智慧養(yǎng)老溫暖最美“夕陽紅”

李微希

“叮鈴鈴、叮鈴鈴……”重慶九龍坡區(qū)渝州路街道的禾康智慧養(yǎng)老中心內一陣急促的電話鈴聲響起。

“您好，需要幫助嗎？”

“我肺部不舒服，咳得厲害。”打電話的徐奶奶，因冠心病合并肺部感染急需救助。

“請放心，我們馬上安排人員上門……”

通過禾康智慧養(yǎng)老服務中心的“智慧陽臺”平臺，自動定位、問詢，聯(lián)絡醫(yī)院、救援人員、家屬，一系列救助工作在幾分鐘內同步展開。

徐奶奶被迅速送到九龍坡區(qū)第二人民醫(yī)院接受治療，經(jīng)搶救穩(wěn)住了病情。

如今，像徐奶奶這樣享受智慧養(yǎng)老服務的老人，在重慶越來越多。近年來，重慶致力于打通養(yǎng)老服務的“最后一公里”，為老年人提供“觸手可及”的智能化服務，讓老年人享受智能化服務帶來的便利。

“線上+線下”一鍵呼叫服務到家

只需按下專用手機上的“SOS”鍵，就可獲得緊急救援;通過互聯(lián)網(wǎng)點單，“助老員”可以上門為老人服務……

兩年前，一個新型的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老云平臺”在渝北區(qū)一居家養(yǎng)老服務中心投入使用。

家住渝北區(qū)古路鎮(zhèn)同德村的獨居老人伍茂華，就曾被“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老云平臺”救過一命。

那天，伍茂華正在自家院子里喂雞，一不留神，雞突然朝他的腿上啄了幾口。

慢慢地，伍茂華感到頭暈腦脹，覺察到不對勁的他，摸出了手機，迅速按下手機上的“SOS”鍵。

“您好！這里是渝北區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，請問有什么需要為您服務？”

電話那頭，一直沒人回應。原來，此刻的伍茂華，早已暈倒在地。

居家養(yǎng)老中心的接線員意識到老人急需救援，迅速通過智慧養(yǎng)老云平臺，定位到老人的位置，并將此消息反饋給了附近的“助老員”周全福。

周全福趕到現(xiàn)場時，昏迷的伍茂華已雙膝腫脹，傷情嚴重。爭分奪秒，周全福拼盡全力將伍茂華送到了渝北區(qū)中醫(yī)院。

“如果老人晚一點送來，恐怕將截肢。”渝北區(qū)中醫(yī)院醫(yī)生說道。

伍茂華老人的救助過程看似不復雜，但實際上整個過程卻并不簡單。

這其實是渝北區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一個新型的“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老云平臺”，鏈接線上線下資源綜合得到的結果。

“調研顯示，90%的老人更青睞居家養(yǎng)老模式。”渝北區(qū)民政局相關負責人介紹，老人只要按下手機的“SOS”鍵，“助老員”就會根據(jù)老人的需求提供服務。

對于居住在農村偏遠地區(qū)的分散特困老人，采取鄰里互助的助老服務模式。“助老員”一般居住在老人住家附近，一旦出現(xiàn)緊急情況就立即啟動緊急救援，大幅提升救援救助時效，讓這些特殊的老人享受到居家養(yǎng)老服務帶來的安全和便利。

“醫(yī)養(yǎng)結合” 讓老人安享晚年

九龍坡區(qū)白市驛鎮(zhèn)驛站社區(qū)的老人尹婷，最近常去白市驛居家養(yǎng)老服務驛站的健康檢查室。因為服務驛站最近添加了一臺醫(yī)療一體機測試儀，讓她能實時了解自己的身體狀況。

前些時日，尹婷又像往常一樣，來到服務驛站檢查身體。她熟練地把手臂伸進了測試儀器中。

不一會，機器顯示屏就立刻顯示出尹婷的既往病史、血壓值、血糖、脈率等信息，并且及時給出了診斷建議：血壓高，建議多吃蔬菜，少吃豬肉和牛肉，多做體育鍛煉。

“自從服務驛站添置了這臺檢測儀，許多老人每天排著隊來檢查身體。”白市驛居家養(yǎng)老服務驛站的工作人員說，別看這些智能設備不起眼，對老年人卻實實在在有幫助。

今年1月初，60多歲的白市驛鎮(zhèn)居民周正芝，在家做家務時，不小心摔倒了。

慌忙之中，周正芝給白市驛居家養(yǎng)老服務驛站打了電話。

“喂，是居家養(yǎng)老服務驛站嗎，我是周正芝，我在家摔倒了，請快點派救護車來！”

“這邊已收到您的信息，請您保持原地休息。”

因周正芝常到服務驛站做身體檢查，她的健康數(shù)據(jù)信息早已被上傳至數(shù)據(jù)庫。

所以服務驛站第一時間將周正芝的情況匯報給了醫(yī)院：“呼叫急救站，周正芝，67歲，既往有高血壓、膽結石、腎結石，家住九龍坡區(qū)白市驛鎮(zhèn)，在家摔倒，請立即派救護車前往現(xiàn)場救人。”

“收到，我們馬上出發(fā)。”

因完整的病情反饋和醫(yī)護人員迅速上門，周正芝的病情得以控制。

痊愈的周正芝，現(xiàn)在每天上午都要到服務驛站使用脊椎按摩儀進行按摩。

“我有脊椎炎和肩周炎，以前都是去醫(yī)院理療，要走20分鐘，現(xiàn)在只要3分鐘就到了服務驛站進行按摩，還是免費的，太方便了。”周正芝樂呵呵地說。

據(jù)介紹，白市驛居家養(yǎng)老服務驛站是在九龍坡區(qū)民政局和白市驛鎮(zhèn)、驛站社區(qū)的支持下，由重慶惠家康養(yǎng)產業(yè)有限公司承建。

自2016年九龍坡區(qū)成為首批國家級“醫(yī)養(yǎng)結合”試點單位以來，已探索出社區(qū)養(yǎng)老服務設施建營新模式，“中央廚房+社區(qū)助餐服務點”特色養(yǎng)老送餐服務和“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的服務新模式。

“康養(yǎng)+” 養(yǎng)生養(yǎng)心“多點開花”

陽春三月，萬物復蘇。

在綦江區(qū)橫山鎮(zhèn)康養(yǎng)服務中心，中老年人紛至沓來，享受著這里別具特色的景致和遠離城市的靜謐。

來自重慶主城的周大爺，多年來飽受風濕病困擾。當?shù)弥灾委燂L濕病聞名的名中醫(yī)王輝武教授坐診橫山康養(yǎng)服務中心時，周大爺一路尋醫(yī)而來，定居在橫山一舍。

雖然，每天找王輝武教授看診的病人很多，但是周大爺總能及時預約到看診時間。

這是為何？

原來，橫山康養(yǎng)服務中心作為全市首個康養(yǎng)服務示范基地，引進了重慶禾康公司開發(fā)的智慧康養(yǎng)服務中心平臺，通過康養(yǎng)平臺和小程序實時了解老人需求信息，并派發(fā)給站點，將康養(yǎng)服務做到實時化。

周大爺每次在看診前，都會通過智慧康養(yǎng)服務中心平臺進行預約，平臺通過大數(shù)據(jù)信息技術，分析了王輝武教授的看診時間后，為周大爺自動生成了看診時間。

智慧康養(yǎng)服務中心平臺，不僅提高了醫(yī)生的工作效率，也讓周大爺?shù)仍趦鹊牟∪讼硎艿礁觾?yōu)質便捷的養(yǎng)老服務。

通過王輝武教授的診治與智慧康養(yǎng)服務中心平臺的結合，周大爺?shù)牟∏闈u趨康復，并且生活在周圍的美景之中，周大爺感到十分愉悅。

據(jù)統(tǒng)計，每年5—10月有近10萬人到橫山鎮(zhèn)避暑納涼，其中老年人占大約三分之二。

建設智慧康養(yǎng)平臺，整合各類康養(yǎng)資源，就是為了讓來到橫山鎮(zhèn)的老年人居住游玩更加舒心。

目前，橫山鎮(zhèn)已建成一個康養(yǎng)服務中心、兩個康養(yǎng)服務站、一個康養(yǎng)服務平臺、一支康養(yǎng)服務隊伍，并引進了第三方公司進行管理和服務，為旅居人群提供更優(yōu)質的康養(yǎng)服務。