農資產品現代營銷模式的探索

王文崟

進入21世紀以來，我國的計算機技術和互聯網技術拉動了我國經濟的快速發展，許多行業開始和互聯網技術相結合，建立網上銷售平臺，提高了經濟發展，這也是當前經濟發展的大趨勢。而我國農業銷售相對保守，更多是依靠傳統線下銷售模式進行推廣，市場擴展有限，尤其是基層農資產品，更是在擴寬市場方面有較多限制，在接觸和利用新科技進行銷售方面也較為落后。本文基于上述原因，對基層農資產品的銷售展開討論，分析當前市場主要的銷售方式，根據當前的條件，找出在營銷過程中存在的問題并且提出改善問題的措施建議，以促進基層農資產品銷售能夠有所提高。

一、我國農資產品營銷模式現狀及問題

（一）農資產品營銷模式現狀

農資產品主要包括農藥、種子、化肥、農業生產機械等，他們都可以助力農業生產，促進生產力提升，在整個產業中占有很重要的比重。依照我國以農民為主力軍形成的行業生產發展大部隊情況來看，農資產品的主要購買者也是以農民為主。而以淮北地區農業市場調查情況來看，多數農民在選擇購買農資產品時是有固定品牌選擇且購買面較為狹窄，而企業產品的推廣方面也保持著傳統線下推廣模式，比如：在周邊區域設立銷售定點，尋求代理商，多做多賣才能獲利。不管對代理商還是廠家而言，這樣的推廣模式，在這現代高節奏發展的社會經濟下已經稍顯疲軟。為此，一些企業也開始嘗試利用網絡進行推廣和客戶關系維護，但是功能開發受限，農民對網絡和新媒體的使用也有限。這也是由于我國大多數農資企業為中小型企業，資金實力有限，在銷售推廣方面的預算投入也相對較少。再加上企業內一些老員工對網絡的利用和開發程度不夠，他們局限于網絡通訊、電子郵件和電子商務平臺銷售，無法充分發揮網絡的傳播作用，也無法拓寬更廣的消費面。此外，大部分中老年農民對網絡的了解程度有限，他們更愿意去實體店進行購買，而我們的主要客戶群體應集中在當前農產品創業群體中，他們多數是從農村走出去的剛畢業的大學生，畢業后選擇農產品創業作為發展，這些客戶應該是我們積極去爭取的。我們需要找出當前銷售中存在的問題并積極解決，進一步提高推廣空間。

（二）農資產品銷售存在的問題

1.農資產品銷售理念陳舊

當前很多中小企業在做農資推廣時，主要是上門推銷、找代理商在制定區域范圍內進行銷售，這種傳統做法很大程度上限制了銷售市場的擴張，盤踞于固定的區域內。在如今互聯網技術日趨成熟的情況下，越來越多行業向其靠攏相融合，農資企業也應該轉變傳統的推銷模式思維，利用云計算、物聯網、大數據等網絡技術把農資銷售特點相結合起來，創新性地開展農資產品相關銷售。

2.農資產品推廣手段單一

我國的大多數中小農資企業也在逐漸進入互聯網時代，開始建立不同的電子商務平臺或是企業網站，但是由于資金投入有限以及對網絡了解程度有限，在加上很多時候只愿意做免費推廣，未和其他同行企業形成密切合作聯盟，造成客戶推廣效果很有限，很多時候無法被注意到。

3.農資產品銷售網站過于簡單

很多網站有自己的電子銷售平臺和售后服務站點，但是網站內容不夠豐富，服務形式單一。比如網站對產品的介紹過于簡單，比如公司的地址、電話等，都是一些可以在其他搜索引擎上能找到的內容，沒有針對消費者群體做更為詳細的說明，這樣產品的產品說明掛在網站上很雞肋，消費者看與不看都沒多大區別，這種時候就容易對產品甚至企業產生一定的消極消費心理。此外，在服務方面也沒有太多的形式，除了在線客服回答有關問題外，其余能夠提供給消費群體的附價值過少，比如物流方面、優惠活動方面、線上客戶關系的維護、管理等等。除此以外，這類網站還有一大弊病就是信息管理維護比較弱。網站首頁經常不能及時更新相關信息，包括一些行業規定修改等等，消費者無法及時掌握當下行業的最新消息，很容易錯過一些重要情報。

二、促進我國農資產品營銷模式發展的建議

（一）及時更新銷售理念

農資企業在進行產品推廣銷售時，要結合當下銷售發展趨勢，充分利用互聯網功能，通過網絡的傳輸，將產品和企業介紹給更多的客戶群體認識。首先可以提什和強化銷售員對網絡知識的了解和認識，在展開網絡銷售之前，要事先掌握對該品牌、該類產品在線上市場的情況。以往，我們的銷售焦點集中在線下市場，現在要慢慢對線上市場重視起來，以及要多了解和學習網絡分銷、網絡開發、網絡服務等多種網絡營銷活動，逐漸構建起完整的網絡銷售體系。不僅企業人員要學習，相關的消費群體也要學習。我們的消費主力軍是農民，很多新農戶盡管有一定的網絡知識，但是仍存在技能不高、信息意識不強的現象，企業可以聯系村級合作組織、中介組織等，不定期進行網絡培訓，提高農民的網絡意識。

（二）注重傳統銷售模式和網絡銷售模式相結合

盡管現在很多中小型農資企業仍然以傳統推廣模式為主，但是我們可以在推廣人員進行線下產品推廣的同時加入網絡銷售，比如在銷售過程中，可以向客戶提出通過網絡可以自助購買，且能夠實現“一站式”銷售服務，從售前的咨詢答疑到售中的挑選購入再到售后的回訪答疑，不僅能夠完成產品的購買使用，同時還可以在網站上了解更多更詳細的內容。另外，企業還可以和當地政府網站、農資產品系統網站建立站點聯系，通過網絡鏈接讓客戶可以多渠道、多方位了解更多相關信息。

（三）完善農資企業網站建設

農資企業網站的建設要從推廣形式和信息內容兩方面入手。首先是推廣形式的完善，多數農資網站問題集中在訪問量過少、流量過低之上，面對這樣的問題，其實有很多渠道可以解決，比如利用當前流行的新媒體網絡進行推廣，具體到新浪微博、微信公眾號、抖音等多種網絡推廣媒介可以使用，利用現代人愿意接受的網絡社交方式去進行推廣，讓更多客戶知道和了解產品。以外還可以用提高搜索引擎排名的方法來進行推廣，通過專業的搜索引擎優化公司幫助提高企業網站排名，可以很大程度上提高網站的點擊率和流量。第二個方面就是信息內容需要進一步完善。網站的內容要更貼合客戶的需要，包括對農資政策、對產品品牌各種更詳細的介紹、對國內外農資市場的信息的及時更新等等....這些才是客戶更愿意看到的，而不是寥寥幾句話介紹下公司、說明下產品就沒有下文了。此外，網站內容還可以更加豐富，比如增添一些有助于維系客戶關系、強化客戶活躍度的板塊，比如消費者交流論壇、專家解惑答疑專欄、不定期的網上培訓等，以此吸引客戶的眼球，提高他們對企業的滿意度。

三、結語

社會經濟的腳步在不斷前行，很多行業依托網絡成為經濟發展中的佼佼者。而農資行業由于其行業特殊性和一些客觀原因，從而致使我們的農資行業在今天這個網絡時代下沒有如日中天的發展，但是我們的企業包括農戶們還在不斷前行、探索中，盡管利用互聯網進行銷售推廣存在一定的限制，但是利用網絡建立個完善銷售渠道是不可避免的發展趨勢，只要企業能不斷去完善和優化網絡推廣體系的建設、努力培養網絡銷售人才、提高消費群體的網絡信息意識，是可以促進農資行業在網絡銷售方面的發展。（作者單位：江蘇食品藥品職業技術學院）