廖波
摘要:本文總結了貴州都市報作為傳統媒體在融合轉型中現有的狀況,以及在各新媒體平臺如:APP、抖音、微信公眾號、微博號在運營中的一些經驗,并分享和探討了貴州都市報建設5G融媒體平臺,在5G技術背景下媒體融合轉型的嘗試:5G技術為全媒體創造更多可能,或將成為傳媒行業發展的決定性“拐點”,抓住5G的紅利期,傳統媒體才能在融合轉型中完成逆襲。
關鍵詞:貴州都市報 融合轉型 新媒體 5G
一、傳統媒體的困局
“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”,是中共中央政治局第十二次集體學習會上,習近平總書記重要講話涉及的新概念。貴州都市報作為貴州的主流媒體,同樣面臨轉型。以往依靠報紙廣告為主的經營模式也受到很大沖擊,廣告收入下滑。實際上,近年來,都市類媒體紛紛開始轉型,四川的華西都市報,通過融合轉型,創立了封面新聞APP,重慶日報創立了上游新聞等等。
智能手機的出現,徹底改變了人們的生活方式,以往的紙媒、網站、電視的傳媒格局受到極大沖擊。紙媒、電視、網站用戶紛紛流向移動端。事實上,貴州都市報在移動新媒體建設上起步較早。早在2014年,就研發了貴州快報新聞客戶端,并于當年10月10日上線,累計下載超過10萬,但是由于技術、資金、人才和盈利模式等方面的制約,這個客戶端發展非常艱難。
2015年開始,國內各大媒體開始向“兩微一端”發力。微信公眾號、微博、客戶端成為傳統媒體融合轉型的著力點。從中央媒體到地方媒體,傳統媒體的微信公眾號、微博、客戶端如雨后春筍一般。
是年,人民日報客戶端三期上線、新華社全面升級客戶端,光明日報發布新版客戶端,在中央媒體做大做強客戶端的同時,地方媒體為了融合轉型,也在全力打造各自的客戶端。據不完全統計,2015年傳統媒體推出的客戶端還有前沿、看楚天、上游、交匯點、猛犸新聞、新聞117、臺州新聞、南方+、浙江24小時、神碼、甬派、錦觀等等。
此時,“貴州快報”在技術和設置上已經跟不上形式,在此情況下,貴州都市報經過10個月的內測后,2018年10月17日,貴州快報的升級版都市E家APP正式上線。
當時,“都市E家”提出的口號是:做城市生活新秘書,市民朋友好幫手。資訊服務、生活服務、社區服務,盡在都市E家。
按照設想,都市E家將憑借貴州都市報的采編力量多年來在新聞領域的深耕,注重“民生視角,人文情懷”,堅持原創、深度、細節、故事,用市民最喜聞樂見的方式,提供最及時、最權威、最實用的資訊。
說是“升級版”,實際上都市E家APP和原來的貴州快報APP無論是前端設置還是后臺完全沒有關聯。都市E家APP是貴州都市報與第三方重新開發的客戶端。通過兩年多的更新完善后,平臺的設置趨于合理,但是與國內其他新聞類客戶端相比,在技術層面差距仍然很大。
2019年4月25日,都市E家APP再次升級后,更名為 “都市新聞”APP,經新一輪升級迭代后正式上線。不過此時的“都市新聞”APP,相比都市E家而言,僅是解決了部分BUG,技術層面來說,提升不大。
雖然在APP上的發展不算成功,但貴州都市報在融合轉型發展的過程中,汲取了不少有價值的經驗。比較典型的有這么幾個,分別是:微信公眾號、微博號、頭條號、抖音號。
二、貴州都市報現有的平臺格局
(一)微信公眾號還有潛力可挖
貴州都市報微信公眾號現在粉絲15萬左右,活躍用戶5.13萬,頭條平均閱讀數3626,次條平均閱讀在1751,3-N條平均閱讀數在715。
這些數據在現在海量新聞信息資源的背景下實際上并不算低,但是現在,跟網絡媒體、小眾媒體同行相比,紙媒缺少了傳播渠道和速度的優勢,但是,紙媒依然擁有內容的權威性和公信力,一個微信號的運營,絕對只是媒體轉型的一小部分,微信公眾號只是磨合團隊的一次練兵,也只是低成本轉型的試驗田。
那如何運營好一個公眾號?筆者認為不能做1.0的專題策劃,而要做2.0的話題互動策劃。說起專題策劃,這是傳統媒體操作方式,一般都成統一套路:有時間跨度地觀察剖析同一個現象,或者關注不同人群不同代際之間對同一問題的不同態度,認真地回顧造成此現象的種種原因。然而這樣的專題內容,并不一定適合面對微信用戶。
什么是2.0的處理方式?可能是互動小游戲,當房祖名吸毒的新聞被發出后,相信每個人的朋友圈里都會出現過“在柯震東里找出房祖名”的小游戲。在手機的閱讀場景下,比起嚴肅的深度報道,人們似乎更喜歡看一些能吐槽的、娛樂性強的互動內容。
另外就是要轉變微信文章的結構,制造閱讀的快感。和上面講到的一樣,微信用戶閱讀的場景,往往是在一些零碎的時間中,如坐公車的時候。嘈雜的閱讀環境,決定了文章的結構必須輕便,段落盡量短,多用短句,多圖,內容排版要適應手機閱讀。
字里行間,要放下高冷生澀的措辭,文字要“萌”、接地氣。
微信編輯需要置身于整個互聯網的語境中,感受熱點和輿論方向,使用互聯網語言,能知道、理解、能運用互聯網上的各種“梗”,放下紙質媒體的嚴謹措辭,制造富有人情味的語言風格。這需要編輯的個人領悟以及領導層面的開放,多看多觀察也未必能立刻習得。
(二)從微博號尋找線索
相較于自身的微信號而言,貴州都市報官方微博號的粉絲數就相當龐大了。到目前為止,貴州都市報微博號共計粉絲251萬人。每天的閱讀數超過10萬人。這個數字相當不錯。
不過根據專家統計,在很多傳統媒體官方微博的粉絲中,有一部分是非活躍用戶(即僵尸粉);二是活躍用戶中,真正能形成互動的粉絲并不多,更多的是求助和提供新聞線索[1]。
但是,現在的微博用戶以95后為主,對提高貴州都市報的品牌認知度和用戶粘度,有很重要的作用。互動的粉絲中,提供的有用線索并不少,應該重視提供這些線索的用戶,做到事無巨細,件件回復。對有新聞價值的、能夠形成采訪的,一定要安排采訪,最終成稿。
(三)變換思維重視短視頻
貴州都市報橙視頻部成立僅僅幾個月時間,在頭條號上的點擊量已經破10億;貴州都市報抖音號正式開始啟用也就一年左右的時間,粉絲數已經超過150萬人,所有作品的總點贊量超過6842萬,多條作品的點擊量破億。
這其中和編輯的獨特視角和編輯手段分不開,更重要的是和當下4G技術,短視頻當道分不開。
2019年4月,貴州都市報率隊對華西都市報、新京報和重慶晨報等報紙融合轉型模式進行了、調研學習。
華西都市報封面新聞APP上線后,在內容生產上堅決從傳統文字向視頻化轉變,出臺了一系列引導性政策:所有稿件首發新媒體,所有記者在現場必須拍攝視頻,沒有視頻的稿件不發。同時不在報紙上打分、大力壓縮文字生產,撤銷攝影部、要求所有記者必須會拍攝剪輯視頻等等。同時在后方設3D MAX模型庫,諸如空難、車禍現場,能在幾十分鐘,甚至十幾分鐘的時間內,做出事故的模擬動畫現場。
華西都市報的內容生產,已經徹底向視頻化靠攏,所有記者在一線考核體制也隨著內容生產的轉變不斷調整迭代。在改革過程中華西都市報逐步被新媒體客戶端封面所替代,紙媒成為客戶端的輔助產品。
在做好內容生產的同時,華西都市報(封面新聞)向媒體技術服務公司深度轉型:2016年,華西都市報打造封面新聞客戶端,將整個華西都市報轉型發展方向放在封面客戶端的打造上。封面認為技術創新是高科技媒體和傳統媒體最大的差別所在,斥重金打造80人技術團隊,下一步還將擴展至200人。目前封面新聞已經擁有封面APP系統,封巢3.0采編發系統等成熟產品并向外輸出。
同樣的,新京報則是緊緊圍繞內容為核心,在做好傳統內容報道的同時,大力加強視頻新聞,動漫新聞和數據新聞的采集制作力度。新京報于2016年與騰訊新聞共同成立“我們視頻”團隊,制作各類優質短視頻并進行視頻直播。在此基礎上,新京報還成立了以制作動漫新聞和數據新聞為主的新京報“動新聞”。
新京報的發展路徑與封面新聞有較大的不同。新京報在2018年11月才打造自身客戶端,而且并沒有對客戶端進行較大規模的投入。這一點,非常值得我們借鑒。
在今天這樣一個輕量化的內容營銷時代,短視頻旺盛的生命力給傳統企業帶來了一條發展的新路徑。不管是從用戶數量來看,還是從用戶的使用時長來看,短視頻在很多人的日常生活中都已經演化成一個不可或缺的角色。
據抖音發布的大數據報告顯示:抖音每天日活躍用戶達到3.2億,月活躍用戶達到5.5億[2]。為什么抖音現在會如此火爆?這是因為4G技術發展到了這樣一個階段:
1、手機拍照像素提高,每個人可以用一兩千元的手機,拍出高清視頻。
2、大量視頻編輯軟件的出現,讓普通人可以在手機上編輯,每個人都可以輕松編輯出優質視頻。
3、流量資費大幅降低。
人民群眾是歷史的創造者。這句話在互聯網時代,尤其是在短視頻平臺上,變得更加具象、更具時代性。這是因為人類歷史上,從來沒有像今天這樣,每一個普通群眾都可以成為活躍的內容生產者,也從來沒有像今天這樣,海量視頻源源不斷地從各個角落冒出來。在這樣的過程中,參與者是創作者,亦是創造者,參與即創造。
短視頻已進入到爆發期,有學者預測 2到3年內短視頻行業將告別流量紅利期。
隨著5G時代的到來,短視頻行業將進入內容精品化、商業化成熟、競爭格局相對穩定的成熟期。
三、5G技術下的嘗試
2019年6月6日,工信部向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電發放5G商用牌照,我國正式進入5G商用元年。
(一)5G不僅僅是快
5G 是 4G 的延伸,是第五代移動通信標準,也稱第五代移動通信技術。5G具有高速率、低時延、大容量等特征。
在高速率方面,5G 的網絡速度是4G 的10倍以上。在5G網絡環境比較好的情況下,1G的電影1-3秒就能下完,基本上不會超過10秒。
在低時延方面, 5G 的時延已達到毫秒級別,僅為4G的十分之一,人們在網絡購票、搶紅包時都能比普通4G客戶更快一步,視頻通話時也會有更好的交互體驗。
在大容量方面,5G 網絡連接容量更大,即使50個客戶在一個地方同時上網,也能有100Mbps以上的速率體驗。
簡而言之,5G的核心不僅是快,而且是“萬物互聯”[3]。
正當貴州都市報全面推進媒體融合進程的時刻,5G時代來臨。
在短視頻紅利期之后,5G技術給市場類媒體一個改變自身命運的機會。
2019年9月,貴州都市報經過深度的調研和學習,經過多次的磋商和談判,與中國移動貴州公司大數據公司全面合作,共同打造全國第一個完全基于5G通訊技術的全媒體技術和內容平臺。
5G有高速,大容量,低延時,多接入點四大優勢,同樣也有建設成本高,基站覆蓋面積小的劣勢。
5G優勢讓大家暢想未來,那么,5G的劣勢,則從某種意義上向低成本媒體運作的自媒體關閉了大門,因為建設5G系統,配置與5G系統相匹配的硬件需要高額的投入,而對無人設備信息的采集等等,更是自媒體甚至商業平臺無法企及的。
與通訊運營商共同進行5G融媒體平臺建設,可以讓新聞變得更快、更近、更真實,也可以對新聞來源、輿情等諸多方面進行更加精準的掌握,讓輿論武器變得更加有效、有力、有靶向。
(二)向四個方向作探索
貴州都市報5G融媒體中心目前主要是向四個方向嘗試:
第一個嘗試是建立融媒體調度指揮系統。首先是與杭州趣看科技公司開發一套基于5G技術的融媒體調度指揮系統,目前該系統已經布置于中國移動貴州大數據核心機房,系統的下行速度可以達到1G每秒,上傳速度可以達到100M每秒,在擁有5G網絡的場景可以實現實時的高清視頻數據同步回傳,云端剪輯,最大速度的加快視頻新聞的采集和生產速度。同時該系統還可以同時接入1萬個以上的可視化終端,為調度全省所有的新聞信息數據終端提供了可能。
第二個應用層面的嘗試。5G無人新聞采集系統:利用5G遠程操控技術,打造一個完全無人的采訪仿真環境,記者和編輯可以通過融媒體中心大屏遠程控制攝錄設備,進行遠程采訪和遠程視頻采集。
第三個應用層面的探索。5G數據新聞采集系統:嘗試運用物聯網技術,將數字化傳感采集設備應用于新聞信息采集領域,比如數字化傳感設備放置于一根小草之下,每天小草所經歷的一切,將通過可視化數據圖像的形式,自動形成新聞信息,向公眾傳播。同時,該技術未來的深度應用后,可以和所有萬物互聯,讓新聞信息的服務從面向真正的個性化服務邁進。
第四個應用的嘗試,是在全息影像方面的探索。目前,貴州移動大數據公司在貴陽市甲秀樓和文昌閣安裝了兩臺超高清攝像頭,可以通過5G網絡實時地清晰傳遞方圓一公里范圍以內任意一片枯葉的紋路,為了保護市民隱私,該攝像頭所設傳遞的畫面,不能被錄制,也不會用于任何發布環境。
5G技術為全媒體創造更多可能,或將成為傳媒行業發展的決定性“拐點”,抓住5G的紅利期,傳統媒體才能在融合轉型中完成逆襲。
注釋:
[1]彭雪松,黎瀅. 試論微博傳播中的受眾倫理[J]. 理論導報,2012,(01):49-50.
[2]吳佳妮.音樂社交短視頻軟件何以走紅——以抖音App為例[J].新媒體研究,2017(18):88-89.
[3]尤肖虎,潘志文,高西奇,曹淑敏,鄔賀銓. 5G移動通信發展趨勢與若干關鍵技術[J]. 中國科學:信息科學,2014,05:551-563.
(作者單位:貴州都市報)