試論中小型人力資源發(fā)展的困境及對策

郭兆龍

中小型企業(yè)的競爭不在局限于產品與服務方面，由于經濟體制調整和市場格局變化，人才成為企業(yè)的重要競爭優(yōu)勢，基于此背景，大量專業(yè)人士專注于研究人力資源管理方面，旨在增強企業(yè)的核心實力，基于現(xiàn)實發(fā)展規(guī)律研究，為了提升人力資源管理實效，關鍵在于充分發(fā)揮管理人力資源的效用，從而為企業(yè)儲備大量人才，穩(wěn)定人力資源管理質量。本文就針對人力資源管理的發(fā)展困境展開分析，提出中小型企業(yè)人力資源的優(yōu)化建議，從而實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

目前，關于中小型企業(yè)人力資源管理方面的研究相對完善，人力資源管理已經成為了中小型企業(yè)發(fā)展的主要動力，員工歸屬意識與主觀能動性的發(fā)揮，關系到中小型企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)進步。基于現(xiàn)實角度加以考察，本研究認為目前的人力資源管理尚存部分弊端，并且發(fā)展達到了一定的瓶頸，出現(xiàn)諸多困境。本文以此為基礎，分析人力資源管理的優(yōu)化創(chuàng)新方式，積極探索發(fā)揮人力資源效用的有效保障。

一、中小型企業(yè)人力資源發(fā)展的作用

（一）提高員工積極性

中小型企業(yè)生產經營期間，員工需要遵循相應的人力資源管理制度，中小型企業(yè)人力資源管理制度隨著生產經營實踐而調整優(yōu)化，包含著愿景、宗旨、價值觀、經營理念等方面，具體內容體現(xiàn)為經營方式、企業(yè)制度、員工表現(xiàn)與企業(yè)形象等。人力資源管理對于中小型企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在：增強員工自主能動性，加強員工責任感與榮譽感，最終滿足員工成就感。

（二）增強凝聚力

中小型企業(yè)由于其行業(yè)的特殊性，需要確保工作人員的整體素質，因而需要中小型企業(yè)員工具備高強度的凝聚力。毋庸置疑，企業(yè)員工凝聚力影響企業(yè)整體工作積極性，所以人力資源管理需要依托于中小型企業(yè)文化，鼓舞員工工作士氣。中小型企業(yè)員工主動性的增強，前提條件在于：全體員工關于企業(yè)管理者所推行的管理條例與安全生產的相關規(guī)章較為認可;為員工提供施展與發(fā)揮其才能的機會和舞臺;確保薪資與工作環(huán)境相對滿意;職工晉升機制合理且競爭公平;工作氛圍和諧。

二、人力資源管理內容

（一）人事方面的管理

人事方面的管理主要是指企業(yè)的人事方面的整體計劃、人事組織、人事指揮、人事協(xié)調以及信息和操控等一連串工作的總體稱呼。對于企業(yè)人力資源管理制度體系的最重要的主體，主要包含了人員的招聘、實踐培訓、資源配置、晉升渠道這4個主要的環(huán)節(jié)。其中招聘是企業(yè)去獲得新的人才的最主要的方式;而實踐培訓則是根據崗位的實際需求來開展的專業(yè)化的訓練，幫助員工提升自身的技能，能夠去真正的適應崗位實際的需求;而資源配置是依據招聘人才的不同特點，進行一個合理的科學分配;而晉升渠道是根據實際的崗位需求，能夠去充分的調動員工積極性和活躍性，能夠在企業(yè)之內去創(chuàng)造出一種公平、公正以及公開的競爭體制和機制。

（二）制度方面的管理

對于制度方面的管理是企業(yè)聯(lián)系自己本身的特點而構建出來的各項規(guī)定以及規(guī)范等一系列的制度，然后依據這些制度具體的應用其進行管理的一個過程。其中制度管理主要包含了競聘、績效考核以及薪酬制度這三個主要方面的制度。其中競聘制度是企業(yè)對于一些優(yōu)秀人員進行挑選和提拔的關鍵方式，可以使用這種方式去大大的提升員工的主動性和積極性;而績效考核制度的設立就是企業(yè)將生產經營當成主要的目的，使用一些特殊的標記以及指標，里用一些合適的科學的績效考核方法，對各個級別崗位的工作人員在完成實際的指定任務之后具體的工作實績。

三、中小型企業(yè)人力資源發(fā)展困境

（一）管理理念落后

信息技術在中小企業(yè)的運作中已經得到了非常廣泛的運用。但是，人力資源管理思想落后的情況還較為普遍。其思想落后的主要表現(xiàn)在以下兩點：首先是招聘人員往往根據受聘人數，沒有根據相關數據提前進行科學的招聘及培訓工作，難以保證企業(yè)正常的人力需求;其次是傳統(tǒng)的管理思想不能個員工提供足夠的關注，不能及時了解員工的需求和利弊，導致員工缺少對未來發(fā)展的期望，不利于留住人才。

（二）管理制度不完善

在傳統(tǒng)管理制度的影響下，大部分企業(yè)還沒有形成健全的管理體系。企業(yè)行政管理主要會受到內部因素和外部因素的影響。其中，企業(yè)內部的體系及制度是行政管理的主要內部影響因素，企業(yè)及政府機關的相應政策是行政管理的主要外部影響因素。目前，企業(yè)內部制度體系不健全主要體現(xiàn)在崗位職能不清晰、內部管理制度不規(guī)范、管理制度缺乏科學性、管理機構設置不和性等方面，這些影響因素都會阻礙企業(yè)行政管理效率的提高。

（三）綜合素質不高

企業(yè)行政管理人員的素質水平也是影響行政效率和質量的重要影響因素。現(xiàn)如今，一個企業(yè)如果出現(xiàn)了行政管理方面的問題，行政管理人員是第一責任人，不少企業(yè)由于其行政管理部門的員工職業(yè)水平及技能水平不高，進而產生了各種各樣的問題。如果行政管理人員在沒有完全熟悉業(yè)務內容的前提下就制定了管理制度，由于該制度脫離了實際需求，在實踐過程中很難實行，甚至還會引起各部門的不滿。

四、創(chuàng)新發(fā)展人力資源管理的策略

（一）創(chuàng)新管理理念

為適應企業(yè)發(fā)展以及新時代的市場環(huán)境，人力資源管理需要與時俱進。為了達到更新管理思想的目的，我們可以從以下三個方面入手：首先是人力資源人員應該充分學習和了解創(chuàng)新管理的特征，改變傳統(tǒng)古板的管理觀念，在人力資源工作中能夠熟練使用相應的信息技術，通過數據分析，從全局視角開展人力資源管理工作;其次，人力資源管理順利進行也要求企業(yè)員工要更隨時代變化提升自身素質。

（二）完善管理制度

對于制度方面的管理是企業(yè)聯(lián)系自己本身的特點而構建出來的各項規(guī)定以及規(guī)范等一系列的制度，然后依據這些制度具體的應用其進行管理的一個過程。其中制度管理主要包含了競聘、績效考核以及薪酬制度這三個主要方面的制度。其中競聘制度是企業(yè)對于一些優(yōu)秀人員進行挑選和提拔的關鍵方式，可以使用這種方式去大大的提升員工的主動性和積極性;而績效考核制度的設立就是企業(yè)將生產經營當成主要的目的，對各個級別崗位的工作人員在完成實際的指定任務之后具體的工作實績。

（三）提高人員的綜合素質

好的制度體系需要有好的執(zhí)行制度的人，只有有一個水平高的團隊，職業(yè)素養(yǎng)高的管理人員，企業(yè)的經營效率才能夠得到提升。其次對于工作人員結構也要適應的調整，增加一些綜合素質高度人才，譬如在經濟、法律、人才管理等方面有建樹的工作人員，增加這些綜合性人才的比中，幫助企業(yè)在遇到錯綜復雜問題時的處理及應變能力。最后，除了對人才的引進，還需要對現(xiàn)有企業(yè)內部的員工進行培養(yǎng)，定期開展專業(yè)技能及工作技能的培訓，保障企業(yè)行政管理工作的高效進行。

五、結語

中小型企業(yè)人力資源管理優(yōu)化的過程中，人力資源管理面臨著相應的問題，還需要總結經驗，針對不足加以調整，完善工作標準，革新人力資源管理理念，提高管理人員素質，通過人力資源管理來為事業(yè)單位拓展人才資源。（作者單位：內蒙古赤峰市喀喇沁旗人力資源公共服務中心）