100位消費者的戰“痘”調查

文/淥波

以往，很多人認為面部的痤瘡、痘痘是青春期少男少女的“專利”，其實這是因身體分泌失調所引發的一系列癥狀。有調查顯示，越來越多的成年人加入長痘的隊伍之中。日前，我們通過對全國100位年齡在25～42歲的消費者進行調查發現，如今長痘者的年齡跨度非常大，從20歲至40多歲的人都會遇到長痘痘的問題，30歲以下的占56%。其中，91%的人使用過祛痘產品，而剩下9%的人都長過閉口痘痘，也關注過祛痘產品。

近幾年來，除了大紅痘痘以外，閉口粉刺、黑頭粉刺、白頭粉刺是消費者最為常見的痘痘類型，大紅痘痘、閉口粉刺、黑頭粉刺、白頭粉刺占比分別達到41%、82%、72%、35%，痘齡超過三年以上者高達39%，超過半年的達到42%，每年都會長痘痘者占83%，且八成以上的人表示痘痘已成為自己最困擾的皮膚問題，而痘印更是讓人頭痛。

在調查時，記者發現一個很有意思的現象。近九成長痘者，或多或少都有些睡眠障礙，其中包括：有熬夜經歷、睡得晚、很難入睡、時睡時醒、打鼾、連續睡眠時間少于6小時、早上很難醒或早起后犯困等問題。七成人表示回家后想多玩會兒手機，所以晚上舍不得睡，還有一些人表示平時工作壓力大，睡眠質量差。對長期長痘的人來說，化妝品的價格不是重要的，重要的是效果。九成人首選通過購買、使用化妝品的方法治療，87%的人表示沒有找到效果很好的祛痘產品，大家都表示，沒有找到祛痘印效果好的化妝品。

現代消費者選擇化妝品通常有幾種形式：1.受廣告宣傳影響；2.朋友口碑推介；3.專家達人自媒體推薦；4.專柜服務員推介。然而，在選擇產品時，大多數消費完全沒有安全意識，我們所指的“安全意識”，并非不注重好的成分，而是源于對化妝品的知識太少，進而導致盲目購買產品。在長痘痘的消費者中，89%的人認為自己的皮膚比較薄，容易出現泛紅、皮膚過敏、面部皮膚容易碰破等癥狀。而在選擇產品時，大家只注意植物成分，或者產品表面上寫的無防腐劑、無色素、無礦物油……而從未關注過是否含激素、鉛、汞等成分。81%表示，在長痘痘之前，確實換過化妝品、購買了美容院的療程等，而對于產品的成分基本都忽略掉了。他們可以花1000元買化妝品，卻不會花錢去買測試成分安全的產品。

談到購買祛痘化妝品，可以說每個長痘的人都有一段血淚史。2019年，阿芙又火了一把，因為阿芙的馬鞭草迷迭香純露可以控油，從而減少面部痘痘的產生，且復購率極高；還有DR PLANT植物醫生玉竹盈潤修護凍干粉原液和茶樹復方精油，很多人反饋祛痘效果很明顯。消費者小蔻告訴記者，她用的效果最好的是朋友去泰國時幫她買的一瓶精油，雖然不知名字，但是效果很顯著，后來她嘗試在淘寶上找也沒找到；消費者欣然祛掉一臉大紅痘痘的法寶也是朋友從國外代購來的，名字是獅王祛痘霜，據說是怕光的，要臨睡時使用，她全臉的痘痘都靠這個改善了很多。而一些前幾年呼聲很高的大品牌，30%的人表示，價格不菲，效果也不怎么樣，性價比太低了。

根據上述數據顯示，現在痘痘肌膚的主要消費人群越來越廣泛，而大多數群體處于對肌膚問題比較在乎的年齡階段，有強烈的消費欲望，也有一定的消費能力。