辦公室行政后勤管理策略探討

陳芳瓊

【摘要】當(dāng)前我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷建設(shè)和發(fā)展，給企事業(yè)單位的發(fā)展都帶來(lái)了很大的影響，現(xiàn)在很多企事業(yè)單位在發(fā)展的過(guò)程中面臨著更大的壓力，所以內(nèi)部各部門(mén)在工作時(shí)也會(huì)面臨很多困難，各個(gè)部門(mén)在不斷發(fā)展和工作的過(guò)程中，其職能被不斷細(xì)化，工作規(guī)范也愈發(fā)完善，這樣能夠?yàn)槠笫聵I(yè)單位的發(fā)展提供更多的便利。在企事業(yè)單位的眾多部門(mén)中，辦公室的主要作用是促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與群眾的聯(lián)系，建立起二者聯(lián)系的紐帶，所以辦公室工作的正常開(kāi)展對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言是十分必要的。企事業(yè)單位的辦公室工作主要指的是行政后勤管理工作，該工作十分基礎(chǔ)但也十分復(fù)雜，特別是在當(dāng)前的形勢(shì)下，辦公室行政后勤管理工作愈發(fā)繁雜，管理容易出現(xiàn)混亂。所以本文就對(duì)辦公室的行政后勤管理工作進(jìn)行分析，探討其有效管理對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】辦公室??行政后勤管理??策略

一、辦公室行政后勤管理存在的問(wèn)題

（一）認(rèn)識(shí)不足

當(dāng)前我國(guó)實(shí)行的是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，所以經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出了新的形勢(shì)，受此影響，企事業(yè)單位在發(fā)展事業(yè)更加追求經(jīng)濟(jì)效益，雖然也沒(méi)有忽視管理工作，但是辦公室的行政后勤管理往往是不被重視的，大部分的企事業(yè)單位都認(rèn)為辦公室的后勤管理工作只是收發(fā)文件和下達(dá)指令，對(duì)企事業(yè)單位發(fā)展的作用并不大。這種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)會(huì)導(dǎo)致工作人員的工作積極性降低，在工作的過(guò)程中容易出現(xiàn)拖延和偷懶的情況，工作時(shí)也始終保持著敷衍了事的態(tài)度，整體工作效率和工作水平都不高，使得辦公室行政后勤管理的作用根本得不到發(fā)揮。

（二）責(zé)任意識(shí)不足

辦公室的行政后勤管理工作雖然不能為其事業(yè)單位創(chuàng)造直接的效益，但是仍然會(huì)影響到企事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，可是由于辦公室的工作大多比較單一和枯燥，工作流程也比較簡(jiǎn)單，所以長(zhǎng)此以往，工作人員就會(huì)感覺(jué)辦公室行政后勤管理不重要，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到其重要性，就會(huì)使工作人員的責(zé)任意識(shí)被淡化。另外，由于辦公室后勤管理工作比較清閑和安逸，所以長(zhǎng)此以往，工作人員自然而然就會(huì)喪失責(zé)任意識(shí)，工作中很容易出現(xiàn)失誤。

（三）紀(jì)律意識(shí)不到位

在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐漸完善和發(fā)展的過(guò)程中，很多企事業(yè)單位都倡導(dǎo)人性化管理，努力為職工創(chuàng)造一個(gè)更加和諧和輕松的工作氛圍，減輕工作人員的工作壓力，但是很多工作人員在該過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)過(guò)于追求自由的情況，甚至追求自由超過(guò)了工作，這樣會(huì)使得工作人員缺乏紀(jì)律意識(shí)，不能自覺(jué)遵守工作的相關(guān)規(guī)范和紀(jì)律要求，認(rèn)為工作無(wú)關(guān)緊要，長(zhǎng)此以往，就會(huì)養(yǎng)成自由散漫的工作態(tài)度。

（四）主觀能動(dòng)性不強(qiáng)

辦公室行政后勤管理工作雖然內(nèi)容比較單一，工作比較枯燥，但是仍然需要工作人員發(fā)揮出主觀能動(dòng)性，積極面對(duì)各種困難，努力提高工作質(zhì)量。但是辦公室的工作人員在長(zhǎng)期工作的過(guò)程中，往往會(huì)由于環(huán)境和工作內(nèi)容的影響，主觀能動(dòng)性逐漸降低，只做表面工作，從來(lái)不會(huì)追根究底，遇到困難時(shí)會(huì)逃避和退縮。

二、辦公室行政后勤管理的策略

（一）端正工作人員的工作態(tài)度

態(tài)度決定一切，所以企事業(yè)單位在開(kāi)展辦公室行政后勤管理工作室，想要提高工作的質(zhì)量，首先就要端正工作人員的工作態(tài)度，使工作人員正確認(rèn)識(shí)到行政后勤管理工作的重要性，這樣才能夠激發(fā)其責(zé)任意識(shí)和主觀能動(dòng)性，使辦公室的后勤行政管理工作得到有效落實(shí)。由于辦公室的工作大多比較清閑和枯燥，所以工作人員的工作態(tài)度始終不端正，這時(shí)企事業(yè)單位就可以適當(dāng)增加辦公室行政后勤管理工作的難度，為工作人員設(shè)置一些挑戰(zhàn)和難題，調(diào)動(dòng)其工作的熱情和積極性，并對(duì)其進(jìn)行行政后勤管理工作的相關(guān)宣傳，提高工作人員的責(zé)任感，幫助其樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

（二）完善相關(guān)管理制度

辦公室行政后勤管理工作在開(kāi)展的過(guò)程中，必須要有完善的管理制度作為輔助，這樣才能夠?qū)ζ溥M(jìn)行規(guī)范，保證工作質(zhì)量。由于辦公室的行政后勤管理工作大多比較瑣碎，內(nèi)容也比較單一，所以工作人員很容易由于精神上的松懈出現(xiàn)一些不規(guī)范的行為，這時(shí)都需要企事業(yè)單位制定出完善的管理制度，對(duì)行政后勤管理人員的工作提出規(guī)范性要求，從日常事物入手，進(jìn)而拓展到整個(gè)工作，對(duì)行政后勤管理工作整體進(jìn)行管理，保證管理制度的完善性，科學(xué)性和可操作性，以此來(lái)提高辦公室行政后勤管理工作的整體水平。

（三）建立考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

企事業(yè)單位辦公室到行政后勤管理工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較枯燥，所以工作人員的工作積極性普遍不高，而針對(duì)該問(wèn)題，企事業(yè)單位就可以建立起考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過(guò)該方式來(lái)激發(fā)工作人員的工作積極性。企事業(yè)單位可以在辦公室行政后勤管理的相關(guān)制度中增加考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度，針對(duì)工作人員的工作態(tài)度、工作質(zhì)量等進(jìn)行考核，而考核結(jié)果直接與其薪酬福利掛鉤，這可以激發(fā)起工作人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)起工作人員的主觀能動(dòng)性，使其積極參與到工作中，堅(jiān)定信念，以更加積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)工作中的困難。

（四）加強(qiáng)對(duì)后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)

辦公室行政后勤管理工作在開(kāi)展的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和能力也會(huì)直接影響其質(zhì)量。所以首先要求領(lǐng)導(dǎo)必須要加強(qiáng)對(duì)辦公室行政后勤管理工作的重視，在工作中要做到自覺(jué)遵守紀(jì)律，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)和工作積極性，這樣可以在辦公室內(nèi)部形成一個(gè)良好的工作氛圍，增強(qiáng)工作人員的凝聚力和向心力，從而提高辦公室行政后勤管理工作的水平。

（五）正確把握方向

辦公室在企事業(yè)單位的發(fā)展過(guò)程中，主要作用就是進(jìn)行文件的收發(fā)和指令的下達(dá)，其對(duì)于整個(gè)企事業(yè)單位的發(fā)展方向和運(yùn)作都會(huì)產(chǎn)生影響，所以必須要正確把握辦公室工作的方向，要使企業(yè)能夠響應(yīng)黨和政府的號(hào)召，堅(jiān)持正確的工作方向。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜合上文內(nèi)容可以得知，辦公室的行政后勤管理工作對(duì)企事業(yè)單位的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，如果辦公室行政后勤管理工作能夠順利開(kāi)展，那么企事業(yè)單位的發(fā)展也會(huì)更加順利。可是在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)下，很多企事業(yè)單位都將發(fā)展的重點(diǎn)放在了提高經(jīng)濟(jì)效益上，對(duì)辦公室行政后勤管理工作的重視程度不足，這使得辦公室工作在開(kāi)展的過(guò)程中，相關(guān)工作人員在思想認(rèn)識(shí)上也會(huì)出現(xiàn)偏差，缺乏責(zé)任意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)，主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，辦公室行政后勤管理工作的整體水平得不到提高。針對(duì)該問(wèn)題，要求企事業(yè)單位在發(fā)展的過(guò)程中必須要端正工作人員的工作態(tài)度，并通過(guò)相關(guān)制度的建立和指導(dǎo)，使辦公室的行政后勤管理工作能夠堅(jiān)持正確的方向。