分析柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

李專(zhuān)文

在新時(shí)代的背景下，企業(yè)既要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，又要實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益。這就要求員工能夠發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，充分創(chuàng)新，發(fā)揮自身的能力，主動(dòng)地去為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。柔性管理作為一種人性化和彈性化的管理方式在新時(shí)代背景下將能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理作出極大的貢獻(xiàn)。因此本文將簡(jiǎn)要分析柔性管理與剛性管理的區(qū)別以及柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用，在此基礎(chǔ)上淺談柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的施行。

一、引言

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的剛性管理漸漸束縛了員工的創(chuàng)造性，使員工在工作過(guò)程中也喪失了積極性。因此管理層的人員需要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家頒布的新政策——比如新會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系等，這將更有利于現(xiàn)代企業(yè)制度更加完善。在當(dāng)前的企業(yè)管理中，管理層的人員應(yīng)將新會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系等新政策新標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理相結(jié)合，才能夠使得我國(guó)各大企業(yè)更加容易地融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系。

二、柔性管理與剛性管理的區(qū)別

隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，我國(guó)的企業(yè)管理必須要做出改變才能適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。比如新會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系的頒布就使得作為商務(wù)通用語(yǔ)言的會(huì)計(jì)變得國(guó)際化，使得我國(guó)在加入WTO后，跨國(guó)投資等現(xiàn)象日益增多，成功地使得我國(guó)融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系。因此在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中適當(dāng)采取柔性管理策略，也能夠更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。以下是剛性管理和柔性管理的主要區(qū)別：

（一）基礎(chǔ)不同

剛性管理的基礎(chǔ)是管理層，是依托于企業(yè)整體的權(quán)威性。管理者的主要職能更多的是下達(dá)任務(wù)、監(jiān)督并管理任務(wù)的施行過(guò)程。這使得整個(gè)企業(yè)的管理機(jī)制看起來(lái)機(jī)械化。而柔性管理的基礎(chǔ)是員工。管理者在柔性管理中主要發(fā)揮的是引導(dǎo)、啟發(fā)的作用。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)引導(dǎo)員工對(duì)規(guī)章制度的認(rèn)知，并鼓勵(lì)員工去貫徹執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度。這種管理方法顯得更加人性化，能夠快速地幫助員工融入企業(yè)之中。

（二）適用對(duì)象不同

剛性管理和柔性管理除了基礎(chǔ)不同，還有適用對(duì)象不同。員工個(gè)體之間是存在差異化的，每個(gè)人的追求不同就導(dǎo)致了對(duì)工作態(tài)度的不同。因此針對(duì)不同類(lèi)型的員工也需要采取不同的管理措施。員工大致可以分為追求低層次需求的員工和追求高層次需求的員工。在新時(shí)代背景下，人們的普遍文化水平得到了一定的提高，與之相對(duì)應(yīng)的追求層次也得到提升。因此在新時(shí)代背景下，企業(yè)并不能一味地采取剛性管理。企業(yè)需要適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┤嵝怨芾矸椒ǎぐl(fā)員工參與工作的積極性，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，從而為企業(yè)注入新的活力。

三、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

柔性管理相比于剛性管理更具有人性化。柔性管理是以人為主，將企業(yè)文化和核心價(jià)值作為企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)。在新時(shí)代背景下，企業(yè)不能單單只是追求經(jīng)濟(jì)效益，還要注重社會(huì)效益，幫助企業(yè)、員工、社會(huì)等多個(gè)層面實(shí)現(xiàn)互利共贏的局面。以下是柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用。

（一）提高員工的工作積極性

柔性管理的核心是以人為本。在新時(shí)代下，各大企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)化為了對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)管理中，管理層需要考慮的是滿(mǎn)足員工物質(zhì)和精神的需求。在新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的第九號(hào)——職工薪酬中就提出了一些要求，主要分為三大部分：第一部分是員工正常的工資獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)貼，第二部分是職工福利費(fèi)，第三部分是五險(xiǎn)一金。這些對(duì)于保障員工積極性上起到了很大的作用。相比于剛性管理，柔性管理并不強(qiáng)制員工遵循某項(xiàng)規(guī)章制度，而是通過(guò)對(duì)員工思想觀念的引導(dǎo)去進(jìn)行規(guī)章制度的灌輸。

（二）有效地激勵(lì)員工

企業(yè)通過(guò)采取柔性管理，根據(jù)員工所處職位，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行激勵(lì)制度。柔性管理的激勵(lì)制度切實(shí)地從員工的需求出發(fā)——注重員工精神和物質(zhì)多方面的需求。這種激勵(lì)政策更具有人性化和多樣化。這樣不僅能使企業(yè)的企業(yè)文化和核心價(jià)值得到充分的發(fā)展，還能極大程度地增加員工的企業(yè)歸屬感。在新時(shí)代背景下，人才就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過(guò)柔性管理所采取的多元化、人性化激勵(lì)制度能夠有效地激勵(lì)員工投入到企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展之中，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性循環(huán)。

（三）企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理決策更加靈活

在新時(shí)代背景下，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)從單一、固有化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣Ｒ虼讼M(fèi)者的消費(fèi)需求也就變得更加個(gè)性化。在新時(shí)代背景下，新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)行無(wú)疑會(huì)給各大企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)帶來(lái)更大的壓力，這對(duì)管理者的決策能力也就提出了更高的要求。而柔性管理能夠?qū)Q策層的決策更加效率，不僅決策的質(zhì)量有所提高，而且還能夠推進(jìn)決策的快速施行。在新時(shí)代背景下，絕大多數(shù)顧客的需求變得小批量且多樣化生產(chǎn)。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理中通過(guò)柔性管理能夠極大地降低生產(chǎn)成本和庫(kù)存。從而有效地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，有效地實(shí)施企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理決策。

四、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的施行

（一）建立柔性的組織結(jié)構(gòu)

柔性管理在企業(yè)管理中能夠有效地帶動(dòng)擁有高層次追求的員工的積極性。但是對(duì)于追求低層次追求的員工無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效管理，這就很容易使得企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)松散，人員閑置。因此管理者在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中施行柔性管理時(shí)，需要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行適量的裁剪。經(jīng)過(guò)去蕪存真，留下精英人才后，再壓縮企業(yè)中各個(gè)職位的職能。這樣不僅能夠加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理決策更加靈活，同時(shí)也能夠使企業(yè)的最終決策更加有效地得到施行。只有這樣的柔性管理，才能幫助企業(yè)在新時(shí)代背景下的多元化市場(chǎng)中占據(jù)有利位置。

（二）施行柔性管理的激勵(lì)政策

在新時(shí)代背景下，當(dāng)企業(yè)面臨著殘酷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，員工也同樣承受著工作壓力。因此企業(yè)需要采取柔性管理的激勵(lì)政策。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，大部分決策者通常以獎(jiǎng)金的形式給予員工作為企業(yè)福利。然而光憑金錢(qián)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)法在一定程度上滿(mǎn)足員工的需求。而管理層人員根據(jù)新會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系中的第九號(hào)——職工薪酬這一條例從而施行的柔性管理策略，不僅使得員工在物質(zhì)需求上得到了保障，而且在精神上也更加地容易對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感、安全感。這樣的激勵(lì)政策對(duì)于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展是有極大的好處的。

（三）施行“剛性管理”和“柔性管理”相結(jié)合的管理制度

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，剛性管理制度雖然不再適合企業(yè)在新時(shí)代的發(fā)展需求，但是仍然是大部分企業(yè)所取用的管理手段。剛性管理和柔性管理并不是相對(duì)立的。因此在柔性管理還沒(méi)有完全發(fā)展健全的情況下，企業(yè)完全可以采取將剛性管理和柔性管理相結(jié)合的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理策略。剛性管理下的企業(yè)具有紀(jì)律性較強(qiáng)，維護(hù)企業(yè)活動(dòng)能夠有效進(jìn)行的特點(diǎn)。而柔性管理的優(yōu)勢(shì)在滿(mǎn)足不同顧客的需求方面——絕大多數(shù)顧客的產(chǎn)品需求偏多樣化且產(chǎn)品需求批量較少，具有較為明顯的表現(xiàn)。因此在新時(shí)代的背景下，管理者在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中可以采取剛性管理和柔性管理相結(jié)合的手段——既具有剛性管理的良好紀(jì)律性，又能夠充分發(fā)揮柔性管理中員工的積極性和管理層決策的靈活性。

五、結(jié)語(yǔ)

時(shí)代的發(fā)展要求企業(yè)不斷地改進(jìn)自身的企業(yè)管理方式，要求當(dāng)代的企業(yè)必須具有一定的創(chuàng)造力。管理層通過(guò)實(shí)行柔性管理，并且根據(jù)新出臺(tái)的一些國(guó)家政策要求——比如新會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)體系等具體落實(shí)管理要求，才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。柔性管理作為一種新型的管理方式，它所獨(dú)具的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)在企業(yè)的實(shí)際管理過(guò)程中凸現(xiàn)出了它的價(jià)值。因此在新時(shí)代下，企業(yè)可以嘗試柔性管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工和社會(huì)三方的互利共贏。（作者單位：河北省老干部活動(dòng)中心）