民辦高校圖書館智慧閱讀空間的建設(shè)

余偉 童世俊 南倩

摘 要：傳統(tǒng)電子閱覽室的蕭條已經(jīng)成為事實，但是電子閱覽室還有它獨特的存在意義，電子閱覽室應(yīng)如何創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，如何轉(zhuǎn)型發(fā)展？電子閱覽室融入“智慧”的理念后就成為智慧閱讀空間，圖書館的智慧閱讀空間的建設(shè)可以為智慧圖書館的建設(shè)提供實踐經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞：電子閱覽室;智慧圖書館;智慧閱讀空間

基金項目：本文系2018年湖北省高校圖工委一般項目“高校智慧圖書館空間布局研究——以武漢學(xué)院陳一丹伉儷圖書館為例”（項目編號：2018-YB-13）的研究成果之一;本文系2019年武漢學(xué)院校級科學(xué)研究項目“民辦高校圖書館智慧閱讀空間的建設(shè)——對新型電子閱覽室建設(shè)的探析”（項目編號：KYY201914）的研究成果之一。

1 電子閱覽室的蕭條

以CNKI為數(shù)據(jù)源，以“電子閱覽室”為關(guān)鍵字進行檢索，截止時間2019年12月31日，共命中條記錄4580條，國內(nèi)電子閱覽室的年發(fā)文量分布為：

2019（39）2018（70）2017（84）2016（110）2015（142）2014（192）2013（222）2012（237）2011（274）2010（304）

2009（352）2008（332）2007（349）2006（299）2005（264）2004（301）2003（294）2002（268）2001（178）

2000（123）1999（84）1998（44）1997（10）1996（2）1995（4）1994（1）1993（1）

通過年發(fā)文量可以看出：電子閱覽室興起于90年代，2002年至2010年為高峰期，2010年以后開始衰落。導(dǎo)致電子閱覽室蕭條的原因主要有這些方面：第一，設(shè)備老舊，形式單一，讀者體驗差。第二，筆記本電腦、平板和智能手機等終端的普及和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛覆蓋。第三，電子閱覽室經(jīng)濟效益的消亡。

2 電子閱覽室在一些方面仍然具備著獨特的作用

首先，電子閱覽室能促進圖書館電子資源的使用。很多人在面臨信息需求時，第一反應(yīng)就是百度、搜狗等搜索引擎。而事實上，圖書館購買的很多專業(yè)數(shù)據(jù)庫在專業(yè)性、準確性等方面能更好的滿足他們的需求，電子閱覽室要扭轉(zhuǎn)這種情況。

其次，電子閱覽室能促進圖書館資源的公平利用。部分經(jīng)濟困難的學(xué)生買不起電腦，以及剛進校的大一新生處于電腦的空窗期，電子閱覽室可以滿足這部分學(xué)生使用電腦的需求。

再次，電子閱覽室能給讀者提供更好的服務(wù)。電子閱覽室積極引進新技術(shù)、新設(shè)備，通過這些新技術(shù)新設(shè)備的使用來開闊讀者的眼界，電子閱覽室良好的環(huán)境也能讓讀者獲得比宿舍、教室等環(huán)境下更好的體驗。

最后，電子閱覽室可以對電子閱讀進行正確引導(dǎo)。電子閱讀很多都是為了讀而讀的消遣性閱讀，因此，紙本書隱隱比電子書高一檔次。在系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)方面，紙本圖書更符合人們的習(xí)慣，但是在信息檢索、查詢資料方面，電子閱讀要遠遠勝出，所以電子閱讀和紙本閱讀應(yīng)該是各有所長、各取所需。電子閱覽室可以引領(lǐng)電子閱讀的正確導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變公眾對電子閱讀的看法，使電子閱讀成為全民閱讀的重要補充！

3 智慧圖書館的發(fā)展為電子閱覽室的轉(zhuǎn)型提供思路

以CNKI為數(shù)據(jù)源，以“智慧圖書館”為關(guān)鍵詞進行檢索，截止時間2019年12月31日，共命中條記錄1142條，國內(nèi)關(guān)于智慧圖書館的年發(fā)文量分布：

2019（323）2018（261）2017（164）2016（122）2015（102）2014（94）2013（45）2012（16）2011（10）2010（1）

對比國內(nèi)電子閱覽室的年發(fā)文量趨勢和國內(nèi)智慧圖書館的年發(fā)文量趨勢，可以看出當電子閱覽室開始衰落的時候，智慧圖書館的研究也開始起步。對電子閱覽室的研究成果或主動或被動的成為智慧圖書館研究的組成部分。電子閱覽室有了“智慧”之后就是智慧閱讀空間。智慧閱讀空間的建設(shè)也可以為圖書館的智慧化轉(zhuǎn)型提供實踐經(jīng)驗。各種新技術(shù)陡然在整個圖書館實施必然會遇到各種問題，因此可以先在智慧閱讀空間進行試用，發(fā)現(xiàn)問題、積累經(jīng)驗。

4 智慧閱讀空間建設(shè)思路的探析

本文以武漢學(xué)院陳一丹伉儷圖書館為例探討新型電子閱覽室——智慧閱讀空間的建設(shè)思路。

4.1 個性化的空間設(shè)計

武漢學(xué)院擁有多間專門用于培訓(xùn)和教學(xué)計算機機房和多媒體教室以及一個國家級的眾創(chuàng)空間，鑒于這種情況，用大量的電腦簡單堆砌的傳統(tǒng)電子閱覽室模式絕不可取，而且從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上來看，大型電子閱覽室的衰敗也是趨勢。

智慧閱讀空間應(yīng)可以包容讀者的一切正當需求，不管是來查資料的讀者還是來休閑娛樂讀者，他們都應(yīng)該可以平等、自由的利用智慧閱讀空間的資源。但是不同目的的讀者對環(huán)境的需求是不一樣的，為防止讀者各種活動的互相干擾，智慧閱讀空間的建設(shè)應(yīng)突出個性化，以靈活的小型空間為主。各區(qū)域按不同用途采取不同的環(huán)境設(shè)計方案，各區(qū)域環(huán)境的設(shè)計可以邀請本校藝術(shù)設(shè)計類專業(yè)以及有相關(guān)特長的師生參與設(shè)計，通過本校師生的參與，還能提高他們對智慧閱讀空間的認同感。

4.2 良好的硬件基礎(chǔ)

智慧閱讀空間的新服務(wù)和新理念都必須通過配套的硬件設(shè)施來實現(xiàn)，因此，智慧閱讀空間在硬件上必須加大對新技術(shù)新設(shè)備的利用。

電腦區(qū)可以配備一批高端電腦，安裝常用辦公軟件Office系列、媒體播放軟件、圖像處理軟件、web開發(fā)軟件、統(tǒng)計分析軟件、與課程相關(guān)的工程類軟件以及各種獲取電子資源的軟件，甚至可以配備部分使用ac OS、Unix、Linux等操作系統(tǒng)的電腦。體驗區(qū)可以安裝一些AR、VR體驗設(shè)備，以虛擬現(xiàn)實場景界面的形式體驗校園景觀，欣賞藝術(shù)作品展，參觀校史館等。服務(wù)區(qū)可以配備能與讀者互動智能機器人。影音區(qū)可以配備錄音室、降噪耳機、3d眼鏡、投影屏等觀影設(shè)備。自助區(qū)可以提供自助打復(fù)掃機器、3d打印機、自助借還設(shè)備，以及一定數(shù)量的配備電源和網(wǎng)絡(luò)接口的電腦桌供自帶電腦的讀者使用。

4.3 完善智慧閱讀空間的管理制度

智慧閱讀空間的管理制度也是智慧閱讀空間形象的展示，某種程度上，管理制度甚至比硬件設(shè)施更重要。智慧閱讀空間管理制度包括館員的管理、讀者的管理、設(shè)備的管理、環(huán)境的管理以及軟件硬件操作規(guī)程，管理制度的建立必須遵循以下原則：第一，嚴格遵守政府出臺的信息安全法律法規(guī)。第二，嚴格遵守本校和本館的規(guī)章制度。第三，要以方便讀者利用為目的。

但是管理制度的關(guān)鍵在于落實。管理制度的建立只是前提，關(guān)鍵在于落實，在于人，管理人員的素質(zhì)和讀者的素質(zhì)直接決定管理的效果。因此，管理人員必須要有極強的責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力，同時還要加強對讀者的信息素質(zhì)的培養(yǎng)，讓讀者了解智慧閱讀空間的各項規(guī)章制度，自覺維護智慧閱讀空間的秩序。

建立完善的智慧閱讀空間管理制度，營造良好的閱讀環(huán)境，提高讀者的積極性和粘性，從而提高讀者的到館率和圖書館資源的利用率，最終使讀者獲得成長。

4.4 加強智慧閱讀空間的安全建設(shè)

智慧閱讀空間在服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容方面都依賴于互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)新設(shè)備，信息安全是必須面對的問題，因此智慧閱讀空間的建設(shè)要注意信息安全建設(shè)，讓讀者安心的使用智慧閱讀空間。

智慧閱讀空間的安全威脅來源于四個方面，一是來源于系統(tǒng)設(shè)備的安全隱患，二是來源于空間環(huán)境的安全隱患，三是來源于互聯(lián)網(wǎng)的安全隱患，四是來源于管理漏洞的安全隱患。維護智慧閱讀空間的安全就應(yīng)當從這四個方面著手。

第一，解決源于系統(tǒng)設(shè)備的安全隱患一方面要加強硬件的日常維護，使各種軟硬件始終處于良好的運行狀態(tài)，另一方面要及時做好軟件的升級以及老舊硬件的更新?lián)Q代工作。

第二，解決源于環(huán)境空間的安全隱患需要在防塵、防潮、防火、防雷、防鼠、防靜電、防電涌、防輻射等方面加強工作，同時還要注意讀者私密空間的保護。

第三，解決源于互聯(lián)網(wǎng)的安全隱患主要是防護病毒和黑客攻擊。一方面要定期更新病毒數(shù)據(jù)庫，加強防火墻的設(shè)置，另一方面要對提供外網(wǎng)訪問的數(shù)據(jù)和僅供內(nèi)網(wǎng)使用的數(shù)據(jù)進行嚴格分離管理，并及時做好數(shù)據(jù)備份工作。

第四，解決源于管理漏洞的安全隱患就是要加強安全館員的培訓(xùn)工作，提高館員的數(shù)據(jù)安全意識，做到專人負責(zé)，權(quán)限分級管理，避免因管理漏洞導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露。

4.5 健全智慧閱讀空間的評價體系

智慧閱讀空間的建設(shè)不是一竿子買賣，而應(yīng)該是個持續(xù)建設(shè)持續(xù)優(yōu)化的過程，它要隨著學(xué)校和圖書館的發(fā)展以及讀者需求的轉(zhuǎn)變不斷調(diào)整。建立完善的智慧閱讀空間的評價體系，有利于智慧閱讀空間的后期優(yōu)化。

除了通過微信、微博、網(wǎng)站、郵箱、意見簿等多渠道的讀者反饋制度之外，還可以引入領(lǐng)導(dǎo)評分以及與優(yōu)秀同類院校圖書館進行對比等手段，建立全方位的智慧閱讀空間的評價體系。以智慧閱讀空間資源、功能、環(huán)境、服務(wù)等方面為評價因子，從讀者使用智慧閱讀空間的切身感受和實際需求出發(fā)，檢驗智慧閱讀空間建設(shè)和服務(wù)的優(yōu)點和不足。

5 結(jié)語

大學(xué)是學(xué)生的氣質(zhì)和習(xí)慣形成的關(guān)鍵時期，氣質(zhì)和習(xí)慣的培養(yǎng)離不開學(xué)習(xí)，而信息時代的學(xué)習(xí)需要有相當?shù)男畔⑺仞B(yǎng)。智慧閱讀空間作為智慧圖書館的重要實踐能提高圖書館資源的利用效果，提高讀者信息素養(yǎng)，最終促進讀者成長。

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作者簡介

余偉（1983-），男，館員，研究方向：智慧圖書館與圖書館資源建設(shè)。