王宇航
做高端曲奇的Coookie9,仿佛自帶了明星光環。
在有贊總冠名的《我想開個店》節目里,Coookie9一出場被郭京飛、吳昕、黃明昊、吳宣儀同時看中,還被創業導師胡海泉評價為“數一數二”。最后品牌創始人Sam選中了愿意“全全配合”的郭京飛,這對高光組合也不負期待,將Coookie9運營得有聲有色,連拿了兩個單日銷售額冠軍。
三步站住高端
高客單價是Coookie9連勝的法寶。據店內人員介紹,Coookie9每塊曲奇單價在6.5 -12元不等,進店人均消費100元左右。憑借Coookie9的品牌與郭京飛的明星效應加持,南長街的新店每天營業額都能破萬元,“但這個成績與北京、上海的銷售額還有不小差距”。Coookie9在上海、北京的店,淡季平均營業額50萬元/月,旺季可達70萬-100萬元/月,整體營收數據在同地段購物中心店鋪里名列前茅。
品牌高端,產品高價,是很多商家的夢想,但如何做卻難倒了絕大數參與者。Sam通過對Coookie9的復盤,向記者解釋了他眼中做高端的重點。
第一,產品。好產品是做高端食品品牌的基本前提。Coookie9擁有24個SKU,三大系列,產品聚焦“口味獨特,富于創意”。比如居酒屋“是海鮮風味夾帶芥末的嗆辣”,同仁堂“具有焦糖、咖啡、核桃、陳皮等多個層次的味道”,愛蝦士“的每個餅干上都含有一粒蝦”。好產品離不開高端原料,比如宇治車站“用的是每500g上千元的高端宇治抹茶”,巧克力三分熟“用的是米其林大師常用的法芙娜生巧克力”。
第二,地段。Sam介紹,Coookie9門店選址采用“高維降維打擊”策略,主要選擇城市的地標商業、商圈、標志性建筑的核心位置開設直營門店。以北京三里屯太古里店為例,在選擇在此開店前,Sam帶著團隊在北京開出了8家3-6個月的快閃店,快速提高品牌曝光頻率的同時,通過銷售額、客流量、消費偏好等數據分析,逐漸圈定最終直營店的選址。
第三,背書。Coookie9已連續在2018和2019兩年內獲得Monde Selection世界食品品質品鑒大賽3銀獎,和歐洲由140位米其林主廚評鑒的六項金銀獎。
這三步還只是Coookie9去往高端的基本方法。Sam的回憶里,各環節還有供應鏈管理、輕奢感打造、情感觸達等更多環節。不過管中窺豹,要建立起一個高端品牌,盤點資源,想清楚實現路徑才能事半功倍。
IP聯動引發情感共鳴
“前十年大家解決的是剛性需求,如今消費者更青睞優質個性化的產品。提及餅干,第一印象會想到趣多多、奧利奧、旺旺仙貝這些價位段在10元左右的零食性產品,然而Coookie9一片就要10元,因為Coookie9的定位是兼具顏值、健康和美味的甜品,我們希望為消費者帶來心靈上的滿足。”Sam希望Coookie9未來對標的是白色戀人、Godiva等國際品牌。
日本的白色戀人,讓人聯想到愛情的美好;比利時的Codiva則側重體現貴族的奢華感。Coookie9要做的是引發更多消費者的情感共鳴。
實現的路徑是IP聯動。
Coookie9這幾年陸續與大量電影動漫、NASA、大英博物館、國家寶藏、日本國寶級的屁桃君、國際睛尚潮流設計師等各大時尚IP品牌廠商合作,透過味覺場景連接人的五感,與高級品牌進行高端跨界合作,打造聯名款,建立深度雙向引流模式。
這個模式能走通的另一層邏輯是,Coookie9的消費者85%為女性,這部分消費者看重的是產品口味、功能性和顏值,因此,他們有針對性地推出了甜度等級高及富含多種膳食纖維的功能產品,并采用精致鐵盒包裝罐塑造時尚感。IP罐裝后的Coookie9還具備了禮物屬性,138-268元的價格定制,是閨蜜們追逐美好又不至于肉痛的選擇。
以與大魚海棠合作聯名為例,這部電影講述的是一個愛情故事,Coookie9設計以紅漿果來表達愛情的酸澀,用櫻桃代表那只鯤,上面的餅皮還加了檸檬碎屑輕盈的味道,體現鯤在進行成人禮,豐富的層次感傳達跌宕起伏的情景。通過聯名合作,Coookie9與大魚海棠以立體的方式同步推廣,同時,也借助聯名契機為自身品牌吸引了粉絲流量。
Sam介紹,當年限量推出的2 000盒大魚海棠聯名款,如今這款罐子在粉絲圈的價格已經達到700多元。Coookie9也為此次參加活動的5位明星嘉賓分別設計了特別定制款,作為合伙人,郭京飛款以其熱搜上穿肌肉服裝的搞笑照片為罐體主設計,覆蓋一層絲質紅色,整體顯得有趣又時尚,受到粉絲們的喜愛,是店里的熱門產品。
Coookie9把普通曲奇上升為高級時尚品的做法,不僅彌補了國內高端餅干品牌的空白,也令Coookie9逐漸形成差異化壁壘,能更準確地吸引自身品牌定位的受眾,在市場中更具有競爭力。讓Coookie9突破食物的次元,Sam的未來計劃變得更豐富:“我們在做餅干,其實更多的做內容載體。未來我們將嘗試更多的跨界合作,品牌價值的互動傳播充滿著無限可能。”
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