網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變研究

摘 要：在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性逐漸凸顯，而傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式也發(fā)生了深刻的變化。對(duì)于企業(yè)而言，要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，必須要重視市場(chǎng)營(yíng)銷，并深入市場(chǎng)研究，推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新與變革。本文從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性出發(fā)，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷中各因素的變化對(duì)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)行簡(jiǎn)要探究。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)營(yíng)銷;轉(zhuǎn)變;實(shí)踐策略

進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷范圍不斷擴(kuò)大，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，在這一過(guò)程中，一些歷史百年的“老字號(hào)”由于市場(chǎng)營(yíng)銷不善而轟然倒地，一些新興的企業(yè)由于營(yíng)銷理念與方法的別出心裁人而勃然興起。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷在某種程度上已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變，消費(fèi)者的心理環(huán)境自然也發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變，因此，企業(yè)應(yīng)立足品牌建設(shè)，把握市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)，不斷突破傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的局限，形成更加契合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的營(yíng)銷策略。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略需要從更好向更快方向轉(zhuǎn)化

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，幾乎所有的市場(chǎng)主體都被迫納入到了競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性打破了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在空間上的局限，讓產(chǎn)品信息能夠迅速傳遞到市場(chǎng)的各個(gè)角落，而在這一過(guò)程中，誰(shuí)能夠在速度上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就能夠第一時(shí)間掌握主動(dòng)權(quán)。基于此，在市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定中，企業(yè)應(yīng)遵循“更快”這一基本原則，快速收集市場(chǎng)信息，了解客戶消費(fèi)傾向的動(dòng)態(tài)變化，并迅速響應(yīng)，調(diào)整營(yíng)銷方案，更新服務(wù)方式與內(nèi)容;快速推出產(chǎn)品，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，走自愛(ài)消費(fèi)者前面，不斷升級(jí)進(jìn)化產(chǎn)品技術(shù)，通過(guò)營(yíng)銷手段與消費(fèi)者迅速建立聯(lián)系。當(dāng)然，市場(chǎng)營(yíng)銷提倡“更快”的同時(shí)，并不是拋棄“更好”，相反，只有在“更好”的前提下確保迅速出擊，才能夠真正占領(lǐng)市場(chǎng)，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷模式經(jīng)歷著從“點(diǎn)—線—面”到“點(diǎn)—面”的轉(zhuǎn)變

市場(chǎng)營(yíng)銷模式經(jīng)歷著從“點(diǎn)—線—面”到“點(diǎn)—面”的轉(zhuǎn)變，因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略的過(guò)程中，應(yīng)明確營(yíng)銷范圍，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)遇。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式中，產(chǎn)品與消費(fèi)者之間隔著總經(jīng)銷、一批商、二批商、終端零售等環(huán)節(jié)，層層疊疊的營(yíng)銷渠道，不僅讓商品價(jià)格不斷攀升，更影響了市場(chǎng)營(yíng)銷效率。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，產(chǎn)品與消費(fèi)者之間能夠?qū)崿F(xiàn)更加直接、有效的溝通，同時(shí)消費(fèi)者也能夠成為營(yíng)銷中的一員，并通過(guò)扁平化的分布，擴(kuò)大營(yíng)銷范圍，拓寬產(chǎn)品的市場(chǎng)影響。例如小米手機(jī)在市場(chǎng)營(yíng)銷中，則采用“點(diǎn)—面”的模式，消費(fèi)者通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，與生產(chǎn)者直接建立聯(lián)系，并通過(guò)論壇、微信公眾號(hào)等社交平臺(tái)，引發(fā)消費(fèi)者之間的溝通，促使消費(fèi)者主動(dòng)參與到營(yíng)銷過(guò)程中來(lái)，通過(guò)其對(duì)小米文化的認(rèn)可，以及對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)“現(xiàn)身說(shuō)法”，推動(dòng)小米手機(jī)的銷售從“點(diǎn)”到“面”的擴(kuò)張。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷著從“中心化”到“去中心化”的轉(zhuǎn)變

企業(yè)應(yīng)把握產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)的協(xié)作共贏。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中，市場(chǎng)上可選擇的品牌有限，企業(yè)可以圍繞產(chǎn)品形成營(yíng)銷中心，并通過(guò)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量完成營(yíng)銷任務(wù)。但是，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，各種營(yíng)銷平臺(tái)崛起，吸引著資源從企業(yè)中心不斷剝離，呈現(xiàn)出“去中心化”的趨勢(shì)。基于此，企業(yè)應(yīng)打破營(yíng)銷思維的局限，從更廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)同時(shí)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)信息的高效率、大范圍傳播。例如ELLE作為一本時(shí)尚雜志，在新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下，打造多維度營(yíng)銷平臺(tái)，在微信、微博、短視頻方面同時(shí)發(fā)力;同時(shí)開(kāi)發(fā)新IP，打造SuperELLE，并利用騰訊、優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、美拍、秒拍等平臺(tái)進(jìn)行推廣，這樣在“去中心化”的過(guò)程中不僅拓寬了市場(chǎng)營(yíng)銷范圍，更催生了新的營(yíng)銷點(diǎn)，促進(jìn)了產(chǎn)品內(nèi)容的不斷更新。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者的定位經(jīng)歷重要的轉(zhuǎn)變

市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)消費(fèi)者的定位經(jīng)歷著重要的轉(zhuǎn)變，即在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中，管理者窮極心力，希望獲得更多的消費(fèi)人群，而在現(xiàn)代營(yíng)銷模式中，管理者則更加注重對(duì)特定群體的挖掘與引導(dǎo)，并吸引消費(fèi)者參與的過(guò)程中，最大限度挖掘其消費(fèi)潛力。例如蘋(píng)果公司在上個(gè)世紀(jì)末的重新崛起就是市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要體現(xiàn)，1997年之前，蘋(píng)果公司瀕臨破產(chǎn)，董事會(huì)決定請(qǐng)回喬布斯，而喬布斯回歸后，敏銳地抓住了電子時(shí)代發(fā)展的方向，砍掉了70%的生產(chǎn)線，為蘋(píng)果甩掉了沉重的包袱，通過(guò)獲得微軟投資的方式，將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)集中在電子產(chǎn)品上，并從2001年發(fā)布了改寫(xiě)歷史的產(chǎn)品iPod，大獲成功后不斷推出iPhone，App Store，iPad等系列產(chǎn)品，廣受消費(fèi)者的青睞，甚至出現(xiàn)一大批專門(mén)追逐技術(shù)創(chuàng)新的消費(fèi)群體，而這些人也支撐著蘋(píng)果電子產(chǎn)品不斷地推陳出新，并始終站在移動(dòng)智能時(shí)代引領(lǐng)者的位置。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷模式從統(tǒng)一化逐漸向個(gè)性化轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者的選擇權(quán)有限，企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容與方式的設(shè)計(jì)也比較單一，因?yàn)椋幢闶窃诋a(chǎn)品不盡人意的情況下，許多消費(fèi)者依然會(huì)被動(dòng)接受。但是，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者與企業(yè)之間的地位出現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)，廣闊營(yíng)銷渠道，豐富的產(chǎn)品類型，花樣百出的營(yíng)銷方式讓消費(fèi)者有了更多的選擇，而在這一背景下，如何吸引消費(fèi)者的關(guān)注則成為市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)。在千篇一律的營(yíng)銷環(huán)境中，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的追求更加強(qiáng)烈。因此，企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)與消費(fèi)者建立溝通，及時(shí)獲得消費(fèi)者的反饋，激勵(lì)消費(fèi)者充分、自由的表達(dá)自己的意愿，并為其提供參與的機(jī)會(huì)，進(jìn)而滿足消費(fèi)者對(duì)追求個(gè)性的情感需求，以提高其對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度與忠誠(chéng)度。

六、市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中個(gè)體之間的聯(lián)系，利用“粉絲經(jīng)濟(jì)”提高營(yíng)銷效果

粉絲經(jīng)濟(jì)泛指架構(gòu)在粉絲和被關(guān)注者關(guān)系之上的經(jīng)營(yíng)性創(chuàng)收行為，是一種通過(guò)提升用戶黏性并以口碑營(yíng)銷形式獲取經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益的商業(yè)運(yùn)作模式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來(lái)越多的市場(chǎng)營(yíng)銷案例說(shuō)明了粉絲力量的強(qiáng)大，這些原來(lái)被視作娛樂(lè)行業(yè)發(fā)展的衍生群體，逐漸占領(lǐng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，并為市場(chǎng)營(yíng)銷模式帶來(lái)了新的轉(zhuǎn)變。例如小米手機(jī)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，非常注重對(duì)粉絲經(jīng)濟(jì)的打造，即利用平臺(tái)運(yùn)作吸引消費(fèi)者，尤其是年輕一代的消費(fèi)者，并利用“小米，為發(fā)燒而生”這種充滿人文關(guān)懷的口號(hào)，獲得消費(fèi)者的推崇，甚至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雷軍在營(yíng)銷中也注重形象的影響，并從情感層面與年輕一代消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而發(fā)展為小米產(chǎn)品的“粉絲”，最后利用粉絲的消費(fèi)能力與傳播能力完成市場(chǎng)營(yíng)銷。

七、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷著品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷著品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，即從“大眾品牌”向“專屬品牌”的變革，因此，企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的過(guò)程中，應(yīng)創(chuàng)新品牌管理思路，針對(duì)消費(fèi)者的差異化、個(gè)性化需求，重新定義品牌文化。例如隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)員制的有機(jī)農(nóng)場(chǎng)成為農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)的“新秀”，商家利用會(huì)員制的方式，基于消費(fèi)者身份上的認(rèn)定，并通過(guò)有機(jī)農(nóng)場(chǎng)，為其提供私人定制的蔬菜、瓜果，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成服務(wù)。當(dāng)然，這樣的品牌管理方式主要針對(duì)城市中一些高收入人群，利用該群體對(duì)物質(zhì)與精神的雙重需求，打造“專屬品牌”，促使消費(fèi)者在獲得產(chǎn)品的同時(shí)，也能夠精神層面的滿足，進(jìn)而形成良好的品牌效應(yīng)。

結(jié)束語(yǔ)：

總之，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的重視不斷提升，并主動(dòng)抓住網(wǎng)絡(luò)發(fā)展機(jī)遇，適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境的變化，樹(shù)立并推廣品牌，以期在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所帶來(lái)的諸多變化，市場(chǎng)營(yíng)銷策略的設(shè)計(jì)需要兼顧的因素不斷更加多元、復(fù)雜，而只有深入消費(fèi)者，把握市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律，才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的有效轉(zhuǎn)變。

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作者簡(jiǎn)介：劉丹琳（1997-），女，漢族，福建省福州市人，本科，湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院。