的媒體素養和技術能力還不能適應媒體融合后的工作需要。以潛山市融媒體中心為例，現有40多名員工，除了幾名新入職的年輕人外，其他人沒有做過微信、微博、微視頻、APP稿件，對于網絡直播、VR、H5等新技術更是陌生。

轉隸的老員工年齡普遍偏大，接受新觀念、新技術相對較慢。他們習慣于過去的傳統媒體采編方式，有的只會采編文字、圖片，有的只會錄音、攝像。機構整合后，一些人滿足于干自己的老本行，對新媒體技術缺乏鉆研勁頭，造成生產的內容難以在新媒體平臺上得到充分利用。融媒體人力資源配置仍以原來的平臺進行分工，采編人才局限于封閉的生產空間，“融”的特色難以體現。

縣級融媒體由于受編制制約，能夠招錄新媒體人才的空間受限，難以滿足融媒體發展的需要。由于新媒體技術人才不足，融媒體客戶端的搭建只得交給外部公司完成，這為以后的維護帶來不便。

另外，縣級融媒體由于歷史遺留問題多，職工待遇不高，加之機制不活，在招錄人才上缺少吸引力，以致不得不降格以求。即使招來有點水準的人才，也留不住。為了解決新媒體運維人手緊缺問題，不少融媒體中心只得臨時招聘見習待崗的大專院校畢業生。這些人員，雖是互聯網的原住民，對新媒體的理解有著天然的優勢，但他們由于缺乏系統訓練，對內容的把握還欠火候，制作出的新媒體產品缺少靈魂;他們的新聞素養和文字基本功還有待提高，一段時間內還難堪大任。

三、多管齊下，破解當前縣級融媒體的人才困境

人才是媒體競爭的核心要素，擁有一批熱愛新聞事業、懂得新興媒體傳播規律和具有全媒體技能的創新人才，是媒體融合發展的關鍵。新的新聞業態對媒體人才結構和種類提出了新要求，建設具有互聯網思維，懂得新媒體傳播以及運營，具有融媒體綜合素養的人才隊伍，是縣級融媒體人才建設的重要任務。

（一）加強全員學習，培養融媒體理念

可以說，業務技能是基礎，專業素養是保障，理念創新是關鍵。培養員工的互聯網思維是造就融媒體人才的第一步。融媒體中心要強化媒介融合和用戶中心理念，無論在選題策劃，還是在報道方式上，都要自覺運用互聯網思維，運用全媒體手段，提升融媒體的傳播力、引導力、影響力、公信力。

互聯網時代，人們對于媒介和媒介推出的信息有了更多的選擇權。媒介產品的中心是用戶，融媒體采編人員無疑要適應這種變化，強化“用戶至上”觀念，更加看重用戶體驗 ，更加注重人性化和個性化的信息定制服務等。此外，融媒體記者應深入田間地頭、廠礦車間，和群眾交朋友，通過深入采訪及時發現新聞、發現典型，講好縣域故事;編輯要有意識地培養經營用戶的能力，利用新興傳播技術和手段留住用戶。

（二）盤活存量人才，提升全媒體技能

打造適應新業態的全媒體記者，是媒體融合發展的必然要求。針對縣級融媒體目前人才結構的實際，引導傳統媒體轉隸人員增強移動優先意識，進行知識重構，幫助他們完成從傳統編輯記者向全媒體新聞人才的過渡。要通過“大練兵”活動的開展，使其在新聞實踐中不斷得到磨練，逐漸達到可以獨立操作新媒體設備進行新聞采集、編輯的水平。

按照媒體融合發展需求，打破現有報、網、端、微、視分割的格局，設置采集、編輯、技術、營銷等部門，對全體人員進行優化組合，形成內容生產、渠道傳播、技術保障、市場營銷四個工作群組。針對融媒體中心現有人員技術單一，難以適應全媒體生產傳播體系要求的實際，建立崗位輪換機制，使媒體人員在實踐中創新思維、提高技能。

（三）引進緊缺人才，實施移動優先戰略

移動互聯網時代，移動優先是順應信息傳播態勢的必然選擇。對于縣級融媒體來說， “兩微一端”已成為信息發布的主要平臺，微視頻、H5、無人機等新技術應用成了標配。目前，縣級融媒體普遍存在人才結構老化問題，亟待吸納新媒體人才。各地要因地制宜采取編制內招錄與社會聘用相結合的方式，解決新媒體人才短缺之急。潛山市融媒體中心與人社部門對接，設立大學生見習崗位，吸納相關專業大專院校畢業生參與新媒體運維，這不失為一種應急之舉。

（四）建立培訓機制，抓住“關鍵少數”

重視對媒體決策層的培訓，提升其新媒體思維能力。決策層對新媒體的態度，一定程度上決定了媒體的融合程度。同時，加強全體從業人員培訓。目前，對縣級媒體從業人員的培訓，還停留在自發狀態，缺少制度安排。建議宣傳部門要制定基層新聞工作者培訓計劃，要鼓勵新聞工作者參加新聞學院有關新媒體專業的進修。各地人社部門要將新媒體培訓納入新聞工作者繼續教育的重要內容，財政部門要對媒體從業人員培訓提供經費保障。

進入互聯網時代，新媒體應用可謂日新月異。不論是新聞工作中的“老把式”，還是“新手”，都會面臨知識折舊。縣級融媒體要不斷添置“新武器”，大膽嘗試新應用，建立“訓練場”，讓從業人員在實踐中得到磨練。如潛山市融媒體中心借助本地舉辦國際體育賽事活動的機會，采取與傳媒公司合作的方式，開展直播業務，讓融媒體中心工作人員參與學習，逐漸掌握有關技術。

（五）培育團隊精神，打造融媒體精品

當下，“全能”只是做全媒體記者的基礎，并不意味著任何時候記者都要單兵作戰。在一些突發性的重大新聞事件采訪中，強大的團隊能力更為重要。只有通過融媒體團隊中每名記者的相互協作，才能更好地完成重大新聞報道任務。為此，縣級融媒體中心必須打造一支高效的團隊。潛山市融媒體中心以項目為載體，每月列出項目開發計劃，由記者編輯自愿選擇與組合，形成項目小團隊。項目化運作，進一步提升了員工的采編能力和團隊協作精神。

（六）創新內外機制，優化人才培育環境

融媒體人才培育是一項系統工程，需要社會各方共同努力。要強化頂層設計，如在職稱評定方面，要對縣級媒體予以傾斜，以利于縣級融媒體留住人才。改革薪酬體系，薪酬與崗位和績效掛鉤，收入分配向關鍵崗位和優秀人才傾斜。融媒體中心要建立激勵機制，通過設立“新媒體創新獎”、設置“首席”崗位等措施，積極為優秀人才創造良好的成長環境和發展機會。同時，改革與完善新聞工作考評辦法，引導和鼓勵員工積極參與新媒體的新聞生產，倒逼他們從單一勞動轉移到多工種勞動，從只提供傳統媒體稿件轉變為提供多形態產品。

注釋：

[1]習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要[M].北京：學習出版社、人民出版社，2019.

[2]十八大以來黨中央新媒體理論的顯著特色.人民網，http：//theory.people.com.cn/n1/2017/0104/c4053

1-28997702.html.

[3]張開.媒介素養概論[M].北京：北京廣播學院出版社，2006.

[4]沈薈.折衷人文主義新聞教育：對密蘇里方法歷史緣起的探尋及思考[J].新聞與傳播研究，2009（02）.

（作者單位：潛山市融媒體中心）

責編：姚少寶