歐晶晶 中鐵城建集團第一工程有限公司
前言:在當今市場瞬息萬變的過程中,現代企業在市場競爭中除了組織能力過硬,我們還觀察到企業管理者的領導力具有戰略意義。作為企業管理者,怎樣帶領團隊順應市場變革,搶抓機遇,轉危為機,創造高績效以成就企業的未來是值得每一個企業管理者深思的問題。當企業在判斷宏觀經濟、政策、技術及社會人文因素后,制定出符合企業發展的戰略目標,這時作為管理者如何將企業戰略穩步落地,如何帶領組織團隊完成目標,如何激發員工投身企業創新,是管理者領導力的最好體現。那么管理者如何在企業的管理過程中,更好更快的提升自身領導力呢?首先我們來研究一下領導力的定義。
GE總裁杰克·韋爾奇說過“領導者應該堅持不懈地提升自己的領導力。包括:不但讓員工抱有夢想,而且還要擁抱它、實踐它;深入員工中間,向他們傳遞積極的活力和樂觀精神;以坦誠、透明度和聲望,建立別人對自己的信任;有勇氣,敢于做出不受歡迎的決定;要保證自己提出的問題能帶來員工的實際行動;勇于承擔風險,勤奮學習,親自成為表率;懂得鼓舞和激勵。”
在發揮領導力時,領導者的價值使命、思維方式,領導方法及能力素養影響其具體行為及結果。一個企業的管理者,領導力涉及兩個方面,一個是管理行為,一個是領導行為[1]。管理行為包括:計劃和預算、組織及配置人員、控制并解決問題。由于管理行為是對下屬的約束和控制,往往具有強制色彩,如果管理行為不當,很容易跟下屬產生對立關系。領導行為包括:確定發展方向、整合組織利益相關者、激勵和鼓舞員工。目前來看,絕大多數企業的管理者多側重于管理行為而忽視了領導行為,造成管理者自身領導力沒有正確釋放。管理專家史蒂芬·柯維曾說過“大多數企業頻于管理而乏于領導”。企業中的管理者要將組織戰略和人才戰略實施好,調動激勵員工積極性,使員工愿意為企業付出,能夠為企業付出。
在企業管理中,作為管理者只有提升個人領導力,放大領導行為的效能,才能帶領組織和團隊創造更大的貢獻。要提高管理者的個人領導力,首先需要了解領導力具有哪些特征。
企業管理者要發揮個人領導力,首先要清楚地定位自己的角色,而正是這些角色體現了領導力的基本特征。
1.目標管理者:當企業的組織戰略確定下來后,管理者要將企業的戰略目標傳遞給組織中的所有員工,也就是我們說的將愿景、使命,價值觀傳遞給每一名員工,讓組織中的成員能夠了解企業未來發展的遠大目標。以目標驅動眾人前行,讓員工始終保持信心與熱忱,形成不斷奮斗的驅動力。
2.變革管理者:這是一個 VUCA (烏卡)的時代。VUCA 指的是易變不穩定(volatile)、不確定(uncertain)、復雜(complex)、模糊(ambiguous)。變革是企業生存和發展的生命線,管理者要能夠靈活應變,在愿景的引領下,發動變革、創造改變。
3.潛能管理者:管理者要在管理行動中落實人才戰略,包括:人才的選拔與培養,激勵員工,人才開發,績效管理。其中,如何提供平臺才能充分發揮員工的能動性,挖掘員工的潛能,這是非常重要的。
4.價值創造者:管理者在領導團隊過程中實現了價值的創造。在實現組織戰略和人才戰略過程中,管理者為企業創造豐厚的績效價值和人才價值,幫助企業在未來的市場發展中具備更強的競爭力。
在企業管理的過程中,領導力所起到的作用是有目共睹的。優秀的管理者會調動團隊成員的積極性,在團隊合作方面以身作則,做好榜樣,從而鼓舞員工的士氣;優秀的管理者將組織的愿景使命價值觀和組織發展目標與個人價值觀及期望值聯系起來,從而動員、激勵和鼓舞團隊成員;優秀的管理者通過充分授權和賦能,幫助員工不斷挑戰自己,實現創新;優秀的管理者會及時認可員工的努力、尊重他們創造的價值,獎勵他們的成就,員工的信心和能力都會不斷提升。[2]有效提升個人領導能力,才能使自己所在的組織形成有愿景、有動力、有紀律、有能力的高效能團隊,進而成為一名優秀的管理者。管理者提升個人領導力,可以參考以下對策。
作為管理者,提升領導力就是要提升領導力格局。在角色方面要成為一個敢于探索、勇于變革,求真務實的管理者;在行為方面要以身作則、共啟愿景、不斷挑戰,激勵員工;在使命方面要通過創造充滿合作精神和彼此欣賞的氛圍而實現目標。另外,想要具備領導格局,要避免二元思維模式,也就是非對即錯、非黑即白,非好極壞。
管理者要通過五大使命提升個人領導力,包括:(1)以身作則:管理者明確自己的理想并忠實于理想,使自己的行動與共同的理念保持一致,為員工樹立榜樣。(2)共啟愿景:管理者要展望未來,并感召員工為共同的愿景而奮斗,從中找到激勵員工的方法。(3)不斷挑戰:管理者通過追求變化、成長、發展,革新的道路來尋列機會,不斷進行創新,在前進中不斷試錯。(4)帶領團隊:管理者通過強調共同目標和建立信任來促進合作,通過授權來提高員工的績效。(5)激勵人心:管理者通過獎勵員工的績效來認可和鼓勵他的貢獻,從而激勵團隊中每一名成員為企業的戰略目標奉獻個人能力。
領導者要給員工自信和自尊,讓他們自我感覺良好;保持員工的精神和士氣;幫助員工了解自己的責任,讓他們作為個體成長發展。下面,我們來介紹4E+1P模型:
(1)Energy 充滿活力。領導者具有巨大的個人能量,干勁十足。這意味著不屈服于逆境,不懼怕變化,不斷學習,積極挑戰新事物。
(2)Energizer鼓舞人心。領導者要具備激勵和激發他人的能力。能夠活躍周圍的人,善于表達和溝通自己的構想與主意。
(3)Execution行動有力。領導者要及時提交行動結果,能夠將理想與結果聯系起來,能夠將目標變成切實可行的行動計劃并能夠直接參與和領導計劃的實施。
(4)Edge 決斷敏銳。領導者要具備競爭精神、自發的驅動力,堅定的信念和勇敢的主張。在面對決策的時候頭腦清醒,能夠敏銳地作出分析和行動。
(5)Passion 激情。領導者要時刻擁有激情,感染團隊中的成員,激發全員斗志,從而使大家更有信心和激情迎接挑戰。
(1)企業的不同發展階段。領導力培養項目模型的設計要考慮到企業的發展階段,企業發展會經歷創業期、成長期、成熟期和變革期,每個時期,在管理組織、管理業務、管理他人、管理自我的四大板塊中,企業管理者所需要的領導力有所不同,可以根據下面的模型工具具體導入企業發展過程中所需要的領導力元素,也可以在四大業務板塊中的9個支環標出側重方向。
(2)關注因素。在設計領導力培養項目模型時要關注到處于不同層級的管理者,所遇到的挑戰有所不同,那么對于他們的要求也各自不同。
(3)3種類型。綜合以上兩個方面的分析,我們可以把領導力培養項目模型歸于三種類型。基于業務管理而進行的業務能力領導力提升學習,基于崗位管理而進行的經理人領導力提升學習,基于企業未來戰略發展而進行的戰略能力領導力提升學習。
企業的成功不僅僅靠一個全能的明星領導人,而是靠完善領導力發展體系下多種領導能力和領導角色的有機結合,企業組織戰略的成敗在于能否成功建立完善的領導管理體制,并培養出相應的領導人才參與全球市場的競爭。企業要投入必要的成本去培養管理者的領導力,使管理者具備更強的競爭力,從而保證企業的戰略目標有效落地。