試論二維碼技術在圖書館服務中的應用

張春燕

【摘 要】在當今時代，信息技術與智能手機的使用范圍很寬泛，二維碼技術的研發為社會生產和人們生活帶來很大改變。大眾只需要使用手機掃描二維碼就可以獲取其中隱藏的消息和內容，二維碼技術憑借突出的優勢特點，已經被推廣運用到日常生活的方方面面。圖書館也可以應用二維碼技術提高服務水平，滿足大眾對閱讀的多樣化需求。文章就二維碼技術在圖書館服務中的應用進行探究。

【關鍵詞】二維碼技術;圖書館服務;應用

【中圖分類號】G250.7 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2020）01-0133-02

信息技術和科學技術的快速發展，改變了人們的生活和工作習慣，讓大眾的衣食住行等日常消費更加便捷。二維碼指應用特定的圖形遵循一定的規律排列在二維平面上的黑色與白色相間的條狀圖形記錄數據符號信息。二維碼具有很多突出優勢，不僅有強大的儲存功能，安全保密性有保障，還可以實時追蹤且成本低，這些優點正好可以用在資料搜集、資料存儲、資料管理等方面。因此，現在二維碼的應用范圍非常廣泛，實用功能很強大，比如在電子商務、商品買賣、生產流程、廣告推廣、資料鑒別等方面都發揮積極作用，提高了工作效率。此外，二維碼技術還可以運用在圖書館服務中。隨著社會經濟的發展，大眾的精神追求越來越高，很多人選擇用閱讀的方式來提升自己，對于圖書館來說把科學技術融入服務體系，既可以提升圖書館服務工作效率，又可以讓大眾感受到科技的力量。二維碼技術在圖書館服務中的運用，是未來圖書館服務管理系統的發展趨勢，其將會為讀者帶來更加便捷的體驗。

1 二維碼技術

二維碼也稱條形二維碼，主要特征是運用具備機器可讀性的條碼放置在一維化條碼上面，經過形狀不確定的黑白圖案進行組合，可以記錄數據信息。二維碼通常是運用“0”與“1”的二進制碼所應對的幾何類圖案，從垂直或者水平兩個方向傳達信息，一般可以在小小的圖形區域里存儲大量的數據信息。讀取二維碼需要使用專業的設備，比如光電掃描設備，只需要拿著設備對準二維碼區域，就可以很快自動識別暗藏的信息，在短時間內完成后期處理工作。二維碼相較于一維條碼來說，多了很多可以定位的標點，并且還具備一些實用性很強的功能，在二維碼圖案還沒有被完全識別出來時，條碼上隱藏的信息內容是可以還原的。二維碼存儲信息量大、安全性高、成本低等優勢特點，使其運用范圍不斷擴大。

2 我國圖書館二維碼技術使用現狀

近年來，我國很多圖書館積極引進二維碼全新應用模式。部分圖書館試著運用手機設備推廣圖書館服務中的二維碼技術，常見做法是通過二維碼下載手機電子閱讀軟件，或者研發圖書館客戶端，讓所有手機都可以根據品牌和手機型號進行下載，通過客戶端能夠在圖書館里完成自助閱讀。也有些圖書館提供不一樣的服務體驗，比如讓大眾掃描二維碼獲知圖書館的各種活動，或者給大眾推送圖書館的設計布局等，這些措施都可以吸引更多人前來閱讀。

3 二維碼技術在圖書館服務中的應用策略探究

隨著時代的發展，大眾的知識文化教育水平整體提高，因此將來圖書館會成為一個受大眾歡迎的場所。這對圖書館管理者來說需要盡快引入先進的科學技術，采用有效的管理手段，才能提升圖書館服務的總體水平，為人們提供更好的閱讀服務體驗。二維碼技術的出現，不僅可以作為重要的館藏信息載體而存在，也能承擔著推廣移動知識服務的重任，圖書館管理者應該加大對二維碼技術的研究力度，進一步拓展二維碼技術在圖書館服務中的應用渠道。

3.1 與圖書館綜合管理相結合

把二維碼技術用在圖書館的特色服務管理系統中，拉近線上讀者和線下圖書館兩者的距離，促進構成和諧的商業模式，二維碼就成為銜接讀者和書籍的有力工具。把數字用戶與紙質文獻書籍聯通，在各類書籍、期刊等文獻作品上附著二維碼，讀者可以運用手機來識別文獻上的二維碼查閱詳細文獻資料信息，這樣不僅可以提高圖書館的管理效率，也能夠幫助讀者快速檢索圖書，節約時間和精力，讓讀者有更好的閱讀體驗。

圖書館的管理工作很繁雜，假如在所有的書籍上都設置一個二維碼，就可以大大減少圖書管理的工作量，也能方便讀者查閱。在過去，條形碼的識別需要依靠特殊設備完成，但是特殊設備的使用只能在圖書館進行，對于讀者來說很不方便。隨著信息技術與計算機技術的發展，現在人們可以通過使用手機掃描二維碼獲取其中的內容，讓讀者更方便地借閱和購買書籍。此外，二維碼還可以實現圖書館個性化服務，除了查詢和閱讀書籍之外，還可以提供書籍推薦、書籍討論、書籍位置導航等多樣化的服務功能。二維碼技術存儲量大的優點還可以在其他方面發揮積極作用，比如可以用來存儲提供圖書管理服務需要的數據，因為每天會有很多用戶體驗圖書管理服務，因而會累計很多數據。就像傳統紙質數據中記錄的辦公數據，包括借閱信息、購買信息、意見反饋等，現在都可以通過二維碼技術來保存，而且安全保密性有保障，除了重要的內部資料需特殊保存之外，其他信息可以公開對外，這樣便于和其他圖書館實現資源共享，共同提高圖書館服務的整體水平。

3.2 用于書籍檢索導引

在二維碼數據層中存儲了大量的圖書館服務所提供的數據，包括書籍簡介、圖書評論、書籍推薦、書籍借閱數據、個性化服務數據等。對讀者來說只需要通過運用帶有照相功能的移動電子設備，在上面安裝掃描識別的軟件，都可以方便快捷地獲取圖書館所提供的書籍信息。圖書館中的二維碼信息內容包含很多，主要有書名、作者、目錄、館藏狀況與借閱狀態等，為讀者尋找自己需要的書籍提供了方便，查看好借閱狀態，就可以隨時借閱。此外，還可以幫助異地讀者查找當地的圖書館藏書情況，圖書館二維碼應該在對應的聯系查詢系統里記載，不同的圖書館建立不同的二維碼，這樣需要查找書籍的用戶只需要通過手機掃描二維碼，就可以獲取二維碼中隱藏的書目信息，大大提升了查找書籍的效率。

通過二維碼檢索書籍還可以幫助讀者快速鎖定書籍的方位。通常，圖書館的建筑結構很大，書籍放置較為分散，要想在面積寬廣的圖書館中快速找到想要的書籍很困難。但是通過掃描二維碼，讀者可以清晰地看到書庫和分類排列的示意圖，依據手機上的平面分布信息，讀者能很容易找到圖書，進而可以節省很多時間。隨著手機等移動設備的升級發展，用戶還可以使用地圖導航程序，根據手機上顯示的圖書館行走路徑，便能快速找到想要的書籍。

3.3 用于圖書館讀者信息管理

圖書館的服務對象主要是讀者，因此加強對讀者信息的管理，可以為圖書館制定發展戰略規劃提供有價值的參考依據。在二維碼數據層存儲了所有圖書館服務所產生的數據，讀者的信息就是其中重要的信息。把二維碼技術和讀者的身份識別相聯系，使用二維碼技術中信息識別功能，進而掌握讀者信息、借閱情況及信譽度等，便于圖書館對讀者的各類信息進行管理，進一步規范辦公程序，安全性和保密性更強。在讀者進入圖書館查找或者借閱書籍時，只要用二維碼在規定的掃描設備上掃描，圖書館就能及時提供讀者需要的服務。現在智能手機的使用范圍越來越廣泛，使用手機掃碼就可以完成用戶身份識別，一方面可以避免讀者需要隨身攜帶借閱證件才能借閱書籍的麻煩，大幅度提高圖書借閱辦理流程的速度，提高圖書管理工作效率;另一方面能提高讀者信息的安全保密性，減少因為借閱證件丟失而造成個人信息泄露的情況，而且使用手機二維碼的識別方式可以普遍被人們所接受，也會成為一種趨勢。此外，圖書館通常會舉行各類講座、文化宣傳、簽名售書等多種形式的活動，在活動宣傳方案中引入二維碼技術，既可以方便老顧客了解活動概況，又有利于吸引新的讀者前來參與，從而獲得更多潛在客戶的信息，促進圖書館提升知名度。

4 結語

綜上所述，信息技術的發展促進二維碼技術的產生，使其具備信息容量大、安全性能高、制作成本低等多項優勢。將二維碼技術融入圖書館服務體系，可以在多個方面發揮積極效用，現在二維碼技術在圖書館服務中的應用主要集中在圖書館綜合管理、書籍檢索導引及讀者信息管理3個方面，很大程度上提高了圖書館服務工作效率，也節約了讀者尋找書籍的時間和精力，廣受讀者歡迎。今后圖書館應該加強對二維碼技術的合理開發應用，讓先進技術給圖書館服務的內容、手段和形式等帶來更多便利，從而為大眾提供更加多元化的服務體驗。

參 考 文 獻

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