基于行動學習的項目管理課程的教學模式改進

蓋國鳳 楊 娜

（[1]東北師范大學經濟與管理學院 吉林·長春 130024；[2]東北師范大學人文學院 吉林·長春 130024）

1 行動學習對項目管理課程的適用性

行動學習理論是在團隊為單位，以實踐為重點，通過解決實際問題而實現學習與發展的學習模式。行動學習本質是讓學生在課程團隊活動中學到課程中的理論內容。與傳統理論傳授法和案例教學法不同，行動學習理論是以學生為主體，在教師的指導下，以團隊的學習方式參與活動，探究學習的方法，使知識、實踐活動和技術三者相結合。具體特點見表1。

表1 行動教學區別于傳統教學和案例教學

項目管理課程是面向管理類本科生和碩士研究生開設的基礎選修課。由于課程實踐性很強，需要學生能夠充分運用計劃、決策、時間管理、成本管理等相關知識，分析問題和解決問題，對于學生的學習能力和執行能力有著深遠的影響。

行動學習是團隊在現有知識結構的基礎上通過解決管理實踐中的問題進行學習的過程。項目管理課程中的案例情境為學習者提供了管理實踐中存在的問題，學習者依托已有的管理類知識尋求解決問題的辦法是依托行動學習思想改進項目管理課程教學模式的思想基礎。在本科生項目管理的課堂上通過設計行動學習的模式，不僅可以提升學生對知識點的理解和運用，還有利于提升學生溝通能力和團隊協作能力。

2 基于行動學習的課程目標與方案設計

項目管理課程教學方式的改進可以激發學生的學習動機，實現項目管理課程學以致用的理念。應用行動學習法，是學生在課堂上，以團隊工作的方式模擬項目管理中的方法，使學生真正從實踐中獲取項目管理的知識。

2.1 課程教學目標設定

在課程目標的設定上除關注學生知識學習能力外，更多關注提高學生團隊決策、協作、溝通、時間管理和解決問題的能力。通過設計課程活動，并將課程活動與能力提升目標進行對接，使教學模式更有利于教學目標的實現。

2.2 課程教學活動設定

根據課程教學內容，基于行動學習的項目管理課堂設計了組織會議、解決沖突、團隊建設、問題與機會描述、聯合演習、需求識別、工作分解、網絡評審技術、繪制魚骨圖等系列課程活動，活動涵蓋項目管理課程每個章節的主要內容。每次小活動都視同一次項目進行質量和時間的考核，每次活動都涵蓋1-3個能力提升的教學目標，使活動和課程教學目的直接對接。課程教學目標和學習能力的對應矩陣如表2。

表2 課程活動和課程學習目標的對應矩陣

在活動的設計上，充分考慮本科學生沒有參加更多企業經營的過程，所以，考慮學生的偏好，制定具體活動內容。對于尚未入職的學生而言，商業案例與學生的認知程度有差距。在行動學習法中，把部分商業案例換成以大學生生活經歷相關的生活案例。學生對主題了解，把項目管理課堂上學習的方法應用到事物中去，實現學以致用的目的。

2.3 交付使用成果設定

可交付成果的多樣性可以激發學生的學習動機和學習熱情。在行動學習法指導下的項目管理課程中，可交付成果展示類型：團隊討論環節的視頻；團隊討論后形成最終結果的海報；成果綜合報告。

2.4 教學效果評價設定

理論知識掌握程度和通過課堂活動對理論知識的運用能力是行動學習的項目管理課程考核評價的關鍵點。教師根據學生在活動過程中所完成的可交付成果及參與度來評定分數。期末成績以教學活動最終系列報告的組織作為考核的依據，明確系列報告的主要考核點和考核要求，并通過答辯的方式獲得最終成績。

3 教學效果評價

針對教學環節設計相應的信息反饋，充分了解學生在行動學習中的效果反饋，是進一步提升和完善教學模式的重要環節。通過對東北師范大學經濟管理學院、吉林外國語大學國際工商管理學院和東北師范大學人文學院的4個教學班的問卷調查顯示，學生們對于教學活動和教學環節的設計與考核有較高的評價。

行動學習的教學模式受到普遍歡迎。有53.57%的學生希望以后所有的內容都能進行案例教學，46.43%的學生認為如果以后還有案例教學，一定積極主動參與，66.67%的學生課堂參與度高。與學生生活和工作相關的項目設計受到學生們的普遍關注，團隊合作和溝通類的能力訓練的項目活動中收獲最大。

學習效果方面，95%的學生滿意項目管理課堂的知識獲取程度。96%的學生普遍認為，文稿清晰明了能夠激發了學習情趣，課堂時間利用充分是教師教學活動中必須具有的能力。所有受訪學生都認為項目管理課程的學習目標清晰，內容調理明確且安排合理。77%的學生認為課堂任務量適中。

能力提升方面，75%的學生認為通過學習可以完整的分析案例并提出解決問題的方案，53.57%的學生善于與各種類型的同學協作取得好的學習效果。82.14%的學生認為項目管理課程對自身的團隊合作能力有實質意義上的幫助，78.57%的學生認為對時間管理能力上有實質意義的幫助。

4 項目管理行動學習教學模式應該注意的問題

數據顯示，項目管理課程的行動學習教學模式的改革有較好的成果，學生的學習興趣和課堂參與度是保證學生實現自身能力提升的關鍵。行動學習法的課程設置要求學生積極參與學習中來，與同學之間交流的方式和方法受個人性格特點影響。大學生的課堂活躍度不高，行動學習法需要學生接受新式教學模式，需要適應教學方式改變。因此推進行動學習教學模式的改進需要注意以下幾個問題。

（1）教師是項目管理行動學習的設計師。行動學習對于教師的課程設計能力要求很高。教師不僅要完全掌握項目管理專業內容，同時要了解行動學習理論的原理和方法。在教學組織過程中需要考慮課程資源選擇的適用性。在課程評價過程中也需要具有較高的靈活性，對于學生的問題反饋和活動發展方向的引導也需要有很強的把控能力。

（2）學生的高參與度是行動學習的關鍵。行動學習的主體是學生團隊。團隊的組建和團隊成員的積極參與是行動學習成功的關鍵。課程中需要學生高度參與課程，利用行動學習法，才能實現最好的教學效果。課程活動以團隊為核心，考核不僅要關注團隊的情況，也要關注每個學生個體的投入程度，避免搭便車行為。這不僅需要學生自己的積極主動意識，也需要教師的考核設計環節更有針對性。

（3）硬件及環境是行動學習的工具。專門的課堂環境和教室的硬件條件是保證項目管理行動學習教學課堂的基礎條件。在項目管理的課堂上，教學活動以團隊形式完成，需要有隔音效果好且獨立的教室、可隨意擺放的桌椅等。為了展示討論和活動的成果，需要一定的教學備品；實現教師網絡覆蓋，以互聯網+學習的方式來提高學習質量。