物流模擬挑戰(zhàn)

李慧 呂天奇 趙微微 張麗婷

摘 要：物流仿真是對真實(shí)物流情況的一種模仿活動，對物流管理核心內(nèi)容的學(xué)習(xí)以及實(shí)際生活的應(yīng)用起到了非常關(guān)鍵的作用。本文主要是以百蝶物流仿真系統(tǒng)為載體，針對物流領(lǐng)域的核心內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，在完成比賽項(xiàng)目要求的同時，通過對此系統(tǒng)的應(yīng)用解決了產(chǎn)生的4個基本問題，以百蝶物流仿真系統(tǒng)為中心，展開對實(shí)際物流的研究。通過系統(tǒng)的研究以及相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用，站在實(shí)際應(yīng)用的角度上對比賽過程中所存在的不足和問題進(jìn)行了優(yōu)化和完善。通過此研究，也進(jìn)一步理解了物流仿真與物流管理專業(yè)理論實(shí)踐的重要性，同時對物流實(shí)際應(yīng)用過程當(dāng)中所需注意的問題有了進(jìn)一步的認(rèn)識和理解。

關(guān)鍵詞：物流仿真;配送中心;物流教學(xué)

物流仿真技術(shù)是當(dāng)今時代物流企業(yè)科技化管理不可缺少的核心技術(shù)之一，其核心含義是將研究對象模型化，將整個物流過程當(dāng)中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)分，分別對不同環(huán)節(jié)進(jìn)行研究來完成對整個物流系統(tǒng)分析的技術(shù)。在物流系統(tǒng)仿真過程當(dāng)中，系統(tǒng)主要對物流企業(yè)當(dāng)中管理層和決策層相關(guān)人員的操作進(jìn)行研究，通過對此物流系統(tǒng)仿真技術(shù)的利用能夠有效地減少企業(yè)損失、提高產(chǎn)品的流通速率、降低企業(yè)的運(yùn)營成本，在長遠(yuǎn)角度上對物流企業(yè)的發(fā)展起到了顯著的促進(jìn)作用。

一、物流仿真概述

物流仿真能夠較為直觀地體現(xiàn)出評估對象系統(tǒng)當(dāng)中：倉儲系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)以及配送中心等方面的整體能力。物流仿真的核心作用主要是通過對物流系統(tǒng)的整體分析，創(chuàng)建與之相對應(yīng)的模型體系。同時通過對先進(jìn)信息技術(shù)以及程序的應(yīng)用，對物流系統(tǒng)在實(shí)際工作過程當(dāng)中的運(yùn)營情況進(jìn)行模擬，通過模擬得到相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并將所得信息運(yùn)用到實(shí)際物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)定和運(yùn)營管理過程當(dāng)中。物流系統(tǒng)仿真的核心意義是通過對計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)建實(shí)際工作的物流系統(tǒng)體系，并將其投入到實(shí)際運(yùn)營中，同時對系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行過程當(dāng)中所呈現(xiàn)出的仿效數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和利用，進(jìn)而對物流系統(tǒng)性能在宏觀角度上進(jìn)行界定和評價。

二、百蝶物流仿真應(yīng)用及問題方案

通過對百蝶物流中心的應(yīng)用，我們首先從百蝶物流企業(yè)倉庫圖紙入手，對圖紙當(dāng)中每一個模塊所代表的內(nèi)容及作用進(jìn)行了認(rèn)識和了解，同時對不同部門所用設(shè)備的使用情況進(jìn)行分析，然后根據(jù)不同的角色定位對立體倉庫進(jìn)行了實(shí)際操作。通過對立體倉庫的實(shí)際操作使我們對倉儲管理系統(tǒng)當(dāng)中的各個模塊的組成結(jié)構(gòu)和功能有了一個更為清晰的認(rèn)識和了解。

在對百蝶物流中心進(jìn)行研究的過程當(dāng)中，我們小組主要是從物流中心設(shè)計(jì)、作業(yè)核心流程、庫存商品信息以及信息化管理等方面進(jìn)行研究的。通過研究發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)配送中心利用不足;先進(jìn)設(shè)備的利用率低;管理成本較高等問題。通過對上述問題的研究制定的相對應(yīng)的解決方案。

1.ABC儲位安排方案

問題分析：由于物流企業(yè)規(guī)章制度體系尚未成熟，管理技術(shù)不夠先進(jìn)，同時物資的類型較多，因此很多物資管理人員在實(shí)際的工作過程當(dāng)中并不能夠通過科學(xué)的分析和總結(jié)來進(jìn)行工作上的決策，一般情況下都是根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行操作的，因此使得整個物流企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)缺少科學(xué)性，在一定程度上限制了企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。因此，我們?yōu)榱吮M可能地解決這一問題，制定了ABC儲位安排方案。

方案：根據(jù)ABC分類規(guī)則以及上述問題和條件，我們首先需要對去年商品的出庫量信息進(jìn)行整理，為倉庫后續(xù)的商品流通制定ABC儲物方案。時間單位是整個方案不可缺少的一部分，我們采用季度為時間單位。通過對四個季度物資周轉(zhuǎn)率的計(jì)算進(jìn)而得到每個類型貨物的年平均周轉(zhuǎn)率并進(jìn)行降序排列，同時還可以計(jì)算出品種數(shù)所占比例。其次，利用計(jì)算所得到的數(shù)據(jù)信息對ABC分析表進(jìn)行繪制。最后，將數(shù)據(jù)再次填到表格當(dāng)中，繪制成ABC曲線圖。

2.揀選方式選擇方案

問題分析：毫無疑問，科學(xué)的揀選方式能夠顯著提高對物流訂單的響應(yīng)速度，有效降低出錯率。這一題的考察核心主要是如何選取合適可續(xù)的揀選方式，我們需要將百蝶仿真軟件的實(shí)際操作與書本理論知識有效地結(jié)合起來，選出最優(yōu)揀選方案。由于題目當(dāng)中給出了五張出庫單附件，由此可以推斷出此題目的核心目的是讓我們根據(jù)訂單組成方式的不同來選取不同的揀選方案。通過討論，我們小組決定從兩個方面入手對揀選方案進(jìn)行選擇。在選取揀選方式之間我們首先需要對單一揀選與多次揀選兩種方式的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析，同時還需要根據(jù)系統(tǒng)所給題目要求在百蝶仿真軟件中進(jìn)行實(shí)際操作，對比后得到最優(yōu)揀選方式。

方案：經(jīng)過小組多次的模擬分析得出在分揀量相同的情況下，批量揀選的方式要優(yōu)于單一揀選方式，單一揀選方式耗時長、出錯率要高于批量揀選。站在另一個角度上進(jìn)行分析，雖然單一揀選方式對單個訂單的響應(yīng)速度較快，但是批量揀選所完成一份訂單的平均時間要少于單一揀選方式。因此，在對百蝶商城商品進(jìn)行揀選的過程當(dāng)中我們決定采用批量揀選方式來進(jìn)行揀選。

3.安全庫存與訂貨批量方案

問題分析：由于巧克力、涼茶以及啤酒的庫存量很少，因此我們需要針對這三種貨物進(jìn)行訂貨作業(yè)。上述三種貨物的已知條件有：訂貨成本為20元/次，儲存成本為1元/年，安全系數(shù)1.5，需要提前一個月進(jìn)行訂貨，以及前一年出庫表。為了盡可能減少由于不確定因素所帶來的問題，我們采用訂貨定量法來完成此作業(yè)，根據(jù)上述數(shù)據(jù)對安全庫存量以及訂貨批量等信息進(jìn)行計(jì)算，完成安全庫存與訂貨批量方案。

方案：根據(jù)去年出庫的數(shù)據(jù)，我們通過訂貨定量法的利用能夠較為清晰的計(jì)算出倉庫的安全庫存以及訂貨批量，使得整個倉庫能夠正常運(yùn)營，同時還能夠滿足用戶的各方面需求。具體研究方案：對經(jīng)濟(jì)訂貨批量，商品每月需求量，安全庫存等核心數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確測定，針對不同情況制定最優(yōu)方案。

4.企業(yè)SOP制定方案

SOP方案重要性：SOP在本質(zhì)上來說屬于標(biāo)準(zhǔn)操作程序，其能夠?qū)⑵髽I(yè)常年積累的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)進(jìn)行儲存，能夠有效防止企業(yè)因技術(shù)工作人員的變動所產(chǎn)生的技術(shù)丟失。同時企業(yè)新員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)能夠在短時間內(nèi)對操作技術(shù)進(jìn)行掌握和利用。這樣一來能夠使得企業(yè)的管理更加規(guī)范化、科學(xué)化。站在配送中心的角度上來考慮，其能夠有效提高工作人員的工作效率，節(jié)省企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)成本，提高企業(yè)收益。

方案：針對配送中心，我們小組首先對整個流程進(jìn)行了研究，對各流程之間存在的聯(lián)系進(jìn)行了解，同時對流程能否進(jìn)行優(yōu)化做出判定。其次，需要對整個流程進(jìn)行進(jìn)一步的完善和優(yōu)化，最后根據(jù)前面的分析，對標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行設(shè)計(jì)和編寫以保證整個運(yùn)行流程的可行性和科學(xué)性。為了能夠盡可能地提高作業(yè)質(zhì)量，為企業(yè)新人提供較為系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，需要借助科學(xué)的SOP制定系統(tǒng)內(nèi)部規(guī)范化流程，規(guī)范化流程的制定能夠使得整個物流配送中心高效率的運(yùn)營，能夠在全方位滿足用戶的需求。如果在系統(tǒng)運(yùn)行過程當(dāng)中沒有統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，那么不同的工作人員所采取的工作方式就會產(chǎn)生差異，從而對系統(tǒng)整體的運(yùn)行速度和工作質(zhì)量產(chǎn)生影響。SOP是通過實(shí)際工作的不斷總結(jié)和完善所得到的，因此，此程序能夠較為可靠的提高工作效率，通過對SOP程序的利用能夠在宏觀角度上提高企業(yè)整體的運(yùn)行效率。因此通過對百蝶配送中心實(shí)際工作情況的分析，完成方案制定。

三、物流仿真在物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的優(yōu)勢和注意事項(xiàng)

1.物流仿真在物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的優(yōu)勢

首先，通過對模擬仿真教學(xué)軟件的應(yīng)用能夠?qū)F(xiàn)實(shí)的場景較為真實(shí)的體現(xiàn)出來，能夠讓學(xué)生更加直觀地學(xué)習(xí)和了解實(shí)際操作，能夠?qū)井?dāng)中的理論知識運(yùn)動到實(shí)際的操作過程當(dāng)中。學(xué)生可以自己動手進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、仿真模型與設(shè)置，模擬現(xiàn)場的操作進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，并及時獲取數(shù)據(jù)資料，實(shí)時觀測到結(jié)果。同一實(shí)踐過程可以進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，讓學(xué)生真正做到“教中學(xué)，學(xué)中做”，既能增加課程教學(xué)的趣味性，又能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。其次，能夠有效提高實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的安全性和可靠性，在模擬仿真軟件當(dāng)中，能夠在很大程度上避免現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，有效保證學(xué)生自身的安全，同時還能使得學(xué)生對現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中物流設(shè)備有一個清晰的認(rèn)識和了解，由于物流實(shí)驗(yàn)設(shè)備成本較高，此仿真軟件能夠大幅度降低成本。使用仿真模擬軟件開展物流管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)課程，既可以解決場地、資金、實(shí)驗(yàn)設(shè)備問題，又可以提高達(dá)到課程的教學(xué)目的，豐富學(xué)生的物流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外，物流仿真軟件能夠方便老師開展教學(xué)活動，拉近與學(xué)生的距離。通過百蝶比賽，我們對物流專業(yè)知識有了更為深刻的認(rèn)識和了解，將所學(xué)知識運(yùn)用到了實(shí)際操作過程當(dāng)中，提高了學(xué)生的動手能力、獨(dú)立思考能力以及對于知識的理解能力，這樣便于老師有針對性地對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。

2.物流仿真在物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)注意事項(xiàng)

首先，完善的軟硬件環(huán)境是開展物流仿真學(xué)習(xí)不可或缺的要素之一，因此仿真學(xué)習(xí)的進(jìn)行需要通過網(wǎng)絡(luò)以及多媒體來完成，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人員。同時仿真教學(xué)活動的開展需要具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師，能夠充分利用軟件對學(xué)生進(jìn)行仿真軟件的應(yīng)用指導(dǎo)。其次，物流仿真教學(xué)雖然可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但是其與實(shí)際物流的運(yùn)營操作還存在一些差異。因此，仿真軟件的利用盡管能夠使得學(xué)生更為直接地了解物流設(shè)備，但是其在本質(zhì)上來看無法完全替代傳統(tǒng)教學(xué)模式。最后，在模擬仿真教學(xué)前，需要對學(xué)生進(jìn)行簡單的模擬仿真軟件介紹，讓學(xué)生熟悉并掌握軟件的基本使用方法。在實(shí)踐過程中，教師可以借助多媒體課件向?qū)W生進(jìn)行直接演示講解，但不能過分依賴課件而忽略學(xué)生的反應(yīng)，應(yīng)該根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，增加學(xué)生在課堂上的互動參與力度，提升學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣和激情，讓每個學(xué)生都能真正地參與到仿真實(shí)驗(yàn)中，在整個過程中自己動手操作，從而提高學(xué)生獨(dú)立思考問題的能力和創(chuàng)新的能力。

四、結(jié)論

我們小組通過對百蝶物流仿真軟件的學(xué)習(xí)和使用，對于物流管理專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識有了更深的認(rèn)識和了解，同時也意識到了物流實(shí)際操作的重要性。通過對模擬仿真技術(shù)的利用，將物流實(shí)踐核心過程更為形象清晰地呈現(xiàn)在學(xué)生眼前，而且學(xué)生也能夠?qū)井?dāng)中的理論知識運(yùn)用到實(shí)際的操作過程當(dāng)中。另外，根據(jù)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生可以利用此軟件進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，多次測試，累積實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過此次專業(yè)比賽，一方面增加了學(xué)生對于物流專業(yè)比賽的經(jīng)驗(yàn)，提高了各方面能力;另一方面也為老師教學(xué)活動的開展提供了便利，提高了課堂教學(xué)的質(zhì)量和效率。

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