折托小 虎龍
摘 要:權(quán)變理論是管理理論的重要組成部分,重新審視權(quán)變管理的地位和作用,對(duì)于從整體上把握管理體系,指導(dǎo)管理實(shí)踐具有重要意義。經(jīng)權(quán)之道提倡在合理的范圍之內(nèi)權(quán)宜應(yīng)變,與時(shí)俱進(jìn)。西方的權(quán)變理論與我國(guó)本土的經(jīng)權(quán)之道在理論與實(shí)踐層面上存在一定的差異性和相似性。
關(guān)鍵詞:權(quán)變理論;經(jīng)權(quán)之道;因地制宜
一、費(fèi)德勒的權(quán)變理論
權(quán)變理論是20世紀(jì)60年代末70年代初在經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展起來的管理理論,是西方組織管理學(xué)中根據(jù)具體問題具體分析的應(yīng)變思想為基礎(chǔ)而形成的一種管理理論。進(jìn)入七十年代以后,權(quán)變理論在美國(guó)興起,并受到廣泛的重視。鑒于以往的管理理論,如科學(xué)管理理論、行為科學(xué)理論等大多都是追求普遍適用的、最合理的管理模式與原則,卻無法應(yīng)對(duì)企業(yè)所面臨的瞬息萬變的外部環(huán)境,因此,權(quán)變理論便應(yīng)運(yùn)而生。權(quán)變理論認(rèn)為,每個(gè)組織的內(nèi)在要素和外在環(huán)境條件都各不相同,因而在管理過程中需要根據(jù)組織所處的環(huán)境狀況和內(nèi)部條件的發(fā)展變化做到隨機(jī)應(yīng)變,不存在適用于任何情境的萬能的、普遍的管理原則和方法。其核心是管理者應(yīng)不斷地調(diào)整自己,從而使自己更好地適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的變化或把自己放到一個(gè)合適自己的環(huán)境中,從而根據(jù)不同的具體條件尋求適合的管理模式、方案或技術(shù)。
最早對(duì)權(quán)變理論作出理性評(píng)價(jià)的人是費(fèi)德勒。他在1962年提出了一個(gè)“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式”,即費(fèi)德勒模式,該模式將領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)研究和領(lǐng)導(dǎo)行為研究有機(jī)結(jié)合起來,并將其與情境分類聯(lián)系起來研究領(lǐng)導(dǎo)的效果。費(fèi)德勒將領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為兩類,即“關(guān)系導(dǎo)向型”領(lǐng)導(dǎo)方式和“任務(wù)導(dǎo)向型”領(lǐng)導(dǎo)方式。前者以維持良好的人際關(guān)系為主導(dǎo)需求,完成工作任務(wù)為輔,后者則剛好相反。費(fèi)德勒不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式作了分類,而且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能作了界定,并在此基礎(chǔ)上對(duì)如何使各種領(lǐng)導(dǎo)方式充分發(fā)揮其效能的問題進(jìn)行了深入探討。費(fèi)德勒認(rèn)為,要想取得理想的領(lǐng)導(dǎo)效能,必須使一定的領(lǐng)導(dǎo)方式和與其相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)情境相配合。領(lǐng)導(dǎo)情勢(shì)包括領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間的相互關(guān)系,任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力三個(gè)要素,其中,領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系是最重要的因素。在費(fèi)德勒看來,領(lǐng)導(dǎo)者要想取得理想的領(lǐng)導(dǎo)效能,必須通過一定的領(lǐng)導(dǎo)方式來對(duì)領(lǐng)導(dǎo)情景實(shí)施有效的控制,而這又取決于領(lǐng)導(dǎo)情境三要素的配合程度,因此,費(fèi)德勒認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者與情境的匹配程度是提高領(lǐng)導(dǎo)效能的關(guān)鍵。
二、曾仕強(qiáng)的經(jīng)權(quán)之道
權(quán)變理論最早在20世紀(jì)80年代傳入中國(guó)。當(dāng)前,權(quán)變理論以其較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性而獲得了廣泛的運(yùn)用,特別是其強(qiáng)調(diào)的隨機(jī)制宜的權(quán)變?cè)瓌t已成為當(dāng)代管理的基本共識(shí)。被業(yè)界譽(yù)為中國(guó)式管理大師、華人三大管理學(xué)家之一的曾仕強(qiáng),他認(rèn)為,中國(guó)式管理就是合理化管理,可是在合理化之外,還要注意安人,即人性化管理。中國(guó)人最看重“仁”和“義”,“仁”是安人之道,就是用仁心去安人,“義”就是恰到好處,并將“義”納為經(jīng)權(quán)之道,掌握適度,而管理的最高境界就是做到“恰到好處”,把“以人為本”的理念發(fā)展成一套合乎人性的管理,最終可將其歸為柔性管理范疇中,柔性管理即為軟管理。
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)快速變遷的時(shí)代,任何決議產(chǎn)生之后都有可能存在著變數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者固然也應(yīng)該做到審時(shí)度勢(shì),曾仕強(qiáng)認(rèn)為,管理思想應(yīng)該持以靈活應(yīng)變的原則實(shí)施彈性管理。作為領(lǐng)導(dǎo)“不應(yīng)該循規(guī)蹈矩,培養(yǎng)靈活應(yīng)變的領(lǐng)導(dǎo)力有其必要性”。中國(guó)社會(huì)正處在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的格局中,領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)持靈活應(yīng)變的原則有其現(xiàn)實(shí)的必要性。曾仕強(qiáng)將“義”引申為經(jīng)權(quán)之道,提倡權(quán)宜應(yīng)變,與時(shí)俱進(jìn)。管理只有存在于合理的范圍之內(nèi),方可達(dá)到權(quán)宜應(yīng)變。曾仕強(qiáng)指出,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)過多地關(guān)愛員工就會(huì)使企業(yè)亂了方寸,無從管理;過少關(guān)愛員工又會(huì)引發(fā)員工的不滿情緒。也就是說,只有讓企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛保持在合宜的范圍,即不可多也不可少。由此,曾仕強(qiáng)將“義”引申為經(jīng)權(quán)之道就是為了讓領(lǐng)導(dǎo)者利用“軟系統(tǒng)管理科學(xué)地分析領(lǐng)導(dǎo)者的理念。“經(jīng)”是根本的管理原則,不能輕易放棄,因而領(lǐng)導(dǎo)者需持經(jīng)達(dá)變。“權(quán)”是權(quán)宜應(yīng)變,領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)“經(jīng)”而做出相應(yīng)的策略,并做到與時(shí)俱進(jìn)。曾仕強(qiáng)明確“領(lǐng)導(dǎo)者所做出的策略需具有靈活性”,這迎合了儒家的“經(jīng)權(quán)之說”,換言之就是倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)秉承“持經(jīng)達(dá)變”的原則,以求合義,這與西方的權(quán)變理論有異曲同工之妙。
三、比較研究
在當(dāng)今這個(gè)急劇變化的時(shí)代,只有變才是唯一不變的真理,即要求企業(yè)以“變”應(yīng)“變”,并將因地、因人、因時(shí)、因事制宜作為權(quán)變管理的基本原則和企業(yè)管理的重要指導(dǎo)思想。在這方面,西方的管理理論與我國(guó)本土的管理理論在一些層面存在一定的相似性。首先,無論是中國(guó)還是西方的管理理論都否認(rèn)一套理想的、萬能的領(lǐng)導(dǎo)方式,并強(qiáng)調(diào)任何領(lǐng)導(dǎo)方式都是要和恰當(dāng)?shù)摹扒榫啊毕噙m應(yīng),才能成為最有效能的方式。同時(shí)也都認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代組織所處環(huán)境超系統(tǒng)及組織系統(tǒng)自身的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)特征,因此,不可能存在某種適用于一切情況和一切組織的普遍管理原則和方法,領(lǐng)導(dǎo)者需要依據(jù)各種具體條件選擇適宜的管理方式,做到隨機(jī)應(yīng)變。
其次,二者都認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者與員工的關(guān)系是影響管理效能的重要因素。費(fèi)德勒的權(quán)變理論指出,在領(lǐng)導(dǎo)情勢(shì)三個(gè)要素中領(lǐng)導(dǎo)者---下屬關(guān)系是最重要的因素,領(lǐng)導(dǎo)可以通過改善和下屬的關(guān)系,提供給下屬更多的指導(dǎo)來弄清任務(wù)結(jié)構(gòu)和向組織要求更多的職位權(quán)力來提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性。曾仕強(qiáng)的經(jīng)權(quán)之道堅(jiān)持以人為本的理念,認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系只有保持在適當(dāng)?shù)姆秶畠?nèi),領(lǐng)導(dǎo)效能才能在每一次實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)螺旋式上升,從而實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的漸進(jìn)式優(yōu)化。
另一方面,由于受政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等諸多因素的影響,中西方對(duì)于權(quán)變理論的運(yùn)用也存在不同程度的差異,主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:首先,管理的中心不同。西方的管理是以事為中心,即領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于以工作任務(wù)為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)方式,因?yàn)槲鞣降钠髽I(yè)員工流動(dòng)性非常大。而中國(guó)的管理則是以人為中心,即更傾向于人際關(guān)系為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)方式,因?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)的員工大多是中國(guó)人,他們所具有的文化背景與外國(guó)人不同。權(quán)變理論的運(yùn)用也是非常復(fù)雜的,受到不同的社會(huì)制度、文化和社會(huì)管理方式等諸多因素的影響,因此,在運(yùn)用該理論時(shí)不能生搬硬套,而要做到具體問題具體分析,才能獲得更好的管理效果。
其次,管理效能的依據(jù)有所不同。曾仕強(qiáng)認(rèn)為,在中國(guó)企業(yè),管理者的有效管理憑的不是管理者的職位和職權(quán),西方人可以憑職位和職權(quán)要求其下屬按他的要求去做,但這在中國(guó)企業(yè)卻行不通,只有當(dāng)管理者在下屬心中有威望和地位時(shí),他才會(huì)真正的服從管理,憑的就是上下級(jí)之間心靈的溝通和默契,所以,學(xué)會(huì)溝通與交流,領(lǐng)會(huì)溝通的藝術(shù)對(duì)于管理者來說具有十分重要的意義。當(dāng)然,每種理論都不是萬能的,總有其優(yōu)缺點(diǎn),作為領(lǐng)導(dǎo),我們需要吸納百家之長(zhǎng),并把“精華”很好的運(yùn)用在自己的工作實(shí)踐中,形成發(fā)揮自己領(lǐng)導(dǎo)效度的最佳方案,是我們學(xué)習(xí)各種領(lǐng)導(dǎo)理論的終極目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
[1]楊海燕.費(fèi)德勒領(lǐng)導(dǎo)效能權(quán)變理論鑒評(píng)[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),2019(10):48-49.
[2]曾仕強(qiáng).現(xiàn)代化中國(guó)式管理[M].北京大學(xué)出版社,2010.
作者簡(jiǎn)介:
折托小(1995—),延安大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理碩士研究生。
虎龍(1993—),延安大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理碩士研究生。