佳緣科技：智能支撐，保障信息基礎

曾品熊

從人員流動動態大數據預測趨勢，到同城人員查詢；從智能外呼平臺助力社區篩查，到口罩預約和智能問診……疫情期間，互聯網、大數據在疫情監測分析、病毒溯源、防控救治、資源調配等一系列環節都發揮著重要作用。戰“疫”期間，如何利用好相關技術積極作為？成都佳緣科技股份有限公司（以下簡稱佳緣科技）充分發揮自身優勢，讓防“疫”抗“疫”更有序有力。

科技企業是疫情防控的重要力量。佳緣科技擁有國內領先的綜治中心時空大數據平臺、“醫佳云”平臺等技術成果，已發展成為我國最具主導地位的集智慧軍工、智慧醫療、智慧政務、智慧交通、網絡安全、航空航天專用電子設備等于一體的國家高新技術企業。同諸多深耕信息化領域的企業一樣，佳緣科技憑借自身科技創新優勢，圍繞疫情防控核心需求，克服時間緊、任務重的巨大壓力，向疫情防控重點地區提供過硬的相關產品和服務。

自主研發 積極應對

疫情防控期間，社會關注點聚焦到醫療領域，如何解決聚集性就醫成為重點問題。佳緣科技第一時間積極組織對疫情的支援行動，召集醫療事業部、軟件部、售后服務部等部門成立應急小組，確保在疫情防控時期調度及時、溝通順暢、上下協同，把解決醫院出現的問題放在首位，利用自身在網絡信息體系及大數據應用方面的優勢，確保醫療系統的平穩運行，為前線醫療工作者提供有力保障。

1月24日，佳緣科技在南充衛健委、川北醫學院附屬醫院、南充中心醫院支持下，免費提供在線咨詢新冠病毒肺炎情況的服務，以緩解線下門診壓力，降低患者線下交叉感染風險，減少患者恐慌。旗下自主研發的移動互聯網醫院就診系統——“醫佳云”軟件利用移動互聯網+技術，接入醫院微信公眾號，為患者提供24小時高效服務。1月31日，經“抗疫應急專項組”的專業研發，問診疫情專區正式上線，為患者提供免費問診服務，問診量達到5000人次。

與此同時，公司的相關技術人員第一時間奔赴一線，24小時值守醫院，保證醫院的信息化建設正常運轉。佳緣科技深知，每個系統、每個設備、每一路網絡信號，都是醫護人員與患者的溝通橋梁，這座生命之橋需以技術來支撐。佳緣科技技術支持服務部和醫院信息科工程師一起，守護設備，預判設備可能出現的問題，提前處置，保證設備0故障，憑借高效的現代企業運作機制和持續的戰略創新，以及高度專業化的信息技術服務能力，佳緣科技著力守護醫院的信息化系統，為其筑起一道強大的保護墻。

完善功能 科技支撐

戰勝疫情離不開科技的支撐，互聯網醫療走入公眾視野。“醫佳云”作為智慧+互聯網醫院的解決方案，在疫情期間協助川北醫學院附屬醫院、南充市中心醫院、西南醫科大學附屬醫院、簡陽人民醫院、巴中人民醫院等三甲醫院提供新冠病毒肺炎情況免費在線咨詢。面對患者溫度采集的需要，利用HTTP接口技術，佳緣科技創新提出通過接入設備開放管理平臺將設備數據接入“醫佳云”平臺中，創立新型冠狀病毒數據倉庫，對超37.3℃的患者自動標識預警，實時上報至業務系統，此項創新工作獲得全國示范工程的獎項。互聯網醫療+大數據的“組合拳”使佳緣科技在疫情之下充分發揮了大數據匯總的能力，為政府、醫院提供醫療配合和信息服務，助力各部門精準實現疫情防控。“醫佳云”平臺動態全面掌握自動測溫儀的體溫數據，解決了分散測試體溫效率低、手工作業不精準的難題，便于醫院對新冠病毒肺炎患者的統計。患者僅需在“醫佳云”平臺上提交相關診療信息，醫生接診后，雙方通過文字、圖片、音頻的方式進行交流。

在川北醫學院附屬醫院，平臺上線來院登記、健康自查等便民功能，患者可以使用健康自查功能，由系統給出就診建議，緩解醫療咨詢壓力，快速方便地指導患者正確的就醫行為。針對常見病、慢性病的復診患者，不受限于時間、地點線上問診，醫生為其開出處方單，院內藥師審核通過后，患者可自行選擇院內自取或快遞配送，避免了患者到醫院可能出現的交叉感染。

作為一家專門從事網絡信息體系建設及大數據應用的科技前沿機構，佳緣科技在此次疫情中，充分發揮互聯網醫院診療第二戰場的關鍵作用，實現患者通過線上問診的方式解決心理和生理的健康疑問，復診患者還能享受在線上對慢病續方且藥品通過第三方物流配送到家，查詢報告、預約掛號、門診繳費、住院查詢等覆蓋門診和住院場景的醫療服務。不僅實現了互聯網醫院真正的“非接觸式”服務，還在大數據分析疫情等相關環節為疫情防控提供了支持。