三種有效提問方式

邢天天

那么具體如何操作，來實現這種效果呢？在這里給咨詢師們介紹三種有效的提問方式：

奇跡問句

→ “假設有一天晚上，你睡著的時候發生了奇跡，你當下的問題解決了，你是怎么知道的？”

→ “這里有個水晶球，里面能夠看到問題已經解決的你，你猜你能看到什么？”

→ “如果你最好的朋友能夠看到你的問題解決之后的樣子，他會說些什么？你們的生活會有什么不一樣的地方？”

很顯然，奇跡問句可以給人帶來充滿希望的感覺，讓人看到問題解決以后的美好景象，那么他就會充滿期待，更愿意去做點什么來把“奇跡”變成現實。提問“你最好的朋友知道你已經解決了難題”，也有助于來訪者以一種具體的方式來設定他的治療目標。這在婚姻咨詢中尤其有用，這個問題可以引發特殊而友好的互動行為，而這些良性互動很可能就是婚姻咨詢的目標。

同時，把問題的解決說成“奇跡”的發生，可以讓來訪者跳出當下的束縛，這些束縛可能阻礙來訪者尋找解決方案。比如，一個來訪者說她想跟已經分手的前男友重歸于好，但又抱怨說這是不可能的事情，因為她的前男友已經去了另外一個國家。奇跡問句可以讓她“跳過”前男友出國這個關卡，設想她們已經破鏡重圓，處在戀愛關系中，這樣一來，容易讓她找到一些解決方法，去真正地實現破鏡重圓的愿望。

在使用“奇跡問句”的時候要注意，要讓來訪者看到具體的細節、眼前浮現生動的畫面，讓他沉浸式地去體驗奇跡發生那一刻的感受，完全看到奇跡是發生了的。這個畫面是來訪者自己構建出來的，是他所期待的生活的真實模樣，他清晰地看到這幅畫面之后，能夠對他產生沖擊力，對現實中接下來的一小步該怎么走，產生啟發。

刻度問句

→ “現在有一把尺子，上面標著0到10這些數字，如果0代表你完全不懼怕爭吵，10代表你超級懼怕爭吵，那么你覺得自己處于哪個位置？”

→ “如果零分代表你們的婚姻完全不能夠挽回，10分代表你們的婚姻能夠很輕松地被挽回，那么你覺得你們的婚姻目前位于多少分的狀況？”

→ “最糟糕的結局能夠給你帶來多大的負面影響，如果10分是糟糕至極難以承受，1分是影響輕微可以忽略，你給自己的評估是幾分？”

短期焦點解決中的刻度問句，跟認知行為治療中的有些類似，邀請來訪者進行自評，這可以成為引出咨詢目標的有效工具。刻度問句可以幫助我們把復雜、模糊的目標簡單化，通過這種方式辨認出來訪者進步的情形，培養出小小的變化。并增強其去行動的動機和信心。

刻度問題還可以把“變數”引進對話之中，通過問“平均分”，咨詢師可以了解到哪些情況高于平均分，并進一步了解是什么導致了這種不同。比如，來訪者說，失眠對他的影響是10分，但有時候也會只有5分。這就可以進一步去了解失眠給他帶來的影響及產生變化的原因。這種刻度問句在整個咨詢過程中都可以使用，既可以具體化咨詢內容，又可以聚焦特定情境，還可以評估來訪者的進步情況。

例外問句

→ “你說你們之間總是爭吵，有沒有例外的情況？”

→ “你說你每天都失眠，我不相信一個人能超過半年不睡覺，有沒有能夠睡著的時候？”

→ “你說自從母親離世，你從未感到過開心，那有沒有例外情況，哪怕一丁點兒？”

尋找例外情況，是短程焦點取向里最常用的一種干預方法。人總是容易陷在自己的問題里面，并且用一種夸大的、以偏概全的方式來描述他們的問題。如果咨詢師總是聚焦在“問題”上面，就會強化來訪者的以偏概全，如果咨詢師聚焦在“例外”上面，就可以強調來訪者的內在力量，這種內在力量之前是被嚴重忽視的。

焦點解決取向認為變化是永恒存在的，因此對于任何困擾而言總是存在著一些例外，而這些例外正是問題解決的線索所在。舉個例子，有位來訪者認為自己患有“考試焦慮癥”，每到考試之前就會失眠，考試的時候緊張到手抖，遇到不會寫的題就渾身冒汗，他可能會對咨詢師說“我不知道為什么考試的時候會那么緊張，當我跟朋友出去玩的時候，卻從來不緊張。”這時候就出現了令他不緊張的“例外”情況，咨詢師就可以抓住這個話題，進一步探究：“那么，你告訴我，和朋友在一起的時候，你會做些什么與考試不一樣的事情？”以此引發來訪者的思考。

以上是焦點解決治療（SFBT）常見的三種問句，這些問句重新定義了來訪者提出的“問題”，達到了“具體化”和“創新”的效果。當來訪者踏進咨詢室時，他是把咨詢師當成醫生來“看病”的，通過SFBT的一段咨詢過程，當來訪者離開咨詢室時，他是懷揣著自己擁有的資源和解決方案的。當他們懷揣著這些有效工具去做更多有效改變的時候，生活也就隨之改變了。