高校大學生創業營銷教育體系構建研究

朱嬡玲

“大眾創業、萬眾創新”的浪潮中，越來越多的大學生積極響應號召開展創業實踐。高校也紛紛開設了創新創業教育的課程，然而，大學生僅僅懷揣創業激情和創業產品無法獲得創業企業的成功。他們所面臨的創業營銷困境成為制約發展瓶頸。構建創業營銷教學體系有助于從源頭破解學生創業營銷中遇到的困境，助力創業企業生存發展。

一、大學生創業營銷困境

為了有效地了解大學生創業營銷的全過程，采用了問卷調查的方式，選取吉林省省內高校和入駐大學生創業園的大學生創業者進行調研，發放問卷共300份，實際收回287份，調查涉及專業41個。通過問卷和訪談，大學生創業營銷過程中面臨的困境主要有：

（一）創業營銷資源缺乏困境

大學生創業企業缺乏啟動資金，缺乏對資源的整合能力。雖然政府出臺了一系列政策來扶持大學生創業，但是真正獲得創業資金支持的企業所在比重很小。大學生無法有效地整合資源，充分利用現有的渠道獲得政府的天使資金或者銀行等金融機構的投資或者風險投資公司的資金。

（二）創業營銷關系渠道困境

針對調查的大學生而言，主要有在校創業和畢業后創業兩類群體。他們社會關系渠道相對狹窄，沒有積累充足的人脈關系，客戶資源不充分。在與產品或者服務的供應商、經銷商和銷售終端進行溝通時，不善于運用關系營銷的方法進行產品的推廣與渠道的架設。

（三）創業營銷戰略制定困境

由于大學生在校期間與市場和企業接觸較少，對于創業過程中市場機會無法進行有效甄別，導致進入市場與預期的理想狀態差異較大。在制定創業營銷戰略時感到迷茫，對于市場環境的分析、市場機會的識別、有效細分市場、選擇目標市場和明確的市場定位感到困惑。

（四）創業營銷組合實施困境

大學生在創業過程中，缺乏對創業營銷組合的綜合運用，多采用模仿競爭對手或者低端的推銷戰術進行產品銷售，缺乏對目標客戶群體的牽引營銷策略組合，始終處于盲目的尋找客戶的階段，導致具有創新性的產品無法走向市場。

（五）創業營銷團隊管理困境

大學生創業團隊普遍缺乏企業管理經驗和市場運作經驗，在創業營銷團隊管理的過程中往往依據自己的主觀判斷，缺乏科學地團隊管理經驗，導致無法形成良性的團隊建設過程。無法借助更多的外力來幫助企業騰飛。

二、大學生創業營銷困境成因分析

大學生創業營銷過程中，出現的營銷困境主要來自企業內部的和企業外部兩方面因素。

（一）對政策解讀不到位

國家為了扶持大學生創業，各地各級政府出臺了一系列的創業扶持政策，但是調研過程中，很多大學生創業者對政策的解讀不到位，甚至有些對政策一無所知，導致利好的政策法規對于大學生創業起到的實際幫扶作用不到位。大學生也無法獲得創業資金的支持與幫助。

（二）缺乏完善的創業營銷教育體系

我國的創業教育起步較晚，創業教育的模式也在不斷探索中，雖然調研過程中發現大學均開設了創業教育的課程，但創業教育課程只是在某個學期，創業教育以課堂講授為主，學生缺乏創業營銷技能和創業經驗，這嚴重制約了創業營銷的發展。

（三）大學生創業營銷觀念落后

很多大學生創業團隊多數是理工科背景，不懂得營銷管理，他們對營銷對理解還停留在落后的觀念階段，對營銷的理解流于表面，不懂得深層次的營銷。無法運用正確的營銷方式驅動市場，單一的依靠人員推銷的方式進行創新產品或者服務的推廣難以形成市場知名度和美譽度。同時缺乏關系營銷經驗，無法建立創業企業發展必須的社會關系渠道。

（四）創業企業缺乏市場培育

在初始資源稟賦有限的條件下，大學生創業只能挖掘其自身擅長的領域。創新產品缺乏市場培育，直接從校園就推向了市場，產品在市場上缺乏長期的核心競爭力，導致創業失敗幾率大大提高。很多具有創意創新的好產品無法實現從實驗室到市場的轉換。

（五）市場定位不明確

大學生創業營銷過程中，缺乏甚至沒有進行市場調查，完全憑借直覺選擇市場，使得整個創業顯得十分盲目，這也是導致創業活動失敗的關鍵因素之一。很多大學生認為自己的創意極具市場前景，這種市場主觀性就必然導致與實際產生巨大的差距，目標定位脫離實際。

三、大學生創業營銷教育體系總體構建

結合大學生創業營銷困境成因分析之后，構建大學生創業營銷教學體系，從創業營銷意識培養萌芽階段，創業營銷素質提升階段到創業營銷實踐階段構建立體化的從大學一年級到大學四年級的完整創業營銷教學體系。

充分利用教學全過程，采用先進的網絡技術手段，以構建大學生創業營銷為核心的教學體系，加強全過程創業教學體系為目標，積極加強對大學生創業意識的培養與引導，激發廣大學生創業的積極性和主動性，全面提高大學生創新創業技能，為成功創業奠定堅實基礎，以創業帶動就業，實現以教代學向以學促教的全方位轉變。構建了大學生創業營銷教育為統攬的“四位一體”創業教學體系，包括以大學生創業營銷理論學習和創業營銷實踐教學為依托的大學生創業營銷教學；以大學生創業競賽和大學生創新創業訓練為依托的大學生創業營銷模擬訓練；以創業沙龍和企業零距離活動為依托的大學生創業營銷示范；以大學生創業營銷為依托的大學生創業營銷實戰。

圖1 大學生創業營銷教育體系構成

通過大學生創業營銷教育體系對大學生創業理念與實踐能力的培養，形成了一個從創業營銷教育→參與創新創業訓練計劃與參加各種創業競賽→創業經驗學習與交流→創業營銷實踐→以創業帶動就業，促進學生創業營銷理論教育、技能教育與實踐訓練相融合的全程化創業營銷教育體系，解決了課內理論教學抽象和課外理論聯系實踐不足的教學問題。

四、大學生創業營銷教育體系子系統

（一）創業營銷教學體系

為了使大學生能夠充分掌握創業營銷的理論知識，建立了創業營銷課程體系，科學、系統地組織創業教學。創業營銷課程體系由必修課、選修課和素質教育課三部分組成，主要包括《創業管理》、《創業營銷》、《電子商務》、《網絡營銷》、《管理學》等創業課程，從大學生進入大學開始就進行創業教育，并根據創業、就業形勢需要不斷完善調整教學內容。

必修課+選修課+素質教育課的創業教育課程的開設為大學生從大學一年級開始就樹立了創業意識，深化了創業理念，為大學生創業打下了堅實的理論基礎，提升了大學生創業素質，為大學生創業提供了理論支持。

為了鞏固創業營銷相關理論知識，加深對理論知識的認識，培養具有創業意識的高素質人才，開設了專業認識實習、市場調查實習、企業管理軟件應用模擬實習、廣告策劃課程設計、市場營銷策劃課程設計、企業經營沙盤模擬實驗、畢業實習等實踐教學環境。

（二）大學生創業營銷模擬訓練

大學生創業營銷模擬訓練主要通過大學生創業競賽和大學生創新創業訓練計劃來實施。創業模擬訓練已經成為營造創業氛圍、普及創業教育、促進科技轉化、推動學生創業、提高學生綜合素質、增強創業能力的重要舉措。

組織學生參加的大學生創業競賽主要分為三級，分別是校級、省級和國家級。所有創業大賽打破專業界限、年級界限，采取“自主創意、集中選拔”的方式，進入決賽的團隊，可獲得一定的調研經費和獎勵資金，以開展全面細致的市場調查，形成具有一定商業價值的計劃書。并且對具有產業化前景和良好市場價值的項目進行長期跟蹤和支持，選拔孵化優秀項目，鼓勵支持創業。

（三）大學生創業營銷示范體系

通過建立創業沙龍，搭建了企業家與學生面對面交流的，圍繞創業主題，邀請吉林省內優秀企業家、創業專家、創業學者對大學生進行創業教育與培訓，通過沙龍的形式，讓學生能夠在輕松愉快的氛圍中學習創業實踐經驗，為大學生創業營銷指點迷津，對國家相關產業政策、大學生創業扶持政策進行解讀，給大學生創業營銷提供咨詢和指導，增強學生的社會實踐能力和結合企業實際進行創新的能力。

為了讓學生能夠充分與企業接觸，讓在校學生走進企業，切實感受企業文化，深入了解企業的生產運營流程，開展了企業零距離活動，讓學生能夠與企業零距離接觸。

（四）大學生創業營銷實踐體系

經過創業訓練和創業示范篩選后的項目，鼓勵學生走向市場進行營銷創業實踐。甄選項目入駐大學生創業園進行孵化。采用雙導師制助力學生創業，負責全程指導學生創業發展；充分利用電商網絡平臺，幫助學生入駐淘寶網站、京東等大型電商平臺，鼓勵學生采用抖音、微信、微博等多種社會化媒體營銷促進學生的創業營銷實踐。

五、大學生創業營銷教學體系實施效果

此創業營銷教育實踐體系經過兩年多的實踐，已經取得了顯著的成效。大學生創業營銷教育體系的實踐，通過組織創業隊伍，本著“學生自愿、優勢互補”的原則，鼓勵跨專業、跨年級、專業交叉組建創業團隊。根據各個創業團隊提交的創業計劃書進行創業團隊篩選與組合，最終確定創業營銷團隊，運行兩年期間共組建58個創業團隊。

為使大學生能夠成功的進行創業營銷，幫助大學生樹立創業理念，指導創業實踐，提供創業服務，促進大學生成功創業，以此造就一批大學生創業者、帶動一批人員就業，建立大學生創業導師長效機制。為58個團隊配備了校內和企業創業導師各一名，以校內創業導師指導為主，企業創業導師為輔指導機制，從創業初期一直到創業過程中進行全程“陪伴”指導。針對大學生創業營銷教育體系運行過程中出現的普遍性、集中性問題進行集體性指導，對于疑難問題采取創業導師會診制，進行“會診”指導。定期為58個創業團隊開展針對性創業培訓。從創業基本理論和創業操作實務兩個方面入手開展系列培訓，主要進行了如下專題培訓。在創業導師幫扶下，通過市場調研，結合學生自身優勢，選擇適合自己團隊的項目，選擇有市場前景的產品，盡量選擇潛力較大的項目進行發展。目前組建的58個創業營銷團隊主要選擇的創業項目集中在服裝、手機及周邊產品、電腦耗材、充值卡、家鄉土特產、化妝品等項目。要求創業團隊本著“商品質量適合、價格水平較低、交貨及時和整體服務水平好”為標準甄選供應商，確保在創業營銷過程中貨源長期穩定。通過創業營銷實訓發布商品信息，開始網上商品銷售，通過創業營銷論壇、博客、qq空間等多種方式進行市場推廣。通過網絡與潛在顧客溝通，介紹產品，宣傳賣點，將潛在顧客變成現實顧客。對于確定的訂單，聯系物流公司負責運輸與派送。同時加強網上顧客的維護，給予顧客人文關懷和信息告知。為了確保每個創業項目在創業上得以順利運行。適時開展促銷、廣告、公共等活動，以保證項目順利運營，盡快獲得盈利。

因此，通過構建大學生創業營銷教育體系，從創業營銷意識培養萌芽階段，創業營銷素質提升階段到創業營銷實踐階段構建立體化的從大學一年級到大學四年級的完整創業營銷教育體系。